在新聞戰線工作已經十五年了,自己做過多少次新聞采訪早已記不清了,但是仍然銘刻在心的幾次重大采訪經歷卻讓我認識到,采訪的成功對于一篇新聞報道來說至關重要,因為“三分寫、七分采”。
采訪就是與人打交道,而當你面對一個陌生的采訪對象時,自己如何更快地進入采訪狀態,如何讓對方更好地適應你的提問,適應攝像機,如何從對方滔滔不絕的講話中發現閃光點,準確把握你所需要的信息,這一切過程需要注意下面兩個技巧。
一、事先充分的案頭準備工作是采訪成功的重要基礎。
經常會看到采訪的記者拿起話筒,面對采訪對象卻不知從何說起,不知道該如何提問,這并不是記者的功力不夠,而是事先的準備不足。練武功的最高境界是內功高,而事先的案頭準備工作就是內功。準備不足,不僅難以應對采訪,更難以成稿,采訪結束后你會發現,得到的信息量很少,根本無法成文。
2002年我接到一個報道任務,就是針對報紙上大量的抗癌藥物的虛假廣告宣傳進行調查。為了完成好這個報道,我首先向一位多年來專門從事這方面研究的腫瘤專家求教,了解各種腫瘤的特性、癥狀和治療方法。同時,收集各類媒體上有關治療藥物的報道,并且準備了一些不同腫瘤的CT片子。然后,根據自己所掌握的知識,最終確定了幾種可能存在夸大療效,甚至是假藥的抗癌藥物。當我裝扮成一個癌癥患者家屬,拿著片子,走進各個藥品經銷點時,幾句內行的問話就輕易打消了賣藥人的戒心,他們把我當成一個急切求藥的患者家屬,濤濤不絕地向我介紹起神奇的藥效和營銷的內幕。試想,如果我事先沒有做好案頭準備,想去暗訪,卻不知該如何開始,面對調查對象,卻不知該如何發問,那么對方就會懷疑你的身份和動機,你的暗訪還沒開始就已經失敗了,失敗的原因就是你的無知。
正所謂,磨刀不誤砍柴功。那么,怎樣的案頭工作才是充分的呢?有幾個注意事項,首先弄清楚你所要采訪的行業領域的基本常識,采訪時千萬別說外行話是很關鍵的。例如,有個記者去采訪一位地質專家,記者聽不懂地質名詞,他的問話總是問不到點兒上。這位專家一邊回答,一邊還得不斷解釋,時間長了,專家煩了,直接拿出一本地質方面的普及讀物遞給記者,請他讀完后再來采訪。這種尷尬是記者準備不足造成的。這種準備工作不是要求你深入全面了解相關知識,而是針對你所要采訪的主題快速瀏覽,掌握基本知識點,能夠與對方在一定平臺上對話即可,打開話匣后剩下的就是豎起耳朵傾聽了。另一方面,明確采訪主題,時刻知道你想要什么,才能不使采訪“跑偏”。要圍繞主題,對可能會出現的幾個分支的知識結構進行詳細準備,做到心中有數。最關鍵的準備是問題的準備,有了前兩方面的基礎,問題的準備就會相應容易些。在準備問題時,要做到從易到難,從簡到繁,環環相扣,首尾呼應。
二、有針對性的提問技巧是采訪成功的必要手段。
案頭工作做得很充分以后,當面對采訪對象時,自己心里就不會慌亂,心里就會有底。但我們也知道,事情是隨時變化的,再充分的準備也代替不了真正的采訪。下面我想說說,實際采訪時的幾個心得。
1、面對采訪對象時,注意自己的外在形象和細節表現,減小與對方的陌生感和距離感。當你面對采訪對象時,沒有開口提問,其實采訪已經開始了。因為你外在的表情,你做出的動作,你表現出的態度,你的氣場,已經開始影響到采訪對象的感受,這種感受很重要,甚至可以說決定了你采訪的順利與否,成功與否。所以,面對采訪對象,記者應該表現得大方得體,不亢不卑,無論內心多么著急,表面上也不能顯露出急躁的情緒,無論內心多么激動,臉上也要保持松馳,更不能流露出任何輕視和不屑,即使對方是一個大字不識一籮筐的人,也要表現出對其應有的尊重。航天英雄楊利偉來哈爾濱做報告,經過一番周折,我終于獲得獨家采訪他的機會。當面對心目中敬佩的英雄時,我內心確實很激動,心跳得很快。但我知道我是記者,不是追星族,而且采訪的時間不多,所以馬上穩定自己的情緒,按著事先準備的文案,保持自己的語速和語調開始采訪。采訪中我的激動心情逐漸平復,而楊利偉始終保持著平靜心態,對每一個問題認真思考,認真回答,他的表現也給我上了一課。
善于把握采訪現場的氛圍,根據對方的特點,引導式提問
,效果會事半功倍。采訪對象千差萬別,有的人有接受采訪的經歷,他就會很放松;有的人面對鏡頭,緊張得手心出汗,心跳加速,甚至無法開口;有的人表達能力很弱,不健談。這時候我們怎么辦?這需要記者在最短時間內做出判斷,面前的這個采訪對象是哪一類型,然后根據對方的特點選擇提問的技巧。比如,我在黑龍江省拜泉縣采訪一位善于種田的老農民時,他從未接受過采訪,何況還是電視采訪,當時表現得很緊張。我發現這一問題后,就讓攝像員關掉機器顯示燈,然后脫了鞋,和老農民一起上炕,盤起腿聊起家常。我的問題是這樣開始的:您今年多大年紀了?有幾個兒子幾個女兒?有第三代嗎?身體怎么樣?每天幾點起床?家里有多少畝田地?是旱田還是水田?分別種了什么農作物?去年收成怎么樣?這一連串的問題拋出去,老農民就放松了,因為他回答的就是他自己的實際家庭情況,不存在思考,不需要琢磨。然后,我才會逐漸深入與他探討豐收的原因和種田的心得。最后,再回到起點,問他今年打算怎么種?為什么要這樣種?我順著他的思路去提問,邊提問邊啟發,幫助他用自己的話總結經驗,讓他有感而發,主動表達。在聊了半個小時后,他已經徹底放松了,對我說可以開始采訪了,我笑著說,采訪已經結束了,攝像機已經完整記錄下了剛才的全部過程。這里除了表現出一種“偷拍”的技巧外,更重要的是一種與采訪對象之間的交流,你有來言我有去語,平等地交流使雙方的采訪變成談話,相互應和,恰當補充,就會突出核心,提示主題。
3、監督性報道的采訪技巧。李良榮老師所著的《新聞學導論》一書中,在闡述新聞輿論監督的基本原則時提出,“保護批判者的合法權利,保留被批評者的申訴權利。”這既是輿論監督的一項重要原則,其中也透露出監督性報道的采訪技巧,那就是平等對待被監督者,給予他表達自己觀點的機會,并從中發現問題的癥結,發現更有利于我們的攻擊目標或者是弱點。被監督者面對鏡頭,更多的是回避或狡辯。這時候,我們采訪時就要注意提問題的方式,可以采用激將法,也可以采用迂回法,但是要時刻注意在關鍵問題上,不給對方繞圈子的機會,要提出封閉式的問題,讓對方回答“是”或“不是”,把對方的回答限制在對事實的基本判斷上。
4、出奇制勝,打破采訪對象的思維定式。這種方法主要用于那些有強烈自信,喜歡主導談話的采訪對象。面對這樣的人,提出的問題既不宜拐彎抹角,也不宜單刀直入,前者你得不到想要的東西,后者對方早有準備,不會被你牽著走。這時,一種刁鉆或者不好直接用是非來回答的問題可能會打破僵局,打開話題。比如,央視記者水均益在采訪基辛格時,對方給的采訪時間只有幾分鐘,何況對方是個老道的外交家,不會輕易表達真實想法,怎么辦?水均益的第一個問題是:現在冷戰已經結束,那么現在中國和美國到底是朋友還是敵人?這個問題本身并不是很尖銳,但卻很難回答,需要認真對待。基辛格馬上重視起眼前這個中國記者,認真思考并回答問題。這個開頭使原來的不平衡變成平衡,使不對等變成對等,后面的對話就容易開展了。
采訪的技巧需要在實踐中積累總結,采訪的經驗更需要在實踐中得到檢驗升華。任何一種采訪都沒有固定的模式,往往是多種方式并用,相互滲透,相互影響。總之,新聞采訪不是一加一等二的問題,應該是火星撞地球,碰撞的火花越多,你的收獲就越多。