揭秘:海爾電腦的獨(dú)特基因

產(chǎn)品高度差異化、銷售利潤持續(xù)穩(wěn)定、市場份額不斷增長#8943;#8943;當(dāng)高利潤時代結(jié)束，提及PC時，連大多數(shù)業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)提不起興致的時候，海爾電腦的獨(dú)特基因開始發(fā)揮出強(qiáng)大的潛能。

海爾電腦始終圍繞用戶的消費(fèi)需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，在形成差異化優(yōu)勢的同時，也已形成了自身獨(dú)特的品牌基因。從首款“眼睛不干、不痛、不流淚”的潤眼電腦到高清潤眼的四核轟天雷，從紅點(diǎn)本簡愛7到為學(xué)生定制的7哥，從游戲本新標(biāo)桿超強(qiáng)悍7哥到首款“觸摸+電視”一體電腦，一個擁有獨(dú)特基因的海爾電腦越發(fā)清晰地呈現(xiàn)在我們面前。

上一期的《計算機(jī)世界》曾以《借窩生蛋 海爾電腦不“做”電腦做對縫》為題，介紹了海爾電腦外包制造環(huán)節(jié)，更多地轉(zhuǎn)向以用戶需求為導(dǎo)向、基于細(xì)分用戶的指導(dǎo)思想去設(shè)計產(chǎn)品，搭好服務(wù)渠道，從而獲得差異化成功的道路。但實(shí)際上，這也正是由海爾電腦的獨(dú)特基因所決定。

“潤眼+潤心”：注入獨(dú)特基因

當(dāng)進(jìn)入PC市場時，海爾電腦面臨的是一個相對飽和的市場環(huán)境。也正是在這樣的環(huán)境下，海爾電腦以始終圍繞用戶消費(fèi)需求的方式，推出“潤眼電腦”和“潤心服務(wù)”為自身注入了獨(dú)特的品牌基因。

在當(dāng)時，電腦造成的用眼健康問題日益嚴(yán)重，海爾電腦通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國現(xiàn)有近視眼患者近千萬人，其中青少年兒童占據(jù)了絕大多數(shù)，并且這個數(shù)字還在不斷上升當(dāng)中。發(fā)現(xiàn)這一問題的海爾電腦，迅速對英特爾、微軟、nVIDIA等全球巨頭研發(fā)資源進(jìn)行整合，創(chuàng)新性地推出了“眼睛不干、不痛、不流淚”的潤眼電腦，并因此一炮而紅大獲成功。

從根本上解決了電腦屏幕傷眼行業(yè)難題的潤眼電腦，在隨后根據(jù)電腦服務(wù)口碑差的問題導(dǎo)入潤心服務(wù)，更是為海爾電腦在當(dāng)時贏得了口碑。也正是兩者的有效結(jié)合，讓現(xiàn)在的海爾電腦穩(wěn)居國內(nèi)品牌第二的地位。

目前，潤眼電腦和潤心服務(wù)已經(jīng)紅遍大江南北，“買電腦潤眼好”和“潤心服務(wù)隨叫隨到、到了就好”甚至已經(jīng)成為很多消費(fèi)者的共識。

轟天雷、7哥：基因的不同詮釋

海爾電腦這種獨(dú)特基因，堪稱把握住了產(chǎn)業(yè)大勢。自“潤眼電腦”之后，海爾電腦一發(fā)不可收拾，將這一獨(dú)特基因不斷延伸、壯大。

2007年，海爾電腦針對高清電影、美劇的盛行，把“潤眼”升級為 “高清潤眼”，并推出了以高清潤眼四核轟天雷為代表的一系列產(chǎn)品。2008年，海爾電腦把潤眼技術(shù)移植到筆記本電腦上，推出了“高清潤眼無亮點(diǎn)”的銳志T68筆記本等創(chuàng)新產(chǎn)品。可以說，以轟天雷為代表的產(chǎn)品對“潤眼”進(jìn)行了有效的縱深延展，并在隨后到來的電腦下鄉(xiāng)中一路高唱凱歌，轟天雷T3更是取得了下鄉(xiāng)單品第一的成績。但是，對于海爾電腦而言這只是品牌基因的一種詮釋方式，新的詮釋即將出現(xiàn)。

進(jìn)入2009年，紅點(diǎn)本簡愛7應(yīng)運(yùn)而生，隨后為學(xué)生定制的筆記本7哥橫空出世。在潤眼之后，海爾電腦的基因得到了新的詮釋。

當(dāng)然，無論是延伸潤眼的轟天雷，還是針對為學(xué)生用戶定制的強(qiáng)悍7哥，實(shí)際上都有著極其相同的誕生路徑。與潤眼一樣，早在開發(fā)7哥前期，海爾電腦就5次派出研發(fā)人員深入15所高校，用一年多的時間，從1352位接受調(diào)研的在校大學(xué)生中，收集到了大學(xué)生用戶對筆記本的12大抱怨。這也是7哥擁有智能雙顯、一鍵聯(lián)、一鍵錄音、5200mAh的超大容量電池的主要原因。

也因此，7哥在學(xué)生筆記本市場異軍突起的同時，為海爾筆記本在2010年帶來了全新的突破。根據(jù)IDC統(tǒng)計，海爾電腦全年銷量的增幅達(dá)到行業(yè)增幅的3倍之多，其中筆記本電腦功不可沒。

一體電腦、超強(qiáng)悍7哥：基因激發(fā)巨大潛能

從注入品牌基因，讓海爾電腦找到成長的路徑，到全新的詮釋，現(xiàn)在的海爾電腦可以說已經(jīng)枝繁葉茂，并因此開始形成巨大的產(chǎn)品研發(fā)慣性，每一款產(chǎn)品都是差異化創(chuàng)新滿足用戶潛在需求的產(chǎn)品。

去年年底，在保持潤眼電腦臺式機(jī)優(yōu)勢的同時，海爾電腦也高調(diào)推出一體電腦產(chǎn)品，而相比筆記本架構(gòu)升級臺式機(jī)架構(gòu)之后，競爭對手拼配置、拼價格的慣用方式，海爾一體電腦做到了采用臺式機(jī)平臺四核處理器進(jìn)一步提升性能的同時，率先引入多點(diǎn)觸控技術(shù)、電視、3D、HIFI音響等功能，推出史上超牛的一體電腦——江山帝景。性能高了，可以不“拒絕”像《魔獸世界》等大型3D游戲；觸摸有了，可以在電腦大屏上玩“憤怒的小鳥”；電視有了，可以在床上看電視劇；3D電影、各種類型的音樂全部在江山帝景面前通吃，用戶在一體電腦上潛在需求可以說挖掘到了極致，并帶來海爾一體電腦在國美、蘇寧等3C賣場銷量持續(xù)保持首位的驕人成績。

同樣，海爾電腦在當(dāng)前學(xué)生用筆記本上暢玩大型3D游戲還是不可能的時候，推出了游戲性能更強(qiáng)的7哥升級版——超強(qiáng)悍7哥。除應(yīng)用了最新的Sandy Bridge平臺，超強(qiáng)悍7哥還圍繞學(xué)生用戶實(shí)際需求準(zhǔn)備了七大硬件升級。讓整體表現(xiàn)尤其是游戲性能方面獲得了全新的突破。最明顯的就體現(xiàn)在其專業(yè)評測分?jǐn)?shù)方面，超強(qiáng)悍7哥在3Dmark06評測中，率先突破11000分，樹立了游戲本的新標(biāo)桿。這讓學(xué)生用戶可以輕松地在這款筆記本上暢玩《孤島驚魂II》、《生化危機(jī)5》等號稱筆記本殺手的3D大型游戲。目前，超強(qiáng)悍7哥已經(jīng)獲得了媒體、專業(yè)人士的認(rèn)可和關(guān)注，并對其給予了極高的期待。

事實(shí)證明，海爾電腦的獨(dú)特基因不僅是優(yōu)秀的基因，更是可以激發(fā)海爾電腦無限潛能的基因，它讓海爾電腦在成長過程中擁有了差異化的“潤眼+潤心”品牌核心，也擁有了不斷創(chuàng)新的“科技+設(shè)計”理念。當(dāng)然，更關(guān)鍵的是憑借這一制勝基因，不斷地深入把握消費(fèi)者需求，推出差異化創(chuàng)新產(chǎn)品的海爾電腦已經(jīng)擁有了不可復(fù)制、獨(dú)一無二的競爭力。