農特產品因其源于特定區域、綠色天然、營養豐富、質優味美而大受歡迎,但因其養在“深閨”、中間商層層轉手或偽特產橫行,進入都市餐桌的特產,或價格居高或非原汁原味。
畢業于外語學院的美女大學生趙海伶看中門道,深入農村,親自采擷特產,通過網絡營銷讓它們直接到達用戶手里……如今,年入百萬,被評為十大網商。
被地震改變的選擇與希望
2008年5月的大地震后,趙海伶從廣播里得知家鄉青川被夷為廢墟,父母音信皆無。她焦慮、害怕,搭上一輛物資車,費盡周折,終于到達面目全非的破碎家園。終于,趙海伶在一個蔬菜大棚里找到父母,他們和逃生的鄉親們生活在一起
那一刻,趙海伶心安又心碎。短短幾天,她一下子長大了,覺得沒有比親人更重要的,畢業后,哪怕日子再艱苦,也要跟父母在一起,為家鄉做點事情,帶動鄉親們走出貧窮。
2009年7月,22歲的趙海伶從四川外語學院成都學院畢業,她毅然選擇回到農村去。
一年,家鄉變化真大啊,一個個工地上,援建者和鄉親們熱火朝天地干著……她琢磨自己能干點什么呢?在隨后幾天的走訪觀察中,她很快找到了答案。
災后重建提供的就業機會,讓很大一部分人參與到工程建設中,加上道路偏遠,農民們放棄了傳統的農產品種植——即使種植了也沒人收購。青川木耳馳名中外,但在一家農戶走訪時,木耳卻庫存在家里,海伶覺得十分可惜,“不及時賣出去,放壞了怎么辦?”
農民也很著急, “我也想賣出去,關鍵是怎么賣出去!”
晚上,趙海伶思考許久,重建的工程畢竟是暫時性的,鄉親們還是會回歸到現實,這片干凈肥沃的土地上,除了黑木耳,還有竹蓀、香菇、核桃、蜂蜜、中藥材……這么多“寶貝”,都是綠色天然的養生精品,何不開一家網店,面向全國銷售呢?
趙海伶在成都讀書時和同學開過小酒吧,賺了一筆錢,她決定用這些錢作為創業基金。
當時,趙海伶住在一處簡單加固過的房子,不能安寬帶,她在親戚單位辦公室熬了幾天幾夜,終于開通網店。店名很有個性:青川山大王土特產,樸實、霸氣,太不符合海伶的個人形象,但容易讓人記住。
山路上的艱難和快樂
開店半年多,趙海伶的足跡,留在了青川大部分山路上。翻山淌水,選最好的土特產給買家,保證貨真價實,不虧待買家支付的每一分錢。即使斷貨,也不賣假東西。
趙海伶為照顧農戶,激發他們的種植積極性,以高出市場5%以上的價格收購。白天,她深入大山,走門串戶,哪家種木耳,哪家采蜂蜜,哪家的中藥材地道,她爛熟于心,采購起來也得心應手。
久而久之,海伶還跟大山里的農民成為朋友,大家對她很敬重,有時太晚了,海伶就住在當地農民家里。晚飯后,她和農民伯伯一邊聊天一邊學習,來自民間的知識和經驗,幫助她漸漸成為了土特產專家。
當時的青川,道路還沒有完全修好,車多路爛。海伶最初跟郵局合作,為了等包裹,每次都要在郵局門口站兩個多小時……后來,她發現了青川的圓通快遞。
物流公司不上門取貨,趙海伶住的地方離他們又很遠。為了能及時給客戶發貨,她早上5點就起來發貨,經??钢畮捉镏氐陌?,走到3里外的物流公司,一趟下來,疲憊不堪,全身是土。
趙海伶說,物流公司每半天入一次庫,每隔一天發貨,如果不盡快把貨拿過去,買家收到貨物的時候就已經是4-6天了,那樣是很影響商品質量的。
憑著勤奮和堅持,網店開業首月,就賺了3000多元,到2010年3月盤點時,已經賣了五六萬元的特產。
這樣一個好開頭,不僅讓趙海伶獲得了穩定的收入,也帶動了周圍生產農副產品的農戶獲得收入。2010年春天,嘗到甜頭的農戶們主動種上特產,支持趙海伶。
春風得意之際,銷售環節出現了問題,有天,海伶剛上網,就看到有人在旺旺上說,你們的核桃殼不好聞也不好看,根本沒有介紹當中那么好,算了,見你是青川人,就不退錢了。
海伶頓時覺得很委屈,不好聞不好看就是青川核桃的特點,所謂其貌不揚便是這個道理,但是活核桃有極高的營養價值,這點小小的并不影響食用的瑕疵又算作什么呢?
經過一番理性分析,趙海伶明白了一個道理:光有質量還不夠,還要有細致的服務,這種服務,要體現在產品介紹、使用說明、售后保障等各個方面。
因此,趙海伶開始在每一個包裹里寫上字條,說清楚活核桃的特征,應該怎么吃,并附贈核桃夾,果然,這個舉措贏得買家稱贊,“不少買家都說這樣很溫馨”!
榮譽的光耀,來自深愛的大地
自己的事業起步了,趙海伶便想讓更多的青川人效仿自己,開網店賣特產,但青川沒有多少人知道網絡這個東西,更不要說在網上賣東西,覺得那是騙人的事情。
無奈,趙海伶只好鼓勵外地讀書的青川大學生學習開網店,宣傳青川的產品,也鼓勵他們回到自己的家鄉創業。
2010年6月,因為網店的工作忙不過來,趙海伶招了兩個重慶的大學生,來青川一起創業。條件十分艱苦,但他們都堅持了下來。
因緣巧合,阿里巴巴集團和青川縣政府合作,建立國內首個電子商務農村示范點——“阿里之家”,在他們的強勢宣傳下,很多青川人的觀念改變了,趙海伶走到大街上,經常會有人向她咨詢開網店的事情,并且很積極地去阿里之家學習打字、了解網絡,也希望自己能開店。
同年,趙海伶走進阿里巴巴公司總部,系統學習了電子商務的營銷策略,跟來自全國的網商一起交流學習,通過交流學習,她更堅定了自己的信念:讓青川通過網絡走向全國,讓農村變得更加富裕,老百姓不會再被貧窮所困擾。
2010年10月,趙海伶注冊了自己的公司:海伶山珍商貿責任有限公司。目前,她正籌劃產品基地的建設。公司又吸引了來自四川師范大學的5個大學生一起創業,種植農戶已有上百家,加上完善的網絡平臺,只要鼠標輕輕一點,青川土特產便能進入到千家萬戶。
陳楚介是海伶團隊的一員,2010年11月,他和王眾榮、李雪琴、楊冬妮、張敬彬4名同學,在網上獲悉同齡人趙海伶在淘寶網上開店賣木耳和蜂蜜等青川特產,并榮膺“2010全球十佳網商”的消息后,都很羨慕并崇拜。
“但是打開趙海伶的網店,發現網頁設計很土氣,營銷策略不夠科學,我們就萌發了加入她的團隊共同創業,壯大公司規模,幫助青川災區老百姓賣更多的特產的想法。”
趙海伶欣然接納,“海伶山珍”團隊由此壯大?,F在青川的土特產遠銷國內外,因為質量與服務過硬,這位“山大王”的店至今都是100%的好評率。
趙海伶說,網商要把別人給予自己產品的信賴化作在產品上精益求精的動力,要在產品上下足工夫,要能夠吃苦。她希望能有更多的有志者加入到農村電子商務的大軍中來。
地震3年,對于青川的改變,海伶說改變的不僅僅是修一條大公路那么簡單,“也許很漫長,但是用心去改變的一定是美好的。”
這個簡單、陽光、有理想的女孩,一直用樸實而真誠的心看待這個世界,她也得到了自己想要的幸福,在這條幸福的路上,她像一只勤勞的小蜜蜂,付出著艱辛,采擷著甜蜜。(責編/詩坤shikun01@163.com)