海鷗冷卻塔:效益來自信息化

傳統(tǒng)制造業(yè)的特性是產(chǎn)品多、供貨周期短等，企業(yè)實施信息化的目的在于縮短供應鏈、控制成本、提高效率，以提高企業(yè)核心競爭力。作為制造業(yè)中的分支——冷卻塔生產(chǎn)制造行業(yè)而言，生產(chǎn)企業(yè)具備制造業(yè)的特性，卻又不同于傳統(tǒng)制造業(yè)：產(chǎn)品結構復雜、產(chǎn)品配件非標準化、供貨周期長短不一等。

江蘇海鷗冷卻塔股份公司成立于1993年，在調(diào)整股權結構之后，迅速成為國內(nèi)最大規(guī)模的從事冷卻塔生產(chǎn)的企業(yè)。“在這個行業(yè)中，我們通過實施ERP了解到冷卻塔每一個配件的成本，有利于掌握財務信息，規(guī)范企業(yè)行為，提高企業(yè)的核心競爭力。”江蘇海鷗冷卻塔股份公司副總經(jīng)理劉立說。

小投入 大效益

冷卻塔是什么？假如你去過石油、化工、鋼鐵企業(yè)，一定會看到這些大型企業(yè)的建筑物旁豎立著一排大小規(guī)格相同、呈雙曲線型的白色或灰色大罐子。這些罐子就是冷卻塔，其目的是幫助工廠的產(chǎn)品或設備降溫，主要由風機、電機、填料、播水系統(tǒng)、塔身、水盤等組成。

國內(nèi)生產(chǎn)冷卻塔的企業(yè)很多，江蘇海鷗是最大的一家，市場占有率不斷攀升。2005年，江蘇海鷗占22%的國內(nèi)市場份額，到了2010年則飆升到33%。江蘇海鷗除了生產(chǎn)冷卻塔之外，還是集科研、設計、制造、安裝維修為一體的科研型企業(yè)。

“為什么這些年我們的市場份額在擴大？歸結起來有三點。”劉立解釋說，第一，公司在1997年調(diào)整股份之后，人力資源配備到位，公司架構合理，發(fā)揮了人的主觀能動性。第二，公司的產(chǎn)品設計和銷售對路，加上服務方式和研發(fā)投入，保障了產(chǎn)品品質(zhì)。第三，產(chǎn)品個性化生產(chǎn)，滿足用戶的需求，并且有質(zhì)量保障。

劉立補充說，盡管冷卻塔的市場競爭激烈，但國家在加大基礎建設，需要冷卻塔的行業(yè)在不斷擴張，這也在無形中提高了冷卻塔企業(yè)的市場份額。

江蘇海鷗冷卻塔除了在國內(nèi)銷售之外，國外也占到4成的銷售份額，主要以打包在援建工程的方式發(fā)往國外。目前，江蘇海鷗有800多人，其中包括200多人的設計師，年銷售額5億元。

如此規(guī)模的企業(yè)，在2006年前竟然沒有實施信息化，公司管理靠人工，更不用說ERP、企業(yè)生產(chǎn)計劃了。“我們上ERP的目的之一是，以最小的投入產(chǎn)出最大的效益。”劉立直言不諱地說，企業(yè)無論什么行為，最終要看效益，而實施信息化的目的就是以最小投入，獲得最大收益。

歸結起來，江蘇海鷗實施信息化，一是要效益，二是要管理，三是要提高核算的精度，四是為將來的決策服務。“我們要通過信息化提高管理水平、技術水平和職工的文化，讓信息化和管理‘水土相服’，企業(yè)才能發(fā)展。”

精細化財務

冷卻塔結構并不復雜，但用戶的要求多變，基本沒有相同的產(chǎn)品。“我們產(chǎn)品有6000噸排水量的，也有200噸排水量的，價格在上千萬元到幾百萬元之間。”劉立說，冷卻塔至少涉及8個行業(yè)，與排水、動力、建筑、材料、水污染、環(huán)保等行業(yè)密切相關。這種行業(yè)關聯(lián)密集性造成冷卻塔企業(yè)還特別注重設計、施工和安裝。

“之前是按照設計圖紙，根據(jù)以前的產(chǎn)品估算報價打單的。”劉立分析冷卻塔的成本說，拿下單子后，公司根據(jù)圖紙組織材料，包括自購和外購兩種材料。等材料到位，安裝和測試冷卻塔合格之后，公司才真正了解到使用了哪些材料，以及真實成本。

這種事后了解成本的做法不利于財務的精細管理，公司也不知效益從何而來。于是，2007年，江蘇海鷗選擇了鼎捷軟件的ERP，前期實施注重成本預算。“我們做了大量工作，將所有產(chǎn)品成本輸入到系統(tǒng)中。冷卻塔的成本就是依靠這些非標準化的配件，按照每一個產(chǎn)品來核算的。”

江蘇海鷗形成了以財務為中心的ERP系統(tǒng)。每安裝一臺冷卻塔，每個配件的價格隨時體現(xiàn)在系統(tǒng)中。這種以產(chǎn)品核算為前提的信息化制度確保了江蘇海鷗了解效益來源。劉立說：“產(chǎn)品的定位不同，有些產(chǎn)品是爭奪市場的，有些產(chǎn)品是出于競爭的目的，而有些產(chǎn)品則注重盈利。”

“在整理產(chǎn)品歸類時，我們就試運行了一年時間。”劉立對數(shù)據(jù)梳理記憶猶新，為了保障鼎捷ERP順利實施，企業(yè)成立了項目小組，在手工作業(yè)和系統(tǒng)之間并行了兩個月。

“我們是隨時規(guī)范流程，當天碰到問題后，幾個部門開會，強調(diào)執(zhí)行力，晚上就出公告。”劉立回憶說，在這兩個月中，一共出臺了26份公告，做好每天規(guī)范系統(tǒng)。

江蘇海鷗在實施信息化中，采用了分段實施的模式，而非全盤實施。“企業(yè)性質(zhì)不同，所以需要了解信息化需求之后再上，但一定不能急于求成。”劉立分析了幾種實施信息化的模式說，企業(yè)一定要做好前期的準備工作，了解實施的程序，了解流程是否規(guī)范化等，這樣才能“確保實施成功”。

劉立說，有了信息化和科研力量作為支撐，江蘇海鷗可進一步節(jié)約成本，尤其是人力成本。江蘇海鷗未來還將考慮將冷卻塔的安裝、測試等業(yè)務外包出去，以凝聚公司的核心競爭力，擴大市場份額。

企業(yè)轉型思路

江蘇海鷗實施信息化，一是要效益、二是要管理、三是要提高核算的精度，四是為將來的決策服務，最終是凝聚公司的核心競爭力，擴大市場份額。

案例分享

江蘇海鷗和蕪湖恒隆的信息化應用現(xiàn)場分享會，將于7月7日在南京水游城假日酒店舉辦的“贏在轉型 塑造價值——2011鼎捷信息化應用高峰論壇”中舉行，敬請關注。