教師批評行為對大學生作用效果的實證研究

摘要 大學生是國家發展和民族振興的寶貴的人才資源，高校對大學生的培養至關重要。通過研究高校教師批評要素與大學生被批評后的效果，在此基礎上提出命題假設、進行實證研究的理論解釋，并對高校教師批評行為提出四條相應的策略性建議：教師應樹立公平尊重的批評觀念；教師批評重在引導；教師需要注重批評反饋，構建高效反饋系統；構建高校師生交流平臺。

關鍵詞 高等教育 批評 大學生

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A

Empirical Research on the Effects of Teachers' Criticism to Students

HUANG Shuiqing[1]， CHEN Changwei[1]，

XU Wenjing[1]， HUANG Jingsheng[1]， SHE Yanling[2]

([1] School of Business Administration， South China University of Technology， Guangzhou， Guangdong 510640;

[2]Telecommunications Institute， South China University of Technology， Guangzhou， Guangdong 510640)

Abstract The university student is the precious human resources which the national development and the nationality promote， the university is very important to university student's raise. Criticizes the essential factor and the university student after the research university teachers criticizes the effect， based on this proposed that the proposition supposition， conducts the empirical study the theory to explain， and criticizes the behavior to the university teachers to propose four corresponding strategical suggested: The teacher should set up the fair respect the criticism idea; The teacher criticizes again in the guidance; The teacher needs to pay great attention to criticize the feedback， the construction highly effective feedback system; The construction university teachers and students exchange the platform.

Key wordshigher education; criticism; college student

0 引言

黨的十七大提出“優先發展教育，建設人力資源強國”的戰略部署，并設定“基本實現教育現代化，基本形成學習型社會，進入人力資源強國行列”的戰略目標。2011年《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》則明確提出具體工作方針之一“把育人為本作為教育工作的根本要求。人力資源是我國經濟社會發展的第一資源，教育是開發人力資源的主要途徑。以學生為主體，以教師為主導，充分發揮學生的主動性，把促進學生成長成才作為學校一切工作的出發點和落腳點；關心每個學生，促進每個學生主動地、生動活潑地發展；尊重教育規律和學生身心發展規律，為每個學生提供適合的教育，培養造就數以億計的高素質勞動者、數以千萬計的專門人才和一大批拔尖創新人才。”由此可見，中國教育已由簡單的“傳授知識”慢慢向“關注學生心理發展及個性化發展”的趨勢發展。

批評，作為高校教師育人不可或缺的手段之一。大學生在大學期間容易在學習、道德、紀律、情感等方面出現不好的“苗頭”，教師可能會采取批評策略去引導學生往正確的方向走去。然而一旦批評沒能通過正確的方式傳達給學生，容易導致師生關系破裂、學生情緒低落以至于對其生理心理造成很大的傷害，甚至會影響大學生綜合素質的提升。教師認可的批評學生不一定接受，教師想要傳達的意思學生不一定能深刻體會。這種情形不僅讓教師感到尷尬困惑，也給高校教育帶來阻礙。因此，本文從大學生的角度出發研究高校教師的批評對大學生作用效果。旨在通過論述與批評相關要素及其效果，給大學教育一份寶貴的參考。

1 概念的界定

1.1 即時反應

即時反應表現為教師批評一瞬間大學生的反應。即時反應包括內在反應和外在反應。內在反應包括對教師的態度、對批評事件的態度等心理活動；外在反應包括神情、語言、行為等外在表現形式。

在《漢語批評言語行為研究及其對對外漢語教學的啟示》中談論到批評應答策略——接受和反批評兩大類。該文章通過舉例子的方式來清晰闡述各類應答策略，并暗示批評被接受與否不能單純從學生認可的角度出發。接受批評可以表現為“表里如一”，即表面接受內心也接受；接受也可以表現為“表里不一”，即表面接受內心不接受，而這是學生采取的對自身最為有害的策略。該批評維度是從接受和反批評思考問題的。本研究從內在和外在兩方面來觀察大學生遭受教師批評時其神情、語言、行為及態度，了解即時反應對行為更正效果和綜合素質提升效果的影響，以此來看待批評是否能夠達到教師希望得到的效果。

1.2 行為更正效果

華生（J.B.Watson）和斯金納（B.B.Skinner）將行為定義為可以觀察和測量的外顯反應或活動。認知學派則將行為視為心理表征的歷程，對外顯和可以觀察的行為反而不重視。行為即包括可以直接觀察和測量的外顯反應或活動，也包括內隱的意識歷程。組織行為學中專有名詞“行為矯正”，行為矯正是指根據強化理論的原則改變人們不正常行為或不良性行為的一種技術和方法。組織行為矯正是改變影響組織績效的行為，以便提高組織工作效率的方法。常用的方法包括獎懲激勵。

本研究認為教師批評行為是指學生的行為不符合教師的期望，教師采取批評策略以更正學生的不良行為。以批評內容（實踐問題、學習問題、道德問題、情感問題、娛樂問題）為依托，采用問卷和案例的研究方法研究行為更正的效果。在判定某一次批評是否有效的標準：該行為是否更正以及更正后的效果。

1.3 綜合素質能力提升效果

本研究所論述的綜合素質提升效果體現為社會適應能力。其定義是大學生為適應大學校園生活環境必須具備的各種具體能力。

經濟全球化將會帶來更多的就業機會，但與此同時社會對人才的要求也越來越高。而今，大學生普遍表現出學習觀念轉換慢、生活方式不適應、人際關系協調能力差、對外界環境不適應、耐挫能力差等問題，令教育者不得不深思中國高校教育模式。借用梅貽琦在《清華學校的教育方針》的總結：“清華大學之教育方針，概括言之，可謂為造就專門人才，以供社會建設只用。”換而言之，教育應與社會人才市場需求密切結合。大學校園也是社會環境的一部分，是大學生步入社會工作前的預備階段。大學生在校期間培養的各種能力以及對環境的適應程度如何，將對往后的人生事業起到一定的作用。因此，大學校園環境是一個微型的社會，通過測量大學生在校適應情況也能在一定程度上反映出大學生在社會上的適應能力。

2 研究方法

2.1 測量工具

通過查閱文獻資料、焦點訪談小組等方法深入了解教師批評過程并構建研究模型，在此基礎上編制教師批評行為對大學生作用效果問卷。本研究通過問卷試調研，采用SPSS 17.0統計軟件分別驗證性因素分析（模型中只有“綜合素質提升效果”屬多維概念而需經過驗證性因子分析（CFA）評估概念結構的假設，本研究通過AMOS軟件對其概念結構進行CFA檢驗。）、信度檢驗、區分度分析和相關度分析，得出結果顯示，問卷的整體設計較有可靠性和代表性。修正后的問卷具有良好的信度和效度分析。它由三部分組成：第一部分是批評要素，包括批評時間、批評場合、批評方式、批評內容、批評目的、師生關系23道。總共題項為：第二部分是批評效果，其題項總共為26道；第三部分是個人基本信息，包括性別、年級、學習成績、專業、學校等5項。本研究問卷采用單選和Likert量表結合形式。最后本研究進行大樣本的隨機抽樣問卷調研，并結合SPSS17.0、EXCEL等軟件進行數據分析，從而獲得到了準確而詳實的一手數據。

2.2 研究對象

本研究在廣東各高校派發紙質問卷，請被訪者現場填寫，現場回收。學校涉及中山大學、華南理工大學、廣東外語外貿學校、廣東藥學院、廣州中醫藥學院、廣東工業大學、廣州大學、學校廣東交通職業技術學院、廣東交通工程十所高校。回收問卷2000份，經過第一輪問卷刪選（甄別問題——大學期間是否受過教師批評），篩選問卷406份，隨后對出現“S”型和“V”型、前后時間不相符、測謊題等進一步刪選得到有效問卷267份，有效率為66%。樣本的基本信息如下：

圖1教師批評初步研究模型

表1樣本基本信息

2.3 統計方法

本研究采用獨立樣本P檢驗、回歸分析（Regression Analysis)等方法測量教師批評要素和批評效果兩者的關系。主要分析批評場合、批評方式、批評目的、批評內容、師生關系五個要素對即時反應、行為更正效果、綜合素質提升效果三層效果是否顯著相關。了解批評各要素之間對大學生的作用效果，為高等教育人才培養實踐提供決策依據。

3 研究假設與數據分析

3.1 研究假設

本研究前期以廣東省高校大學生為研究對象，學習前人的研究方法，借鑒已有的相關研究，在本文的前面的定性理論分析的基礎上，提出以下研究假設（批評時間在本論文中屬于客觀變量，對批評效果沒有相關關系）：

H1—批評方式對各種效果的關系

H1-1—批評方式正向影響即時反應

H1-2—批評方式正向影響行為更正效果

H1-3—批評方式正向影響綜合素質提升效果

據被訪大學生①反應，教師批評方式的溫和程度在一定程度上影響他們當時的內心感受。教師批評溫和，大學生內心更傾向于接受教師的批評。本研究認為教師批評方式越溫和，學生的即時反應越容易接受，行為更正效果越好，綜合素質能力提升效果快。

H2—批評內容對各種效果的關系

H2-1—批評內容正向影響即時反應

H2-2—批評內容正向影響行為更正效果

H2-3—批評內容正向影響綜合素質提升效果

批評的內容基本上涵括大學生生活的方方面面，批評內容的客觀性和合理性在一定程度上影響批評的效果。本研究認為批評內容越是客觀合理，大學生的即時反應越容易接受，行為更正效果越好，綜合素質能力提升效果快。

H3—批評目的對各種效果的關系

H3-1—批評目的正向影響即時反應

H3-2—批評目的正向影響行為更正效果

H3-3—批評目的正向影響綜合素質提升效果

教師批評動機分為內在動機、外在動機、外在內化動機，涉及以教師利益為主、以教育利益為主、以學生利益三方面的動機。從大學生角度來看，以教師利益出發的批評，大學生的即時反應越難以接受，行為更正效果越差，綜合素質能力提升效果慢。

H4—批評場合對各種效果的關系

H4-1—批評場合正向影響即時反應

H4-2—批評場合正向影響行為更正效果

H4-3—批評場合正向影響綜合素質提升效果

教師的批評場合分為公開點名批評，公開不點名批評，私下場合批評，其中公開點名批評和私下批評為一般批評，公開不點名批評是策略性批評。

H5—師生關系對各種效果的關系

H5-1—師生關系正向影響即時反應

H5-2—師生關系正向影響行為更正效果

H5-3—師生關系正向影響綜合素質提升效果

師生關系分為親密型、支持型、滿意型、沖突型，友好的師生關系對批評效果有顯著的影響。本研究認為師生關系越友好，學生的即時反應呈現為易接受程度，行為更正效果好，綜合素質能力提升效果快。

H6—批評后的即時反應正向影響行為更正效果

H7—批評后的行為更正效果正向影響綜合素質提升效果

3.2 數據分析

由表2可知，以“即時反應”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.132665，說明即時反應的變化23.2%是由批評方式引起的。P-value = 8.48E-10<<0.01，說明批評方式對于批評的即時效果有顯著的正向影響，支持了假設H1-1；以“行為更正效果”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.10849，說明行為更正效果的變化39.3%是由批評方式引起的，回歸方程顯著。P-value = 3.56E-08<<0.01，說明批評方式對于批評的行為更正效果有顯著的正向影響，支持了假設H1-2；以“綜合素質提升效果”為因變量進入回歸方程分析，P-value = 0.448136>0.05，顯著性不強，批評方式被排除出回歸方程，即批評方式對綜合素質提升的影響不顯著，H1-3假設不成立。這在一定程度上說明教師批評方式與即時反應、行為更正效果有顯著正向相關，與綜合素質能力提升的影響不顯著。

根據表3，以“即時反應”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.272989，說明即時反應的變化39.3%是由批評內容引起的。P-value = 4.19E-20<<0.01，說明批評內容對于批評的即時效果有顯著的正向影響，支持了假設H2-1；以“行為更正效果”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.182437，說明行為更正效果的變化44.6%是由批評內容引起的，回歸方程顯著。P-value = 2.89E-13<<0.01，說明批評內容對于批評的行為更正效果有顯著的正向影響，支持了假設H2-2；以“綜合素質提升”為因變量進入回歸方程分析，P-value = 0.448136 > 0.05，顯著性不強，批評內容被排除出回歸方程，即批評內容對綜合素質提升的影響不顯著，H2-3假設不成立。這在一定程度上說明教師批評內容與即時反應、行為更正效果有顯著正向相關，與綜合素質能力提升的影響不顯著。

根據表4，以“即時反應”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.045211，說明即時反應的變化21.9%是由批評目的引起的。P-value = 0.000468<<0.01，說明批評目的對于批評的即時效果有顯著的正向影響，支持了假設H3-1；以“行為更正效果”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.070806，說明行為更正效果的變化38.0%是由批評內容引起的，回歸方程顯著。P-value = 1.05E-05<<0.01，說明批評目的對于批評的行為更正效果有顯著的正向影響，支持了假設H3-2；以“綜合素質提升”為因變量進入回歸方程分析，P-value = 0.870617>>0.05，顯著性不強，批評目的被排除出回歸方程，即批評目的對綜合素質提升的影響不顯著，H3-3假設不成立。這在一定程度上說明教師批評目的與即時反應、行為更正效果有顯著正向相關，與綜合素質能力提升的影響不顯著。

根據表5，以“即時反應”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.043511，說明即時反應的變化13.4%是由批評目的引起的。P-value = 0.000603<<0.01，說明批評場合對于批評的即時效果有顯著的正向影響，支持了假設H4-1；以“行為更正效果”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.026447，說明行為更正效果的變化14.5%是由批評場合引起的，回歸方程顯著。P-value = 0.007753643<0.01，說明批評場合對于批評的行為更正效果有顯著的正向影響，支持了假設H4-2；以“綜合素質提升”為因變量進入回歸方程分析，P-value = 0.182846>>0.05，顯著性不強，批評場合被排除出回歸方程，即批評場合對綜合素質提升的影響不顯著。H4-3假設不成立。

表9假設檢驗總結

根據表6，以“即時反應”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.143336496，說明即時反應的變化37.8%是由師生關系引起的。P-value = 1.58437E-10<<0.01，說明師生關系對于批評的即時效果有顯著的正向影響，支持了假設H5-1；以“行為更正效果”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.125701，說明行為更正效果的變化49.0%是由師生關系引起的， P-value = 2.51E-09<<0.01，說明師生關系對于批評的行為更正效果有顯著的正向影響，支持了假設H5-2；以“即時反應”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.272989，說明即時反應的變化39.3%是由批評內容引起的，回歸方程顯著。P-value = 4.19E-20<<0.01，說明批評內容對于批評的即時效果有顯著的正向影響，支持了假設H5-3。

根據表7，以“行為更正”為因變量進入回歸方程分析中，R Square=0.246355，說明行為更正的變化68.8%是由即時反應引起的，回歸方程顯著。P-value=5.18E-18<<0.01，說明即時反應對于行為更正有顯著的正向影響，支持了假設H6。

根據表8，以“綜合素質提升”為因變量進入回歸方程分析中，R Square = 0.061564，說明綜合素質提升的變化11.9%是由行為更正引起的，回歸方程顯著。P-value4.14E-05<<0.01，說明行為更正對于綜合素質提升有顯著的正向影響，支持了假設H7。

本研究通過假設檢驗對批評場合、批評內容、批評方式、師生關系和批評目與批評效果進行相關回歸分析，檢驗得出如下假設總結（如表9所示），并在此基礎上修正教師批評研究模型（如圖2所示），能細致反映教師批評行為對大學生的作用效果。

圖2教師批評研究模型修正

4 研究建議

4.1 教師應樹立公平尊重的批評觀念

觀念對行為發生有預測、指導的作用。教師批評行為是居于他/她對學生不符合他們期望的言行舉止一種教育手段，他們對大學生及批評本身的認識在一定程度上影響著學生發展。因此，本研究認為教師樹立公平尊重的批評觀念至關重要。

公平原則。公平與個人的主觀判斷有關。當大學生遭受教師批評時，內心會衡量教師批評的公平性，大學生更傾向于接受內心認為“公平”的批評。因此，當教師采取批評策略時，需要站在公平公正的客觀立場上，不偏袒，不歪曲事實。

尊重原則。教師采取教育手段時需要尊重學生的自尊心。“尊重是人的一種高級心理需要。要尊重學生首先要尊重學生的人格，特別是要尊重學生的自尊心，因為自尊心是學生自我意識的表現，是學生發展的重要內驅力和精神支柱。”②因此，教師采取批評策略時需要關注學生內心感受，可以采取間接溫和的批評方式和采用私下場合交流的策略。

4.2 教師批評行為重在引導

我國教育事業核心是“解決好培養什么人、怎樣培養人的重大問題，重點是面向全體學生、促進學生全面發展，著力提高學生服務國家人民的社會責任感、勇于探索的創新精神和善于解決問題的實踐能力”。③高校教師教育學生時應以“堅持德育為先，堅持能力為重，堅持全面發展”三個原則為基準，旨在促進學生在德育、智育、體育、美育有機融合，提高學生綜合素質，使學生成為德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人。本研究發現，教師批評行為正向顯著影響大學生行為更正，進一步間接顯著影響大學生素質能力提升效果。教師的一言一行會對學生未來發展產生潛移默化的作用，因此，加強師德建設及提高教師的能力水平不容忽視。

加強師德建設。教師作為人類靈魂的工程師，要進一步增強教書育人的責任感、使命感，要加強對教師職業理想和職業道德的教育。在“修身”的基礎上引導大學生更正不良行為習慣、學會如何分辨好壞善惡，樹立正確的價值觀、人生觀和事業觀。

提高教師的能力水平。《規劃綱要》針對教師隊伍建設明確提出“要完善教師培養培訓的體系，優化隊伍結構，不斷地提高教師的專業水平和教學能力。對高校而言，要以中青年教師和創新團隊為重點，建設高素質的高校教師隊伍”。只有兼備良好的專業知識和能力技巧的教師才能更好的教育和引導學生。

4.3 教師注重批評反饋，構建高效批評反饋體系

批評屬于高校教師和學生的“另類溝通”，有效的溝通要求：一是學生能夠正確理解并消化教師批評內容；二是教師能接收到學生被批評后的反饋并根據反饋對學生作出適度的調整。現實中高校教師批評屬于單向輸入，沒有考慮大學生的接受程度并進行適度的追蹤。這不僅會削減批評的效果，還在一定程度上影響兩者的交往關系。

本研究建議教師提供與被批評學生“二次接觸”的機會。該舉措的執行需要視情況而定的，教師需要根據批評對象、批評內容、以及批評后的效果等來判定是否需要進行“二次接觸”。高校的批評反饋系統主要包含以下三種——電子郵件交流、通過班委了解情況、單獨對話。

4.4 構建師生交流平臺，建立和諧的師生關系

構建師生交流平臺以建立和諧的師生關系，需要高校、老師、學生三者的努力。其中，高校和教師應承擔主動積極的角色。

高校，作為蘊育祖國未來人才的知識搖籃，任何決策方針、教育行為實施都會對教師及學生產生一定的影響。因此，高校要密切關注師生關系并采取適當的策略改善兩者關系。首先，高校需要改善管理體制和管理制度，為構建和諧的師生關系提供制度保障。高校通過完善師德規范規范教師的職業責任、樹立教師的良好親和形象；其次，高校需要構建教師與學生聯系的制度。和諧的師生關系是在活動和交往中建立起來的，因此要從制度上保證師生有一定的交往頻率，量化教師在教學以外與學生交流活動，將其作為教師晉職、評優優先的考核指標和條件之一。最后，高校支持并提供教師與學生交流平臺（包括面對面交談、手機短信、電子郵件交談等形式），方便學生咨詢專業知識及人生閱歷等困惑。

從高校教師層面來談，高校教師要主動嘗試構建兩者交流的平臺。卡爾·羅杰斯認為“教師和學生之間人際關系的質量，或‘某種獨特的心理氣氛’是決定教育效果的最重要的因素，而造成這種氣氛的條件不是別的，而是‘感情態度’”。由此可見，良好的師生關系可以帶來良性批評效果。中國當代多數大學教師與學生的交往機會極少，僅限于課堂上的交流。“班主任開放日”、“學習小組”“電子（多為郵箱）平臺交流”等華南理工大學工商管理學院某些教師主動提出的交流平臺，不僅讓大學生與教師關系更進一步，也有利于幫助大學生提升學習能力。

本項目為“國家大學生創新性實驗”研究項目。

國家大學生創新性實驗計劃。編號：101056138

廣東省大學生創新實驗項目。編號：S1010561125

注釋

①廣東省華南理工大學、華南師范大學和華南農業大學三所高校大學生座談會的記錄.

②唐松林在《教師行為研究》中談到如何構建良好的師生關系中強調尊重的重要性.

③2011年全國兩會擬定《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》時論述的核心教育觀念之一.

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