借助Blackboard平臺(tái),建立學(xué)生電子檔案

本文是廣東商學(xué)院國家級(jí)人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)區(qū)教學(xué)研究項(xiàng)目《借助Blackboard平臺(tái)，實(shí)施電子檔案式教學(xué)》的研究成果。

摘要：Blackboard平臺(tái)作為一個(gè)典型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，其調(diào)查統(tǒng)計(jì)功能能反映每一位用戶的訪問信息和結(jié)果，可以而緩解了大班教學(xué)和因材施教的兩難困境。

關(guān)鍵詞：Blackboard平臺(tái)；電子檔案；因材施教；人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)區(qū)

作者簡介：李碧花，女，副教授，現(xiàn)任職于廣東商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院。

[中圖分類號(hào)]：G632.4[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139(2011)-23-0079-02

在教學(xué)課時(shí)有限的硬約束下，“大班化”必然增大師生之間交流和了解的困難，要想實(shí)現(xiàn)因材施教，針對(duì)學(xué)生的個(gè)性和掌握程度實(shí)行個(gè)性化教學(xué)的難度加大。但是，基于人才培養(yǎng)的長周期特征，要想通過短期內(nèi)大量增加教師數(shù)量的途徑可行性低，因此，討論師資數(shù)量相對(duì)固定條件下，如何以較低成本提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)因材施教有現(xiàn)實(shí)意義。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)點(diǎn)

對(duì)絕大多數(shù)的高校而言，教學(xué)信息化是個(gè)耳熟能詳?shù)淖盅郏浠疽馑季褪窃诮虒W(xué)過程中引入信息技術(shù)進(jìn)行輔助教學(xué)。一般地，各高校通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)來支撐這個(gè)信息化過程，國內(nèi)有許多這類軟件，其中Blackboard平臺(tái)（下文簡稱BB平臺(tái)）是比較就是比較典型的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。

BB平臺(tái)作為目前使用人數(shù)最多的一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，不僅給學(xué)生提供了學(xué)習(xí)環(huán)境，也使教師遠(yuǎn)程教學(xué)、隨時(shí)教學(xué)、個(gè)性教學(xué)。由于BB平臺(tái)的開放性和跟蹤功能，為每個(gè)學(xué)生建立課程電子檔案不僅技術(shù)上可行（有效解決了課時(shí)受限、距離較遠(yuǎn)、師生比例較低多重約束下師生的有效溝通問題），而且經(jīng)濟(jì)成本也不會(huì)有明顯上升，完全符合資源配置的“帕累托”改進(jìn)。

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，特別是BB平臺(tái)對(duì)于教學(xué)的支撐作用，有文獻(xiàn)1提到其對(duì)教學(xué)的貢獻(xiàn)有：1.打破了傳統(tǒng)教學(xué)的時(shí)空限制這是Blackboard，優(yōu)化了課程資源的配置、3.使得師生可以進(jìn)行互動(dòng)式教學(xué)、能夠跟蹤檢查教學(xué)質(zhì)量。輔助課堂教學(xué)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)；也有文獻(xiàn)提到BB平臺(tái)“在完善教學(xué)的功能外，能給師生提供互動(dòng)、交流的網(wǎng)絡(luò)空間，強(qiáng)大的易用性和豐富的功能模塊，使教師可以有效地管理課程、制作內(nèi)容、創(chuàng)建和布置作業(yè)和加強(qiáng)協(xié)作，使學(xué)生可以輕松學(xué)習(xí)、快樂交流。”2

二、BB平臺(tái)的部分功能和電子檔案的設(shè)計(jì)

Bb 平臺(tái)對(duì)課程的內(nèi)容組織采取文件夾和子文件的樹形模式，層次清晰明了，方便教師進(jìn)行課程內(nèi)容的設(shè)置、分類、上傳及修改3。同時(shí)，該平臺(tái)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)功能（主要包括測試管理、調(diào)查管理、課程統(tǒng)計(jì)等模塊）不僅能夠反映每一位登錄平臺(tái)的用戶訪問的時(shí)間、訪問的內(nèi)容等信息，還可以自動(dòng)反饋學(xué)生的練習(xí)結(jié)果，真正實(shí)現(xiàn)及時(shí)動(dòng)態(tài)的在線輔助教學(xué)作用。

很顯然，BB平臺(tái)的總體特征是開放性，即在提供基本的可執(zhí)行工具模塊后，具體課程內(nèi)容及顯示模塊都可以由課程負(fù)責(zé)人自我組織。簡言之，由于功能具有開放性，教師幾乎可以在BB平臺(tái)上完成所有與課程相關(guān)的工作，因此，教師完全可以通過這一平臺(tái)，使用批處理文件為每位學(xué)生建立課程電子4檔案。因此，通過學(xué)生個(gè)人的課程電子檔案，老師可以跟蹤單個(gè)學(xué)生的訪問記錄、了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、解答具有個(gè)性和共性的問題，從而緩解了目前既要大班教學(xué)，又要尊重學(xué)生個(gè)性、因材施教的兩難局面。

設(shè)計(jì)學(xué)生的課程電子檔案，一方面要記錄單個(gè)學(xué)生的訪問頻率、時(shí)間和時(shí)長，以及不同內(nèi)容的總體訪問頻率等情況，另一方面也要了解學(xué)生的掌握程度、促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高，還要及時(shí)進(jìn)行反饋和溝通。因此，電子檔案的設(shè)計(jì)應(yīng)該能體現(xiàn)以上要求。

一般地，課程電子檔案應(yīng)該包括以下模塊：1. 基本訪問信息記錄模塊：主要包括每個(gè)學(xué)生對(duì)課程的訪問次數(shù)、訪問時(shí)間以及時(shí)長、訪問內(nèi)容等；2.學(xué)習(xí)效果信息記錄模塊：主要包括預(yù)習(xí)部分的檢測分?jǐn)?shù)、網(wǎng)上作業(yè)分?jǐn)?shù)、在線測試結(jié)果、綜合測試結(jié)果等內(nèi)容。一般地，以上內(nèi)容采用選擇題的形式，因此在學(xué)生完成相應(yīng)的工作后，該記錄模塊即時(shí)反饋學(xué)習(xí)效果，客觀上能促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。3.互動(dòng)學(xué)習(xí)信息記錄模塊。因?yàn)檫@一模塊記錄的是師生之間的互動(dòng)，因此這一模塊的信息記錄不能完全依賴電子技術(shù)完成。除了參與互動(dòng)學(xué)習(xí)的次數(shù)等客觀指標(biāo)，這一模塊包括學(xué)生助教（如準(zhǔn)備相關(guān)材料、解答疑問、學(xué)習(xí)體會(huì)等）、學(xué)生提問等環(huán)節(jié)，授課教師必須及時(shí)評(píng)價(jià)學(xué)生助教的效果、解答學(xué)生的提問，并針對(duì)以上互動(dòng)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)分。電腦將對(duì)訪問次數(shù)、教師評(píng)分等指標(biāo)，按照不同的權(quán)重計(jì)算本模塊的得分。

三、推拉結(jié)合、激發(fā)學(xué)生積極完成電子檔案中的學(xué)習(xí)任務(wù)

要有效發(fā)揮電子檔案的跟蹤和反饋功能，學(xué)生必須積極完成電子檔案中要求的學(xué)習(xí)任務(wù)，要達(dá)到這個(gè)基本前提，可以考慮推拉結(jié)合的方式。因此要有一定的規(guī)則對(duì)學(xué)生進(jìn)行硬約束。

推，就是教師采取一定的方式，強(qiáng)制推動(dòng)學(xué)生參與。具體地，可以明確規(guī)定將電子檔案記錄的成績作為課程平時(shí)成績的主要依據(jù)。鑒于“大班教學(xué)”作業(yè)批閱工作量大、考勤困難等特征，可以將每個(gè)學(xué)生的訪問次數(shù)、測試分?jǐn)?shù)和互動(dòng)學(xué)習(xí)質(zhì)量等進(jìn)行加權(quán)加總，作為平時(shí)成績。事實(shí)表明，由于平時(shí)成績在課程總評(píng)中能占一定的比例，絕大多數(shù)的學(xué)生能遵照規(guī)定，完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。通過推動(dòng)學(xué)生電子檔案中學(xué)習(xí)任務(wù)的方式，學(xué)生能增加對(duì)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容的熟悉感，因而熟能生巧，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果會(huì)有顯著提高。

拉，是指通過激發(fā)學(xué)生的成就感和責(zé)任感，在課程學(xué)習(xí)的過程中找到快樂，拉動(dòng)學(xué)生主動(dòng)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。因?yàn)閱渭円蕾噺?qiáng)制措施，很可能使得學(xué)生對(duì)課程產(chǎn)生抵抗心理，學(xué)生完全可能采取“作弊”的方法，如請人登錄完成、長時(shí)間打開頁面，或者抄襲正確答案以獲取高分等。為解決這個(gè)問題，關(guān)鍵還是在激發(fā)學(xué)習(xí)對(duì)要求任務(wù)的喜愛，所以必須完善課程內(nèi)容，提高任務(wù)的“含金量”。提高學(xué)習(xí)任務(wù)的“含金量”，前提是學(xué)習(xí)任務(wù)必須有用、有吸引力、有挑戰(zhàn)性。因此，BB平臺(tái)的教學(xué)輔助內(nèi)容可以從以下方面去建設(shè)：一是考慮最基本的“有用功能”，通過提供與考試考點(diǎn)密切結(jié)合的習(xí)題吸引學(xué)生，如提供歷年該課程的考試題目、提供部分學(xué)校特別是名校的研究生入學(xué)考試題目。二是考慮“誘導(dǎo)功能”，通過提供與課程理論知識(shí)高度相關(guān)的現(xiàn)實(shí)材料誘導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生對(duì)純粹的理論課程興趣較小，但是一旦感覺到了理論的現(xiàn)實(shí)生命力，就能對(duì)課程產(chǎn)生濃厚的求知欲望，如介紹相關(guān)的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)如國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等，通過數(shù)據(jù)分析說明宏觀經(jīng)濟(jì)的變化和原因等，三是考慮“挑戰(zhàn)功能”，青年學(xué)生有較強(qiáng)烈的征服欲望和成功欲望，如果在課程學(xué)習(xí)的過程中交給學(xué)生一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，學(xué)生會(huì)積極響應(yīng)。比如，在《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》（宏觀部分）中，講到貨幣政策時(shí)，各國央行的性質(zhì)有較大差別，因此貨幣發(fā)行程序等也有差異，作為課外補(bǔ)充知識(shí)，要求學(xué)生對(duì)比分析就很有意義。

在既有規(guī)則要求，內(nèi)容又完善且有吸引力的情況下，學(xué)生大多數(shù)能積極完成要求的工作，電子檔案從而為授課教師掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況提供了有力的保障。

四、分析電子檔案信息，實(shí)施因材施教

學(xué)生積極使用課程資源后，電子檔案能收集到大量的、明顯帶有個(gè)人特色的信息。對(duì)于已經(jīng)收集到的信息，授課教師可以進(jìn)行個(gè)性化分析，同時(shí)也可以進(jìn)行整體分析。

從個(gè)性分析中，教師不僅可以了解學(xué)生的訪問時(shí)間、時(shí)長等，還可以知道學(xué)生對(duì)課程的關(guān)注情況、學(xué)習(xí)興趣變化、對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度等。

針對(duì)這些個(gè)性分析的結(jié)果，老師可以單獨(dú)地、遠(yuǎn)程完成教學(xué)過程。比如，在《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》（宏觀部分）的教學(xué)中，筆者曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)：有學(xué)生不能正確理解MEC的含義以及與投資曲線的關(guān)系，因此，就針性地建議學(xué)生換位思考，將投資看成是存錢，將MEC換成存款利息率，就能很好MEC是投資的收益率，從而能理解企業(yè)投資的利潤最大化選擇——邊際收益率必須等于邊際成本（借款利息）。另外，訪問時(shí)間也顯示出個(gè)別學(xué)生在線時(shí)間總是深夜，通過留言就可以提醒學(xué)生應(yīng)該適時(shí)休息。

從整體分析中，可以得到學(xué)生集中訪問度的分布，從而可以選擇最佳在線答疑時(shí)間；另外，從整體出錯(cuò)率高的題目可以了解學(xué)生的知識(shí)欠缺，從而可以在課堂進(jìn)行針對(duì)性講解。通過高訪問率可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容，因此，可以加強(qiáng)相關(guān)的內(nèi)容建設(shè)。

五、電子檔案中的不足及解決路徑設(shè)想

在為課程《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》（宏觀部分）教學(xué)過程中，筆者進(jìn)行了為每個(gè)學(xué)生建立電子檔案的嘗試。由于當(dāng)時(shí)BB平臺(tái)還沒有這一模塊（后來新增了），所以，在使用中遇到包括技術(shù)和工作強(qiáng)度等多方面的問題。

首先，電子檔案功能的綜合性和智能性需要加強(qiáng)。由于反映內(nèi)容的綜合性，因此，電子檔案必須是一個(gè)高于某個(gè)具體的課程內(nèi)容的模塊。電子檔案要記錄包括預(yù)習(xí)檢測、平時(shí)練習(xí)、章節(jié)測試、綜合測試等多個(gè)不同模塊的反饋，如果只是平行于以上內(nèi)容的模塊，或者是在這些模塊分散跟蹤和記錄，電子檔案記錄的信息就非常零散，也就使得工作量過大，記錄的信息失去了可實(shí)用的基礎(chǔ)，因此，教師應(yīng)該可以通過修改部分參數(shù)的形式使得電子檔案有很強(qiáng)的綜合信息處理能力，老師可以選擇查看單個(gè)指標(biāo)或者多個(gè)指標(biāo)的方式，極快得到自己需要的信息。由于當(dāng)時(shí)BB平臺(tái)還沒有專門的電子檔案功能，筆者是通過把所有需要進(jìn)入檔案記載的內(nèi)容全部放在電子檔案條目下處理的。

其次，大量的相關(guān)工作需要處理。僅僅是有問必答，有問早答這個(gè)要求，對(duì)于大班教學(xué)以及師生不同步在線而言，這幾乎是不可能完成的任務(wù)。如果單純依靠授課教師將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其承受的可能。對(duì)于這一問題，可以推薦的方法是：建立并公布固定在線答疑時(shí)間；同時(shí)建立助教小組，不同助教小組的同學(xué)輪流在論壇討論主要疑問，并通過網(wǎng)絡(luò)搜集可能的答案，提供建議性的答案參考。另外，由于助教小組的做法是把學(xué)生變成課程的主人，他們必須在講課之前就基本了解要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。他們不僅要熟悉課程內(nèi)容，還要準(zhǔn)備預(yù)習(xí)檢測的題目，提供參考答案，負(fù)責(zé)收集預(yù)習(xí)結(jié)果的反饋，有一定的難度和挑戰(zhàn)性，將激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

參考文獻(xiàn)：

【1】秦艷姣，基于Blackboard的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，《中國教育信息化》，2008年第16期。

【2】孫健、李悅、邵通，基于 Blackboard 平臺(tái)進(jìn)行高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)建設(shè)的應(yīng)用和思考，《電腦知識(shí)與技術(shù)》，2011年第7，期《電腦知識(shí)與技術(shù)》。

【3】同②。