秘書工作理論研究的實(shí)踐性分析

摘 要：不論是秘書學(xué)科還是秘書工作，都是一種理論性和實(shí)踐性相互結(jié)合的有機(jī)整體，這在長(zhǎng)期的秘書教學(xué)和秘書工作中已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)，但是，我們同時(shí)也需要看到，秘書工作的發(fā)展，需要大量的秘書學(xué)科理論進(jìn)行支持，因此，在新的時(shí)期，如何使秘書理論適應(yīng)秘書實(shí)踐工作，并在實(shí)踐中充實(shí)理論，兩者相互擴(kuò)展，卻未能在各類研究中體現(xiàn)，因此，本文根據(jù)這種情況，希望通過(guò)相應(yīng)的實(shí)踐性工作，來(lái)充實(shí)秘書工作理論，更好的促進(jìn)秘書學(xué)科長(zhǎng)足發(fā)展。

關(guān)鍵詞：秘書工作；理論研究；實(shí)踐分析

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4117（2011）12-0147-01

從秘書工作的總體情況來(lái)說(shuō)，由于秘書工作和秘書學(xué)科具有一定的實(shí)踐性，所以，秘書理論研究的實(shí)踐性源于秘書學(xué)科的實(shí)踐性。從一方面來(lái)說(shuō)，秘書學(xué)科的理論研究需要根據(jù)秘書工作實(shí)踐情況的發(fā)展而發(fā)展，而從另一方面，秘書理論需要對(duì)實(shí)踐工作進(jìn)行指導(dǎo)，一般來(lái)說(shuō)，理論工作需要對(duì)秘書的實(shí)踐工作所面臨的種種問(wèn)題進(jìn)行解決和闡釋，提出有建設(shè)性的意見和建議，發(fā)揮理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用。一般來(lái)說(shuō)，兩者的相互作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、秘書工作需要適應(yīng)時(shí)代，進(jìn)行內(nèi)容的擴(kuò)充

秘書工作與其他工作的極大不同，便是在于秘書工作需要和實(shí)踐工作有效結(jié)合，才能更好地促進(jìn)秘書理論的發(fā)展，這在近些年的秘書專業(yè)教材當(dāng)中也得到了充分的體現(xiàn)，許多教材已經(jīng)將秘書工作內(nèi)容的變化歷程進(jìn)行了集中地闡釋，尤其是在信息時(shí)代來(lái)臨之際，由于相應(yīng)的工作需要，計(jì)算機(jī)的運(yùn)用和相應(yīng)的信息工作已經(jīng)成為秘書工作的重點(diǎn)問(wèn)題，而在日常工作中，越來(lái)越多的大型會(huì)議、談判事務(wù)也給秘書工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，隨著社會(huì)的發(fā)展，需要在秘書學(xué)科的領(lǐng)域滲透更多的實(shí)踐性工作內(nèi)容，才能更好地適應(yīng)秘書工作的迅速發(fā)展。

此外，由于秘書工作的迅速發(fā)展，各種類型的秘書制度及其執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生著巨大變化，因此，針對(duì)這些變化，秘書學(xué)科相應(yīng)的理論研究者需要以相應(yīng)理論為基礎(chǔ)，對(duì)其進(jìn)行闡述和解讀，這也是從客觀方面有效發(fā)展秘書理論工作、促進(jìn)實(shí)踐的方法。

二、以秘書學(xué)研究對(duì)象和秘書工作內(nèi)容的新變化為根基，發(fā)展秘書學(xué)科理論

近些年來(lái)，隨著國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展，秘書學(xué)在研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容等方面發(fā)生了巨大的變化，比如“秘書的定義”這個(gè)問(wèn)題，在秘書學(xué)學(xué)科初期，秘書被定義為“社會(huì)主義國(guó)家工作人員職務(wù)名稱之一”，但隨著社會(huì)的發(fā)展，秘書并且有了國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，秘書學(xué)理論的發(fā)展，必須是在有關(guān)秘書工作內(nèi)容的新材料產(chǎn)生之后，才能得到發(fā)展，但是新材料的產(chǎn)生，并不是要求必須發(fā)展和翻新相應(yīng)的秘書學(xué)基礎(chǔ)理論，新材料到底帶來(lái)基礎(chǔ)理論的哪些變化，還要看現(xiàn)有的秘書理論基礎(chǔ)是不是對(duì)新材料依然有相應(yīng)的解釋力。

同時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)調(diào)整現(xiàn)有的秘書學(xué)基礎(chǔ)理論。比如在秘書的起源方面，一般來(lái)說(shuō)，學(xué)者們將文字的出現(xiàn)作為秘書起源需具備的最重要條件，這種推斷出現(xiàn)的原因，是由于秘書工作在初創(chuàng)階段，其最主要的工作形式和工作內(nèi)容便是文書工作，但是，今天的秘書工作發(fā)生了很大變化，但在上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)工作、接待工作、調(diào)查研究等與文書工作一樣，也是典型的秘書工作這點(diǎn)上是一定的。然而，這類工作不是必須借助文字進(jìn)行，則“文字的出現(xiàn)是秘書工作起源的必要條件之一”的論斷就需改進(jìn)。

三、秘書理論研究者應(yīng)及時(shí)關(guān)注當(dāng)下秘書工作中的新問(wèn)題

在具體的工作活動(dòng)中，用所學(xué)的秘書理論有效指導(dǎo)秘書工作實(shí)踐，并提出可行性建議和理論擴(kuò)充，這是秘書學(xué)科理論擴(kuò)充的重要方式之一。但是由于學(xué)術(shù)界與實(shí)踐工作出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，學(xué)術(shù)界往往對(duì)此問(wèn)題不很敏感。因此，這在很大程度上，要求越來(lái)越多的秘書學(xué)科的理論工作者要開拓自身眼界，多和處在秘書工作一線的工作人員進(jìn)行理論與實(shí)踐的交流和溝通，這樣便能夠相互依存，促進(jìn)雙方發(fā)展。與此同時(shí)，處在秘書工作一線的人員，在日常工作中，如果能將研究理論案例作為自身的發(fā)展契機(jī)，從秘書學(xué)角度進(jìn)行探究，那么便能有效指導(dǎo)自己的日常工作和行為。

四、普及和培訓(xùn)秘書學(xué)知識(shí)，提高秘書職業(yè)聲望

秘書學(xué)學(xué)科到現(xiàn)在為止，僅有三十多年的發(fā)展歷程，相對(duì)于其他學(xué)科來(lái)說(shuō)，秘書學(xué)學(xué)科還過(guò)于年輕，許多基礎(chǔ)理論研究還處在研究的初期，所以秘書學(xué)知識(shí)的普及仍然有一段很長(zhǎng)的路要走，人們對(duì)于秘書和秘書工作，僅僅是覺(jué)得這是一種處理單位和領(lǐng)導(dǎo)日常工作的職業(yè)類型，對(duì)這項(xiàng)工作仍然存在一定的錯(cuò)誤觀點(diǎn)，隨著秘書職業(yè)離大眾越來(lái)越近，但是人們對(duì)秘書職業(yè)有著很大的偏見?，F(xiàn)在，不管是高校還是職業(yè)學(xué)校，文秘專業(yè)和漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)往往是處在一個(gè)文學(xué)院當(dāng)中，而在一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)文學(xué)院專業(yè)設(shè)置問(wèn)題的調(diào)查當(dāng)中，我們明顯發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生，尤其是男生，還是傾向于選擇漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，對(duì)秘書專業(yè)往往采取十分保守的觀點(diǎn)，即使學(xué)校進(jìn)行多方動(dòng)員，也僅有15%作用的學(xué)生選擇文秘方向，而且選擇師范方向的學(xué)生毫無(wú)例外地拒絕調(diào)劑，通過(guò)了解，很多同學(xué)是因?yàn)榧议L(zhǎng)不同意才選擇師范方向的。最具代表性的理由有四種：

（一）多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)為男性，家長(zhǎng)擔(dān)心孩子的安全問(wèn)題。

（二）秘書是吃青春飯的，現(xiàn)在選了這個(gè)方向，到四五十歲不做秘書工作，找工作便十分困難。

（三）好男兒志在四方，不能當(dāng)秘書伺候人。

（四）秘書就像服務(wù)員，只是伺候人，家長(zhǎng)怕孩子受氣。

學(xué)生家長(zhǎng)的意見基本代表了社會(huì)上普通民眾對(duì)秘書職業(yè)的理解。從現(xiàn)有的調(diào)查當(dāng)中，對(duì)于秘書學(xué)科的所以會(huì)產(chǎn)生這樣的誤解，除了某些秘書從業(yè)人員具有消極形象，就是公眾對(duì)秘書工作缺乏起碼的了解。這種社會(huì)思想問(wèn)題，向?qū)W術(shù)界提出了更多的挑戰(zhàn)，如何擺脫這種偏見，更是當(dāng)下社會(huì)向秘書學(xué)界提出的新課題。因此，需要讓社會(huì)上更多的人全面了解秘書職業(yè)，從而提高秘書職業(yè)聲望。

總之，我們要在加強(qiáng)理論的同時(shí)，大力發(fā)展秘書實(shí)踐，為現(xiàn)在和未來(lái)的秘書工作提供必要的理論和實(shí)踐指導(dǎo)。

作者單位：慈溪市技工學(xué)校

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