注重用戶體驗 專注技術深掘

2011年4月11-13日，我和公司幾位同事應邀前往美國參加Ad Tech舊金山年會。每年，Ad Tech都會在世界各地召開分地區年會，主要會議城市包括舊金山、悉尼、墨爾本、倫敦、東京、紐約和上海。舊金山Ad Tech年會地址設在硅谷附近，因此與其他分地區年會有所不同，顯著特色在于：更注重廣告和技術的結合，最新的技術也往往由此開始萌芽。硅谷不僅聚集了Facebook、Google、雅虎這樣的巨無霸，也是很多初創公司的首選地，如果希望了解最新的廣告產品和技術，那么Ad Tech舊金山年會不容錯過。

本次年會依舊在舊金山市中心的Moscone Center舉行，上下兩層的展覽大廳被擠得滿滿的，共有252家公司展示了自己的廣告產品和技術，從重量級的Google、雅虎、微軟、AOL到初出茅廬的Get Glue、Goby、RichRelevance等，可謂八仙過海，各顯神通，其中與數字廣告平臺（Ad Network）有關的就有40多家，展會還專門設立手機廣告專區，近20家公司參展。

技術：豐富多彩

經過兩天的交流學習，總體感覺是：歐美的技術豐富多彩，錯落有致。首先，歐美大公司更注重產品用戶體驗，在應用上比國內產品要簡單得多。就廣告管理系統而言，歐美的界面設計非常合理，只要擁有一點基本常識，且無需太多培訓，就能快速上手使用，復雜的功能都被隱藏起來，而背后則往往有非常復雜的技術作為支撐，個人覺得國內的產品設計人員應在這方面努力改進。其次，美國很多初創公司都非常專注地做某一方面的技術，這樣可以避免來自大公司的直接競爭。譬如有一家公司只做圖像識別技術，可以把該技術用在內容定向方面；另一家公司專注于匯總用戶線上、線下的數據，供其他公司購買后用于行為定向；還有一家公司關注于發現和防止欺詐流量方面，據說此公司擁有一兩百種計算方法，且能在極短的時間內發現非正常的流量。總之，類似公司的數量之多，讓人眼花繚亂。

值得注意的是，這次我們并沒有看到非常突出的手機廣告技術，這一領域現在的模式仍是以Google收購的AdMob的中長尾推廣模式和Apple的iAd高端品牌廣告模式為主，其他的基本介于這兩者之間，基本不成主流。我們在年會現場倒是發現有些公司在提供開發人員工具方面有些創新，譬如有一家公司可以快速地把任何一個網站轉換成手機上的應用，這樣的平臺在美國有不少，在提供這種平臺的同時，把手機廣告植入其中，既幫助現有的互聯網媒體轉換到手機平臺，又能通過廣告盈利，不失為切入這一市場的有效途徑。

手機廣告：應有想象空間

基于位置的服務（LBS）仍然是大家談論的一個熱門話題，大家已不再局限于Foursquare以及類似的應用，似乎這樣的應用和模式已經被大家熟知，沒有新意。很多專家也認為手機廣告不應該僅僅是互聯網廣告的平移，應該有更多的想象空間。有些公司從運營商基站定位（LBS）出發，這樣能觸及更廣泛的手機用戶，通過位置籬笆（Geofence）以及獲取用戶許可（Opt-in）來發送短信、彩信，傳播信息，獲得了比較好的效果，這種簡單有效的營銷手段獲得了用戶80%以上的接受度。二維碼已經在市場上談論很久了，但并沒有看到廣泛的運用。最近在美國的平面媒體上經常可以看到一種微軟的tag碼，理論上和二維碼非常相似，只是背景為一張彩圖，上面有些彩色的點，就是這么一個簡單的創意，據說在美國已經獲得了極大的增長，過去半年中就有30億個tag被打印發布，2011年的前三個月每月按照250%的速度遞增。這種理念來自把平面媒體和手機掛鉤，擁有廣泛的市場前景。

云計算：平臺架構穩定

這次舊金山之行，我們不僅參加了Ad Tech會議，還與很多廣告相關的頂尖公司進行了廣泛深入的交流，包括Google、雅虎、Facebook、IBM、Vodafone、comScore等。通過溝通，我們發現一個共同的特點，即對數據的熱衷，對云計算使用的平臺一致性。整個雅虎的開發平臺就是基于云的平臺，由于各個公司使用了類似的技術，技術人員之間的交流也非常普遍，使得平臺架構非常穩定，代碼也非常健壯。這些既增強了我們使用類似技術的信心，也驗證了互動通廣告云計算平臺的方法和方向的高度及準確性。未來我們也會直接通過這些合作伙伴獲得技術上強有力的配合，這對互動通在技術上與國際接軌具有非常重要的意義。

就云計算及相關的NoSQL數據庫技術而言，我們發現市場上存在兩類公司：一類是專注于基礎設施平臺的建設，譬如開發先進的實時NoSQL數據庫，速度更快的云平臺等；另一類就是應用層面的公司，譬如Facebook、Twitter等。當然，你也可以說還有一類專注于運營及提供服務的公司，但這一類公司往往從平臺設計、研發開始，并在運營的過程中不斷改進平臺的功能。現在，國內絕大多數公司都屬于應用層面的公司，這和國內的商業環境有關，大家都希望能在最短的時間內實現盈利，因此沒有人去關注基礎平臺的研發，這對整個產業鏈來說很不利。雖然基礎平臺的搭建在短時間內可能看不到效果，但這是產業和技術發展的基石。很多人認為Facebook只是有個非常好的SNS創意，但其內在平臺系統也是非常超前的，Google、Twitter、Apple的成功無不是因為搭建在超越現有平臺的基礎之上。可以說，每一家成功的互聯網企業背后都有一個領先的技術平臺在支撐著。

總之，此次舊金山之行，不僅開闊了眼界，而且加強了和歐美公司之間的聯系和交流，為互動通技術平臺的進一步提高和技術合作打下了堅實的基礎。

（作者系互動通控股集團手機事業部首席架構師）