鄧亞萍:我是一個知難而上的人

1997年退役進入清華大學，2001年拿下學士學位，同年9月進入英國諾丁漢大學，2002年12月12日獲碩士學位，同年進入英國劍橋大學經濟學專業攻讀博士學位。在告別乒乓球壇后，鄧亞萍用求學路上一路奮斗的故事，講述了一個世界冠軍求學的懸梁歲月#8943;#8943;

如今，擺在鄧亞萍面前的是比攻讀劍橋博士更重要的任務——壯大人民搜索。2010年9月25日，人民搜索網絡股份公司召開董事會，并通過決議：聘請鄧亞萍擔任人民搜索網絡股份公司總經理。就任后，鄧亞萍將全面參與人民搜索的日常管理，全方位推動各項工作。

6月21日上午，記者在位于北京環球金融中心16層的人民搜索公司見到了這位“乒乓女皇”鄧亞萍，她一頭短發，氣色紅潤，精神抖擻，身著淡黃色的上衣，褪去運動員的休閑，增添了一份職業女性的優雅。

就在此前一天，人民搜索正式啟用新域名“jike.com”，發布以七巧板為原型的企業LOGO，同時推出網頁搜索新平臺。

“這次域名、標識與技術平臺的變化，醞釀了很長時間。‘jike’有三種理解，若理解為‘即刻’，意味著敏銳的響應速度；若理解為‘極客’，就表述了IT潮流精英的意識；也可以理解為‘饑渴’，這就表達了人民搜索滿足廣大網民如饑似渴求知欲的美好愿望。”對于域名的變更，鄧亞萍如此解釋。

據了解，這個網頁搜索新平臺將以用戶體驗為上，打造成一個搜索巨無霸。

這距鄧亞萍上任人民搜索總經理，整整9個月。2010年9月入主人民搜索時，鄧亞萍做了題為《面對人生挑戰，應該知難而進》的發言：“今天這樣的場面對于我來說并不陌生。我結束運動生涯以后，已不止一次面臨人生的轉折和新的生活挑戰。面對如此重要的崗位，自己更愿意以一種‘開拓’的姿態前行#8943;#8943;”

隨后，鄧亞萍帶領人民搜索推出測試的搜索產品，廣納人才，一步步將人民搜索打造出一定的市場知名度。

根據近期的Alexa流量數據顯示，百度流量排名在全球為第6、搜搜排名第52、goso.com和jike.com則分別排在9萬名和22萬名之外。鄧亞萍感嘆“百度現在是眾矢之的，地位和我那時候打球的感覺一樣，第一和第二差距比較遠。”

面對差距，這位“乒乓女皇”仍舊抱著一顆趕超的心迎難而上。

華麗轉身

《計算機世界》：在退役后，您選擇了一條和運動員毫無關聯的發展路線，開始了11年的求學之路，最后申請劍橋大學的經濟學博士，是什么樣的原因促使您做了這樣的選擇？

鄧亞萍：1997年，我退役之后，受中國奧委會的推薦，被時任奧委會主任薩馬蘭奇任命為國際奧委會的委員，那是我真正從前臺走到了后臺。

前臺是在別人制定游戲規則的舞臺上去展示自己的才華，而后臺其實是制定游戲規則的地方。不僅比賽重要，如何制定更加公平的游戲規則也很重要。我深刻感受到中國需要更多的話語權，不僅是中國，還代表著亞洲國家，代表著第三世界的發展中國家。

在擔任國際奧委會委員期間，我觀察到，在上世紀80年代，沒有哪個國家愿意辦奧運會，現在是各個國家搶著辦。那時，我就在思考，是哪一只無形的手在后臺推動著奧林匹克的發展。后來，我發現了奧林匹克的商業價值，懷著這份好奇，我去劍橋大學讀博士。在這期間，我著重研究了奧林匹克的商業價值。

很神奇，奧林匹克將文化精神——更快、更高、更強讓大眾熟知，而將商業利益放到了背后，不被大眾察覺或者引起反感，這其中有這么多的國家、城市和跨國公司，一場奧林匹克，讓所有人都高興，讓所有的人都共贏。

同樣的道理，搜索也需要將大眾體驗與商業價值進行巧妙的融合。人民搜索已經將廣告與正常的搜索結果分開，就是為了這一點。

無論掙錢與否，首先用戶習慣需要培養。從短期來看，把搜索結果與廣告分開，可能少掙錢，但是長期來說，更可能獲得用戶的認可，這樣，可以做更多的事情。如果要做一件事情，那么我們需要把目光放得更長遠。

《計算機世界》：所有的人都非常好奇，對您來到人民搜索表示不可思議。去年9月，是什么樣的機緣讓您來到了人民搜索？

鄧亞萍：確實是機緣巧合，我從來不會想到自己能夠從事這么前沿的工作，在互聯網行業從事搜索。在這之前，我沒有想過如何去做。后來選擇了擔當，雖然挑戰重重，但是我會認認真真去做好。

人生來什么都不會，需要一點點去學習，一點點去戰勝困難，戰勝挑戰，迎得成長。我相信自己這點學習能力還是有的，需要認認真真地去做、去學，不懂就問，總有比你明白的人。這和打球需要一場場去贏得勝利的道理一樣，方法是相通的。我們需要將行業經驗提煉出來，加入到新的行當中，這樣才能夠在現在的行當和團隊中形成一個高度的凝聚力。

互聯網行業是一個充滿競爭的行業，我們要敢于去拼博，敢于去接受挑戰，不能見了困難就跑。對于困難，其實人是躲不過去的，因此，我選擇直接面對，這也是多年的運動員經歷養成的一種思維方式。

術業有專攻。在打球上，劉駿（人民搜索首席科學家）肯定要向我請教。在技術上，我要向劉駿請教，每個人都要發揮自己的專長，這樣團隊才能發揮齊力。

行業有其自身規律，我們必須遵循這一原則，我們也樂于向其他人士請教這個規律。但是一味地遵循這個原則，也是沒有前途的。在遵循原則的基礎上，要有不斷的創新，這樣才能有自己的發展機會。就像競技體育那樣，需要有自己的打法。

《計算機世界》：當初，您在打乒乓球的時候，是一對一的競技，直接和對手過招。現在，您領導整個團隊，這其中會不會有一些變化？

鄧亞萍：競技體育看起來是個人成功，但是從來不是一個人在戰斗。隊友在平常會扮演對手的角色，教練會給你指導，后勤人員要保障你的生活。

任何一件事情的成功，僅憑一人之力是不可能打倒對手的，一定是一個團隊，并且這個團隊要齊心協力，目標要非常明確，所有的人肯吃苦，肯鉆研。也就是說，這個團隊的天時、地利、人和三者缺一不可，這樣戰斗力才會更強。

探路搜索

《計算機世界》：去年9月底，您上任人民搜索，到現在已經有9個月。之前，乒乓女皇、國際奧委會委員角色的轉變給您帶來了哪些沖擊？對于互聯網，您已經從一個局外人，變成了一個局內人。在您眼中，互聯網行業是一個什么樣的行業？

鄧亞萍：我覺得互聯網行業跟競技體育很像，有很多的共性。其中一個共性就是競爭激烈、充滿活力，都需要爭取更多的觀眾或網民。

不一樣的地方在于，中國在世界競技體育中的成績是卓越的。尤其是2008年奧運會，我們拿到了50塊金牌，100塊獎牌。中國人在國際體壇中，擁有相當大的話語權，占有舉足輕重的地位。尤其是乒乓球稱霸世界50多年，引領了整個世界。

但是中國在互聯網技術標準制定方面，并沒有太多的話語權，地位也不高。這一認識對我現在從事的互聯網行業很有幫助，差異性給我帶來許多碰撞。中國人還需要加把勁，在技術創新、技術人才的培養上下功夫，提高技術，推進互聯網的發展，我們還有很長的路要走。

《計算機世界》：您曾經提到，人民搜索前期靠的是國家，接下來靠的是市場化運作。您認為應該如何進行市場化運作？在中國互聯網行業，人民搜索如何找到自己的位置？

鄧亞萍：我認為，進行市場化最重要的是為用戶服務、為觀眾服務。從體育到互聯網，核心都是用戶，都是觀眾。在進入奧運會之前，乒乓球比賽當時是綠色的球臺、白色的乒乓球、灰褐色的木地板。從電視畫面上來看，轉播效果不佳，后來，改成了藍色的乒乓球臺、黃色的球、紅色的地板，這樣，轉播效果就非常漂亮了，運動員和觀眾都興奮了。一場比賽需要面對的不僅是現場觀眾，還有電視、互聯網上的觀眾。

互聯網也是這樣。最終需要的是用戶體驗佳、滿意度高，這樣才能在市場上擁有一定的地位。并且，互聯網與體育賽事的受眾都是年輕人，在這一點，雙方有共同點。

鑄就團隊

《計算機世界》：的確，無論是技術，還是話語權，互聯網行業都做得不是很好。從“乒乓女皇”到劍橋經濟學博士，從國際奧委會委員到共青團北京市委副書記，您在人生的每個階段達到了輝煌的巔峰。現在管理人民搜索這個平臺，也有很多力量在支撐，您認為如何推動人民搜索達到巔峰？

鄧亞萍：我認為最重要的是我們要有自己的平臺，核心是培養出優秀的人才。

人民搜索急需培養一批強有力的技術團隊。因為只有很強的技術人員，才能夠制定國際游戲規則，才能有更多的話語權。人民搜索選人的重要標準，一是懂技術，二是能干事。

在技術領域，頂尖的、優秀的人才是有限的，并不是所有的人都能夠承擔這樣一個任務。就好像競技體育，我們經常講世界排名、亞洲排名、中國排名。互聯網也是如此，優秀的技術人才是稀缺的，我們要做的是培養一個強有力的頂尖級人才，培養源源不斷的新人，把自己的技術實力提升起來。

《計算機世界》：人民搜索加大了招聘力度，并且在招聘優秀的人才上下血本。請問，人民搜索在人才招聘上都有哪些政策與支持力度？

鄧亞萍：我們如果要想在市場上和其他企業一樣有競爭力，就需要和其他企業一樣遵循市場原則。我相信，每個人不僅僅只會關注待遇，并且還有理想，還有對實現自我價值的渴望。人民搜索可以給許多年輕人提供一個創造自我價值的更大舞臺。我們是一個初創的公司，可以擔當更多的工作，甚至是重要領域的工作，這在大型的全球化公司是很難的。

并且，人民搜索是一個大家庭。我們非常希望，年輕人來了以后，無論是快樂，還是不開心，都愿意和大家分享。我們也愿意幫助他們去解決一些實際困難，讓他們真正在這里學到東西。

采訪手記

見到鄧亞萍時，她略施粉黛，臉龐透亮，不像是38歲的女人，更似20多歲的青春少女。

采訪中，她談吐優雅，氣場強大，頗為自信。從一次次逆境開始，從一次次拒絕認輸開始，從一次次的自我超越開始，鄧亞萍也一次次登上自己人生的頂峰。

我對乒乓女皇印象最深的是，她貓著腰，右手握拍，左手發球的樣子。看著她在快速的乒乓球來來回回之間將對手挫敗于無窮，心里不禁佩服。

更讓人佩服的是，從26個字母開始，堅持不懈，鄧亞萍硬是練就了一口流利、標準的英語。從零開始，面壁苦讀，鄧亞萍拿到了劍橋大學經濟學博士學位。面對不同于運動員生涯的清苦與孤獨，她再一次完成了自我超越。

“人生無處不是挑戰。挑戰本身并不可怕，關鍵是有沒有敢于接受挑戰的勇氣。”一句平常無奇的話從她嘴里說出。或許，對鄧亞萍來說，彪悍的人生是不需要解釋的。（文/湯潯芳）

鏈接

人民搜索的建立路徑

2010年4月 人民日報社確定成立搜索引擎開發小組。

2010年4月 人民搜索與中科院計算所成立封閉研發小組。

2010年5月 人民搜索網絡股份公司正式成立。

2010年6月 人民搜索測試版（Goso.cn）正式上線。

2010年9月 鄧亞萍出任人民搜索網絡股份公司總經理。

2010年9月 人民搜索與中國互聯網絡信息中心（CNNIC）簽訂戰略合作協議。

2010年10月 人民搜索與中科院計算所簽訂戰略合作協議。

2010年12月 “2011年人民搜索校園行”正式啟動。

2010年12月 人民搜索新聞搜索1.0版上線。

2011年2月谷歌中國研究院原副院長劉駿任職人民搜索首席科學家。

2011年6月 改版更名為“即刻”，域名變為jike.com。