

經濟的快速增長使得旅游市場發展迅速,網絡電子商務的迅速崛起更是推動了在線旅游市場的成長。新的市場面臨新的挑戰和機遇,一方面是互聯網更加廣闊的市場商機,另一方面需要尋找更有效果更具性價比的網絡推廣方式。到到網在與有道搜索推廣的多年合作中,設置的關鍵詞達到數百萬之多,成功摸索出了一條適合其多元需求的差異化營銷道路。
丁丁,年輕白領。有房,沒車,愛旅游,愛購物,偏好出國游,注重旅游品質,喜歡高檔酒店,對旅途的舒適性和便利性要求較高。
翔子,IT人士。沒房,有車,愛自駕游,享受旅途中的風景,追求酒店性價比,喜歡在網上分享旅途感受。
大牛,資深銷售。有房,有車,沒時間。經常給父母報旅行團出游,對價格不敏感,對旅行團安全性及信譽度要求較高。
他們是千萬旅行者中的代表,他們會在出游前上網了解關于旅行的一切信息:特價機票、特價酒店、景點信息、游玩攻略、購物須知等等。這些信息在到到網上都能夠找到。
他們就是到到網需要找的目標用戶。但是,他們在哪里?如何找到他們?有沒有一種便宜有效的方式能夠更全面地找到目標用戶,成為到到網CEO吳皓一直在思考的問題。
“我們嘗試了許多網絡營銷方式,做過網絡聯盟,也用過社會化媒體,公關傳播也嘗試過一些,目前也在思考做些線下推廣。但搜索營銷是我們一直以來的重頭戲,在到到網流量來源中起到舉足輕重的作用。現在的網民出游前習慣先搜索,我們需要按照網民的搜索習慣設定不同的關鍵詞以滿足不同用戶的需求。只有實現差異化的關鍵詞設定,才能盡可能多的覆蓋各種目標人群,搜索推廣能夠幫助我們實現這樣的差異化營銷。同時,到到網對搜索推廣的合作伙伴要求也比較高。我們曾經在一年當中測試了中國幾家主流的搜索推廣。與其他的搜索推廣相比,有道搜索推廣的成本相對較低;同時,有道搜索推廣建立了以網易為依托的內容聯盟,具有流量大、單個點擊成本低的優勢,我們加大了在有道搜索推廣的投放。”吳皓說到。
作為網易旗下搜索引擎,有道搜索推廣有著強大的資源優勢,能夠幫助到到網實現多種目標用戶的差異化營銷。客戶在選擇有道搜索推廣時不僅能夠選擇有道搜索進行廣告推廣,而且能夠選擇在網易郵箱、網易內容門戶甚至有道強勢資源有道詞典上進行廣告投放。無論是喜歡瀏覽網頁的丁丁還是經常使用郵箱的大牛,抑或是在網上搜索信息的翔子,都能夠看到到到網根據不同目標人群設定的不同關鍵詞廣告。這些獨特的優勢資源使得吳皓對有道搜索推廣的精準營銷深信不疑,并堅定了與有道建立長期合作的想法。
一個專業的搜索推廣團隊不僅要幫助用戶推薦合適的推廣平臺,同時需要根據實際情況實時地差異化地調整客戶關鍵詞的設定,以便能夠及時地應對各種變化,把握各種營銷時機。到到網在有道搜索推廣投放了搜索、網易門戶等資源,只要用戶在使用網絡的過程中觸發設定的關鍵詞,就能夠看到到到網的推廣信息。現在到到網已經在有道投放了數百萬的關鍵詞,是旅游行業詞量最大的網站。
以“北京特價酒店”一詞為例,像翔子這樣追求旅游性價比的用戶一定會搜索此類信息,在有道搜索這個關鍵詞時,到到網的廣告出現在搜索推廣位的第一個(如下圖),同時由于到到網自身在行業的地位,搜索結果同樣處于第一位。兩次展示機會加深了用戶對到到網的印象,提高了用戶點擊進入到到網深入了解的幾率,有利于促進用戶轉化。
網易門戶每天有數億的流量,網民在瀏覽網易內容頁時,有道搜索推廣會根據網頁內容自動匹配相關的推廣信息推送給網民。一方面避免影響網民的瀏覽體驗,一方面有利于到到網更精準地鎖定目標用戶、避免網民的無效點擊,減少不必要的廣告投放費用。丁丁很喜歡在網易旅游頻道看各種旅游攻略,隨時制定自己的出行計劃,也許幾張美圖一篇美文就能促使她迅速決定這個周末在哪兒度過。這是丁丁看到的出現在網易旅游頻道《高考后狂歡 暑期最具口碑品質游》一文下方有道搜索推廣中匹配到的到到網的廣告。
對于旅游行業的季節性,吳皓說道:“旅游市場有其獨特的季節性,我們對這一現象一直在努力作出針對性地推廣。舉例來說,暑期出游的主體是學生,學生們往往會參觀一些知名大學,我們針對性的購買了這些知名大學的關鍵詞,收到了良好的效果。”
“一個好的搜索推廣伙伴是能夠從長期合作中建立默契和信任的。有道搜索的營銷人員能夠根據到到網自身的特色給出合理的推廣建議,針對不同到到網的多元化目標人群設定差異化的營銷策略,有效地提高了到到網在有道搜索推廣的投放效果。推廣期間我們的網站流量成倍增長,同時網站的轉化率提高了10倍以上,為我們成為中國最大的旅游點評網站打下了堅實的基礎。”吳皓對到到網與有道搜索推廣的合作表示滿意。