試析我國中小動漫企業的管理問題及對策

摘要 隨著我國經濟的迅猛發展，動漫產業將有更寬廣的空間。中小企業是我國動漫企業的重要力量，而在我國，中小動漫企業由于企業規模小，管理薄弱，亟待從企業內部管理、外部管理及人才管理等方面加以規范。文章探討了我國中小型動漫企業管理中存在的問題，并提出了相應對策。

關鍵詞 我國中小動漫企業 內部管理 外部管理

中圖分類號：F270文獻標識碼：Ａ

Management Problems and Countermeasures of China's

Small and Medium Animation Enterprises

SHI Miao

(Jianghan University， Wuhan， Hubei 430056)

AbstractWith China's rapid economic development， the animation industry will have a broader space. Small and medium scale enterprises are an important force in China's animation business， and in China， small and medium scale enterprises as a small animation company， management is weak， urgent need to regulate from the enterprise internal management， external management and talent management. This paper discusses the animation of China's small and medium enterprise management problems， and proposed countermeasures.

Key wordsChina's small and medium enterprise; internal management; external management

1 我國中小動漫企業的界定

中小動漫企業屬于中小企業的范疇。目前，世界上各個國家對中小企業的界定的標準不一。其中，發達國家對中小企業的界定指標大體可分為量的指標和質的指標。量的指標主要有職工人數、資本金、資產總值和營業額等；質的指標是指能夠體現中小企業本質特征的概念，如手工業、零售業、企業所有權和企業制度等。但不管用那種指標來界定中小企業，都是相對大型企業而言，是相對的概念，并沒有絕對的概念。對于中小企業的界定好處在于政府能夠通過政策直接或間接地扶持中小企業，對中小企業與大企業采取不同的財政、金融管理政策。例如，美國有《中小企業法》，日本有《中小企業基本法》等。一般的做法是“放大扶小”，這種政策的基本思路是基于大企業有較強的市場競爭力，在沒有政策的扶持下，完全可以憑借自己的力量在市場中求得生存和發展。然而，中小企業由于規模小，資金少，技術力量弱，是市場競爭的弱者，政府保護、扶持弱者正是符合市場經濟的邏輯規律和政府的政策目標。

對于中小動漫企業的界定標準，世界各國（包括中國）沒有給出具體規定。根據2003年我國國家經貿委、國家計委、財政部、國家統計局研究制訂的《中小企業標準暫行規定》，國家統計部門據此制訂了大中小型企業的統計分類。由于動漫行業是一個新興行業，該標準沒有對其進行具體的界定。不過“規定”將代理業、旅游業、倉儲業、租賃業、廣告業及其他服務業的中小型企業標準參照“住宿和餐飲業”標準。動漫產業與廣告業同屬創意產業，因此，動漫企業也可參照此標準。“住宿和餐飲業”標準是這樣的。中小型企業須符合以下條件：職工人數800人以下，或銷售額1.5億元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數400人及以上，銷售額3000萬元及以上；其余為小型企業。目前，我國動漫企業中，除去湖南三辰動畫公司，上海美術電影制片廠，中央電視臺中國國際電視總公司等少數大型動漫企業外，其它基本上均為中小動漫企業。

2 我國中小動漫企業的管理問題

2.1 企業內部管理問題

在我國，當前中小動漫企業中由于企業規模小，大部分企業員工不足50人，因此企業采取的是直線型的管理模式。即由總經理全權負責生產、財務、人力資源等。直線型組織結構是最早、最簡單的一種組織結構形式。直線型組織的優點是結構比較簡單，權力集中，責任分明，命令統一，聯系簡捷。比較適合中小動漫企業的現狀，以便總經理更好的掌握企業的動態。

人力資源的管理方面，動漫企業作為一個知識型的企業，其員工大多數是知識型的人才。目前中小動漫企業的優秀人才流動比較頻繁，缺乏穩定性，尤其是動漫創意設計人員和市場策劃師的流動較快，這樣的人才流動直接關系到企業的長遠發展。這種情況是由多種原因造成的：有的是因為公司所選人才不符合崗位的要求而被辭退，有的是因為人才對公司的預期有差距而辭職，有的則是制作出優秀的動漫產品后被其他動漫公司高薪“挖角”。另外，企業中也存在員工的積極性不高，缺乏團隊合作的精神，企業良好的文化氛圍尚未建立等現象。

2.2 企業外部管理問題

企業的外部關系即企業的公共關系。其主要包括企業與政府、行業組織的關系，企業與媒介的關系，企業與其他企業的關系等。公共關系是企業發展的重要外因。中小動漫企業由于其企業的特殊性質，更需要在公共關系上多做文章。動漫產業作為一個新興的產業，其發展離不開政府政策的支持，行業組織技術和資金的援助和媒介組織的大力傳播。那么，我國中小動漫企業的公共關系現狀是怎樣的呢？

（1）企業與政府、行業組織的關系方面。中小動漫企業基本處于被動的狀態，缺乏與政府有關部門有效的溝通，疲于應付一些日常性的事物。企業的視野局限于企業中，沒有及時告知政府有關部門企業的難處，使其在制定政策時多一些支持中小動漫企業發展的相應措施。當然從政府方面來說，對于文化產業重視程度不夠也是原因之一。動漫產業作為一個具有巨大價值空間的產業，政府對其重視程度和實際支持措施都不夠理想。動漫行業組織方面，我國有很多地方沒有動漫行業組織。武漢市在2008年9月成立了專門的動漫行業組織。動漫創作委員會的成立大會吸引了眾多的政府人員、作家、兒童文學家、媒體，但主動參與到這次會議的動漫企業只有武漢江通動畫公司和人馬動畫公司。由此可見，中小動漫企業積極參與活動、主動展示自己的意識不強。

（2）企業與媒介組織的關系方面。媒介是動漫企業推廣，播放，授權的主要渠道，搞好與媒介的關系對企業的重要性不言而喻。媒介主要包括電視、網絡、報刊雜志、廣播等。中小動漫企業受關注程度根本沒法和大型的國家動漫基地相提并論，也很難有媒介關注的新聞，企業曝光的機會不多。同時企業與媒介的關系少也影響到企業產品的銷售、傳播。中小動漫企業怎樣利用媒介來提高企業的知名度和美譽度是留給企業的又一問題。

（3）企業與其他企業的關系。其他企業可以劃分為兩類，一是同行業的競爭企業；二是動漫相關企業，例如：音像公司、玩具公司、出版企業、廣告公司等。中小動漫企業常將動漫企業作為競爭對手，以競爭的姿態與這類企業交往或者大部分干脆沒有聯系。這顯然是有問題的。同時，由于中小動漫企業在產品端沒有做好或是還沒有產品，因此與動漫相關企業的關系幾乎沒有。預期產品的授權就更無從談起。

3 我國中小動漫企業的管理策略

3.1 企業內部管理策略

中小動漫企業內部管理主要是人才的管理。動漫企業作為一個主要生產無形商品的企業，既沒有廠房也沒有原料，固定資產很少，僅有的電腦幾年內就差不多折舊完了。其最重要的資產是人才，動漫企業大部分是知識型的員工，其員工具有較強的學習和創造能力，個性化和自主性強，能從事復雜的勞動，成就型明顯等特點。這類員工的問題也很顯著，如流動性大，培訓和提升機會少，積極性不高。

對知識型員工的管理主要應著重給予員工充分的自主性，自我管理或團隊的創新授權機制，營造充滿信任和親密感的文化氛圍，非核心事務工作外包，注重員工職業生涯開發，不斷完善激勵機制體系。日本動漫企業在1997年之后打破了傳統的獎勵方式，以最終的成果衡量工作的優劣，以此決定是否給獎金。這樣打破了職務、資歷、身份、學歷等種種限制，大大調動了員工的積極性，創造出了極佳的經濟效益。武漢的很多動漫企業也制定出決不讓雷鋒吃虧的獎勵措施，在調動員工積極性方面成效明顯。除此以外，企業要注重人才的開發，適當的培育優秀人才，如培養優秀的應屆畢業生，雖然成本可能高一些，只要在良好的企業文化熏陶下，精心培養的員工對企業的忠誠度會更高。可惜的是大多數企業只盯著現成的人才，這樣不利于企業的長遠發展。

3.2 企業外部管理策略

企業外部管理策略即企業的公共關系策略。公共關系是企業發展的重要環節，它的優良與否關系著企業的發展進程。良好的公共關系是企業運行健康的重要標志。中小動漫企業在公共關系方面運用適當的策略，使外部因素為企業服務，有利于企業良性健康和諧的發展。

企業與政府、行業組織方面，企業應該采取積極主動的方式與政府的有關部門聯系溝通，告知有關部門企業發展的難處，積極參加政府有關部門的一些公益性的活動，獲得有關領導的支持，提升企業的知名度。企業應多參與行業組織的活動，了解相關信息，在動漫制作技術和動漫內容方面獲得相應的支持。另外，企業還可以根據政府的政策的最新動態信息，適時的調整企業發展策略，獲得調整的主動權。

企業與媒介組織方面，及時與媒介保持聯系，在產品，融資方面的困難，寫好新聞稿，及時告知媒介。邀請媒體參加一些動漫產品的看片會和研討會，推出一些有新聞點的內容吸引媒體。同時加強與媒介聯系合作，共同打造動漫產業。如動漫企業湖北盛泰傳媒與湖北電視臺合作打造了一檔動漫欄目，既可以從中贏利，又可以達到傳播企業和產品的作用。

中小動漫企業應及時轉變觀念，競爭企業有時也可以是合作企業，中小企業在資金、人才、管理等資源方面是有限的，適當適時的選擇同行合作，以適應市場競爭，降低企業風險。在實力不濟的情況下，要善于合縱連橫，整合企業資源，共同努力，節省動漫制作時間、人力、財力、物力，必將快速推進企業的發展壯大。企業與相關企業方面，提前建立于動漫相關企業的關系，為日后動漫產品的版權授權有鋪墊作用，也可以試著向相關的企業預售版權，以獲取企業運作的資金。這種方式在國外經常運用到，當然這種方式的運用關鍵要看產品的質量和相關企業對企業動漫產品的預期。

我國中小動漫企業的發展過程中所呈現的問題涉及各個層面，中小動漫企業的快速持續健康的發展，需要企業自身提高經營能力外，政府應及時加大對企業的政策扶持，從影響中小動漫企業發展的問題著手，并采取切實可行的措施保證動漫企業的發展，才能使中小動漫企業在激烈的市場競爭中脫穎而出，為動漫產業的發展貢獻力量，實現我國文化產業的大繁榮。

參考文獻

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