從馬斯洛的“需求層次論”談大學生思想政治工作

摘 要：本文借鑒馬斯洛的“需求層次理論”，試述了新時期大學生思想觀念、心理需求的變化，并提出了做好當前大學生思想政治工作的幾個新途徑以及需要注意的兩個問題。

關鍵詞：馬斯洛 大學生 思想政治 途徑

[中圖分類號]：G641 [文獻標識碼]：A [文章編號]：1002-2139(2011)-15-0195-01

思想政治工作是說服人、教育人的工作，要取得實效，就必須把握人的心理活動規律，了解人的不同需求。馬斯洛的“需求層次理論”不僅對現代企業管理有重要的影響作用，對大學生思想政治工作也具有一定的啟發性。

1、從“需求層次論”看大學生心理需求

1．1 馬斯洛的“需求層次論” 需求層次理論把人的需求歸納為五個層次：生理需要、安全需要、愛與歸屬的需要、尊重需要、自我實現需要五大類，并由低到高形成階梯。生理需要包括饑有食、寒有衣、渴有飲、住有房、配有偶、病有治等基本生活需要。安全需要要求職業安全穩定有保障。愛與歸屬的需要，包括友誼，愛情與歸屬，希望得到關心與幫助等。尊重需要，包括自我尊重如獨立、自主、自由、自信，以及社會尊重如地位、榮譽、推崇等。自我實現的需要，是最高層次的需要。

1．2 大學生心理需求 新時期大學生的思想觀念、心理需求發生了明顯變化，結合馬斯洛的“需求層次理論”可歸納為“五求”，即求安、求樂、求美、求知、求發展。根據大學生思想的變化，高校思想政治工作者要以平等的姿態換位思考，從大學生的角度出發，以大學生需求為第一要務，以大學生情緒為第一信號，以大學生意愿為決定取舍的第一因素，以大學生滿意不滿意、喜歡不喜歡、接受不接受為工作的度量儀，以保證學生思想政治工作有陣地、有作為、有發展。當然，這絕非一朝一夕的過程，它需要一系列的條件和相關服務。

2、新時期大學生思想政治工作的突破口

2．1 思想政治工作人員要“轉變觀念” 高校輔導員等學生思想政治工作者要學習、運用心理學理論了解大學生心理活動規律，了解大學生心理需求，要學習、運用市場經濟理論探索大學生需求與市場經濟內在規律的聯系，更好地引導大學生，要學習、運用教育學理論掌握思想教育的規律，確保工作的適宜性：要學習、運用倫理學和關系學理論豐富思想政治工作的內容，增強工作的效果。

2．2 思想政治工作方法要“以人為本” 要把握大學生思想問題的癥結，有意識地運用情感的橋梁作用，減少口號式的說教。要喻理融情，在校園營造一種自由開放、分享信息、人人平等的氛圍，除正式、制度化的交流途徑之外，還要鼓勵各種自發、非正式的交流溝通渠道，創造一種溝通無限的工作氛圍。要排憂解難，把解決思想問題同解決大學生的實際問題結合起來。

2．3 思想政治工作載體要“緊貼學生” 當前社會正處于一個高度信息化的時代，大學生獲取信息的途徑非常多，其中，網絡對人們尤其是年輕的大學生們有著十分強烈的吸引力，它不但影響到人們的社會生活方式，而且沖擊著人們的思想觀念。為此，我們應充分重視思想政治工作這一新領域，拓展思想政治工作的空間，開發校園論壇、建立大學生QQ群、提倡開通博客、開發網上競賽系統等。由于網絡具有匿名性，學生不用擔心因為表達了真實想法而有所顧忌，這使得思想政治工作者能夠獲得真實的思想信息，有效地化解被教育者的抵觸情緒。而且，網絡獲得信息速度快，能夠及時了解大學生的思想反映，增強政治工作的及時性和時效性。

2．4 思想政治工作過程要“和而不同” 針對大學生的不同心理需求，采用不同的方式開展工作，并堅持經常性，注重針對性，發揮群眾性，掌握靈活性。高校思想政治工作者必須認清學生的基本特性，遵循心理發展的有關規律，尊重不同的觀點。《論語》有言：和而不同。只要不挑戰共同的價值觀，就要讓人表達不同的意見，并善于自制，勇于忍讓，容其所不及，諒其所不能，恕其所不知，禮其所不欲……

3、做大學生思想政治工作應注意的兩個問題

3．1 忌空談大道理 大學生年輕不盲從，不迷信權威，但是渴望與不同領域的佼佼者相交流。為什么一個組織系統之內能力比較突出的人往往比較有號召力，這給我們思想政治工作者啟示：對于我們高校思想政治工作者，尤其是非專職思想政治工作者，在業務能力上一定要突出，日常工作中發揮先鋒表率作用，所謂“打鐵還得自身硬”，切不可空談大道理，靠文件命令行事。要善于與大學生交朋友，感情上溝通，將心比心。要在學習上、生活上給予力所能及的幫助，不強迫，不強求，更不代替他們思考，真正做到“潤物細無聲”。

3．2 忌“單向運動” 說到思想政治工作，落腳點似乎是教育，而這種教育逐漸簡化為老師對學生的教育，組織對個人的教育，最后成為一種單向運動。單向運動很容易導致兩個端點的枯燥和僵化，且不能收到很好的實效。這種教育模式應該突破，加以改進，使之成為一種雙向流動的模式。首先是雙重教育活動。作為高校思想政治工作者，自身的教育要與時俱進，只有自身的建設力度和質量過硬功夫，才有可能對學生做好引導、教育、說服工作。其次是雙向的教育活動。在日常工作中，很多學生對于工作的建議和意見非常具有創造性，而我們往往局限已有的工作模式不予采用，這樣很容易挫傷廣大學生的積極性。比如我們召開團員會議，非要坐在辦公室，一字排開？可以把團員會議拉到公園去開，可以把會議與青年節學生喜聞樂見的活動結合起來。開展類似“今天你來做團支書”、“我的活動我做主”等活動。再如學生個人向組織提供的建議，我們要積極吸收、改進工作。作為高校思想政治工作者，永遠都不能認為自己處于上游位置就高人一等，聰明一些。我們要有毛澤同同志說的那種“放下臭架子，甘當小學生”的精神，不斷從青年學生身上汲取有益的營養，讓思想政治教育工作真正成為一種雙向互補的教育活動。

總之，當代大學生多樣性、多層次和個性化的需求決定了校園思想政治工作要轉變思路、創新內容，對此深入地探索和研究，不僅使思想政治工作更加具體化、實際化，也必將使思想政治工作更加鮮活、更加富有生命力。