1號(hào)店 要做“網(wǎng)上沃爾瑪”

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入井噴階段，各種各樣的電子商務(wù)網(wǎng)站不斷涌現(xiàn)、各放異彩。即便在這樣一個(gè)充滿活力與奇跡的市場(chǎng)，1號(hào)店的表現(xiàn)仍然頗為引人注目：成立2年銷(xiāo)售額達(dá)8億元、月增長(zhǎng)率28%、上架商品7萬(wàn)多種、倉(cāng)庫(kù)面積6萬(wàn)平方米、顧客口碑躋身電子商務(wù)網(wǎng)站前三名。人們把1號(hào)店列為國(guó)內(nèi)發(fā)展最快的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。

“1號(hào)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力、或者說(shuō)市場(chǎng)切入點(diǎn)是網(wǎng)上超市，我們的目標(biāo)是做成‘網(wǎng)上沃爾瑪’。” 上海益實(shí)多電子商務(wù)有限公司、1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛表示。

據(jù)介紹，自上線以來(lái)1號(hào)店已擁有數(shù)千個(gè)供應(yīng)商，目前線上銷(xiāo)售商品涉及食品飲料、美容護(hù)理、廚衛(wèi)清潔、母嬰玩具、電器、家居、營(yíng)養(yǎng)保健、禮品卡等十大類(lèi)，共計(jì)7萬(wàn)多種商品，還能提供線上彩票銷(xiāo)售、訂機(jī)票、醫(yī)藥等特色服務(wù)，旨在為顧客提供生活用品的一站式網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)。

“1號(hào)店的使命是用先進(jìn)的系統(tǒng)平臺(tái)和創(chuàng)新的商務(wù)模式為顧客和商家創(chuàng)造最大價(jià)值。成立之初，我們的出發(fā)點(diǎn)是為顧客提供比普通超市更便宜的商品，之后我們致力于為顧客提供更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，現(xiàn)在我們進(jìn)一步關(guān)注到顧客生活品質(zhì)的提升，并正式啟用了新的口號(hào)——‘1號(hào)店：只為更好的生活’。”于剛告訴記者。

為了解決當(dāng)前電子商務(wù)網(wǎng)站普遍面臨的物流瓶頸，1號(hào)店在全國(guó)建立了50多個(gè)配送點(diǎn)，目前有60%左右的業(yè)務(wù)量是通過(guò)自行配送解決的。“我們決不能讓物流影響到客戶(hù)體驗(yàn)，成為我們業(yè)務(wù)發(fā)展的絆腳石。”于剛說(shuō)。