班主任心理健康問題歸因分析與維護對策

摘要班主任是學校學生管理的一線人員，繁重的工作負荷和多重角色的壓力很易導致心理健康問題。全社會要根據班主任職業的示范性、角色的特殊性、職責的復雜性、工作的平凡性、任務的時代性特點，在社會上形成尊師重教的良好氛圍，在學校內形成重視老師的精神環境，以此維護班主任健康的心理素質。

關鍵詞 班主任 心理健康 歸因分析 維護對策

中圖分類號：G443 文獻標識碼：A

Attribution Analyse on the Headteachers' Psychological Health Problems

LU Yuan

(Changzhou Foreign Language School， Changzhou， Jiangsu 213017)

AbstractHead teacher is the first personnel of students’ management at school. Heavy work load and multiple roles of pressure are very easy to cause mental health problems. The society should form good atmosphere of respecting teachers and the school should form the environment of focusing on teachers according to the demonstrative， particularity， complexity， commonness and the characters of times to maintain head teachers’ psychological health.

Key wordshead teacher; psychological health; attribution analysis; maintenance countermeasures

班主任是學校學生管理的一線人員，對學生扮演著啟迪心靈、指導學習、聆聽心聲、排解困惑、規劃未來等角色。①繁重的工作負荷和多重角色的壓力很易導致心理健康問題。據中新網報道，由中國人民大學公共管理學院組織的人力資源研究所和新浪教育頻道對近9000名教師進行的職業壓力和心理健康調查顯示，有34.60%的教師反映壓力非常大，有47.60%的教師反映壓力比較大，兩者占到了被調查教師的82.2%。目前，教師的心理健康問題已成為社會、學校、教師都應引起高度重視的現實問題。

1 班主任心理健康問題形成的主要因素

社會心理學研究表明，凡是對他人高度負責的角色，都要經受相當多的內心沖突與不安。班主任除了要從事較高強度的腦力勞動外，還要對社會、家長、學生的成長高度負責，每天要接觸帶有情緒色彩的活動、經歷情緒上的緊張和痛苦，使得出現心理健康問題的概率明顯高于其他人群。

1.1 班主任職業的示范性、榜樣性

“學高為師，身正為范”。全社會都在強調班主任職業的示范性，班主任不僅要有精湛的專業技能、高超的教學教育能力，同時又要具有高尚的道德品行，成為學生的楷模。班主任在學生面前要以良好的形象出現，注重自己在學生心目中的完美形象，往往會刻意限制自己的言行、注重各種細節，盡力保持積極、樂觀、平靜和耐心的心態。但在實際工作中，班主任經常會遇到工作不順心、現實狀況與職業規范不相符合、學生難以管理等實際情況，但在學生面前又不能明顯表露，不得不克制自己的情緒，長期處于這種緊張與矛盾的精神狀態容易形成情緒壓抑等心理問題。當代社會的教育目標已將學生的人格完善、身心健康提升到重要位置，由此對班主任的示范性標準又有了進一步的提高，無疑更加重了班主任職業示范性的壓力。

1.2 班主任角色的復雜性、特殊性

班主任大部分是從教師中選拔出來，這就決定了班主任角色的復雜性、多樣性和特殊性。班主任既要完成教學任務，是文化知識的傳播者，同時又要做好學生管理工作，是學生人生道路的引路者，人格的塑造者、人際關系的協調者、心理問題的輔導者；班主任既是學生的直接管理者又是學校整體工作的執行者，他們不僅是學生的老師，還是學生的朋友，有時并要擔當學生父母的角色，同時還要承擔家庭的各種角色；從社會而言，他們既是社會文化的傳承者和變革者，同時又是社會準則的良好實踐者和示范者；班主任角色的復雜性、特殊性決定了他們需要細心觀察學生的言行舉止，必須具有隨時變換角色的能力，這種高度的自我調控能力需要在人生的經歷中、實際的工作中逐漸積累。就年輕教師擔任班主任而言，一般難以具備，嚴重的工作壓力是班主任產生心理健康問題的重要原因之一。

1.3 班主任職責的繁雜性、瑣碎性

班主任的主要工作是管理班級，主要職責是做好學生的德育教育、素質教育和日常管理，工作繁雜而瑣碎，需花費大量的腦力和體力勞動才能完成。班主任要面對全班學生，學生的年齡、身心發展雖大體相似，但各自的性格、興趣、愛好差異很大，這就要求班主任在工作中要做到有的放矢、因材施教，增加了工作壓力和負荷。而部分班主任，尤其是年輕班主任，其人生的成長過程較為順利，依賴性較強，不能很好地預見班主任工作的復雜性，獨立解決問題的能力較為薄弱，在班級管理時，一旦出現問題和矛盾，往往無所適從，出現挫折感。班主任工作常要打破八小時工作制的界限，長時間處于超負荷工作姿態，如果不能預見班級管理工作的繁瑣性，面對紛雜的工作，往往手忙腳亂，疲于應付，出現焦慮感。另外，部分班主任需要照顧年老父母或子女等實際問題，長期超負荷工作將無暇顧及家人，容易產生負疚感，形成心理壓力而出現心理健康問題。

1.4 班主任工作的平凡性、常規性

班主任工作平凡、單調而重復，很難看到自己艱辛勞動所創造的直接成果，難以獲得職業成就感，難以獲得實現自我價值的心理需要而產生枯燥、郁悶等心理問題。另外，班主任工作的平凡性、常規性和利他性特點很容易使人產生情緒衰竭，導致去個性化和成就感降低等職業倦怠現象。

1.5 班主任任務的時代性、挑戰性

隨著當前教學改革的不斷深入、教育理念的不斷更新、素質教育的穩步推行，給班主任工作提出了許多新的要求，增加了班主任適應時代性、挑戰性的困難。當班主任個人能力難以適應教學改革、素質教育的新要求時，容易出現職業認同感降低，產生自卑、壓抑和焦慮情緒。另外，隨著人事制度的改革、競爭上崗的實行，會使班主任出現職業不安全感。

1.6 單位領導對班主任工作的重視性

學校領導如果對班主任過多強調奉獻精神與責任感，忽視班主任心理健康的需求和維護，對班主任的工作以及有可能出現的心理壓力不予理解，不采取心理疏導措施，常導致班主任心理健康意識淡漠和匱乏，如得不到及時調整與解決很易形成心理健康問題。

2 維護班主任心理健康的對策

維護和增進班主任的心理健康需要社會、學校和班主任等多方共同努力，采取各種措施提高班主任的政治地位和福利待遇，減輕班主任的工作強度和心理壓力，提高他們處理問題的能力和承受挫折和壓力的能力。

2.1 社會上形成尊師重教的良好氛圍

國家要制定相應的政策，加強對社會環境的綜合治理，對家長進行專門有效的教育培訓，通過“家長學校”幫助他們形成正確的現代人才觀，促使學生家長理解、支持并尊重班主任工作，在社會上形成尊師重教的良好氛圍，建立有利于班主任發展的社會環境。社會和家長對班主任的工作要多一份理解、少一份苛求，營造寬松的工作環境，促進健康心理的形成，使之提高工作效率，由此也有利于學生的全面成長，形成社會、學校雙贏的局面。

2.2 學校內形成重視教師的精神環境

學校領導要重視對教師心理健康的研究，為班主任的心理健康做實事，致力于建設民主、平等、重視教師的學校精神環境。（1）減輕班主任的教學工作任務，盡量避免超負荷勞動，營造一個輕松愉悅的工作環境；（2）組織班主任培訓和召開班主任工作經驗交流會，幫助班主任分享他人成果，以減少無效勞動，提高工作效率；（3）建立成功激勵機制，積極賞識班主任工作，滿足班主任的成就感，促使班主任熱愛工作并從中獲得樂趣和成功的喜悅；（4）學校分管學生工作的領導和職能科室要樹立民主、平等觀念，虛心聽取班主任的建議，尊重班主任的獨立性。

2.3 班主任重視自身心理健康的維護

心理學研究認為，心理健康與否不是絕對的。心理完全健康的人幾乎沒有，維護班主任的心理健康，很大程度上必須依靠班主任自身的作用，班主任不要回避自己的心理問題，在從事班主任工作時努力做到以下幾方面。（1）養成平衡心態。首先，班主任要愉快地接納自己，包括自己的長處、短處，不把自己的缺點和短處看得太重；其次，班主任要努力加強學習，提高自我休養，不斷完善自我，在成績和挫折面前要有淡定的心態，博大的胸懷，維持心理平衡；再者，班主任要設法用積極的防御機制來調節心態，確保充沛的工作精力。（2）善于理智做事。班主任工作千頭萬緒，從學生的政治思想教育、理想教育，到學生的衣食住行、行為規范，加上時有發生的突發事件，都要班主任親歷親為，因而要學會沉著冷靜、有條不紊處理各種事務性工作，充分發揮自己的主觀能動作用，保持相對穩定的情緒，保持良好的心理狀態，學會理智做事，把沉重的工作負擔轉化成耕耘肥田沃土的動力。（3）學會自我調節。在學校，班主任面臨的工作壓力比普通老師要大得多，面對各種壓力，郁積的消極情緒會對身心造成極大的傷害。因此，要學會自我調節，采取合理宣泄的方式將負性情緒釋放，如哭泣、劇烈運動、傾訴、聊天、購物、聽音樂、看電影、聚會、外出旅游等，使精神松弛，減輕心理壓力。（4）提高自身素質。班主任要養成終身學習的習慣，不斷更新教育理念，完善知識結構，了解班級管理最新動態，成為學生“傳道、授業、解惑”的良師益友，在工作中保持良好的、積極向上的心態，擁有心理上的安全感。在工作中建立良好的人際關系，與同事、學生、領導友好相處，形成和諧的人際關系，當工作中遇到難題時，主動與其他教師進行溝通與討論，尋求解決問題的有效途徑，保持舒暢的心情，養成積極樂觀的性格，促進工作效率不斷提高；在生活中與家人互敬互愛，營造幸福和諧的家庭氛圍，促進健康人格的形成與發展。（5）規劃職業生涯。班主任踏上工作崗位后要對自己的能力水平、性格特點進行恰當、客觀的評價，根據自身情況正確進行職業生涯規劃，對自己的現在和未來有正確、明晰的定位，促進自我潛能的實現，維護自身的心理健康，避免工作沒有明確目標，工作疲于應付，處于職業倦怠的心理狀態，或工作目標過高，為了追求目標經常與同事或領導產生矛盾，造成明顯的工作壓力，在沉重的工作負荷和緊張的人際關系下處于焦慮狀態。

班主任健康的心理素質對培養優秀的學生起著至關重大的作用，具有健康的心理素質是班主任積極開展工作、發揮創造才能的動力，對學生個性的形成和未來的發展起著非常重要的作用。因此，全社會都必須重視班主任的心理健康，要根據班主任職業的示范性、班主任角色的特殊性、班主任職責的復雜性、班主任工作的平凡性、班主任任務的時代性特點，在社會上形成尊師重教的良好氛圍，在學校內形成重視教師的精神環境，以此維護班主任健康的心理素質。

注釋

①蔣春雷.班主任心理健康問題研究[J].教學與管理（理論版），2009(11):40-41.

林文瑞.教師職業倦怠與教師的心理健康教育[J].福建師范大學學報(哲學社會科學版)，2004(6):135-139.

張濤.中學班主任心理健康的維護[J].揚州教育學院學報，2004.22(4):60-63.