意氣風(fēng)發(fā)的運輸人

我國道路運輸經(jīng)理人制度的正式建立，是推動行業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要舉措，是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理的具體體現(xiàn)，是落實中央決策部署的客觀要求。運輸經(jīng)理人制度的確立有利于加快推進(jìn)道路運輸企業(yè)經(jīng)營管理人才職業(yè)化、市場化、專業(yè)化和國際化，培養(yǎng)造就一批具有市場開拓精神、管理創(chuàng)新能力和社會責(zé)任感的企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍，對道路運輸經(jīng)理人隊伍建設(shè)將發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

新國線運輸集團(tuán)有限公司是由原交通部批準(zhǔn)成立的一家跨省市、跨區(qū)域經(jīng)營的新型道路運輸企業(yè)。作為國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整的產(chǎn)物，新國線肩負(fù)著在前無古人的事業(yè)中闖出一條成功之路的歷史重托，短短十年間，集團(tuán)總資產(chǎn)已達(dá)到18.85億元，從業(yè)人員1.89萬人，客運班線1200余條，營運車輛7225輛。

新國線集團(tuán)取得如此輝煌的成績，實現(xiàn)如此穩(wěn)健、快速的發(fā)展，與經(jīng)理人隊伍的培養(yǎng)緊密相關(guān)。十年來，新國線集團(tuán)一直都秉持著一個理念，即市場競爭的核心是人才競爭；人力資源是企業(yè)的第一資源。新國線集團(tuán)董事長王永立在他的《道路運輸與企業(yè)發(fā)展資源總論》一書中明確指出：“人力資源是企業(yè)的第一資源。企業(yè)只有當(dāng)有了充足的人力資源并加以有效地使用，才能夠充分激活其他資源，提升資源的價值，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化”。

為了讓這支經(jīng)理人隊伍健康成長，新國線努力為他們創(chuàng)造多方面的良好環(huán)境。

企業(yè)文化引領(lǐng)

企業(yè)文化是一個企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動的“靈魂”，是一個企業(yè)取得長足進(jìn)步的根本保障。科學(xué)的文化理念會凝聚起員工的斗志，把企業(yè)的發(fā)展愿景與自身的理想相整合并為此而奮斗，且在此過程中，嚴(yán)格要求自己、激勵自己，不斷取得突破與創(chuàng)新。

運輸經(jīng)理人對具有引導(dǎo)作用的企業(yè)文化的理解在一定程度上影響著企業(yè)的決策。因此，為保障文化的有效引導(dǎo)，達(dá)到打造中國道路客運第一品牌的奮斗目標(biāo)，新國線確立了“堅持誠信、渴望創(chuàng)新、科學(xué)經(jīng)營、注重業(yè)績”的核心價值觀，如今已成為新國線人的行動指南。

新國線強(qiáng)調(diào)：“信仰文化（精神文化）是企業(yè)最深層次的文化，是塑造基業(yè)常青企業(yè)的核心。信仰的力量是巨大的，一個企業(yè)不可以沒有信仰，沒有信仰就沒有了方向感和目標(biāo)感。”

對于崇高精神的信仰與追求，將會激勵著企業(yè)員工推動企業(yè)向著更好更優(yōu)的方向發(fā)展，而對于一個企業(yè)而言，真抓實干才是走向成功的硬道理。因此，新國線要求運輸經(jīng)理人把文化的感召力轉(zhuǎn)化成真抓實干的動力，在正確信念的引導(dǎo)下腳踏實地地走向成功。

作為一個具有極強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，新國線集團(tuán)董事長王永立為公司企業(yè)文化建設(shè)做出了很大的貢獻(xiàn)，他親自倡導(dǎo)并創(chuàng)建了包括核心價值觀、企業(yè)精神、服務(wù)理念等在內(nèi)的具有新國線特色的企業(yè)文化體系。忙碌的日常工作之余，王永立也常常寫作一些散文作品，其力作“四月感懷—為新國線集團(tuán)四周年而作”一文曾經(jīng)為公司內(nèi)外所廣泛傳誦。

新國線來賓公司的蘇耀金，一個從新國線的基層做起的優(yōu)秀運輸經(jīng)理人，他認(rèn)為自己是在新國線濃郁的企業(yè)文化中成長起來的。與蘇耀金一樣，很多中層管理人員都把新國線當(dāng)成一個溫暖的大家庭。今年年初，為了隆重紀(jì)念新國線成立10周年，公司面向全體員工征集各種感懷類的散文詩歌，出乎意料的是，有很多作者選擇了“新國線是我溫暖的家”做主題。

優(yōu)秀的企業(yè)文化在新國線10年發(fā)展歷程中發(fā)揮了不可替代的作用，她像一面旗幟引領(lǐng)著企業(yè)員工在發(fā)展的道路上勇于創(chuàng)新，克服困難，推動企業(yè)邁向輝煌的未來。

管理學(xué)院推動

優(yōu)秀的運輸經(jīng)理人團(tuán)隊，是新國線持續(xù)發(fā)展的動力源泉，對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。運輸經(jīng)理人的修養(yǎng)、能力、水平、素質(zhì)、潛能、經(jīng)驗，除了依靠它們自身的努力外，企業(yè)也應(yīng)通過強(qiáng)化培訓(xùn)予以關(guān)注和提升。

在原交通部科教司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，2004年4月18日新國線管理學(xué)院在北京正式掛牌成立。新國線管理學(xué)院是以新國線運輸集團(tuán)有限公司為主，聯(lián)合高等院校和有關(guān)方面的力量，以培養(yǎng)和提高新國線職業(yè)經(jīng)理人和管理人員為主要目標(biāo)，并面向行業(yè)和社會組織開展培訓(xùn)工作的繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)。辦院宗旨是“依托新國線實踐，探索道路運輸真諦，創(chuàng)新現(xiàn)代企業(yè)理論，培育忠誠敬業(yè)英才”。

根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，新國線既與長安大學(xué)合作，舉辦在職碩士研究生課程進(jìn)修班培養(yǎng)高層次人才，也組織各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對企業(yè)負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行輪訓(xùn)，對管理骨干進(jìn)行崗前培訓(xùn)，還充分利用企業(yè)內(nèi)部辦公網(wǎng)進(jìn)行遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。新國線先后兩次出版了集企業(yè)理念、治理和制度于一身的《新國線典章》，總結(jié)、提煉了新國線創(chuàng)建與發(fā)展的理念和指導(dǎo)思想，引入了流程管理的新概念和新方法，《新國線典章》已成為新國線經(jīng)理人的管理工具用書；由王永立主編的《公司政治》已經(jīng)列為新國線管理學(xué)院的培訓(xùn)教材，成為廣大員工尤其是運輸經(jīng)理人的必修課。

在新國線理論的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)實踐經(jīng)驗，由新國線董事長王永立主編、人民交通出版社正式出版發(fā)行的《汽車客運乘務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn)教材》，填補了我國道路客運乘務(wù)員培訓(xùn)教材的空白，也為新國線選拔、培訓(xùn)優(yōu)秀乘務(wù)員，創(chuàng)建星級服務(wù)提供了適用教材。新國線還從企業(yè)內(nèi)部需要出發(fā)，編寫了《道路運輸營運管理》、《道路運輸經(jīng)濟(jì)》、《道路運輸統(tǒng)計》、《道路運輸安全管理》、《戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)、運營—新國線網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營》等內(nèi)部系列培訓(xùn)教材。

一系列的措施，激發(fā)了員工提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高企業(yè)管理水平，更好地塑造企業(yè)形象的熱情，為企業(yè)培養(yǎng)了大量優(yōu)秀的運輸經(jīng)理人，他們在各個崗位上，把學(xué)與用緊密連接，并根據(jù)實際工作需要開拓創(chuàng)新，為提高企業(yè)的服務(wù)能力和市場競爭力發(fā)揮了重要作用，企業(yè)呈現(xiàn)出欣欣向榮的發(fā)展景象。

人才梯隊支撐

總體上說，道路運輸屬于勞動密集型行業(yè)，因此還不能拋棄傳、幫、帶這種傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)方式及傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。而處于轉(zhuǎn)型升級重要關(guān)頭的道路運輸企業(yè)想要生存和發(fā)展，必須建立和培養(yǎng)一支高水平的運輸經(jīng)理人隊伍。

針對集團(tuán)運營模式多、地點分布廣、發(fā)展速度快等特點，新國線借用供應(yīng)鏈管理的思路來建立管理人才體系，滿足發(fā)展過程中對各級人才、尤其是運輸經(jīng)理人的需求。

新國線在長安大學(xué)、西南交通大學(xué)、華中科技大學(xué)等高等院校設(shè)立獎學(xué)金，并優(yōu)先錄用獲得“新國線獎學(xué)金”的優(yōu)秀畢業(yè)生。公司通過內(nèi)部導(dǎo)師指導(dǎo)、在職培訓(xùn)、換崗工作等方式，讓有上進(jìn)心、樂于學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取的新入職畢業(yè)生逐步成長為部門技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干；對有三年以上工作經(jīng)驗、有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的員工進(jìn)行培養(yǎng)，使其逐步成長為各職能部門的負(fù)責(zé)人；對有進(jìn)一步培養(yǎng)潛質(zhì)的中層管理干部進(jìn)行培養(yǎng)，使其逐步成長為集團(tuán)能夠獨當(dāng)一面的人才，為集團(tuán)副總、總監(jiān)及下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人的崗位儲備人才；對現(xiàn)有高級管理人員和技術(shù)人員的選拔培養(yǎng)，逐步使培養(yǎng)對象成為“關(guān)鍵崗位繼任者”和“新國線集團(tuán)后備人才” ，以豐富運輸經(jīng)理人的隊伍，為集團(tuán)今后的戰(zhàn)略擴(kuò)張作好準(zhǔn)備。

新國線十分注重運輸經(jīng)理人的綜合能力素質(zhì)，梯隊建設(shè)的人才體系為企業(yè)培養(yǎng)、選拔了很多高質(zhì)量的運輸經(jīng)理人人才，成為企業(yè)穩(wěn)健、快速發(fā)展的有力支撐。

新國線用10年時間創(chuàng)造了中國道路客運的一個著名品牌，新國線還將為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多更好的經(jīng)驗，作為企業(yè)發(fā)展的中堅力量，新國線的運輸經(jīng)理們也正意氣風(fēng)發(fā)地行進(jìn)在新的征程中！