思政與當前我國商業銀行人力資源管理探析

摘 要：隨著我國市場經濟的不斷發展、隨著金融全球化趨勢的加深，我國商業銀行面對的經濟形勢、從業環境都發生了深遠的變化。要適應環境的變化和競爭的激烈化，傳統的管理模式顯然已是明日黃花，發展新的、更為先進的管理模式是我國商業銀行進一步發展的當務之急。人力資源管理是現代企業管理的重要組成部分，而思想政治工作與人力資源管理又有著辯證統一的關系，因此，對我國商業銀行來說，開展正確而有效的思想政治工作是銀行謀生存、求發展的必要措施。

關鍵詞：商業銀行；人力資源管理；思想政治工作

中圖分類號：F832.33 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2011）09-0047-02

一、思想政治工作與人力資源管理的辯證統一

（一）人力資源管理

人力資源管理從上世紀70年代問世以來不斷得到發展壯大，并為企業廣泛接受，逐漸取代了有著悠久歷史的人事管理，成為現代企業管理的主要方式。具體來說，人力資源管理有以下幾個特點：首先，從管理內容上來看，它的重點是激發員工潛能，充分利用員工的積極性和創造性；其次，從形式上來看，它根據企業目標和個人特點，有針對性地對員工進行培訓和調動，做好其職業生涯設計，充分發揮個人才能；最后，從方式上來看，它以“以人為本”為核心，考慮人的情感、自尊與價值，以人性化的方式進行管理。綜上所述，人力資源管理簡而言之就是以“以人為本”為核心，充分發揮員工的潛能，并與企業發展相結合，從而讓企業更好地運作。

（二）思想政治工作

隨著市場經濟的持續發展，商業銀行面對的經濟形勢、從業環境都在不斷發展、不斷復雜化，因此思想政治工作就必須要注重用馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀來武裝、教育和提高企業的廣大黨員干部和員工的思想覺悟，使他們樹立起正確的價值觀和人生觀，培養他們的創造力，增強他們的凝聚力，調動他們的積極性，實現企業的戰略目標。換句話說，企業思想政治工作的重點也即以“以人為本”為核心，充分調動員工的潛能和積極性，增強企業的凝聚力，為實現企業的戰略目標而努力。

（三）思想政治工作與人力資源管理的關系

通過上述比較，我們可以發現，企業的人力資源管理和思想政治工作是相輔相成的，是辯證統一的。正確而有效的思想政治工作可以對企業的人力資源進行合理有效的管理，從而不但惠及員工的切身利益，而且能夠使企業更好地運作、更好地實現企業的戰略目標。

二、思想政治工作對商業銀行的重要性

（一）商業銀行人力資源管理具有特殊性

1、商業銀行特殊的服務性質。商業銀行的服務業性質決定了其必須以人力資源為核心資源的特點，可以說人力資源是銀行發展壯大的關鍵，因此，思想政治工作對銀行發展有著重要的意義。

2、商業銀行具有操作風險的特殊性。按照巴塞爾協議的定義，所謂操作風險就是指銀行辦理業務或內部管理出了差錯，必須作出補償或賠償；內部人員監守自盜，外部人員欺詐得手；電子系統硬件軟件發生故障等等會給商業銀行帶來損失的銀行風險。雖然銀行操作風險的出現頻率遠低于銀行的其他風險出現的頻率，但一旦出現操作風險就往往會給銀行帶來致命的損失，巴林銀行的倒閉就是最為典型的例子。因此規避操作風險對銀行來說非常重要。在規避此類風險的方法和手段中，規章制度只能起到治標的作用，要真正規避操作風險，就要從銀行從業人員的思想政治教育方面著手，讓員工樹立起正確的價值觀和人生觀，將自身利益與銀行利益相結合，從銀行的發展中實現個人的發展。

3、商業銀行人才需求結構的特殊性。商業銀行的人才需求結構有其自身的特點：首先，隨著金融業的發展，商業銀行的業務種類越來越多、內容越來越復雜，傳統業務的比例則在不斷減少，這就要求商業銀行擁有更多的精通現代金融知識和復雜的銀行業務的新人才；其次，銀行業乃至整個金融業的全球化趨勢又使得商業銀行面臨著國內外許多優秀同業的競爭，要在國際競爭中占有一席之地，就要求商業銀行擁有熟悉國際業務和國外先進銀行業務的專門人才；第三，隨著電子商務的發展，銀行對計算機技術的需求也越來越大，這就要求銀行擁有精通計算機技術的專門人才。

人才的獲得一方面靠吸收新鮮血液，另一方面則是通過培訓等措施從原有人員中選拔。此時就要求商業銀行根據自身的發展戰略和員工的特點，有針對性地對員工進行培訓，也就是說正確地開展思想政治工作，從而讓銀行獲得發展的新動力。

（二）當前我國商業銀行面臨著巨大的挑戰

隨著我國銀行業向國外銀行開放，隨著全球金融一體化趨勢的加深，我國銀行不再像過去那樣好似溫室中的花朵，而要與世界其他國家的銀行一起經歷風吹雨打的考驗。在過去的幾年中，我國商業銀行進行了一系列的改革和發展，取得了很大的進步，但與國外一流的大銀行相比還有不足，因此面臨著巨大的挑戰：

首先，外國銀行進入我國后，不但承襲了母國總行的先進管理體系，而且正在快速適應我國特有的特點，以讓自己在我國得到更大的發展。它們用更高的薪水、更大的發展空間、更多的培訓項目等手段從我國商業銀行處搶奪優秀人才，造成我國商業銀行的人才流失。

再反觀我國商業銀行，其人力資源管理模式還處于模仿制造業和西方商業銀行人力資源管理方式的階段，有的甚至還在用計劃經濟時代的一套進行管理，管理方式僵硬老套，缺乏激勵制度，培訓考核制度以應試為主，無法充分調動從業人員的積極性和創造性。這些問題都使得我國商業銀行在人才的吸引、保留以及培養方面存在很大不足。

從以上兩方面我們可以看到，我國商業銀行之所以會有這些不足，一個很大的原因就是沒有針對自身的發展戰略和員工的特點來開展正確的有效的思想政治工作，從而沒能充分發揮員工的積極性和創造性、沒能更好地提高員工的各方面素質、沒能讓全體從業人員牢牢地凝聚在一起。因此，開展正確有效的思想政治工作是我國商業銀行進一步發展、與國外一流銀行相抗衡的必要措施和必經之路。

（三）國際國內經濟形勢對我國商業銀行銀行有著重要影響

近年來，國際金融經濟波動越來越頻繁和劇烈、影響范圍也越來越大，因此我國商業銀行也不可避免地暴露在了風險中，如果不建立起牢固的抵抗風險的防御工事，那么我們將在一輪輪的經濟波動中被打擊得體無完膚。然而隨著金融機構、金融產品的不斷創新和發展，要防御各種各樣的風險變成了一項十分艱巨的任務，因此就對銀行從業人員提出了較高的要求。正如上文所說的，具備各項專項能力的銀行從業人員要么是由銀行外部吸引過來，要么由銀行內部的人員中培訓選拔出來。無論是這二者中的哪一種，都離不開正確而有效的思想政治工作。

三、建議

通過上文的分析，本文就我國商業銀行的思想政治工作給出以下幾點建議：

（一）“以人為本”是思想政治工作的核心。“以人為本”是貫穿銀行思想政治工作的一條主線，因為“人”是銀行得以順利運行和發展的首要資源，因此，思政工作者在開展工作時不能空喊口號、不能空洞說教，而要切切實實關心員工，想員工所想、急員工所急，才能將工作做到員工心坎上，才有可能激發起員工的工作積極性、提高員工的凝聚力。

（二）“針對性”是思想政治工作的關鍵。在思想政治工作的開展過程中，一個重要的原則就是要有針對性。這個“針對性”不僅是針對商業銀行自身的發展戰略，也是指針對員工的特點。只有這樣才能做到有的放矢，從而充分激發出員工的潛力，使之更好地參與到銀行的發展大計中去。

（三）實現“戰略目標”是思想政治工作的目標。作為企業，商業銀行的目標是實現其戰略目標，因此一切思想政治工作都要緊緊圍繞著銀行的戰略目標，只有這樣才能在開展工作時不走彎路、錯路，才能達到事半功倍的效果。

作者單位：銀行寧波市分行浙江寧波

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