高職物流管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)方案實(shí)證研究

摘 要：全面實(shí)施素質(zhì)教育，提高高職學(xué)院學(xué)生的技能，是當(dāng)前高職教育領(lǐng)域需要解決的重要課題。高職物流管理專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性、操作性都較強(qiáng)的專業(yè)，更應(yīng)以“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”為原則，按認(rèn)知與體驗(yàn)、崗位實(shí)訓(xùn)與技能考證、綜合模擬實(shí)訓(xùn)與生產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)層次構(gòu)建遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系，體現(xiàn)“多方向、分崗位、重操作”的實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)，使物流管理專業(yè)實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)培養(yǎng)模式到教、學(xué)、做、技能鑒定四位一體化的人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)零距離對(duì)接。

關(guān)鍵詞：物流管理；頂崗實(shí)習(xí)；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：F250-4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2011）12-0073-02

一、人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

以就業(yè)需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)物流倉儲(chǔ)、配送、信息等多個(gè)基層管理崗位人才為目標(biāo)，構(gòu)建“四階段能力遞進(jìn)”的人才培養(yǎng)模式。學(xué)院與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案、構(gòu)建課程體系、制定課程標(biāo)準(zhǔn)、確定課程內(nèi)容以及評(píng)價(jià)機(jī)制和考核標(biāo)準(zhǔn)，把三年培養(yǎng)期劃分為四個(gè)階段，按照職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、崗位基本能力、崗位核心能力和崗位綜合能力的能力層級(jí)遞進(jìn)模式培養(yǎng)學(xué)生，教師以項(xiàng)目為載體開展教學(xué)活動(dòng)，由校內(nèi)教師指導(dǎo)項(xiàng)目綜合實(shí)訓(xùn)、企業(yè)兼職教師指導(dǎo)工作崗位實(shí)踐，學(xué)生以完成項(xiàng)目為學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過課程的開展與實(shí)施調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的針對(duì)性與目的性，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，達(dá)到校企雙方共同完成物流高素質(zhì)技能型專門人才的培養(yǎng)目標(biāo)。如圖1所示：

（一）成立“物流管理專業(yè)校企合作辦公室”。負(fù)責(zé)物流管理專業(yè)與企業(yè)的溝通、協(xié)調(diào)與管理，同時(shí)負(fù)責(zé)與企業(yè)對(duì)接實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、教育教學(xué)等工作。在企業(yè)成立“教師工作站”，教師按企業(yè)實(shí)際需要提供技術(shù)服務(wù)與研發(fā)，提供員工培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等服務(wù)，進(jìn)行學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)等工作。

（二）“教、學(xué)、做、技能鑒定四位一體”培養(yǎng)模式。這種模式主要是依托校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地培養(yǎng)學(xué)生的技能，在校獲得相應(yīng)的專業(yè)技能資格證，然后到物流企業(yè)實(shí)習(xí)。

（三）建設(shè)專兼結(jié)合的“雙師結(jié)構(gòu)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)。具有基于工作過程的課程建設(shè)與教學(xué)實(shí)施能力的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)是專業(yè)改革成敗的關(guān)鍵。為此，從物流企業(yè)聘請(qǐng)1名物流運(yùn)營(yíng)專家為專業(yè)建設(shè)的帶頭人，提供行業(yè)發(fā)展最新的技術(shù)和管理動(dòng)態(tài)信息，為課程內(nèi)容的工作過程性和教學(xué)組織和實(shí)施方式的合理性提供指導(dǎo)。通過到國外培訓(xùn)、企業(yè)研修、參加專業(yè)技能培訓(xùn)、教學(xué)能力培訓(xùn)、課程建設(shè)、承擔(dān)對(duì)外服務(wù)課題等方式，重點(diǎn)培養(yǎng)省部級(jí)以上專業(yè)帶頭人2名，統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)示范性專業(yè)的整體建設(shè)；通過到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、參加專業(yè)技能培訓(xùn)、教學(xué)能力培訓(xùn)、參加課程建設(shè)等途經(jīng)，培養(yǎng)5名骨干教師；從企業(yè)聘請(qǐng)20名兼職教師，對(duì)企業(yè)兼職教師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)方法的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后，承擔(dān)校內(nèi)實(shí)踐技能教學(xué)，指導(dǎo)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)和案例論文的撰寫。實(shí)現(xiàn)“雙師型”教師比例達(dá)到90%以上。

（四）根據(jù)崗位要求開展相關(guān)證書培訓(xùn)。我們高職高專的學(xué)生畢業(yè)時(shí)要求擁有雙證，即畢業(yè)證和從業(yè)資格證。職業(yè)技能證書考試的內(nèi)容基本涵蓋了其所對(duì)應(yīng)的崗位技能要求，具有較強(qiáng)的針對(duì)性。學(xué)生獲得職業(yè)技能證書能增強(qiáng)職業(yè)技能，也可以增加就業(yè)保障。企業(yè)在招聘時(shí)也往往通過學(xué)生擁有的資格證書來篩選人才和確定崗位。我院通過市場(chǎng)調(diào)查確定了助理物流師為學(xué)生必考證書，并將相關(guān)考證內(nèi)容直接嵌入教學(xué)計(jì)劃，還有針對(duì)性地開展考前培訓(xùn)，保證學(xué)生的考證通過率。我院也鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)個(gè)人興趣選考其他證書，并聯(lián)系相關(guān)考證機(jī)構(gòu)為學(xué)生創(chuàng)造便利條件。（五）與企業(yè)共建實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)生在經(jīng)過專業(yè)知識(shí)和模擬實(shí)訓(xùn)后，一般能滿足企業(yè)相應(yīng)崗位的任職要求。不過，學(xué)校的模擬訓(xùn)練環(huán)境與企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)境畢竟有一定差距，要真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)技能與企業(yè)崗位要求零距離，就必須經(jīng)過企業(yè)實(shí)地演練這一環(huán)節(jié)。因此建立實(shí)習(xí)基地是我們加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的有力保障。我院物流專業(yè)學(xué)生90%以上可在最后一學(xué)期到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，從事快運(yùn)、貨代與報(bào)關(guān)、企業(yè)物流等相關(guān)崗位，基本與我們的專業(yè)培養(yǎng)方向保持一致。我們還安排老師進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)跟蹤與指導(dǎo)，為學(xué)生提供崗位實(shí)習(xí)計(jì)劃、幫助解決學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到的問題，以及指導(dǎo)學(xué)生完成頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)。老師的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)保證了學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，也受到了實(shí)習(xí)企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后留在該單位的比率達(dá)50%以上。

（六）校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。在新的就業(yè)形勢(shì)條件下，高職院校學(xué)生將面臨更加嚴(yán)峻的就業(yè)挑戰(zhàn)，那么如何培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，提高他們的就業(yè)能力，也將是學(xué)生人才培養(yǎng)面臨的一大課題。學(xué)院在校企合作的進(jìn)程中，通過深化改革、深入合作，將逐步摸索出更加適應(yīng)行業(yè)需求的人才培養(yǎng)模式。通過工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)形式，不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使其在實(shí)踐中掌握了職業(yè)技能，而且使他們明確了就業(yè)方向，學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后也較順利地找到了工作，同時(shí)，用人單位也可以在學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中，物色到自己滿意的員工，實(shí)現(xiàn)校企雙贏。物流管理專業(yè)的校外實(shí)訓(xùn)基地主要選擇綜合型物流企業(yè)、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè)以及進(jìn)出口儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)為合作對(duì)象，共建校外實(shí)訓(xùn)基地。2004年以來，我院先后與省內(nèi)龍丹乳業(yè)、北大荒物流企業(yè)等多家物流企業(yè)建立了訂單培養(yǎng)關(guān)系，形成多形式、多層次的頂崗實(shí)習(xí)人才培養(yǎng)模式。

二、物流管理專業(yè)課程設(shè)置

根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計(jì)的要求，物流管理專業(yè)課程體系由通識(shí)課程、職業(yè)能力訓(xùn)練課程、職業(yè)素質(zhì)課程、職業(yè)能力拓展課程四個(gè)模塊組成。如圖2所示。圖2物流管理專業(yè)課程體系

（一）通識(shí)課程：為專業(yè)公共平臺(tái)課程，開設(shè)政治理論、體育、英語等公共課程。（二）技能訓(xùn)練課程：開設(shè)物流市場(chǎng)調(diào)研與開發(fā)、物流采購與供應(yīng)、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作、運(yùn)輸業(yè)務(wù)操作、國際物流業(yè)務(wù)操作等課程。（三）職業(yè)素質(zhì)課程：開設(shè)職業(yè)道德、溝通與合作、企業(yè)文化、創(chuàng)造性思維與開發(fā)等課程。（四）職業(yè)能力拓展課程：開設(shè)企業(yè)物流方案設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、物流信息技術(shù)應(yīng)用等課程。

三、完善遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系

根據(jù)職業(yè)崗位和崗位群的要求，以“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”為原則，按認(rèn)知與體驗(yàn)、崗位實(shí)訓(xùn)與技能考證、綜合模擬實(shí)訓(xùn)與生產(chǎn)頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)層次構(gòu)建遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系。體現(xiàn)“多方向、分崗位、重操作”的實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)，由聯(lián)合辦學(xué)企業(yè)兼職教師擔(dān)任校內(nèi)實(shí)踐技能課程教學(xué)與指導(dǎo)工作，將學(xué)生崗位訓(xùn)練與綜合訓(xùn)練、實(shí)踐訓(xùn)練和技能鑒定、專業(yè)模擬和專業(yè)實(shí)戰(zhàn)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)物流信息處理能力訓(xùn)練和物流業(yè)務(wù)處理能力訓(xùn)練同步進(jìn)行，提高學(xué)生的職業(yè)通用能力、職業(yè)技術(shù)能力和綜合技術(shù)應(yīng)用與創(chuàng)新能力，提高分析問題、解決問題的能力。

遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系如圖3所示

圖3遞進(jìn)式實(shí)踐教學(xué)體系

四、提高學(xué)生的適應(yīng)性

在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生既是實(shí)習(xí)者，又是員工，接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。從實(shí)習(xí)企業(yè)的角度來說，對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生是以員工的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教育和管理，要求其遵守企業(yè)的規(guī)章制度，完成企業(yè)員工應(yīng)該完成的工作任務(wù)，這對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，有效實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的目的無疑是十分有益的。從學(xué)校的角度來說，對(duì)實(shí)習(xí)生是以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教育和管理，要求其遵守學(xué)校的規(guī)章制度。從學(xué)生的角度來說，他們已經(jīng)習(xí)慣于自己的學(xué)生身份，愿意接受學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，總以為企業(yè)對(duì)他們的要求太高、太嚴(yán)，難以適應(yīng)。學(xué)校要選派得力的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師教育學(xué)生擺好自己的位置，確定好自己的角色，學(xué)會(huì)用員工的意識(shí)思考問題和要求自己。同時(shí)，學(xué)校要經(jīng)常與企業(yè)溝通交流，保護(hù)學(xué)生正當(dāng)?shù)臋?quán)益，以免造成學(xué)生更大的心理問題。

結(jié)束語：作為高職高專院校，我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)是著力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，貼近企業(yè)崗位需求，減少企業(yè)的重復(fù)培訓(xùn)成本。為此，高職院校應(yīng)從硬件設(shè)施、課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)方面為學(xué)生創(chuàng)造良好的環(huán)境，加大對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)技能，以提高畢業(yè)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

作者單位：黑龍江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

作者簡(jiǎn)介：王金姸（1974— ），女，哈爾濱人，畢業(yè)于哈爾濱商業(yè)大學(xué)碩士研究生，就職于黑龍江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，物流管理教研室。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐麗香，黎旺星.推行頂崗實(shí)習(xí)保障體系的探討[J].機(jī)械職業(yè)教育.2008.