對電子商務課程教學改革的探討

摘 要 電子商務是一門新興的交叉型學科，目前的教學現狀幾乎是各自為陣。本文根據電子商務的課程特點與教學目標，結合不同授課對象的培養定位，通過對課程教學現狀的分析，對教學內容和教學方法等進行了探討，以期達到提高電子商務課程實踐教學水平的目標。

關鍵詞 電子商務 教學 實踐 課程

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

Exploration on E-commerce Curriculum Reform

GUAN Wenjing

(College of Computer Science， Sichuan University of Science Engineering， Zigong， Sichuan 643000)

Abstract E-commerce is a new type of cross-discipline， the current status of teaching is almost their own array. Based on the characteristics of e-commerce courses， teaching objectives， combined with the cultivation of different teaching object orientation， through the analysis of the status of teaching， the teaching content and teaching methods were discussed in order to improve the level of e-commerce practice teaching curriculum objectives.

Key words e-commerce; teaching; practice; course

根據《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元人民幣，同比增長22%，已經成為國民經濟不可或缺的重要組成部分。為了應對這一發展趨勢的對人才的巨大需求，各大高校和職業院校都開設了電子商務課程。然而目前此課程的教學安排設置隨意性較大，學生在學習后所具備的知識能力遠遠不能滿足用人單位的需求。因此，認真分析電子商務教學現狀，充分考慮電子商務課程的特征，同時結合電子商務的實際發展狀況以及廣大學生的實際需求，尋求有效可行且有實際意義的教學方法是非常必要的。

1 課程特點

電子商務是一門跨學科的課程，涵蓋知識面廣，涉及會計、金融、貿易、市場營銷、公共管理、計算機科學、心理學和法律等多學科的交叉滲透。具體表現為以下四個特點：

（1）教學內容龐雜抽象：電子商務不僅涉及到相關學科理論，而且還涉及到網絡通信、物流配送、數據安全和加密以及電子支付等新興技術領域。知識體系交叉繁雜，造成學生需要接觸大量來自不同專業的概念，就會感覺這門課程深奧抽象難懂，抓不住重點，不知道怎樣才能學好。

（2）實踐性很強：電子商務是一門實踐性很強的學科，不僅要掌握基本的理論知識，而且需要有較強的動手能力。教學目標是讓學生通過互聯網技術和各種電子手段來進行商務活動，要求學生既要掌握各種商務管理知識，又要掌握網絡和計算機的基本操作技能。因此，強調課程的實踐性，使學生具備理論結合實際的能力。

（3）教學對象的專業多樣性：電子商務作為一門跨專業的基礎課程，教學對象來自于不同的專業，他們所擁有的知識架構和專業背景不同，需要掌握的內容側重點也不同，顯然不能采取統一標準授課。

（4）課程內容的及時性：由于電子商務的成長進程遠遠快于理論總結，致使課程理論研究的內容也在隨之不斷發生變化。因此需要任課教師花費更多的時間與精力查閱各種資料來了解最新資訊和發展趨勢，及時更新課堂教學內容，以保證教學內容的及時性。

2 電子商務教學現狀分析

從現階段我國各院校電子商務課程的教學現狀來看，在該門課程的建設和教學實施方面都具有各自的特色，也做了大量的基礎性工作和研究，取得了許多優秀的教學研究成果。但是，相當一部分授課對象在就業中還是遇到了在謀得相關職位后無法立即上崗的問題，筆者分析，原因應該在于該課程設置或培養方向未能有效滿足企業的人才需求。由于缺乏與企業溝通，教學大綱設置求全求廣求多，沒有針對性，因此無法實現定向應需培養。

由于電子商務是一門交叉性學科，具有學科綜合、文理滲透、理論和實踐應用相結合的特點。因此，對任課教師的水平要求比較高。實際上，目前的授課教師來自不同專業，不大可能系統學習過所有電子商務所涉及的相關課程的，因此同時具備各專業領域理論素養的綜合型人才很少見。由于各自所擅長的領域不同，往往重點講授自己所擅長的部分，把握不住本課程的教學重點。

另外，電子商務行業目前處于快速發展階段，不斷有創新，而教材內容經過漫長的編寫、編輯、印刷、發行等過程，已經滯后于實踐發展。電子商務模式的不斷更新也要求這門課程的教材編寫者和授課教師要跟授課對象同步學習，重新對商業和技術的信息掌握進行更新，并將新出現的現象和理論合理自然地加入課堂教學中。這又是對當前該學科的教育者和管理者提出的更高一級別的要求。

再者，電子商務這門課程本來就來源于實踐成長于實踐，也要求學習者能應用于實踐。但是，交易和管理過程的操作性與學生相對缺乏的實踐機會形成了鮮明的對比。大部分開設此課程的學校在教學安排中都是理論課時數占絕對，也就是更多讓學生聽老師在課堂上講，缺乏動手實踐的機會。加之，該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學生普遍感到課程枯燥乏味，學習興趣不濃。雖然可以使用模擬軟件來幫助了解一些簡單處理流程，但達不到可以在實際環境中靈活運用的效果。

3 課程教學改進

3.1 加強教師自身文化素養

由于電子商務是綜合性的交叉課程，目前實施該課程教學的教師基本上都是管理類或計算機應用專業類的教師，他們本身的專業素養跟該課程的聯系還是很緊密的，但是教學側重點肯定會結合自身的知識結構優勢有所不同。因此，這就需要教師調整原有的知識結構，加快專業知識更新。同時，要上好這樣的實踐性課程，與需要教師也具備同樣的實踐能力和經驗總結。因此，管理部門應該為教師提供專業實踐活動的機會，有計劃地組織相關的新興技術培訓，這樣才能避免“閉門造車”，還能提高教師的理論素養、業務水平和實際動手能力，最終實現師資隊伍建設的良性循環。

3.2 因生施教

電子商務不僅僅是電子商務專業學生的必修基礎課，也是信管、經貿、營銷、計算機等專業的基礎課程。授課對象的專業多樣性，各專業學生知識結構和能力的參差不齊，決定了教學重心不同以及講授內容和講授方法的多樣性。比如，對于電子商務專業學生的課程定位，可以將教學內容分成基礎、技術、管理、實踐以及展望五個層次。基礎篇介紹電子商務的基礎知識；技術篇介紹電子商務所涉及的具體技術，包括電子商務支撐、電子商務支付技術和電子商務安全技術等；管理篇介紹電子商務運行環境和管理層面的知識；實踐篇介紹電子商務系統實現知識；應用篇介紹電子商務發展動態。對于其他專業的學生則可以根據學時安排和培養目標在以上內容中作相應調整，有所取舍才能有所專長。

3.3 理論講解大量結合案例分析

由于電子商務這門課程會涉及多專業的大量抽象概念，容易使學生覺得課程枯燥無味，這就需要在講理論的同時適時加入相應案例輔助說明，或者完全運用實例來組織課堂內容，將理論貫穿其中。這樣有利于增強學生的感性認識，更加深刻地理解電子商務整體框架體系結構。但是，在選擇案例時要注意教材的延時性，授課教師需要盡量尋找現實運營狀態良好的真實案例來使用。

3.4 調動學生積極性，盡量讓學生主導課堂

對于電子商務這樣的實踐特征顯著的課程，要讓學生通過真實的互聯網實踐，了解電子商務的各種模式、各種資源擎的使用技巧、電子商務平臺信息發布方法、在線購物、電子支付及相關安全問題等。通過這些實踐活動，再結合課堂教學中汲取的理論知識，歸納總結電子商務的真正意義、常見模式和操作應用，并找到自己感興趣的內容，真正調動自身的學習主動性。

參考文獻

[1] 覃征等.電子商務概論.高等教育出版社，2010.2.

[2] 韓義.對電子商務課程教學改革的思考[J].天津電大學報，2008(3).