業務流程再造理論視角下碩士生就業難問題探析

摘要隨著我國研究生教育規模的繼續擴大，越來越多的碩士畢業生將進入競爭激烈的勞動力市場，隨之出現了碩士畢業生就業難的問題。利用企業經營管理領域中的業務流程再造理論來分析和反思碩士畢業生就業難的問題，具有一定的借鑒意義。

中圖分類號：G643 文獻標識碼：A

The Colleges and Universities Postgraduates' Employment

Difficulty and the Solution Research

——Based on the Theory of Business Process Reengineering

LE Zhicheng， LING Lin

(Public Administration School， Guangxi University， Nanning， Guangxi 530004)

AbstractIn recent years， the employment problem has aroused people's great attention. With the continuously expanding enrollment of postgraduates in our country， more and more postgraduates enter the competitive labor market. Based on the theory of Business Process Reengineering in the field of enterprise management， this article analyzes the problem of employment difficulty for postgraduates. And related solutions are offered as well.

Key wordsbusiness process reengineering; the Postgraduates' employment; colleges and universities

0 引言

近年來出現的大學生就業難問題引起了社會強烈的關注。很多大學畢業生為了提高其在勞動力市場的競爭力選擇了進一步深造，而與此同時碩士研究生的就業形勢也越來越嚴峻。碩士研究生就業問題出現是有其自身較為復雜的原因，通過借鑒流程再造的理論，從研究生招生、培養、輸出整個流程這個視覺來分析這個問題，為研究碩士畢業生就業問題提供一種全面系統的思路。

1 業務流程再造理論內涵、特點及作用①

1993年哈默與錢皮出版了《再造企業：管理革命的宣言》一書，系統闡述了BPR(Business Process Reengineering，即業務流程重組、企業流程再造)的思想。業務流程再造作為一種管理思想，它強調以業務流程為改造對象和中心、以關心客戶的需求和滿意度為目標，來對現行的業務流程進行根本地再思考和徹底地再設計，并且利用先進的制導技術、信息技術以及現代化的管理手段，最大限度地實現技術上的功能集成和管理上的職能集成，從而實現企業經營在成本、質量、服務和速度等方面的巨大改善。通過對原來生產經營過程的各個方面、每個環節進行全面的調查研究和細致分析，對其中不合理、不必要的環節進行徹底的變革。

2 碩士研究生就業問題表現及原因分析

隨著碩士研究生就業的形勢也出現一些不容樂觀的現象，碩士畢業生面臨的競爭也越來激烈，高校為了提高碩士生培養水平，實現研究生教育可持續發展，這必然要求高校重視碩士畢業生的就業問題，從碩士生培養整個流程深入探討出現碩士畢業生就業難問題的原因。在此背景下，我們以廣西大學、廣西醫科大學、廣西民族大學、廣西中醫學院、廣西師范學院和廣西藝術學院等六所廣西高校的碩士生及相關部門為調查對象，以期為教育行政主管部門和就業指導機構提供就業指導服務參考建議，以促進碩士生順利就業。

2.1 碩士生招生規模是一個不容忽視的客觀原因

從人力資本理論的觀點出發來看，教育投資是一種生產性投資，教育能提高勞動力生產率，教育程度與勞動生產率及工資收入水平呈正比例關系。②通過課題組對南寧具有碩士點的六所高校2010屆300名碩士畢業生的抽樣調查，調查顯示在北部灣開發和東盟自由貿易區建設的大背景下，63%的碩士畢業生認為研究生面臨的就業形勢越來越嚴峻，只有14%的碩士畢業生認為在此大好背景下的就業形勢會越來越好。同時，已經簽約的畢業生中有30.5%的對簽約工作不滿意。通過分析可以發現更高層次的教育并沒有帶來更好的就業改變，畢業生進入勞動力市場，其就業狀況更多的受到碩士畢業生的供求變化的影響。47%的碩士生畢業生認為高校擴招是導致畢業生就業困難的首要影響因素；20%的畢業生認為所讀專業不好就業是就業困難的首要因素；18%的碩士畢業生認為高校人才培養方式的陳舊是導致畢業生就業困難的首要因素；把畢業生就業觀念落后、高校實施創業教育的不足、就業信息不暢通、就業市場不完善及就業指導的不足作為首要因素的畢業生只占15%?，F在有些高校提出建設研究型大學的定位，提高研究生占總在校生的比例，甚至部分高校的研究生招生規模超過本科生的招生規模。

2.2 高校在研究生培養環節及就業教育存在漏洞

通過調查顯示，只有28.5%的畢業生給自己制定了詳細的個人職業生涯規劃，55.6%的畢業生認為高校人才培養方式陳舊影響了畢業生就業，22.2%認為就業指導不足影響了畢業生就業，51.1%的畢業生認為就業市場不完善影響力就業。同時，在求職經歷中，33%的畢業生認為家庭背景是招一份理想工作的首要因素，33%的畢業生認為專業能力是招一份理想工作的首要因素，24%的畢業生認為畢業學校背景是招一份理想工作的首要因素，認為英語和計算機能力、社交能力、運氣機遇、社會實踐經驗、相貌身高是少數人數。通過以上數據可以看出，一是畢業生在求職過程中的主動性還有待于進一步提高，高校在針對畢業生求職技巧及指導方面還需努力；二是高校要關注碩士生的心理教育，不公平競爭、社會關系、家庭背景，相當部分的畢業生把這些因素看得很重，這給很多學生造成了心理上的陰影，高校要在這方面給予足夠的重視，提高在校碩士生的認識水平。

2.3 畢業生就業選擇取向較為集中

研究生教育本來是為了培養少而精的理論型和研究型人才，以充實到高等學校和科學研究部門，這是世界研究生教育的通則。研究生擇業有很強的傾向性，特別是對高校的偏好，百分制八十左右的碩士畢業生把高校、政府機構、事業單位作為工作的首選，而對企業，尤其是民營小企業沒有多少興趣。但我們不得不面對研究生人數急劇膨脹的現實，碩士畢業生進入高校、政府機構、事業單位的路越來越窄。統計顯示，11.8%畢業生的把政府機關作為首選，67.7%畢業生把事業單位(高校、醫院、科研院所)作為首選，國企、私企、自主創業和其他的就業的只占到剩下的20%左右，科研看出碩士畢業生的就業取向較為狹窄，畢業生對作為用人大戶的企業興趣不大。從廣西區內的就業地選擇來看，57%畢業生首選桂中地區，確切的是把南寧作為首選，22.6%把廣西沿海地區作為首選，桂東、桂西、桂北只占剩下的20%左右，可以看出北部灣地區對畢業生的吸引力很明顯，就業地取向較為集中。高校就業知道部門對畢業生就業觀念的教育任重而道遠。

3 基于流程再造理論視角化解高校碩士生就業問題的思考

3.1 學校要調整招生結構，控制招生規模

縮小學術型研究生的招生規模，特別是就業部理想的專業，適當擴大專業型研究生的招生規模，調整研究生的招生結構。現在教育部門正在積極這么做，但專業型研究生面臨的就業問題也值得重視，當下熱門多年的MBA也遭遇就業寒流，根據有關機構近來對2009年900多名MBA畢業生進行的一項調查顯示，有74%的人認為找工作“難”，其中25%的MBA認為程度是“很難”及“非常難”。③國家要從宏觀上控制招生規模，調整招生結構，提高研究生培養的質量，更好地適應市場的需要。

3.2 調整研究生教育的學科專業結構，改革研究生培養模式

根據國家經濟發展的趨勢和研究生培養目標的要求，進一步調整研究生學科專業結構，改革人才培養模式，深化專業設置、課程體系、教學內容和教學方法的改革，使之符合研究生就業市場的需求。在培養過程中，應注意提高研究生的綜合素質，加強研究生專業建設，為研究生提供更廣泛的知識和技能訓練使研究生具備適應多種職業的能力，使之成為“一專多長”的高層次人才，從而大大節約了機會成本。因此，在以研究生就業需求指導下，培養“適銷對路”的研究生人才對于促進研究生就業有著重要的意義。④

3.3 加強與用人單位的聯系，充分發揮就業指導中心的作用

高校在讓研究生走出去應聘的同時，也可以把用人單位請高校進來，組織有具有針對性的專場招聘會，邀請相關用人單位參加，與用人單位建立長期的合作關系，達到雙贏，從而形成供求的良性循環。課題組對廣西八十多家用人單位進行了深度訪談，大部分用人單位對碩士畢業生的專業能力都比較滿意，除此之外，用人單位對畢業生個人為人處世能力、團隊合作能力、環境適應能力非常重視，同時也希望碩士畢業生在工作過程中能有個良好的心態。同時，用人單位對高校推薦的優秀碩士畢業生會優先考慮，并且很樂意給在校研究生提供實習的機會，對參與高校就業教育也表現出很大的興趣，高校就業指導中心在開展與用人單位合作方面大有文章可做。

3.4 高?？梢苑e極嘗試研究生就業教育外包

高校要做好研究生的就業教育，給予研究生在就業方面的指導，與市場緊密聯系，重視和維護好研究生的利益。高校一般都有就業教育方面的師資隊伍，但專業的師資還是存在不足。高校可以嘗試利用外部智慧對就業教育進行外包的做法，廣西大學從2009年開始在這方面進行了努力，學校招生就業指導中心與時代英杰國際教育科技（北京）有限公司合作，引進職前教育網絡學堂，以網絡在線學習的方式為研究生提供職業教育課程視頻，以加強研究生的就業指導力度，促進研究生積極開展職業規劃，幫助研究生提升就業競爭力。職前教育網絡學堂從2009級研究生開始實施，納入研究生培養計劃，以研究生學習的時間、次數和學習效果作為考核依據，并將考核情況作為中期考核的審核內容。通過引進專業的網絡課程，讓國內頂級的咨詢師和專業人士給予研究生進行就業教育，這種做法很好的滿足了研究生的需要，也是符合了流程再造的要求。

課題項目：廣西研究生教育創新計劃資助項目，項目編號：105931004011

注釋

①[美]邁克爾·哈默，詹姆斯·錢皮.再造企業：管理革命的宣言[M].上海:上海譯文出版社，1998

②靳希斌.教育經濟學[M].北京:人民教育出版社，2005.

③MBA就業遭遇寒流[M/OL].新浪財經.2009[2009-9-27].

④朱波，王超.淺析當前研究生就業問題[J].高等教育與學術研究，2009(2):30-33.