Sybase:從管理數(shù)據(jù)到掘金移動市場

在數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域，Sybase是一個很知名的品牌，盡管受到來自O(shè)racle、IBM以及微軟的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的擠壓，但在數(shù)據(jù)庫市場仍然有著相當(dāng)穩(wěn)定的客戶群和相對穩(wěn)定的市場份額。不過，今天如果還用“數(shù)據(jù)庫供應(yīng)商”來定位Sybase顯然有失偏頗，今天的Sybase除了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品外，在商業(yè)智能、移動商務(wù)領(lǐng)域同樣風(fēng)生水起。其中的商業(yè)智能產(chǎn)品Sybase IQ以列式存儲在同類產(chǎn)品中獨樹一幟，而其移動商務(wù)更是幫助Sybase在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域之外開拓出一片新的市場，其專門面向移動應(yīng)用的子公司Sybase iAnywhere和面向短消息服務(wù)的子公司Sybase 365，在各個細分領(lǐng)域都有很明顯的優(yōu)勢。

目前，雖然在Sybase的三條產(chǎn)品線中數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫仍然是主要收入來源，但移動應(yīng)用占比正在迅速上升，這一領(lǐng)域被當(dāng)成Sybase的未來。去年5月份，SAP宣布以58億美元現(xiàn)金收購Sybase。而SAP之所以甘愿投入重金收購Sybase，一個非常重要的原因也是看中了Sybase在移動市場的優(yōu)勢。

現(xiàn)任Sybase亞太區(qū)副總裁兼北亞區(qū)總經(jīng)理鄒作基從1995年進入Sybase，2000年起出任Sybase亞太區(qū)副總裁，并于2007年起兼任大中華區(qū)總經(jīng)理，是Sybase從數(shù)據(jù)管理向移動市場拓展這一變化的親歷者，他親自領(lǐng)導(dǎo)了Sybase中國市場的全面運作，而且業(yè)績也相當(dāng)突出，帶領(lǐng)Sybase中國進入Sybase全球市場的前五名。近日，本報總編輯許傳朝與鄒作基就Sybase公司的轉(zhuǎn)型、SAP收購Sybase以及Sybase在中國的市場戰(zhàn)略進行了深入的交流。

向移動商務(wù)市場拓展

許傳朝：轉(zhuǎn)型是整個IT行業(yè)的大趨勢。Sybase原本是一家數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品供應(yīng)商，近年來，Sybase已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)庫、商業(yè)智能、移動商務(wù)解決方案供應(yīng)商。Sybase經(jīng)歷了哪些過程，有哪些經(jīng)驗與業(yè)界分享？

鄒作基：眾所周知，Sybase是從數(shù)據(jù)庫起家的。20多年前，從華爾街起步，后來延展到電信、政府等行業(yè)。此后我們又研發(fā)了很多不同類型的產(chǎn)品，但都集中在數(shù)據(jù)管理以及開發(fā)工具領(lǐng)域。直到10多年前，Sybase推出了兩個新產(chǎn)品線，一個是企業(yè)的移動化，另外一個是商務(wù)智能，隨后這兩個產(chǎn)品站穩(wěn)了腳跟，并且越做越好。

其實，對像Sybase這類技術(shù)型的公司而言，轉(zhuǎn)型是必須的，這也是技術(shù)型公司共同的特點。就Sybase而言，我們改變的主要是產(chǎn)品線，而無論怎么轉(zhuǎn)，我們都專注在企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件領(lǐng)域，這一點沒有變化，我們認(rèn)為技術(shù)應(yīng)該開放，這一點也從沒有變過。我們始終堅持的一個理念就是幫助用戶去管理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，然后把有用的數(shù)據(jù)傳送到客戶需要的任何地方。我們的變化也是在這個理念之下為響應(yīng)用戶的需求而做出的。回憶一下，10多年前，客戶需要用數(shù)據(jù)時，其需要非常簡單，而現(xiàn)在的客戶需求卻很復(fù)雜，希望無論到哪里，都能實時地拿到數(shù)據(jù)，也正由于以上原因Sybase才進入了移動領(lǐng)域。

應(yīng)該說，我們做每一項技術(shù)都不是自己關(guān)著門去想，其實是順應(yīng)客戶的需求和市場的發(fā)展趨勢來定，還要預(yù)計三、五年以后的發(fā)展，總之就是要跟著市場走。

許傳朝： 移動互聯(lián)被認(rèn)為未來會成為影響IT產(chǎn)業(yè)中一個大的產(chǎn)業(yè)。在整個移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈中，Sybase會占到一個什么地位，或者說處于產(chǎn)業(yè)鏈的哪一部分？

鄒作基：現(xiàn)在，幾乎所有的運營商都認(rèn)為移動互聯(lián)是最重要的一個市場，我們也非常重視和看好。在移動互聯(lián)這個產(chǎn)業(yè)鏈上，Sybase不提供內(nèi)容而是提供一個平臺，幫助這些內(nèi)容很好地發(fā)揮作用。

應(yīng)該說，Sybase本身在移動商務(wù)領(lǐng)域十幾年的積累為未來的發(fā)展打下了很好的基礎(chǔ)，而且我們也會跟不同地區(qū)的運營商合作。從前，我們跟運營商的關(guān)系就是客戶跟供應(yīng)商的關(guān)系，而如今跟運營商的關(guān)系已經(jīng)變成合作伙伴，Sybase要跟他們一起合作把解決方案及服務(wù)提供給企業(yè)用戶。

SAP與Sybase的雙贏

許傳朝：SAP收購Sybase是業(yè)界的一件大事，如今已經(jīng)塵埃落定，而且已經(jīng)運營了這一段時間。在您看來，合并前后這兩個公司的業(yè)務(wù)會有什么變化，兩個公司運營架構(gòu)會不會相互影響？

鄒作基：去年SAP和Sybase合并以來，兩家公司都公告說會獨立運作，Sybase也會維持自己的品牌。之所以如此，最大的一個原因是兩家公司提供的業(yè)務(wù)很不一樣，但又是可以互相合作的。SAP是專注在企業(yè)應(yīng)用方面，而Sybase在平臺軟件方面發(fā)展，所以兩家公司的產(chǎn)品幾乎沒有任何沖突。

由于兩家公司獨立運作，所以從架構(gòu)方面來說雙方都沒有任何改變，從銷售到運營，財務(wù)、人事都是分開的，兩家公司都還是專注在自己的領(lǐng)域發(fā)展。

許傳朝：SAP與Sybase在開展哪些方面的合作？

鄒作基：應(yīng)該說，目前雙方有很多合作，主要表現(xiàn)在：

1. 移動領(lǐng)域。SAP并購Sybase其中最大的一個原因就是要把SAP的企業(yè)應(yīng)用移動化，如今在這方面已經(jīng)成立了專門的團隊來把SAP前端應(yīng)用移動化，現(xiàn)在已經(jīng)研發(fā)出來了，最快可能會在今年5月份發(fā)布。

2.商業(yè)智能。此前，SAP還收購了一家從事商業(yè)智能的公司Business Object，應(yīng)該說，它的前端展現(xiàn)工具是非常好的，而Sybase有數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品Sybase IQ，這兩個能夠很好地配合。現(xiàn)在，我們正在加強合作，包括研發(fā)和市場兩方面。

3. 數(shù)據(jù)庫。SAP的應(yīng)用很多是運行在Oracle數(shù)據(jù)庫上，以后SAP的應(yīng)用會與我們的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品Sybase ASE進行更好的集成和更有針對性的優(yōu)化。這對很多客戶來講是一個好消息，從前不支持Sybase數(shù)據(jù)庫的SAP應(yīng)用現(xiàn)在可以支持了，至少多了一個選擇。

另外，其他方面的合作也還會有，比如以前我們移動方面的解決方案在電信、在金融行業(yè)偏多，而在制造業(yè)、在零售行業(yè)客戶不多，但是與SAP合并后，會有一批新的客戶群可以用到我們的移動技術(shù)。

扎根中國市場

許傳朝：自從您領(lǐng)導(dǎo)Sybase北亞區(qū)以來，這幾年業(yè)績非常好。我相信中國市場起了一個很大的作用。請問，目前中國市場在您領(lǐng)導(dǎo)的北亞區(qū)里邊占一個什么地位，在Sybase全球市場又是一個什么地位？

鄒作基：其實中國市場一直在Sybase市場中占有著非常重要的地位。從全球的市場來看，中國市場應(yīng)該在前5名，而在亞太區(qū)絕對是No.1的，在北亞區(qū)，中國市場的貢獻超過60%，而且增長速度也比別的市場要快。

由于中國市場業(yè)績好，我們從Sybase總公司所獲得的支持和資源要比別的國家豐富。一般來說，中國市場一直都有優(yōu)先權(quán)。比如，去年我們在北京曾舉辦過一個風(fēng)險管理的研討大會，Sybase同類型的會議全世界只在三個地方舉辦，就是紐約、倫敦、北京，足見中國地位之重要。

許傳朝：今年是中國“十二五”規(guī)劃的開局之年，預(yù)計中國市場可能對信息技術(shù)的需求會有一個比較快速的增長。請問，Sybase對中國市場有沒有一些儲備，或者說做了哪些準(zhǔn)備，還有哪些期待？

鄒作基：中國的市場在過去幾年發(fā)展很快，企業(yè)在經(jīng)營方面越來越成熟，市場發(fā)展會越來越快，這也給Sybase帶來一個很大的機會。

目前，從技術(shù)方面來講，中國市場還是以進口為主。但我們也可以做技術(shù)出口。比如，華為、中興等就已經(jīng)走出國門了，我們可以跟它們合作，這樣我的市場就不只在中國，還可以賣到海外。所以，我覺得OEM在中國還是有很多機會的，尤其是我們Sybase這一類專門研發(fā)技術(shù)的公司。

至于在行業(yè)方面，我們還是會專注在金融、電信與政府。中國的政府行業(yè)市場很大，電信市場也已經(jīng)是全球第一位了，手機用戶還在不斷增長，人口流動速度很快，市場非常龐大。

許傳朝：我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在一些大型外企的戰(zhàn)略，一方面要把中國作為市場，向中國輸出技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，另一方面把一些經(jīng)驗和合作機會提供給中國的一些企業(yè)，幫助中國企業(yè)成長。Sybase有沒有給業(yè)內(nèi)的合作伙伴、國內(nèi)的企業(yè)提供一些合作發(fā)展的機會？

鄒作基：有類似的合作和計劃。其中一個相對比較大的是我們跟中國海關(guān)一起共同研發(fā)了一個數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，叫做安全數(shù)據(jù)庫，這是前年做的，也是目前中國惟一的經(jīng)過國家安全部門認(rèn)證的安全數(shù)據(jù)庫。這個數(shù)據(jù)庫研發(fā)了近兩年，很不容易，我希望在未來有更多的客戶能夠用到。另外，我們也有計劃在中國成立合資公司，跟本地一些大廠商合作。

值得一提的是，Sybase公司的總裁程守宗是一個華人。他希望Sybase在中國做生意并不就是單純做生意，還要回報社會，因為他是一個中國人。他常開玩笑說，我跟一般的美國人不一樣，美國人只是來拿錢的，雖然我也是做生意，但是同時還要貢獻國家。

總編觀察

貴在堅持

出乎我的意料，鄒作基對于“轉(zhuǎn)型”的提法并不是特別的認(rèn)同。從媒體的視角，Sybase從一家數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)庫、商業(yè)智能、移動商務(wù)解決方案供應(yīng)商，但在鄒作基的眼中這并非是“轉(zhuǎn)型”，而是應(yīng)對用戶需求、技術(shù)需求和市場需求的一種必然選擇和自然變化。

作為一家專業(yè)的技術(shù)公司，產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)先覺于用戶需求和市場變化并順勢而變，是其生存、發(fā)展的基礎(chǔ)和能力，Sybase具備了這樣的能力。與SAP的合并，是技術(shù)和業(yè)務(wù)能力的一種合作、延伸和提升，并非傳統(tǒng)意義上的兼并和收購，所以Sybase仍然可以獨立運營，為用戶提供技術(shù)和服務(wù)，同時可以通過合作，整合SAP的能力，提升對用戶的服務(wù)能力。

Sybase是一家有著華人基因的公司，也有著濃郁的華人文化色彩和華人情結(jié)，所以在為中國用戶提供產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)的同時，也對中國有著一種責(zé)任和貢獻意識。所以在交流中，鄒作基對于“分享”表現(xiàn)出了更多的認(rèn)同和更深的理解。Sybase在中國不僅與中興、華為等電信設(shè)備廠商合作，還與運營商、系統(tǒng)集成商、甚至是中國海關(guān)等用戶直接合作，分享技術(shù)和服務(wù)，同時幫助企業(yè)和用戶共同成長。

“我們是技術(shù)專家，不是用戶專家，用戶才是真正的專家”，鄒作基和Sybase對于用戶是一種服務(wù)和學(xué)習(xí)的態(tài)度，其中凸顯了對用戶的充分尊重。“先做別問”則是他作為職業(yè)經(jīng)理人的個人價值觀和行事風(fēng)格，也是給正在職場打拼的年輕人的一種人生經(jīng)驗分享。