高職學生的口語交際能力調查與分析

摘要 隨著全球一體化進程，社會對英語口語能力的需求日益彰顯，如何提高高職學生的口語能力也變得愈發緊迫。筆者對目前任教學院的高職學生的英語口語交際能力的現狀進行了分析，并提出了英語口語教學中的相應對策。

關鍵詞 口語 高職 調查

中圖分類號：G719.2 文獻標識碼：A

Investigation and Analysis of Oral Communication

Skills of Vocational Students

CHENG Hui

(Fundamental English Research institute， Beijing Electron Scientific Vocational College， Beijing 100176)

AbstractEnglish were required by the society with the globalization. How to improve students speaking ability becomes increasingly urgent. The author analyzes the status of the students' oral communication skills of vocational school that the author works in and proposes the countermeasures in English oral teaching.

Key wordsoral; vocational college; investigate

70年代初美國社會語言學家Dell Hymes提出了交際能力的概念。他認為交際能力包括兩方面的內容：（1）是否合乎語法；（2）在文化上的可行性，在情境中的得體性和現實性。這一理論引發了對語言交際能力的研究。Canale Swain（1980， 轉引自Bachman，1990）進一步指出交際能力包括語法能力、社會語言學能力、語篇能力和策略能力。Bachman(1990)認為上述關于語言交際能力的模型很少提及交際能力的這些成分之間的關系，也沒有提及語言使用者是怎樣運用交際能力來和語言場景以及其他語言使用者相互作用的。Bachman（1990）推出了新的語言交際能力模型（Communicative Language Ability， CLA）。它既包括語言知識（或能力），也包括在語言交際情境中恰如其分地運用這些知識的能力。CLA模型由三個部分組成：語言能力、策略能力、心理生理運動機制。其中語言能力包括語法能力、成段話語能力、言語施為能力和社會語言學能力，各由若干要素組成。策略能力包括估計、計劃、執行三個階段。聽、說、讀、寫四項基本技能并非語言活動所獨有，Bachman依其性質歸入語言的心理生理運動機制。這一模型把交際能力作為一個動態的過程來理解，尤其強調策略能力的紐帶作用。由此可見，交際能力是一個復雜的概念，涉及到多種因素，如語言、社會、文化、心理等，包括一個人運用語言手段和非語言手段（身勢語）來達到特定的交際目的的能力。英語的口語教學應根據上述的四個方面的內容，著重培養學生運用語言交際的能力，不應有任何的偏廢。

職業教學更注重能力，突出學以致用。職教的特殊性決定了職教口語交際的特殊性。它對口語交際提出了更高的要求。學生不僅僅在課堂上或創設的情境中間接性地獲得口語交際知識，還必須在具體的實踐環境中直接性地提高口語交際能力。高職的英語口語教學存在著許多需要解決的問題。我們要采取多種策略，拓寬練習的深度和廣度，有效訓練學生的思維和聯想能力，大大激活學生的交際欲望，培養學生口語交際能力與技巧。

1 口語交際能力調查研究與步驟

筆者對自己所任教的某高職院校110名非英語專業高職學生進行英語口語交際能力調查，選定以交際能力培養為切入點，并據此探討了一些在高職英語教學中有效培養高職學生口語交際能力的實際方法，提出一些切合實際教學對策。

參加本問卷調查的是筆者所任教的某職業技術學院2010 級非英語專業的高職新生， 共110名。使用的教材是按照《高職高專教育英語課程教學基本要求（試行）》編寫的《新編實用英語》（第二版），由高等教育出版社出版。

筆者對四個班級進行了英語口語交際能力調查問卷，調查目的是想了解高職學生英語口語交際能力情況。筆者針對學生的口語交際能力總共設計了20道題，這20道題主要想了解學生的口語交際能力如何，對口語教學重要性的認識以及學習口語的目的，學生對當前學校的口語教學是否滿意，學生是如何看待口語交際能力與就業的關系。問卷由筆者親自調查，在此之前明確向學生交代清楚如何完成問卷，無需記名，以此增加問卷的有效性。筆者對所有回收的問卷進行了檢查篩選，刪除了無效的問卷。本次調查發出110份，回收問卷105份，其中有效問卷104份。

2 口語交際能力調查結果分析

2.1 學生的口語能力現狀

進行統計后發現調查對象中有45%的人認為自己口語能力較弱和很弱，認為自己水平很高或較高的分別占到2% 和3%，自我否定認為水平低的比例也較大，在一定程度上說明了加強口語教學的必要性。通過訪談還發現，不少學生認為口語水平不好的原因很多，既有自身的，也有環境的，比如沒有學習口語的逼真語境等。

筆者根據平時教學中掌握的學生在口語交際教學中存在典型問題，參考了一些資料，設計了口語交際方面的 4 個典型問題，從調查結果來看，不敢在眾人面前說話的占調查對象的36%；說話時詞不達意的占調查對象的34%；不能選擇相應交際策略的占調查對象的35%；不愿與他人交流的占調查對象的 29%。另外，選擇其他問題的占調查對象的 8.7%。可見高職學生口語交際基礎薄弱、能力較差，存在問題較多，非常有必要強化口語交際訓練。

2.2 對口語教學的認可度以及口語課堂參與度

在學生對口語交際重要性及學習目的認識方面，筆者發現有 97%的同學認為開展口語教學重要，其中“十分重要”和“重要”的占到了 81%，將學習口語知識擺在十分重要的位置。但“你對當前學校口語教學的興趣度是”的調查結果顯示，選擇“感興趣”和“十分感興趣”的只占 13%，說明了學生非常想學口語方面的知識，只是目前學校開展的口語教學不夠生動活潑，學生僅僅是被動的信息接受者，極大地影響了學生學習口語交際課程的興趣。有一半以上的同學對現在的教材能夠接受，不滿意的同學也占到了 32%，比例也較高，說明口語教材還需進一步加以改進。有45% 的學生希望通過課堂交際法教學方式學習，40% 的學生喜歡以學生為中心的教學法。13%的學生則偏愛完成任務過程中學習法，只有2% 的學生認為口語學習應該完全圍繞教師展開，以老師為中心。可見多數學生還是希望在課堂上開展以學生為主體的互動式教學， 這樣可以大大提高學生學習口語的興趣，使大家都有機會參與到教學相長的互動過程中來。

2.3 口語學習目的及其與就業的關系

學習英語口語的目的，有的屬于短期行為，有的屬于長期目標，還有的則屬于終身學習。有 71%的學生是為了應付將來找工作的需要。19%的學生則是為了能修滿所需學分，順利畢業。10%的學生則是為了學習的需要，可以作為一項終身學習的工具。可見同學們學習口語交際課程的目的比較明確，就是提高口語交際能力，使自己綜合素質得到提高，將來能夠在參加工作后有個大的發展。

3 提高高職學生英語口語能力的策略

3.1 明確口語交際能力的重要性，激發學生的學習興趣

良好的口語交際能力是高職學生應有的素養，既可以進一步提高他們的綜合素質，也是培養學生在人際交往中的文明態度和良好溝通的基本手段，并且增強他們在社會中的適應力和競爭力。而興趣是學習的動力。有了學習的興趣，就能產生積極的學習情趣，學生的學習才是主動的、積極的。反之，學習將成為一種沉重的負擔，課堂教學也就缺乏生氣，變得機械沉悶。要調動學生的學習積極性和主動性。由于每個個體的學習動機不同，我們教師就必須充分去了解學生、認識學生、做學生的知心人，充分發揮學生的興趣所在，才能把消極的、較弱的學習動機轉變為積極的、主動的、強烈的學習動機。

3.2建構以擴展聽讀資源為基礎的交際型英語學習環境

Willis（1996）曾提出外語學習的四個條件：接觸大量豐富的可理解的真實語言輸入，用語言做事，聽說讀寫的動機以及語言指導。其中前三者為必備條件，后者為理想的條件。真實語言輸入是習得和恰當運用英語的必要條件，脫離語言輸入的外語學習環境是難以想象的。我國傳統的外語課堂環境多數將教材定為唯一的教學資源，語言學習的三個必備條件均難以滿足，這就決定了用于真實交際的語言輸入數量嚴重不足，易導致英語學習的惡性循環，學而不用，從而導致啞巴英語。而不能開口的情況使很多學習者認為學習失敗，產生消極被動的學習態度。

交際型英語課堂學習環境是教師運用以擴展聽讀資源為主的信息化資源，為培養學生英語交際能力而建構的學生為主體與教師為主導的學習環境。除了將英語會話材料作為引導交際的材料外，擴展聽讀資源也是語言學習的重要資源。這樣既可增加學生的言語輸入，激發學生學習興趣，構建語言學習環境的鞏固擴展材料，教師也可通過教學材料的輸入，增加學生對所學知識的吸收和理解。它基本上由教材及配套資源、會話材料和擴展聽讀資源三部分構成。教材及配套資源是英語教學的基礎資源，是教學的主要依據，會話材料是特有資源，擴展聽讀資源是信息技術環境下的英語教學的資源。可以通過組織一線教師和專業資源制作人員的合作，來構建交際型英語學習資源。同時，還可以定期收集、整理和管理教師手中資源，最終實現資源的共建共享，加快資源的集中，從而有效避免資源的重復建設。

3.3 構建多層次的教學組織形式

課堂教學是學生練習口語，提高口語能力的主要途徑。要在教學中真正實現以學生為主體，調動所有學習者參與其中， 積極操練，教學組織形式的多樣化必不可少。學生借助教師的引導，通過開展基于英語會話材料引領下交際活動，以及利用課標資源和擴展資源所進行的學習形式，實現語言的理解性輸入，最終促進言語交際實現。

可以進行兩人活動，培養學生精確、流暢而又合適的交流。在兩人活動過程中，教師既可扮演監督者的角色，注意聆聽不同派隊的對話，留心學生所犯的錯誤，嚴重的錯誤應在會話活動后或下一節課開始前指出并引起注意，反復練習。也可扮演疑難解答者的角色，提供幫助、信息和反饋信息。

小組活動也是促進語言習得的有效手段之一。小組活動能減輕學生在參加語言交際活動中可能產生的焦慮心理。使他們表現出更大的學習積極性和創造性；也能使學生個體在課堂上有更多的時間和機會來練習使用英語。把學生放在小組中能促使個性化。此外，小組使學生意識到學生之間的相互作用的諸方面協調、靈活組合在一起。由于教師的參與不再是指示性干預，而是隨意的不規則的訪問，它將局限于交談而不是教。由此產生的語言可提供所需的有用材料。

角色扮演活動也是使用較多的一種活動。因為學生總是在一個確定的社會語言情景中進行的，包含語言形式的話語單位必須與其所用的社會情形吻合才可為人們接受。教師必須盡量給學生提供和創造真實的、逼真的言語交際情景，以便引起學生的好奇心，提高他們的學習興趣，促進他們用英語交際的愿望。在話題討論時，題目定下后學生可以圍成一圈而坐，這樣，每個人都有機會發表意見，學生比較放松、自信。話題討論是培養學生連貫表達能力的一種較好的方式。學生可以將各個不同階段學過的知識，綜合分析加工，以演講或報告的形式將自己的思想表達出來。

討論課不僅可以培養學生的言語技能，發展學生的思維，使其掌握用英語敘述、論證和說明事物能力，還可以在過程中相互啟發、拓寬視野、開闊知識面，培養用英語思維及獨立工作的能力。

4 結語

隨著社會信息化進程加快，人們需要及時準確的表達傳遞各種信息，因此社會對人的需要也更多地強調人的口語交際能力。而口語交際教學對高職學生的口語交際能力、日后的求職發展，更好地立足社會將產生深遠影響。我們要采取各種措施，高效地、科學有序地進行口語教學，提高學生的口語交際能力。

參考文獻

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