斯柯達e購玩轉網絡銷量提升開辟第二戰場

在日趨激烈的中國汽車市場，營銷同質化將不可避免，而這其中互聯網會成為競爭最為激烈的戰場之一。上海大眾斯柯達作為國內市場成長最好的汽車品牌，雖然進入國內市場的時日尚短，但是在網絡營銷方面卻已經走在了大多數的前面。

斯柯達開辟網絡營銷戰場

看車、選車、購車，這些以往需要花費大量時間完成的工作，現在可能只需要上上網即可完成，如果需要交流，還可以通過微博第一時間與其他消費者進行溝通。同其他商品一樣，汽車消費也正在走進電子商務時代。

6月15日，在斯柯達e購官方微博上，發起了一項被命名為“百團大戰”的活動。斯柯達e購通過全國范圍內線上線下結合的看車團形式正式推出，此舉成為國內首創的汽車網絡團購活動，活動區域遍布全國50個重點城市，規模之大前所未有。

在繼斯柯達昊銳借力張學友1/2世紀演唱會成功登陸二三線市場后，上海大眾斯柯達在另外一片非傳統意義戰場上的戰斗，也正在如火如荼的進行。“百團大戰”活動在推出僅僅數個小時后，轉發評論總量即超過200次，三日內實際報名人數突破千人，掀起了一股網絡團購的看車熱潮。這樣的結果，與上海大眾斯柯達的預期基本相同，最為最早登陸網絡銷售業務的國內車企，上海大眾斯柯達顯然對網絡營銷得心應手。

從“百團大戰”活動來看，無疑將會為上海大眾斯柯達開辟一個新的戰場。剛剛過去的5月，上海大眾斯柯達再次取得巨大增幅，交付車輛17169輛，增長21.2%。在2011年車市普遍低迷的環境下，上海大眾斯柯達取得了不俗的成績。

兩種形式，一種生活

其實，網絡購物并不新鮮。早在1999年以前，中國互聯網的先知們就開始建立了B2C網站，他們致力于一種網絡交易形式，而那一年還沒有人相信有一天我們會通過一條電話線購買一件貨物，何況是一輛汽車。12年后，團購已經成為了購物達人們的天堂，各式各樣的團購產品遍及到生活的衣食住行，哪怕是一輛汽車。

網購、團購兩種不同的形式卻正在合力打造著一種新的生活模式。通過互聯網的高速發展，這種模式的增長速度令人驚訝。而斯柯達e購中心也正是誕生于這樣的時代背景下。2009年7月。當時以“定制未來，輕而e舉”為主題的斯柯達品牌首家e購經銷商上線。通過斯柯達e購中心，消費者可以足不出戶享受上門一條龍服務，坐等個性化定制、手續齊備的車輛送上門。

斯柯達e購中心建立了與斯柯達旗艦店展廳同比例的網上3D品牌展廳，消費者可以在“斯柯達e購”官方網站上任意選擇自己喜歡的配置，“拼裝”成一輛車。接到網上訂單后，廠商為消費者量身定做。而這正是中國首個能在網上真正實現銷售的汽車品牌。這種頗具創意的方式也贏得眾多年輕消費者的青睞。

同樣是團購，斯柯達也有所不同。憑借著汽車行業內首創的官方網絡導購平臺，上海大眾斯柯達可以輕松地結合多種渠道的宣傳形式，在全國范圍內利用經銷商網絡匯聚具有購車意向的客戶，從而更加直接有效地保證活動質量。

環境改善促進汽車電子商務發展

實際上，汽車電子商務的悄然興起，與國內汽車市場環境的變化關系密切。一方面，在城市土地資源壓力增大的基礎上，建店成本也水漲船高，通過開展電子商務可以降低企業的常規營運費用。另一方面，國內的信用體系也正在逐漸完善。以往消費者擔心的信用問題正在得到解決，以斯柯達e購為例，這樣具備官方背景的網絡營銷體系，可以更好地保障消費者的利益。

一位業內人士指出：“目前國內汽車電子商務最適合的就是實現電子商務與傳統模式的結合。于我國電子商務的發展與發達國家相比還存在較大差距，不可能迅速實現網上交易。因此，目前較為理想的操作模式應是電子商務與傳統模式的有機結合。各企業要建立產品數據庫、技術信息庫以支持銷售，方便各級客戶查詢;建立以品牌為龍頭、網絡為手段、產品為紐帶、倉儲和配送力量為支持，發展包括配件經銷商、汽車修理廠、汽車養護中心在內的連鎖體系。在開放式信息平臺的支持下，更大范圍地聯合行業內的企業，借助各自資源共享市場，共同獲益?！?/p>

美國通用公司復蘇之后，最先做的幾件事情之一，就是和eBay易趣聯手合作，打造與網絡購車相關的電子商務模式。除了通用外，在國外還有專門利用網絡銷售的汽車公司，Dave Smith汽車公司就是其中之一。其旗下網站在十多年前就已開展汽車網上銷售業務，授權銷售所有克萊斯勒和通用汽車品牌，它的網站點擊率早在2001年就已達到400萬。

斯柯達e購的百團大戰作為汽車市場電子商務的典范為推動了汽車市場的繁榮發展做出了努力。斯柯達e購中心作為中國首個能在網上真正直接促動銷售的汽車品牌，通過這次看車團活動，使得斯柯達e購看車團這種方式逐漸被消費者所認可和接受，同時也將中國正在迅速發展的電子商務又向前推進了一大步。

tips

斯柯達e購中心特點

1.網上3D品牌展廳。斯柯達e購中心采用當今國際最先進的網上實時3D數字技術，依照斯柯達旗艦店的實體建筑結構，將品牌展廳同比例在線展示。

2.個性化3D配車。對斯柯達產品感興趣的客戶可利用3D實時配車工具進行車型型號、顏色和選裝裝備的個性化配車，并可獲得相應車型的售價、技術參數和裝備表等訂單信息。

3. SNS社區網絡經銷商門戶。斯柯達潛在客戶在完成3D實時配車后，通過身份驗證即可選擇當地經銷商門戶進行詳細了解和在線咨詢。

4.即時交流詢價。斯柯達e購中心為支付寶客戶提供了免注冊登錄功能，登陸后即成為斯柯達e購客戶，并運用網絡即時交流和留言系統與斯柯達e購銷售顧問進行交流和詢價。

5.網上支付訂金。斯柯達e購客戶在與e購銷售顧問進行雙向交流并對訂單進行確認后，即可利用支付寶進行訂金的在線支付。