淺議柔性管理理念在高職學(xué)生工作的運用

摘 要：本文以柔性管理的科學(xué)內(nèi)涵為基礎(chǔ)，分析了傳統(tǒng)文化的中的柔性管理元素，并就如何用柔性管理理念做好高職院校學(xué)生工作提出了具體的實踐途徑，以期能為當(dāng)前高職院校學(xué)生工作提供參考。

關(guān)鍵詞：柔性管理理念；高職院校；學(xué)生工作；

作者簡介：覃文，男（1967-），廣西理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院校長助理，高級講師。

目前，以教育者作為中心，層級分明，上施下效的傳統(tǒng)剛性管理的弊端日益顯露，難以適應(yīng)現(xiàn)代的高等教育要求。反而，柔性管理理念已愈來愈廣泛地受到經(jīng)濟(jì)及教育管理者的認(rèn)可及采用，并逐步地展現(xiàn)出其獨特的潛能。

一、柔性管理的內(nèi)涵

作為剛性管理的相對管理概念，柔性管理最大的特征便是“以人為本”，通過氛圍、文化的塑造構(gòu)建共同價值觀，憑借啟發(fā)、激勵及感召等激發(fā)個人的潛力，進(jìn)而使之成為集體發(fā)展的動力。其要以“柔”取勝，感應(yīng)性、內(nèi)趨性、持久性、有效性及適應(yīng)性是其基本特征。

在我國的傳統(tǒng)文化中，大部分思想皆體現(xiàn)出了柔性管理理念。例如：儒家的以“人”為核心思想，其提倡仁治、禮治、德治，表現(xiàn)出其對人際關(guān)系與身心和諧的關(guān)注，這與柔性管理中注重的主動、創(chuàng)造及尊重等相對應(yīng)；道家的“道”為核心的思想，道法自然，其與柔性管理中的人自由、全面、健康發(fā)展的理念不謀而合。

二、柔性管理在高職院校學(xué)生工作應(yīng)用的必要性

在高職院校學(xué)生工作中，針對學(xué)生的特點，融入柔性管理理念，是高職院校適應(yīng)新時代新趨勢的必然要求。

（一）融入柔性管理理念，是高職院校學(xué)生工作發(fā)展的需要

長期來，高職院校學(xué)生工作廣泛采取剛性管理模式，其以規(guī)章制度作為前提，利用監(jiān)督、約束、強(qiáng)制與懲罰等方式進(jìn)行管理。這種管理模式雖嚴(yán)格地規(guī)范了學(xué)生的行為，為高職院校學(xué)生工作目標(biāo)的實現(xiàn)提供了保證，且在在一定時期內(nèi)發(fā)揮出其重要作用，但是其忽視了學(xué)生的感情及尊嚴(yán)，壓制了學(xué)生的個性的發(fā)展，礙于學(xué)生創(chuàng)新能力及自主意識的培養(yǎng)，不利于師生間的融洽，嚴(yán)重影響了高職院校學(xué)生工作的質(zhì)量及效果。因此，高職院校學(xué)生工作必須改變公式化、程式化、千篇一律的思維定勢，進(jìn)而構(gòu)建出較為人性化的柔性管理模式。

（二）融入柔性管理理念，是高職院校適應(yīng)多元化教育的需要

近年來，國家間的教育限制愈來愈少，愈來愈多學(xué)生留學(xué)國外，謀求深造，使得國際教育市場得以大程度的擴(kuò)大及發(fā)展。同時，我國高職院校積極與國際教育接軌，努力發(fā)展雙邊教育、多邊教育。發(fā)達(dá)國家先進(jìn)的教育模式、科學(xué)的學(xué)生工作管理理念和完善的體系，如潮涌般涌入我國高職院校，給我國學(xué)生工作帶來很大的沖擊。改善學(xué)生工作，使之適應(yīng)國內(nèi)、國際的多元化教育，勢在必行。

（三）融入柔性管理理念，是當(dāng)代大學(xué)生群體特征的需要

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，中西方間的思想文化交流、摩擦與融合出現(xiàn)了空前的劇烈，且大學(xué)生的價值取向亦呈現(xiàn)出分散化、多元化，個體意識、獨立意識及競爭意識日益強(qiáng)化。此外，大學(xué)生處于青春期，思想未成熟，其需要面對學(xué)習(xí)、生活、交友、感情與職業(yè)等人生考驗，如此極可能產(chǎn)生很多的其難以解決的困惑。柔性管理不僅尊重了學(xué)生的個性化發(fā)展，注重了文化關(guān)懷，并且關(guān)注了學(xué)生的情感反應(yīng)及內(nèi)心需求，符合了學(xué)生身心特點與價值觀念的變化，有利于學(xué)生個性的發(fā)展，有利于學(xué)生困惑及難題的破解，進(jìn)而促進(jìn)其成長成才。

可見，加強(qiáng)柔性管理在高職院校學(xué)生工作中的應(yīng)用，勢在必行。

三、高職院校學(xué)生工作柔性管理的實踐途徑

（一）堅持“以人為本”

在學(xué)生工作中，“以人為本”即為“以生為本”。高職院校學(xué)生工作應(yīng)當(dāng)緊緊圍繞著“培養(yǎng)人才、服務(wù)學(xué)生”，應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生內(nèi)心世界及成長規(guī)律的研究，關(guān)心學(xué)生、溝通學(xué)生、了解學(xué)生、理解學(xué)生、尊重學(xué)生、誠待學(xué)生、實行民主管理，為學(xué)生個性成長營造更大的空間。

（二）優(yōu)化柔性管理的評價機(jī)制

目前，普遍的量化考核評價體系，適應(yīng)了剛性管理，可客觀地反映學(xué)生的表現(xiàn)，但其對管理目標(biāo)與管理效果的實現(xiàn)有著很大的消極作用。故而，柔性管理評價機(jī)制的優(yōu)化，應(yīng)注重過程動態(tài)評估及進(jìn)行模糊評價。即通過學(xué)生的自我審視、自我教育，達(dá)到自我完善，展現(xiàn)及弘揚(yáng)其閃光之處，使得柔性管理成為一個自我反省、自我總結(jié)、自我完善的過程。

（三）加強(qiáng)學(xué)生工作隊伍的建設(shè)，提高其整體素質(zhì)

柔性管理的順利實施，需要健全評價機(jī)制作保證，且還需要一支高素質(zhì)的學(xué)生工作隊伍，因此應(yīng)不斷加強(qiáng)學(xué)生管理隊伍的建設(shè)。目前，在高職院校教師隊伍，學(xué)生工作隊伍多是其從屬，評職晉級與獎勵待遇等方面皆不及專任教師，社會上對其“學(xué)歷低、無特長、能力差”存在很大偏見。高職院校應(yīng)重視這一問題，加大人力、物力與財力的投入，將德才兼?zhèn)洹⒐ぷ髂芰?qiáng)及業(yè)務(wù)素質(zhì)好的教師充實到學(xué)生工作隊伍中去。同時，加強(qiáng)對學(xué)生工作隊伍的培養(yǎng)，提高其素質(zhì)，合理地調(diào)整分配校內(nèi)獎酬，并努力創(chuàng)造條件給政工干部以相應(yīng)的專業(yè)職稱。唯有如此，才能給加強(qiáng)學(xué)生工作隊伍的建設(shè)，提高其整體素質(zhì)，為柔性管理創(chuàng)造得力的物質(zhì)保障與精神支持。

（四）提高組織協(xié)調(diào)，全面實施柔性管理

柔性管理是一項系統(tǒng)工程，其涉及面很廣，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)一認(rèn)識、明確職責(zé)及明確工作要求，加強(qiáng)對柔性管理實施的機(jī)制與對策的研究。必須強(qiáng)調(diào)的是，高職院校學(xué)生工作柔性管理中的高職院校學(xué)生、后勤人員、政工人員與專業(yè)教師間是密切相關(guān)的，哪方面做得不好，抑或偏褒哪方，皆會影響到柔性管理的整體效果。

四、結(jié)語

總之，柔性管理理念融入到學(xué)生工作管理中，有利于師生間積極互動的實現(xiàn)，但我必須注意及處理好柔性管理于剛性管理間的關(guān)系，柔性管理只能作為剛性管理的補(bǔ)充及完善，唯有剛?cè)岵⑿校拍芎芎玫淖龊酶呗氃盒W(xué)生工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜焰凌，姜潤生，馬華.高校學(xué)生工作柔性管理的研究探討[J].管理觀察，2009(2).

[2]葉曉勤.柔性管理在高校學(xué)生管理工作中的運用[J].滄桑，2OO9(5).

[3]林莉.淺論“柔性管理”理念在高院校學(xué)生教育管理中的運用[J].蘭州學(xué)刊，2009（6）.