以CDIO為指導建設《溝通與演講》精品課

摘要 基于CDIO工程教育理念，對人文素質公共基礎課程《溝通與演講》的課程定位、內容建設、實踐教學組織、課程考評方案等進行了全面的思考，提出了省級精品課建設的具體方案。

關鍵詞 CDIO 溝通與演講 省級精品課

中圖分類號：G64文獻標識碼：A

Taking CDIO as a Guide to Constructing the Provincial

Exquisite Course \"Communication and Speech\"

TAN Manyi， ZHAO Laixuan， LI Min， WEI Xiaoya

（Chengdu Neusoft University， Chengdu， Sichuan 611844）

AbstractBased on the idea of CDIO， the authors give a comprehensive thinking about course orientation， teaching content， practice teaching and evaluation program for public course \"Communication and Speech\"， and put forward a construction program of the provincial exquisite course.

Key wordsCDIO; communication and speech; provincial exquisite course

CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育界的最新成果，以產品研發到產品運行的生命周期為載體，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式進行工程學習。以CDIO理念為指導，在《溝通與演講》建設精品課程過程中，課程組進行了有益的探索和實踐。

1 一體化思路下的課程定位

CDIO的核心是專業人才培養的一體化，是對傳統教育理念和模式的一次突破。比如在課程設置方面，傳統的培養思路是，要培養什么能力，就增加哪門課程。實際上，這是治標不治本，解決的是局部問題。而CDIO強調的一體化，就是要一體化地系統設計專業人才培養方案，把能力培養和素質提升貫穿于學生大學階段的各個方面、各個階段。

根據CDIO的能力大綱，工程畢業生的能力分為工程基礎知識、個人能力、人際團隊能力和工程系統能力四個層面，要求必須以一體化的培養方式使學生在這四個層面達到預期目標。人文素質公共基礎課《溝通與演講》專注于基本的人際團隊能力訓練，為各專業人才培養做出貢獻。

圖1人際團隊能力課程群

基于一體化教育的思路，人際團隊能力的培養，不是只開設一門課程就能解決問題，要求人才培養方案課程體系中至少要有幾門課程貫穿這個能力要素的培養，形成課程群。課程群中的各門課程可以采用不同的教學方法和手段，對能力的培養也可以各有側重，共同服務于學生人際團隊能力的提升。考慮到東軟學院“1321”的學期設置（即一學年被安排成3學期：2學期基于案例的理論教學，1學期的實踐教學即小學期）和課程開設以及教學環節安排的具體情況，《溝通與演講》可以為能力培養提供最基本的知識儲備和最基本的技能訓練；專業基礎課、專業技術課可以通過課堂討論、學習成果匯報等形式；小學期實踐環節、綜合實訓環節可以通過項目小組、項目答辯等形式為學生人際團隊能力的培養共同做出貢獻，畢業實習時學生則實際深入企業和社會對人際團隊能力進行檢驗和校正提升。所有課程共同構成了CDIO能力大綱人際團隊能力目標培養的課程群（圖1）。

在課程群中，其他課程采用了有助于交流溝通與團隊協作能力提升的教學方法與手段，與《溝通與演講》課程一道有力地促進了人際團隊能力的培養，把人際團隊能力的培養貫穿于學生的整個大學生活。需要特別提到的是，其他課程本身關注的重心在專業技能的理解掌握上，教師的教學更多是從有利于人際團隊能力提升的教學方法與手段應用中去發現、了解學生對相關專業技能的掌握程度，人際團隊能力這類跨專業通用能力（職業核心能力）本身可能不是專業教師的最高關注，其基本訓練尚需依賴《溝通與演講》課程。這也凸現了這門課程在專業人才培養方案中的獨特地位，在職業核心（關鍵）能力培養方面的重要作用。

2 能力為本的課程內容建設

CDIO大綱中的人際團隊能力包括交流溝通與團隊協作，具有跨專業的特點，是工程類專業共有的能力要求。交流溝通與團隊協作也是職業核心（關鍵）能力的重要組成部分，是學生求職競爭的重要條件和入職發展的基本動因和依托，是當今社會的現實需求。交流溝通是人際交往的基本能力，可以有效促進團隊融合，構建和諧團隊；團隊協作依靠交流溝通做保障，為人際間的交流溝通提供必要的條件。兩種能力交叉融合、相互作用，本身就是一個有機的整體。

圖2“124”課程內容體系

通過課程目標分析和內容整合發現，CDIO人際團隊能力培養的核心問題中，主動溝通、協作的意識是前提，聽、說的行為是基礎，做（把聽說應用于社會生活和工作的實踐中，即團隊協作中）是關鍵。遵循“與社會需求接軌”這條主線，圍繞兩大能力目標，根據交流溝通的形式、與人合作的流程，參考兩種職業核心能力認證的測評標準，對所涉及到的知識點與技能要素分類，依照能力認知循序漸進的原則，廣泛征求行業專家意見，課程組構建了“124”課程內容體系并據此進行了包括教材在內的課程資源建設（圖2）。

整個課程理論教學內容的選擇上以人際團隊能力培養所需的知識點與技能要素為依據，本著“適用、實用、夠用”原則，按照交流溝通的形式和團隊協作的流程進行了有效整合。

3 面向實踐的教學組織

落實CDIO理念，能力本位的課程是以行為為目標、活動為載體、學生為中心的課程，課程學習需要以感悟為前提，強調學生調動全身心參與教學過程，達成以行為示范來引導行為習慣的改變。一般而言，利用一切可以利用的資源，探索新的產學合作模式，不求所有，但求所用，為工程人才培養營造更好、更切合工程實際的環境和氛圍是可行的思路。教學過程中，課程組進行了以下探索與實踐：

（1）以建構主義等現代先進教育教學理念為指導，廣泛采用行動導向的多元教學方法，如案例教學法、啟發式教學法、參與式教學、情景模擬、活動課程等，強調理論教學與實訓環節一體化，課內的理論學習和課堂實訓按1：1的比例分配課時，切實踐行“知識的應用比知識的擁有更重要”的教育理念，實施體驗式教學，實現“教學做”一體化。

（2）組建隨機異質性學習小組，克服傳統在行政班內組織學習小組，學生偷懶“搭便車”的缺陷，引入心理行為訓練、歷奇（拓展）訓練的形式和方法，強化團隊學習、體驗和分享。

（3）以模塊為單元，設置真實項目，讓學生以CDIO的方式學習CDIO。單元項目是在課程內基于提升單元能力要素而設計的真實項目。比如在“敢說”模塊，要求學生完成的項目是讓學生自己參加一次社會調查或經歷一次面對其他陌生人際環境的情形（如面試經歷），在此基礎上完成報告，以詳述自己如何突破障礙，與人主動交流建立聯系的經過。

（4）主動搭建學生課程實踐訓練平臺。以學生為主體，由學生自主策劃，組織面向教學班和全校的演講、辯論大賽，為學生搭建了課程的實訓平臺。演講或辯論的主題包括各種社會熱點問題，與學生學習、生活、求職就業緊密相關的各種話題等，演講、辯論大賽為課程教學搭創設能力訓練和展示的真實場景。

（5）整合資源，有效拓展課程教學實訓平臺。SOVO是學校按照真實的企業環境組建的大學生創業中心，按不同的專業組建虛擬公司，由學生團隊按真實企業運營方式進行管理，在導師的指導下參與ITO、BPO、網站開發以其他真實的業務。包括SOVO和各種學生社團在內的學生群團組織，是真實的CDIO的實踐環境，是最大最廣闊的實訓平臺，對學生交流溝通與團隊協作能力訓練提供了巨大的舞臺，為課程實踐教學拓寬了平臺。在考核中引入加分項和模塊作業替代項目，《溝通與演講》有效實現了課內實訓和課外實踐的銜接，實現第一課堂向第二三課堂的有效延伸，充分利用了學校和社會的實踐教學資源與環境，有效拓展了課程實踐平臺。

（6）引入職業核心能力認證。與社會接軌，把國家關于職業核心能力的認證引入課程教學，通過在課程標準（教學大綱）中明確認證置換（免考）或加分的考評機制，實現了認證與教學的有機銜接，使教學更好地適應社會需求，滿足企業需要。

4 全過程開放的考核評價

表1《溝通與演講》課程考核方案

課程的考評方案體現課程的設計理念和思路，是教與學的指揮棒，對教師的教學與學生的學習具有很強的導向作用。基于CDIO的考評方案，鼓勵學生積極參與課堂這個主渠道的講授與訓練，同時把課外廣闊的實訓資源、實訓環境進行整合，使學生在真實場景中演練，促成學生人際團隊能力的提升。為此，《溝通與演講》課程考評方案的制定確立了如下原則：

（1）突出過程性。人際團隊能力反映在與人交往的過程中，課程的教學過程本身就提供了真實的人際交往場景，考評要素應包括過程要素，比如課堂出勤、課堂參與程度、單元項目考核等，并且在結果評價中占有較高的比重，這樣才能更客觀地反映通過教學中學生人際團隊能力的動態發展情況。

（2）反映評價主體多元化。人際團隊能力只有通過人際互動才能體現，參與到互動過程中的對象對個體的該方面的能力情況有發言權，課程的考評要考慮利益相關方的反應，評價主體必須多元化。

（3）體現開放性。社會生活是人類生活的基本方式，人際交往的范圍不斷演化，人際團隊能力不僅僅表現在固定的或特定的人群之間，存在于開放的社會生活的各個角落，存在于個體所接觸到的所有其他對象之間。開放性要求人際團隊能力廣泛的適應性，也是拓展能力訓練實踐平臺的基本要求。

（4）考評環境復合化。教育育人，管理育人，服務育人，環境育人，這里的環境包括考評環境自身。復合化的考評環境本身就是真實的工程環境，對學生系統思維訓練，對學生CDIO項目能力提升是一個潛移默化的熏陶。

基于上述原則，課程組擬定了課程考評方案（表1），取得了較好的教學效果。

附表1：單元項目考核

附表2：加分項目或/單元項目考核替代項

基金項目：成都東軟學院課題“CDIO視角下公共基礎課程建設的探討”，項目編號：2011yn06

參考文獻

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[4]http://www.chinacdio.cn/.