高校心理健康教育中的朋輩輔導

摘要 朋輩輔導是當前國內高校心理健康教育體系中較為受關注的一種形式。本文闡述了朋輩輔導的定義和特點，分析了在高校開展朋輩輔導的意義，提出了當前國內高校心理健康教育中朋輩輔導實踐所面臨的問題并探討了相應的對策。

關鍵詞 朋輩輔導 高校 心理健康教育

中圖分類號： G448 文獻標識碼：A

Peer Counseling in University Mental Health Education

FU Hua， TAN Yafei， GUO Shaodan

(College of Science and Technology， Hu'nan University of Technology， Zhuzhou， Hu'nan 412008)

AbstractPeer counseling is a widely concerned form in the university mental health education system. Based on the definition and characteristics of peer counseling as well as the significance of it in university mental health education， this paper gave an insight into the problems appeared in university peer counseling practices and discussed solutions to these problems.

Key wordspeer counseling; university; mental health education

朋輩輔導起源于20世紀60年代，當時美國各高校正面臨著專業心理輔導服務無法滿足日益增加的心理咨詢需求這一困境，于是有實踐者嘗試培訓有積極助人意愿的在校學生，以幫助其他需要幫助的學生。①經近五十年的改進和完善，朋輩輔導已從專業心理咨詢的輔助措施發展成為一種可獨立產生效應的干預方式，并延伸到青少年犯罪和艾滋病預防等其他領域。我國的香港和臺灣地區于20世紀70年代在高校中引入朋輩輔導機制，取得了滿意的效果。相比之下，內地高校心理健康教育體系中的朋輩輔導概念則出現得較晚。近年來，隨著在校生人數的增加，高校心理健康教育工作的壓力不斷加大。因此，在擴充專業心理工作者隊伍的同時，建構有效率的學生朋輩輔導體系也成為了受關注的解決方案。

1 朋輩輔導的定義和特點

朋輩輔導（peer counseling）是指非專業心理工作者經過選拔、培訓和督導，向年齡相當的來訪者提供具有心理咨詢功能的人際互動過程，是一種特殊的心理咨詢形式。②其中，“朋輩”一詞同時包括“朋友”和“同輩”兩個概念，反映了咨訪雙方通常具備相近的價值觀、人生經歷和生活方式，具有年齡相仿以及所關注的問題相似等共同特點。③在進行朋輩輔導的過程中，朋輩咨詢員主要就來訪者在學業、感情以及人際適應等方面遇到的淺層問題給予安慰和支持，而不參與深層和嚴重的心理問題的干預。

作為高校心理健康教育體系中的一種特殊形式，朋輩輔導具有下述特點：④（1）形式靈活，簡便易行。傳統的專業心理咨詢常需要提前預約固定的時間并涉及固定的咨詢場所，朋輩輔導則較少受時空條件的限制。（2）時效性強，對心理危機反應迅速。朋輩咨詢員來源于在校學生，他們與來訪的求助者一起學習和生活，接觸密切。相對于學校的專業心理老師，朋輩咨詢員能更直接地了解來訪者遇到的學習、生活、情感等問題。此外，來訪者對于生活和學習在自己周圍的朋輩咨詢員更易產生認同感，這為建立相互信任的咨訪關系也創造了條件。（3）自發性、義務性與互助性。高校朋輩咨詢員產生于有積極助人意愿的在校學生，他們的助人行為完全是自發的和義務的，沒有現實功利色彩。而在幫助他人的同時，朋輩咨詢員也在人際互動的過程中豐富了閱歷并體驗到了自我成長和自我實現的喜悅，從而完善了自己的品格和特質。

2 高校開展學生朋輩輔導的意義

2.1 朋輩輔導是對高校專業心理咨詢的有益補充

我國內地高校于20世紀80年代開始設置大學生心理健康教育課程并建立了正規的心理干預體系，經二十多年的發展，已取得一定成效。但隨著在校大學生的日益增多，專業心理工作者隊伍的擴充已逐漸趕不上需求。將朋輩輔導機制引入高校心理健康教育體系中，讓更多的學生成為高校心理教育工作的主體和原動力，是對高校專業心理健康教育力量和工作的有益補充，可以緩解專業咨詢人員不足的困境，有助于提高學校心理健康教育的整體效果。

2.2 朋輩輔導符合青少年學生的心理需求

朋輩咨詢員與來訪的大學生之間在年齡、生活經歷、知識水平等方面相似，容易互相理解和溝通。因此，在咨詢互動的過程中，朋輩咨詢員所給予的心理安慰、鼓勵和支持更容易被來訪者所接受和內化。

2.3 朋輩輔導有助于促成助人自助的雙向目標

高校學生朋輩輔導的一個重要目標是通過與來訪者的交流互動過程最終實現學生的自助成長。經過培訓和定期的督導反饋，朋輩咨詢員可以掌握基本的心理咨詢知識、心理調節方法和技能，這樣一來，他們不單單能為來訪者提供具有心理咨詢效應的輔導，同時還能以榜樣的形式對其他學生起到一種潛移默化的積極導向作用。

2.4 朋輩輔導是發現在校生心理危機有效信息途徑

一般而言，高校的專職心理老師所能接觸到的來訪者都是自己主動求助的學生，其信息所涉及的范圍相對較窄。但學校心理健康教育工作的實踐表明，那些存在嚴重心理問題甚至失去自知力（如重性抑郁和精神分裂癥）的學生往往是不會主動尋求幫助的。朋輩輔導則是在同學、朋友之間進行的互助溝通，其涉及范圍在理論上可以覆蓋全校的學生。朋輩咨詢員生活在學生的身邊，每天都和同學接觸，能最快地了解同學存在的問題和苦惱。通過培訓，朋輩咨詢員可以辨別和發現嚴重的心理危機并及時反映給專職心理老師，為危機干預贏取寶貴的時間。

3 朋輩輔導在高校心理健康教育實踐中的不足與對策

朋輩輔導實踐在我國內地高校開展的時間雖然還并不長，但已經取得了一定的成績并暴露了一些不足。針對現有的問題，研究者正嘗試以理論探討與實踐應用相結合的模式構建對策。

3.1 朋輩咨詢員專業性有限，解決問題的程度不深

朋輩咨詢員來源于在校學生，他們在經過短期培訓后可以掌握一些基本的臨床心理學知識和溝通技巧并用于助人實踐。但當求助者的問題更為深層和復雜時，就需要咨詢員有更多的相關知識經驗。有實踐者認為，除了先期的培訓外，長期有效的督導機制、朋輩咨詢員與專業心理老師的定期溝通機制能最大化地促進朋輩咨詢員的專業化水平。

3.2朋輩輔導體系組織機制的不規范導致效率降低

在建構朋輩輔導體系時，一些高校的朋輩咨詢員往往沒有嚴格按照特殊的角色要求來產生，而是按照一般的班級干部選舉產生，或直接由班干部兼任，而其中又有很大一部分不是出于自發的助人意愿而擔任這個角色的。思想和態度上的懈怠則往往導致了專業不精，從而使輔導的效率大打折扣。對于這一不足，我們認為應當從朋輩咨詢員的選拔方面加以改善：首先，申請者的動機應當是幫助他人和完善自我，而非在班級或學生會擔任職務。

3.2 針對朋輩輔導工作的評估和激勵機制不健全

朋輩咨詢員在輔導互助過程中的主導動機是幫助他人和完善自我。在朋輩輔導的實踐中，不論是來訪者還是朋輩咨詢員，其自我成長都很有可能是緩慢的或內隱的，因此朋輩咨詢員在與來訪者的互動過程中會因為長期不能得到積極反饋而導致角色自我效能感的降低，甚至產生“職業倦怠”。針對這一問題，不能夠簡單地給予安慰或鼓勵，而是應當讓專業心理老師對那些“效果不顯著”的朋輩輔導個案進行督導，幫助朋輩咨詢員厘清其中的思路，同時鼓勵他們繼續進行下去，這樣一來，不論個案最終的結果是成功還是轉介，都可以讓朋輩咨詢員在輔導過程中能夠獲取及時反饋，維持和提升他們的角色自我效能感，使他們保持對朋輩輔導工作的熱情。

注釋

①石芳華.美國學校朋輩心理咨詢述評[J].上海教育科研，2007(8).

②王小芳.大學生朋輩心理輔導探析[J].長春理工大學學報，2008(3).

③傅博娜，張敏，張慧.朋輩心理互助與大學生心理健康[J].高校輔導員學刊，2009(5).

④呂燕青.大學生朋輩心理咨詢手冊.廣州:中山大學出版社，2010.