上周,Facebook入華的傳聞甚囂塵上,雖然Facebook進行了辟謠,表示還在“學習和研究中國”,卻引發了人們對其在中國的模仿者開心網、人人網的關注,它們都被問到了同一個問題:狼來了,你們怕嗎?
Facebook是什么?從用戶來說,它是一種工具,而對產業來說,它則代表著一種創新,而以“工具”和“創新”兩大標準衡量,中國的人人、開心都確實都沒能取得Facebook在美國的相應地位。
作為一種網絡工具,擁有6.5億用戶的Facebook打造了世界上最大的社交關系網絡,也是互聯網上最大的信息分享網站。在這里,用戶可以把自己了解到的一則新聞迅速傳遞給自己的好友,同時也可能因為都喜歡同一首歌或者一段網絡視頻,與其他陌生人建立新的好友關系。
在互聯網應用從大眾化向個性化轉變的大潮中,這種由互動性帶來的鏈式反應,讓Facebook成為了很多人使用互聯網的第一入口。近日有消息稱,今年第一季度,Facebook ID首次超越谷歌ID,成為美國網民最經常使用的互聯網賬號。
其實從工具或者功能角度,國內的Facebook的模仿者們做得還不賴,人人網不但照搬了Facebook的UI設計,也在復制Facebook“從校園及白領”的發展路徑;而在病毒式營銷和對社交游戲的利用方面,開心網做得頗具亮點、有模有樣。
然而發展至今,雖然都號稱中國的Facebook,即便都已經宣布實現盈利,準備今年上市,開心網和人人網還是有各自難以突破的問題。改了名字,人人網還是沒能如Facebook那樣突破校園的“局域網”,而開心網在成功圈到大量白領用戶之后,卻在培養用戶粘性上后續乏力。在如何把握創新的延續性和成長性上,中國的模仿者們跟Facebook的差距依然明顯。
事實上,Facebook的創辦過程跟我們以往聽到的商業故事有很大不同,它的創造者并沒有在一開始就構思出一套商業計劃書,也不追求實現盈利的速度,而把心思都花費在了用戶需求上。扎克伯格也說過自己的目標并不是創造一家公司,他只是想提供一種服務,讓用戶過上更加開放和彼此互聯的生活。大衛#8226;柯克帕特里克在《Facebook效應》里也有一句經典總結:“讓網站有趣比讓它賺錢更重要”。對比這句話,看看今天被廣告和各色商業活動裝扮得花花綠綠的開心、人人,我們似乎能悟到一點什么。
對用戶體驗的關心是做好一個互聯網產品的必要條件,但還不是充分必要條件,區別在于是否專注,是否懂得舍得和放棄。從產品創新的角度,不能說人人、開心不夠努力,只是它們都沒有Facebook做得徹底、堅決。