
2011年7月23日,高速行駛的列車沒有達到目的地,而向真相沖刺
一開始,對真相的渴求僅僅集中一些基本事實:死亡人數,名單,更重要的是原因—鐵道部在事故后一周內,給出不同解釋—第一個答案是“雷擊”,然后是“供電故障”,再次是“信號系統故障”,外加“調度失誤”。就在對遇難者的賠償數額上,鐵道部也打破常規,從17萬元,先后上調至50萬元、91.5萬元。
作為中國政府系統內最為封閉的部委之一,鐵道部從未與公眾輿論如此直面交鋒。促成這種對峙局面的是中國影響力最大的“新媒體”。七天內,“溫州動車事故”始終是新浪微博最熱門的話題,包括官方進展、小道消息、悼念、質疑,謠言與辟謠在內的各種信息,多達980萬余條。
理智與情感被壓縮在144字內所形成的沖撞力,迫使鐵道部披露更多真相,但愈披露,愈損傷信任。當微博所激發的輿論力量從網絡擴散到傳統媒體,近百份報紙封面足以載入新聞史冊,人們對真相的追問范圍也隨之擴大,從動車相撞前幾分鐘實錄、善后處理方式、技術實力、鐵路設備供應鏈條、整體運營能力,到鐵道部體制弊端—每個細節的疏忽,都會引來窮追不舍的拷問。
事情演變至此,當然始自對個體生命的本能珍惜。但顯然不止于此。溫州事故前一天,京珠高速上的客運汽車發生交通事故,死亡人數高達41人。公眾對溫州事故遇難者的故事耳熟能詳,但京珠高速上的死難者無人知曉。
這并非簡單的厚此薄彼,相比一家汽車客運公司的運營能力,鐵路,作為現代交通最主流的方式,關乎一個國家的經濟命脈,也關乎每個中國人的生命。事實上,今年前鐵道部長劉志軍落馬以來,關于高鐵超速發展的質疑聲就從未間斷。
那節豎直垂掛于鐵路橋上的車廂,被視為高速運行的中國社會的縮影。這已是公開的隱喻。
無論是設備故障還是人為疏忽,都意味著,中國鐵路已跟不上自己的疾行速度了。就動車或高鐵而言,其速度與運營能力并不匹配,就它的最高管理層鐵道部來說,政府部門是否有能力管理好如此龐大、復雜的系統,也存疑問。
政府部門直接參與商業進程推進的做法會造成矛盾。高鐵建設動輒耗費上千億資金,但外界對投資決策過程毫不知情,沒人知道哪些經過細致的盈利能力考量,也沒人知道誰會為某個項目決策失誤負責。高鐵項目中,因政治而非商業原則推進的事并不鮮見,京滬高鐵屢次提前通車運營計劃,將最初計劃的2012年12月提早至2011年6月,磨合期不足,造成通車后故障不斷。
但這只是第一步的反思。深層的困境在于,就算疏漏百出,中國鐵路會因此放棄高速嗎?一個被忽略的事實是,盡管批評聲高漲,但7月25日,受追尾事故影響而中斷的杭深線運輸重啟,三天內,動車車票銷售恢復正常。公眾需要高鐵。
平心而論,以集成創新方式超速發展高鐵的做法,是中國的必經之路,否則,如半個國家遷徙般的春運,不會在廣袤的國土上消失;而中國制造業參與全球游戲的機會,也講更為稀少。只不過,悲哀的是,如今鐵道部不僅要面對中國公眾、也需在全球市場重建信任。
體系性故障的警報拉響,但一切變革仍需在高速行駛的狀態下進行—沒有足夠的時間能讓中國這趟高速列車,停靠檢修。