高校輔導員心理危機干預能力結構研究綜述

摘要在社會思潮多元化、社會壓力下，大學生的心理問題日益嚴重，成為影響學業、生活的重要因素。心理危機干預是及時調控大學生心理健康的重要手段。隨著高校輔導員從傳統的單一的思想政治教育角色逐漸轉變為專業化、職業化的人生導師角色，高校輔導員作為大學生健康成長的指導者、引路人和知心朋友，擔負起對大學生心理危機干預的職責。高校輔導員對大學生心理危機干預能力結構主要是從從輔導員勝任力結構和輔導員心理輔導、教育能力結構進行研究。

關鍵詞高校輔導員 心理危機干預 能力結構

中圖分類號：G443 文獻標識碼：A

Summarise Psychological Crisis Intervention Capacity

Structure of University Counselor

XIAO Jinglin

(Dean's Office， Qujing Normal University， Qujing， Yunnan 655011)

AbstractIn the society which has diversity of social thoughts and heavy pressure， university students' psychological problems which have influences on their studies and daily lives are increasingly serious. Psychological crisis intervention is an important method to control college students' mental health. As the single political character of university counselors has changed， their characters are professional and career-oriented tutors. They are guides， pathfinders and close friends of university students. The ability of psychological crisis intervention on college students of university counselors is being researched mainly from the structure of university counselors' competence， psychological counseling and educational capacity.

Key wordsuniversity counselor; psychological crisis intervention; the structure of ability

在多元的社會化思潮與社會壓力之下，心理上逐漸走向成熟的大學生面臨著諸多的思想和身心問題。他們在需要內化積極向上的社會主流思想，同時還要解決一系列的身心問題。這些問題極大地困擾著當今的大學生。有的大學生能通過自身、他人解決心理問題。但也有一部分大學生不能很好地調整自己的心態，不主動求助于他人，最終釀成悲劇。關注大學生的心理健康問題，已成為當今高校學生管理工作中的一項重要任務。

1 輔導員對大學生心理危機干預的必要性與重要性

（1）高校輔導員對大學生進行心理危機干預，在促進學校育人質量以及維護高校的穩定，建立現代學校具有重要意義。隨著高等教育體制改革和素質教育的深入，學生的心理健康問題已經引起了全社會的關注。客觀情況表明，處于青春期年齡段的學生群體中存在心理障礙的人數比例呈上升趨勢，許多高校都發生了學生因精神過度緊張而導致精神病或極端事件的案例。在這樣的形勢下，加強高校心理健康教育、心理危機干預等工作，逐步完善心理健康教育工作機制，健全配套制度，改善教育教學效果，改進咨詢工作的方式、方法，提高工作實效，充分發揮心理健康教育、心理干預工作的作用，真正在廣大學生的自我調節能力、適應能力、人際交往能力，自立、自律、自強、自信等非智力因素的培養方面發揮應有的作用，是新世紀貫徹落實黨的教育方針，深入有效開展素質教育，全面提升育人質量，促進學生健康、全面發展具有重大現實意義的工作。

（2）高校輔導員對大學生進行心理危機干預，是時代特征和新形勢的要求，也是社會現實和學生健康成才的需要。近年來，大學生的心理障礙人數從20世紀80年代中23%，增長到90年代的25%，現今已上升到30%左右。所以加強大學生的心理健康教育，對學生進行心理干預已經是一項非常迫切的工作。高校輔導員在大學生的成長過程中是一支重要的教師隊伍，是大學生的思想政治教育工作的骨干力量，是大學生健康成長的指導者、引路人和知心朋友。①加強輔導員隊伍建設是培養社會主義合格建設者和可靠接班人、鞏固黨的執政基礎的戰略需要；是維護高校穩定發展、推動高等教育事業順利發展的全局需要。

2 我國高校輔導員發展的歷史沿革

2.1 單一的思想政治輔導員角色

1953年在清華大學設立了高校輔導員標志著我國高等教育輔導員制度的建立。在當時的社會環境下，人們的思想意識形態處在從舊時期到社會主義時期這一轉型期中，高校輔導員的主要工作是從事學生以及廣大教職工思想政治工作，使得他們的思想適應社會主義的發展。這一相對單一的工作角色一直持續到二十世紀八十年代末、九十年代初。

1961年中共中央批準試行的《教育部直屬高等學校暫行工作條例》中第一次正式提出要在高等學校設置專職政治輔導員，且學生成為政治輔導員工作的主要對象。1965年教育部制定《關于政治輔導員工作條列》，以法規的形式將政治輔導員的地位、作用和學生工作等一系列問題作了明確的規定——輔導員的主要任務是輔導學生的政治學習和政治活動。這標志著我國高等學校輔導員制度的形成。1987年《中共中央關于改進和加強高等學校思想政治工作的決定》規定，從事學生思想政治教育的專職人員，是教師隊伍的組成部分，應列入教師編制，實行教師聘任制。

2.2 高校輔導員隊伍向專業化、職業化轉變

進入到二十世紀九十年代，我國社會處于社會轉型期間，高等教育也開始由以前的“精英教育”轉向“大眾教育”。高校學生的人數持續增長，社會競爭激烈，就業壓力大，以前的單一的思想政治教育已不適應學生的需求。在這一背景下，大學生的思想和心理問題日益突出。為了適應新環境、更好地解決學生的身心問題，高校輔導員逐漸由單一的思想政治教育工作轉變到教育管理、發展輔導、職業規劃輔導、心理輔導等工作內容，輔導員的工作結構呈現出了多元化、綜合化、專業化、職業化的發展趨勢。輔導員的工作角色由相對單一的思想政治工作者向職業化、人生、心理導師方向轉化。1995年12月頒發的《中國普通高等學校德育大綱（試行）》中給予明確定位：“輔導員是日常思想政治教育的直接組織者和協調者。要深入學生，搞好班集體、宿舍和年級工作；組織開展形式多樣、生動活潑的教育活動；有針對性地做好深入細致的個別思想工作，加強心理健康和心理素質方面的咨詢與指導；要通過各種行之有效的方式，密切學校與學生家長的聯系，爭取家庭教育與學校教育的良好配合。”

3 高校輔導員心理危機干預能力結構研究綜述

3.1 心理危機及心理危機干預的定義

3.1.1 心理危機的定義及其特征

心理危機主要是指：由于突然遭受嚴重災難、重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發生明顯的變化，尤其是出現了用現有的生活條件和經驗難以克服的困難，致使當事人陷于痛苦、不安狀態，常伴有絕望、麻木不仁、焦慮，以及植物神經癥狀和行為障礙。

心理危機主要有以下六個方面的特征：（1）危險與機遇并存；（2）復雜性與系統性；（3）成長的契機；（4）問題解決的困難性；（5）選擇的必要性；（6）普遍性與特殊性共存。②

3.1.2 心理危機干預的定義

危機干預，又稱“危機介入”或者“危機調解”。危機干預的概念最初源于林德曼和卡普蘭的研究，其含義是化解危機并告知如何應用較好的方法來處理未來的應激事件。稻村則認為，危機干預是對于面臨著危機的人采取迅速而有效的對應措施，使其能夠在避開危機的同時，達到進一步適應那種危機所運用的治療方法。我國學者季建林認為，從心理學的角度來看，危機干預是一種通過調動處于危機之中個體的自身潛能，來重新建立或恢復危機爆發前的心理平衡狀態的心理咨詢和治療技術。危機是一個短期的過程，危機干預目的是隨時對處在危機的個人提供支持和幫助，使之恢復心理健康。

3.2 高校輔導員心理危機干預能力結構的研究綜述

3.2.1 能力及其能力結構的定義

能力（Ability）是一種心理特征，原本是心理學范疇的概念，《中國大百科全書》解釋：“它是作為掌握和運用知識技能的條件并決定活動的效率的一種個性心理特征”。而“活動的效率是指活動的速度、水平以及成果的質量”。能力的外延較大，包容性廣。它既可以針對個體而言，也可以針對某一群體甚至一個國家而言。從內容上來看，它不僅包括人的實際能力，也包括人的心理潛能，是順利實現某種活動的心理條件。

能力結構是指能力系統中各因素之間的耦合關系。從功能上看，它是各種符合某方面專業需要的能力的組合。能力結構是一個有機聯系的能力系統，能力只有在合理的結構中才能發揮其潛在的創造功能。

3.2.2 高校輔導員心理危機干預能力結構

隨著高校輔導員體制的發展，人們對輔導員在心理危機干預活動的專業化以及職業化的要求有所提高，以前的心理危機干預一定程度上已不適應新環境，高校輔導員心理危機干預能力日益引起人們的關注。心理危機干預可以說是高校輔導員勝任力的重要內容。心理危機干預能力的高低直接影響著學生心理工作成效的高低。

心理危機干預能力是高校輔導員能力結構中的主要組成部分。顧倩主要從高校輔導員的勝任力結構的角度來對高校輔導員心理危機干預能力結構進行研究。她在對高校輔導員勝任力的研究中，采用了開放式問卷的調查方法。她在研究中得到輔導員需具備的一般能力：表達能力、理解學生、尊重學生、觀察能力、溝通能力、創新能力、突發事件的應變能力、心理輔導的能力、與學生的活動能力、參與能力、工作中的原則性、個人魅力、思想道德水平。

靳江波則是從輔導員在道德規范與勝任力之間的關系來對輔導員能力結構進行研究。他在《大學輔導員道德規范與勝任力關系的研究》中主要研究高校輔導員在工作其思想道德修養水平與勝任力之間的關系。在他的研究中，我們可以發現，高校輔導員的思想道德規范水平與勝任力水平是相關的，道德規范水平高，勝任力也相對較高；道德規范水平低，勝任力也相對較低。道德規范水平的高低，直接影響到輔導員的勝任力水平，進而關系到輔導員能否高質量、高效率地完成學生思想政治教育和管理工作。

顧永安在對心理危機干預的研究是從心理教育這一角度進行研究。他認為心理危機干預是心理教育的具體活動。他把心理危機干預界定為心理教育的部分內容。他分析了心理教育能力，把心理教育能力分為自我心理教育能力與對他人心理教育的能力；按照一般能力與特殊能力來看，心理教育能力可以分為一般的心理教育能力（觀察力、注意力、想象力、溝通能力等）以及特殊的心理教育能力（如心理學、教育學、管理學等知識的學習能力以及運用能力、發現以及開發學生潛能的能力、控制學生情緒能力和發現學生情緒變化的能力、激發學生情感的能力、心理教育活動的設計和組織能力、進行心理問題的實際操作能力等）。按涉及智力因素的程度，可分為智力性的心理教育能力、非智力性的心理教育能力；按心理活動的結構，可分為心理教育的理念與意識、心理教育的認知能力、心理教育的情意能力、心理教育的操作能力、心理教育的策略藝術等；管理層面的心理教育能力表現為在心理教育能力表現為在心理教育實踐過程中的計劃、組織、分析、激發、交流、評估等方面的技能技藝、方法策略，應用層面的心理教育能力表現為教育者把心理教育的技能技藝、方法（下轉第211頁）（上接第199頁）策略應用到實際情境中去，具有處理突發事件的教育教學機智以及整體把握心理教育態勢的駕馭能力，研究層面的心理教育能力表現為教育者對自己的心理教育實踐、周圍發生的心理教育現象的反思能力，對新的心理教育問題、思想、方法的探索和創新能力以及運用經驗和意識綜合地創造性地解決新問題的能力。

劉金明和孟四清③從對心理現象的認識和開展心理輔導活動兩個方面提出了心理輔導工作應該具備的能力；認識學生心理發展特點和進行教育活動的能力；了解學生心理適應不良問題的性質和類別并能識別和診斷的能力；對適應不良學生開展個別輔導的能力；開展團體輔導的能力；在學科教學中滲透心理輔導的能力。

可以看出，對高校輔導員心理危機干預能力結構的研究主要是從輔導員勝任力結構和輔導員心理輔導、心理教育能力結構這幾個層面進行研究。

注釋

①唐景莉，楊晨光，陳至立在全國高校輔導員隊伍建設工作建設上強調，建設一支高水平的高校輔導員隊伍[N].中國教育報，2006-04-28.

②(美)吉利蘭·詹姆斯.危機干預策略[M].肖水源，譯.北京:中國輕工業出版社，2000.

③劉金明，孟四清.教師心理輔導能力的性質和構成要素[J].天津教育，2006（1）：45-46.

參考文獻

[1]段彥波，李興華.高校輔導員應該成為大學生的人生導師[J].高等農業教育，2004（12）.