藝術院校大學生人際關系現(xiàn)狀調查研究

摘要本文采用隨機選取重慶師范大學涉外商貿(mào)學院藝術學院學生作為研究對象，對所有研究對象使用鄭日昌編制的人際關系綜合診斷量表進行問卷調查和數(shù)據(jù)分析。結果顯示：藝術院校學生總體的人際關系良好，但是依然存在一些問題。并探討了當代大學生人際交往的不良表現(xiàn)以及如何建立良好的人際關系。

關鍵詞大學生 人際魅力 人際關系

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A

The Investigation and Research on Current Status of Interpersonal

Relationships of University Students in Art School

ZHAO Chao

（College of Educational Science in Chongqing Normal University， Chongqing 401331）

AbstractThe research takes art school students as participants， proceeding from the investigation of the interpersonal relationships of university students in art school， analyzing the current status of the interpersonal relationships of university students in art school， checking if there are significant differences in the following aspects: the percentage different levels of interpersonal relationship contribute to the total number of university students， and the status of interpersonal relationships of students with different gender and home place.Result In general， the interpersonal relationship of university students in art school is good， but there are questions that remain.

Key wordsuniversity students; interpersonal charm; interpersonal relationship

大學生活中，除了學習課本知識外，更重要的是需要掌握人際交往的能力，在大學校園里建立良好的人際關系，有利于大學生形成和發(fā)展健康的人格品質。當大學生步入這個節(jié)奏不斷加快、競爭激烈的當今社會中，人際交往能力更顯得尤為重要。人際關系，從廣義看，是指人與人之間的關系，包括社會所有的人與人之間的關系，以及人與人之間關系的一切方面。從狹義來看，人際關系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系，它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。①人際交往能力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力。和諧的人際關系既是大學生心理健康的重要組成部分，也是大學生形成健康心理的重要源泉。為了了解當前大學生的人際交往能力狀況，進行了此項調查。

1 對象和方法

1.1 對象

隨機選取重慶師范大學涉外商貿(mào)學院藝術學院學生作為研究對象。發(fā)放問卷160份，回收有效問卷140份，其中包括45名男生，占總體的31.5%；95名女生，占總體的66.4%，來自城市的學生有92人，占總人數(shù)的64.3%;來自農(nóng)村的學生有48人，占總人數(shù)的33.6%。

1.2 研究工具

本研究主要使用鄭日昌編制的人際關系綜合診斷量表。“大學生人際關系綜合診斷量表”共包含28個題項，包括交談、交際與交友、待人接物和與異性朋友交往這四個維度。每個因子包括7個問題，每個問題“0，1”記分，各分量表的得分為1—7分，分值劃分為：“輕、中、重\"三個程度，總分得分范圍是0—28分，由低到高分別表示被試總的人際困擾“很少或沒有、有一定困擾、較嚴重、很嚴重”的程度。②如果得分是0－8分，表明在與朋友相處上的困擾較少；如果得分是9－14分，表明人際關系存在一定程度的困擾；如果得分是15－28分，表明人際關系方面的困擾較重；分數(shù)超過20分，則表明人際關系困擾程度很嚴重，而且存在一定程度上的心理障礙。以上所述是從整體上評述人際關系，也可以通過各分量表的得分考察人際關系是否良好。③該量表具有良好的內(nèi)在一致性信度，采用SPSS15.0等軟件進行統(tǒng)計處理。

2 問卷調查結果分析

2.1 藝術院校大學生人際關系的總體情況

得分在0-8分之間的有103人，即在人際關系方面困擾較少，占總人數(shù)的73.57%；得分在9-14分之間的有29人，即在人際關系方面存在一定程度的困擾，占總人數(shù)的20.71%；得分在15-28之間的有8人，即在人際關系方面存在困擾程度較嚴重，占總人數(shù)的5.71%。

2.2 從交談、交際與交友、待人接物與異性交往四個方面考察人際關系程度

2.2.1 交談方面的情況

在本研究中，得分在0-2分之間的學生占67.8%，這些學生有較強的交談能力，也掌握了較好的交談技巧；得分在3-5分之間的學生占30.1%，這些學生交談能力不及上者，邏輯條理欠清晰，談話語句常常表現(xiàn)出拘謹和不流暢；沒有得分在6分以上的同學，這表明被試在交談方面還沒有較嚴重的交談障礙。

2.2.2 交際和交友方面的情況

本研究中有73.4%的學生得分在0-2分之間，這些學生擅長社交，為人熱情，待人真誠；有23.1%的學生得分在3-5分之間，這些學生在交際和交友方面存在一些困擾，他們不能夠積極主動的與人交往；1.4%的學生得分在6分以上，這些學生存在較大的交際與交往行為方面的困擾，不能將自己的內(nèi)心世界指向外界，常常擔心自己會不會給他人留下不好的印象，并且在交往過程中時常感到緊張。

2.2.3待人接物方面的情況

本研究中有74.1%的學生得分在0-2分之間，這些學生待人真誠，受到他人的信任，責任心較強；22.4%的學生得分在3-5分之間，這些學生在待人接物方面基本上是和諧的，不易與他人產(chǎn)生矛盾；1.4%的學生得分在6分以上，這些學生缺乏一定的待人能力和技巧，在人際交往中，不懂得如何與他人進行溝通交流。

2.2.4與異性交往方面的情況

本研究中有84.6%的學生得分在0-2分之間，這些學生掌握了與異性正常交往的能力與技巧，善于處理與異性朋友的關系；11.9%的學生得分在3-5分之間，這些學生在與異性交往方面存在一些問題，欠缺與異性交往的技巧，有時不懂得如何與異性交往；1.4%的學生得分在6分以上，表明這些學生在異性交往方面存在很多困擾。

3 討論

3.1 藝術院校大學生人際交往中存在的問題

3.1.1 人際關系不適

步入大學，離開了原來熟悉的生活和學習環(huán)境，接觸到了來自不同地區(qū)的群體，多數(shù)大學生會不適應，特別是針對師生關系、同學關系和異性關系感到不適應。

3.1.2 以自我為中心

當代的大學生在家中多為獨生子女，長期得到家長的溺愛，形成了以自我為中心的不良習慣，進入了大學，大家都是集體生活，由于生活方式、習慣等方面的不同，就會產(chǎn)生各種隔閡和矛盾，從而閉鎖自己的心靈，不愿與他人交往。

3.1.3 人際交往技巧欠缺

大學生從中學跨入大學校門，缺乏人際交往經(jīng)驗，而內(nèi)心被交往的迫切與交往技巧的欠缺間的矛盾所困擾，阻礙了其進行正常交往。

3.2 如何建立良好的人際關系

針對當前大學生中普遍存在的人際交往問題，可以采取一些措施或方法來緩解或解除這些問題，從而有利于大學生的健康人格品質的發(fā)展。主要有以下方法策略：

3.2.1 消除自我中心思想

一個時常都以自我為中心的人，是很難與他人建立良好的社會關系的，只有心中裝有他人，才能將自己的內(nèi)心打開關心周圍的人。要消除自我中心，應該將自我的內(nèi)心指向外界，時刻充滿愛心，善待他人，真誠地對待每一個需要你幫助的人。④

3.2.2 學會主動交往

主動交往是良好的人際關系的基石。只有把自己內(nèi)心的世界向別人暴露，才可以走進別人的內(nèi)心世界。當你向別人展示一個微笑，一個友好的手勢，他人才會更容易地接受你，悅納你，更愿意與你交往。因此，善于主動與人交往更利于大學生的健康的人際關系的發(fā)展。

3.2.3 增強人際魅力

人際魅力，是指在人際交往過程中形成的，個體對他人給予的積極和正面評價的傾向。首先，培養(yǎng)良好的個性特征。較好的個性特征在人際關系方面有較強的自我能力與技巧，有利于建立良好的人際關系。其次，努力建立良好的第一印象。這主要有以下途徑：性格熱情開朗；謙虛謹慎，真誠待人；微笑，是給他人留下良好印象的最重要的保障。

注釋

①鄭全全，俞國良.人際關系心理學[M].北京:人民教育出版社，1999.

②卜艷艷.當代職院大學生人際苦惱的調查分析[D].華中師范大學，2006.

③歐勇.高職院校大學生人際關系現(xiàn)狀及其與自我和諧的關系研究[D].湖南師范大學，2008.

④徐廣榮.大學生人際交往問題及對策研究[J].皖西學院學報，2009（3）:47-49.