淺談做好高職院校輔導員工作的幾點體會

摘要 高校輔導員是幫助和指導學生構建意義世界的人生導師。為加強做好輔導員工作，文章從五個方面進行了探討。

關鍵詞 高職院校輔導員

中圖分類號：G451.2 文獻標識碼：A

Showing Some Experiences on How to Do Well the

Work of Counsellor in Higher Vocational Colleges

XIE Fang

(Wuhan Maritime Vocational and Technical College， Wuhan， Hubei 430062)

AbstractCollege counsellors are the guilders of students， this paper showing some experiences on how to do well the work of Counsellor in higher vocational colleges from five aspects.

Key wordshigher vocational colleges; counsellors

1 輔導員的自身定位

我國高職院校的輔導員是一個很特殊的群體，處在學生工作的第一線，其工作主要為學生思想政治教育的管理和學生事務管理。輔導員在學生在校期間扮演著非常特殊而重要的角色。同時，高職院校的輔導員往往要身兼數職，不僅要抓繳費率（催繳學費），抓就業率（指導學生求職就業），抓到課率（督促學生按時上課），還有日常的學生管理，工作瑣碎繁忙，做的基本上是幕后工作，常常被周圍的同事所知。作為院方，對輔導員也不夠重視。得到晉升和能夠被選出去接受專業培訓的機會很少。因此，很多年輕輔導員對前途的發展感到迷茫和不知所措。

輔導員是一個充滿挑戰而又很能自我滿足的職業。輔導員的工作是“影響人一生”的，在與學生的交流中，輔導員可以將自己的世界觀價值觀傳遞給學生，從而影響到學生的構建自己的世界觀價值觀，影響學生的精神世界。

輔導員是大學生靈魂的人生導師。因此，輔導員應該從日常瑣碎的學生事務中掙脫出來，關注學生成長成才及全面健康發展這一根本問題，即輔導員應以成為大學生的人生導師為 目標，樹立“以學生為本”的理念，從學生的成長發展的角度對學生進行引導。

2 輔導員的工作對象及特點

高職院校的學生很多屬于高中階段文化基礎較差或者是學習習慣不好以至于沒考上好的大學，同時，這些學生很多是家庭經濟條件較差或一般的學生，他們往往是迫于各種無奈，才選擇就業前景較好，學費較便宜的高職院校讀書。由于這類學生本身是帶著失落的心情來到學校。內心的不滿足使他們區別于其他一般本科院校的學生。存在學習動機不足，缺乏激情等現象。此外，這類學生還存在自身心理發展不成熟，抗挫折能力差，自我教育能力不強，自我約束力差、訴求多，維權意識強，重索取輕奉獻等特點，存在以“自我為中心”的心理傾向。

3 輔導員的工作環境

高職院校的辦學特點與普通高校區別在于，我們培養的是一線技術人員和服務人員，是以就業為導向，以培養學生的職業素質為根本目標。與普通本科院校和獨立院校相比，高職院校一般存在缺少財政撥款（主要收入來源就是學生的學費），教學硬件較差，學生管理工作經費短缺等現象。

4 輔導員的工作方法

（1） 學會傾聽學生的心聲，善用批評和表揚技巧來調動學生的學習積極性。成為一名好的聆聽者是輔導員應具備的一個重要特質，學生和家長往往有很多事情要說。而善于傾聽他們的內心想法，有利于掌握學生的思想脈搏。同時，要善于觀察，記錄整理相關信息，做到看清班級的主流思想，又及時了解班級的蛛絲馬跡，以便采取斷然措施，防患于未然。

批評是班級管理工作中不可缺少的一個重要手段。批評的難度往往不在于內容的尖刻，而在于形式的技巧，為了達到既教育好學生，又不傷害師生感情的目的，應注意批評的技巧。批評不需要大聲呵斥，是可以和顏悅色的，重要的是達到預期的結果。

高職院校的學生大多對學習不夠自信，當他們取得好成績時，應及時進行表揚，調動激發學生的積極性，使學生們感到老師對他們的關懷、愛護，使他們更加自尊、自信、自愛。師生間面對面的深入內心的交流，是一種人心換人心的關系。

（2） 在日常管理中，注意觀察學生，了解學生的個性類型，為將來的工作開展做好準備。高職院校的學生是來自不同地區、不同的社會背景、不同的文化水平的一個特殊群體。洞悉不同學生的學習動機，才能在管理過程中有的放矢地對學生進行思想教育。輔導員的工作不能僅僅停留在日常的事務性管理上，應該更多的關注學生的思想動態和心理成長。站在他們的角度考慮問題，應盡可能多地抽出時間深入學生宿舍和學生中間與學生交流。

（3） 做好新生入學時的電子檔案，并堅持每學期向學生家里郵寄學生情況聯絡卡，并做好相關回訪確認工作。

從新生一入學就做學生信息的收集、整理、匯總工作，完成學生電子檔案的建立，包含家庭住址，家長聯系方式家庭經濟情況等，并堅持每學期更新。每學期末向學生家里郵寄學生情況聯系卡，附上學生每學期的期末考試成績以及輔導員評語，通過家庭的教育力量，存進和引導學生更好地完成在校期間的學習。收回學生情況聯絡卡的回執單，確保工作的有效性。

（4） 以班級為單位建立QQ群，利用互聯網與學生進行思想教育、引導。

網絡對青年學生影響越來越大，不斷地改變他們的生活方式和學習方式。同時網絡為學校教育管理提供了廣闊而快捷的平臺。輔導員可以通過建好學院網站中的學生工作專欄，利用它弘揚主旋律，及時宣傳院系學生的管理工作動態。

（5） 建立良好的班干部隊伍，注意班風建設，樹立集體榮譽感，發揮班集體的積極引導作用。

學生干部是學生群體中的優秀分子，在班級中擔任一定的職務，對整個班集體中的所有成員起到一定的教育和管理的學生。優秀的學生干部是輔導員做好學生管理工作的重要輔助，應發揮好班干部的帶頭、紐帶作用，引導學生實現“自我教育，自我管理”。在培養學生干部時要注意，既要培養學生干部的工作能力，幫助他們總結經驗教訓，指導工作方法，樹立學生干部在學生中的威信，以便更好的完成工作。同時要防止學生干部滋生優越感，把自己凌駕在同學之上，在同學中造成不良影響。因此，對學生干部的運用要講求嚴格要求與大膽使用相結合，充分調動他們的積極性和主動性，發揮他們的表率作用和組織作用，指導學生干部處理好自身學習和工作的關系。

定期召開各班的班委民主會議，了解近期內各班的學習生活情況，解決學生干部在工作中所遇到的問題，當面給予指導，傳達近日學院、系里的有關精神，讓學生干部先進學習，其次共同協助輔導員組織全班同學進行學習。

在班風建設中，營造一種民主平等和諧的師生關系，倡導同學之間師生之間可以自由地發表個人意見，評論班級工作，使每一個學生的思想認識和情感上樹立起“我就是班級的主人，我要以班級為家”，“我的行為要為班級負責”，自覺關心班級這個大家庭中的人和事。

總之，做好輔導員的工作，就要堅持“以學生為本”，保持愛心、耐心、熱心，引導學生積極上進的精神世界，以做好學生的人生導師為目標，要求自己不斷改進自己的工作方法，實現個人價值。