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化妝品行業(yè) 品牌營銷應該怎么做

2011-12-31 00:00:00孫授權
21世紀營銷 2011年13期

化妝市場終端第一梯隊的品牌集團,已經(jīng)在外圍區(qū)域形成一定的競爭優(yōu)勢,只是還沒有打造好家門口市場的競爭優(yōu)勢,停留在墻內(nèi)開花墻外香的層面。品牌要做大做強必須打造好家門口市場,大本營市場絕對不能成為品牌的軟肋。

當然做終端是最苦最累的苦差事,沒有人愿意做費力不討好的事情,如果在家門口市場投入人力、物力、財力卻沒有成功,對于企業(yè)的負面影響很大,同時也影響經(jīng)銷商對品牌的信心,經(jīng)銷商也會覺得企業(yè)缺乏人才,家門口都難以成功的企業(yè)將來不會有前途。

企業(yè)的領導不愿意操心做家門口市場,因為外圍市場已經(jīng)足夠大,品牌的成長速度已經(jīng)夠快,錢也賺得很容易,感覺沒有必要做家門口市場。

其次,企業(yè)缺乏終端運作人才,真刀真槍的與洋品牌正面廝殺,感覺取勝的把握不大,做外圍市場只要政策合適,經(jīng)銷商重視專賣店主動推廣就可以,外圍市場經(jīng)銷商和專賣店是發(fā)展的主力軍,品牌的營銷人員為輔助只做一些錦上添花的事情。

目前的終端知名品牌運營的主體還是代理制營銷,省級代理為主體、專賣店為銷售網(wǎng)絡,企業(yè)支持省級客戶代理商再幫助專賣店做推廣,企業(yè)的高層營銷人員只針對經(jīng)銷商出政策,難以做最基礎的終端推廣工作,所以,終端知名品牌不愿意做家門口市場。

品牌的影響力還遠遠不夠,在縣級城市專賣渠道具備一定的競爭優(yōu)勢,在地級城市專賣渠道也具備一定的優(yōu)勢,在二級城市的商超渠道不具備發(fā)展的條件,在一級城市商超不具備生存的條件,這是終端知名品牌不愿意家做門口市場的最主要原因。

此外,品牌要做大做強必須要做好家門口市場,要打造樣板市場向外圍推廣,孫子兵法云,“預則立,不預則廢”,制定戰(zhàn)略計劃周密方案新穎就可以取勝,多分析、多論證是勝利的關鍵要素,國內(nèi)品牌應該做強專賣渠道,做好商超渠道,穩(wěn)住二級城市,挺進一級城市為營銷戰(zhàn)略。

嬌蘭佳人模式:廣州嬌蘭佳人品牌比較多,品牌的影響力比較小,缺乏競爭優(yōu)勢,整店輸出模式才能發(fā)揮一定的優(yōu)勢,所以走自營店與加盟店營銷模式,在大本營打造自己銷售網(wǎng)絡占領市場。

在廣州已經(jīng)開發(fā)數(shù)十家專賣店,跑馬圈地戰(zhàn)略布局專賣區(qū)到占領市場,與商超渠道分庭抗禮。因為專賣店渠道地位越來越重要,專賣店品牌發(fā)展速度極快,專賣渠道的品牌基本十年創(chuàng)造十個億的平臺,自然堂品牌就是專賣渠道成功的典范。歐萊雅品牌也開始在專賣店設立形象,充分說明專賣渠道已經(jīng)具備舉足輕重的地位。

打造基地市場的專賣戰(zhàn)略,圍繞商場和超市開設專賣店,利用商超的人氣提升品牌的銷量,在商超100米范圍開精品或者旗艦店鋪,在商超周圍300米開形象店鋪,在商超范圍600米范圍開折扣店鋪,決戰(zhàn)外圍與商超搶客源。借商超客源優(yōu)勢發(fā)揮直營店鋪利潤空間優(yōu)勢,逐步建立自己專屬的營銷渠道。

在商業(yè)街、貿(mào)易市場、居民小區(qū)開設直營或者加盟店鋪開拓市場,廣泛布點多開店鋪網(wǎng)絡,搶占市場份額,提高品牌在基地市場的影響力,為進軍商超渠道做好充足的準備。

超市賣場戰(zhàn)略:在當?shù)刈詈玫某信c賣場設立形象,因為超市賣場一線品牌比較少,競爭相對弱一些,品牌的發(fā)展空間大一些,容易操作成功。在商超賣場探索終端銷售的經(jīng)驗,為進軍百貨商場打基礎做準備。

百貨商場戰(zhàn)略:在百貨商場選址非常重要,品牌的影響力無法與洋品牌抗衡,千萬不要選擇與大品牌相鄰,因為消費洋品牌的顧客短時間難以接受其他品牌,應該選擇在第三到第五的位置,因為這樣的位置吸引尋找品牌的散客,而且散客一般情況會在第三到第五的位置停留,所以弱勢品牌禁忌在頭和尾的位置,應該在中間的位置比較好。

品牌弱勢:目前國內(nèi)品牌與國際巨頭的差距有三點,第一點,品牌的營銷訴求太模糊,僅僅停留在品牌廣告的層面,創(chuàng)新消費訴求讓廣告形成銷售拉動力,第二點,品牌的影響力還不夠,品牌文化急需加強塑造品牌特色,第三點,品牌規(guī)劃不科學,因為價格定位停留在高中低層面,不能把顧客分層,根據(jù)目標顧客特點設計產(chǎn)品。品牌營銷的核心是顧客,營銷的終極還是顧客,如果停留在經(jīng)銷商層面永遠不可能成為一流品牌。

國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)具備戰(zhàn)略投資的實力,在家門口選擇高端商場打造形象,通過商場提升品牌的實力,發(fā)現(xiàn)品牌的不足,同時探索商場運作經(jīng)驗,如果能夠在一個商場站穩(wěn)腳跟,就可以快速擴張在全國推廣,現(xiàn)在的廠家都是讓經(jīng)銷商探索商超渠道,廠家又不能在運作方面提供支持,所以品牌難以在商場建立競爭優(yōu)勢。

亮劍精神與洋品牌對練:電視劇亮劍李云龍與小鬼子拼刺刀,照樣可以把小鬼子打敗。洋品牌也絕非金剛之身,也有不足與缺陷,找到洋品牌的缺陷,發(fā)揮自己的優(yōu)勢與長處,通過時間縮小與洋品牌之間的差距,如果不敢與洋品牌爭高低,國產(chǎn)品牌難以短時間趕超洋品牌。

瑾泉品牌之所以成為化妝品行業(yè)的焦點,得益于準確的營銷訴求,“肌膚保鮮我用瑾泉”鎖定目標顧客,快速提升品牌的業(yè)績,建立品牌的競爭優(yōu)勢。精確的消費訴求“白一點緊一點水一點瑾泉滿足你三點”,快速拉動消費提升業(yè)績,科學的品牌規(guī)劃,根據(jù)目標的消費層次設計不同特點的產(chǎn)品,因為顧客知道為什么要用瑾泉品牌,明確告訴顧客非買不可的理由,所以瑾泉品牌3年成為行業(yè)的黑馬。

很多模仿品牌打擦邊概念,最失敗的品牌是完全模仿其他品牌,這樣的品牌永遠不可能成氣候,模仿別人是給別人做嫁衣,訴求模糊,定位不準,做費力不討好的事情,品牌無訴求永遠不可能脫穎而出。

成功案例:當年的螨婷,因為除螨的概念快速崛起;“白大夫就是讓你白”盛極一時;丸美品牌“彈走魚尾紋”紅遍大江南北。如果品牌有明確的定位又能攻擊對手的弱點,令競爭對手防、不勝防一箭雙雕,成就自己的同時輕而易舉戰(zhàn)勝競爭對手。

渠道戰(zhàn)略提升業(yè)績,營銷模式提升品牌層次,只要是能夠提升品牌的競爭力,只要是能夠提升品牌的業(yè)績,擴大市場的份額,專賣商超兩相宜,關鍵看企業(yè)的營銷思路。

目前終端優(yōu)勢品牌家門口市場還比較薄弱,還沒有建立起品牌的競爭優(yōu)勢,未來必須打造家門口市場,建立競爭優(yōu)勢,提升品牌形象、打造高端品牌,與洋品牌爭高低,運作終端市場、探索終端經(jīng)驗,指導全國市場的市場運作是必需的。

終端知名品牌還停留在出政策的層面,缺乏行之有效的終端運作思路,如果企業(yè)通過打造家門口市場總結出經(jīng)驗,探索出寶貴的營銷模式,全國市場的業(yè)績提升得會更快,品牌的競爭力也會大幅提升,品牌層次也會提升得更快,提高與洋品牌競爭的實力,縮小差距,超越洋品牌為民族品牌爭光。

國產(chǎn)品牌以家門口市場為基礎,打造品牌的競爭優(yōu)勢,拉動品牌發(fā)展的專賣為核心,超市賣場為中心百貨商場為重心,三駕馬車帶動品牌發(fā)展,打造好三駕馬車,國產(chǎn)品牌才有希望超越洋品牌指日可待。

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