\t淺析藏區(qū)旅游商品的開發(fā)

摘 要：旅游商品的策劃與開發(fā)，是旅游目的地增強吸引力的重要元素，對旅游目的地旅游業(yè)及經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的促進作用，是增強旅游綜合經(jīng)濟實力的關(guān)鍵節(jié)點。藏區(qū)是一個非常具有旅游吸引力的旅游地，但是在旅游商品的策劃與開發(fā)上，普遍顯得比較薄弱，缺少生命力極強的旅游商品體系。本文將對藏區(qū)旅游商品的現(xiàn)狀與開發(fā)潛力與前景進行分析，并提出一些開發(fā)的原則、策略與項目。

關(guān)鍵詞：藏區(qū)；旅游商品；旅游商品開發(fā)

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A文章編號：1006-4117（2011）08-0225-02

一、旅游商品與旅游商品開發(fā)

“傳統(tǒng)的旅游經(jīng)濟學(xué)中將旅游商品分為廣義與狹義兩種，廣義的旅游商品可是包括所有的經(jīng)過人的勞動、加工開發(fā)的旅游資源，也包括向游客提供的客房、膳食、交通工具和文娛工具等。狹義的旅游商品是指游客花錢后可以帶走的商品，與交易市場上的其他商品沒有什么不同?！甭糜紊唐芬话憔哂屑o念、欣賞、保值、饋贈意義或?qū)嵱脙r值，主要包括旅游紀念品（工藝品類）、旅游食品類、文化旅游商品類及旅游日用品類這幾大類。

旅游商品是旅游目的地旅游業(yè)發(fā)展與旅游收入的重要方面，旅游商品帶來的特色旅游購物體驗更是具有獨特唯一性，旅游商品是旅游目的地提升旅游目的地形象、增強旅游目的地旅游吸引力的一大亮點。旅游購物作為旅游六大要素中的一大要素，可以看出旅游購物在旅游這一時尚體驗活動中的重要性。旅游商品是旅游購物的直接客體，旅游商品的特色、品質(zhì)、獨特性等都是吸引旅游者的重要因素，旅游商品的購物環(huán)境、獲得途徑、旅游服務(wù)等都是影響旅游者購買動機的重要因素。本文就藏區(qū)旅游商品的現(xiàn)狀與今后開發(fā)進行一些探討。

二、藏區(qū)旅游商品開發(fā)的現(xiàn)狀與潛力

（一）藏區(qū)旅游商品開發(fā)現(xiàn)狀

藏區(qū)擁有著豐富多樣的旅游資源，但是旅游商品市場卻存在不少問題，首先是旅游商品缺乏精品?！艾F(xiàn)在市場上的旅游商品多數(shù)沒有新意和特色，品種少、款式陳舊、科技含量低、做工粗糙、包裝簡陋。在藏區(qū)的大部分地區(qū)，旅游商品大體為工藝品（唐卡、藏包、角雕、藏刀、藏羊犄角頭骨、牦牛角頭骨等）、宗教與民族特需品（法器、佛珠、佛像、民族服飾、藏戲面具等）。并且大部分來自尼泊爾和內(nèi)地，當?shù)厣唐繁戎匦?，且多為家庭手工作坊，?guī)模較小，難以批量生產(chǎn)和大面積銷售”。其次藏區(qū)旅游商品的價格與旅游者的心理可接受價位有較大的差距。多數(shù)游客對于精美的唐卡及各種銀制品望而卻步，對價格低廉、粗制濫造的商品又沒有興趣。這樣的落差抑制了很大部分入藏游客的購買欲望。此外，藏區(qū)的旅游商品市場秩序混亂，大量內(nèi)地及個體攤販充斥著藏區(qū)的旅游商品市場，使游客對各種商品沒有購買的安全感。藏區(qū)旅游市場上存在著普遍的欺客、宰客現(xiàn)象。不僅使旅游商品的銷售量與購買欲下降，而且嚴重影響了當?shù)氐穆糜涡蜗?，甚至?xí)适Р糠脂F(xiàn)有客源與潛在客源。

（二）藏區(qū)旅游商品開發(fā)潛力

藏區(qū)具有獨特的自然風(fēng)光，高山、雪山、冰川、草原等各種自然風(fēng)光都非常具有旅游吸引力，尤其是對于那些還好攝影、徒步、野營、越野等各種專項旅游者。所以在自然風(fēng)光方面進行適當開發(fā)與旅游商品的衍生，能夠很好的把握高端、專項旅游市場。藏區(qū)最具吸引力的地方莫過于其人文民族文化，宗教文化、民族文化是藏區(qū)獨樹一幟的地方，宗教建筑、塑像、壁畫、音樂等宗教文化的縮影，藏民族的衣食住行、民風(fēng)民俗、生產(chǎn)生活等都是重要的旅游吸引元素。在旅游商品開發(fā)中，如能恰當?shù)膶⑦@些人文風(fēng)情與元素很好的融入到旅游商品的體系，那么藏區(qū)的旅游商品不僅會極具吸引力，而且會形成完善完整的體系，獲得持久的生命力。此外值得一提的是藏區(qū)旅游的市場需求，藏區(qū)的國內(nèi)外游客逐年遞增，這就為藏區(qū)旅游商品的開發(fā)提供和保證了消費者。

三、藏區(qū)旅游商品開發(fā)

（一）研究旅游者消費心理，把握旅游需求市場

旅游商品開發(fā)要以市場為導(dǎo)向，以旅游消費者的需求為出發(fā)點。旅游者多喜歡購買具有唯一性的產(chǎn)品和紀念品，而且旅游商品的包裝大小、價格、屬性和商店的位置等外在因素也對旅游者的購買動機構(gòu)成影響。購買旅游商品是旅游者旅游活動的一部分，購買旅游商品帶給旅游者刺激與吸引力，是一種旅游娛樂的一種方式。所以在開發(fā)藏區(qū)的旅游商品時，要對各個旅游客源群體進行分析研究，把握他們的消費和購物動機，比如對于自駕游、攝影游這些專項及高端旅游群體，則要開發(fā)參與性與體驗性較強的旅游商品，對于大眾旅游群體，更多的是傾向于購買旅游紀念品及工藝品等，所以可以開發(fā)價為合適、具有紀念性的旅游紀念品。

（二）以文化為魂，開發(fā)具有特色的旅游商品體系

文化內(nèi)涵是旅游商品的靈魂要素，“從旅游商品的符號價值來看，旅游商品的地方特色、民族特色和文化特色越鮮明，他的紀念性就越突出，也就越能實現(xiàn)自身商品價值的長盛不衰”。文化是旅游開發(fā)的靈魂，具有文化內(nèi)涵的旅游商品才是具有生命力的。藏區(qū)的文化是非常豐富多元的，在藏區(qū)的各個片區(qū)，文化是具有差異的，此外還有門巴、珞巴、納西等少數(shù)民族的散居，更加豐富了藏區(qū)的文化內(nèi)涵。宗教文化的各種符號、當?shù)孛褡宓姆?、首飾、食材、藥材、建筑裝飾等民族衣食住行及信仰文化的各個方面都是開發(fā)旅游文化商品的元素。在進行旅游商品開發(fā)時，對各種文化元素進行解讀、組合、創(chuàng)新，可以形成富含文化內(nèi)涵的旅游商品體系。

（三）注重旅游商品開發(fā)過程中的社區(qū)參與和游客的可參與性

民生是當今社會關(guān)注的核心問題，旅游業(yè)是牽一發(fā)動全身的行業(yè)，藏區(qū)人民謀生方式比較少，藏區(qū)目前的手工藝品和紀念品基本上是靠一些傳承藝人在進行，且規(guī)模較小，藏區(qū)已經(jīng)很少有年輕人傳承傳統(tǒng)技藝。在旅游商品開發(fā)的過程中，既要滿足現(xiàn)代游客的消費心理和旅游需求，又要追求傳統(tǒng)文化的保護與傳承，所以開發(fā)旅游商品生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)列，將可能開發(fā)的參與性的旅游產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)開放，形成獨立的手工工廠與作坊，一方面可以解決當?shù)鼐蜆I(yè)，增加當?shù)氐慕?jīng)濟收入，讓當?shù)馗嗟娜藚⑴c到傳統(tǒng)文化與技藝的操作中，實現(xiàn)文化的傳承；另一方面形成開放型作坊，對游客進行開放，游客可進行參觀，也可參與其中，參與制作與設(shè)計產(chǎn)品，這樣在體驗當?shù)孛褡迕袼孜幕耐瑫r，還獲得了獨特的旅游體驗。此外，這種旅游商品開發(fā)模式的開發(fā)，會帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，比如傳統(tǒng)技藝學(xué)校、旅游商品銷售店鋪、展示店等的規(guī)模化發(fā)展。

（四）堅持生態(tài)開發(fā)的原則

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，旅游開發(fā)已經(jīng)進入膨脹階段。不合理開發(fā)與破壞的現(xiàn)象隨處可見。藏區(qū)的旅游資源是非常獨特與稀缺的，進行旅游商品開發(fā)時關(guān)注生態(tài)與和諧是旅游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要渠道。首先應(yīng)以保護藏區(qū)的自然生態(tài)、人文歷史等各種原貌環(huán)境為前提；其次開發(fā)的過程中，商品本身應(yīng)體現(xiàn)藏區(qū)當?shù)氐淖匀弧⑷宋奶厣⒅厣唐匪囆g(shù)性、紀念性、實用性等性質(zhì)的同時關(guān)注生態(tài)環(huán)保，如旅游商品的外包裝、選材、工藝加工等過程。

（五）規(guī)范旅游商品市場

針對藏區(qū)旅游商品市場的混亂現(xiàn)象，當?shù)卣?、行業(yè)協(xié)會應(yīng)加強旅游商品市場監(jiān)管力度，必要時設(shè)定相應(yīng)的條例，規(guī)范市場行為，優(yōu)化購物環(huán)境，維護消費者權(quán)益的同時促進旅游商品的成交率。另一方面，藏區(qū)應(yīng)發(fā)展規(guī)模化、正規(guī)化、集團化的旅游商品開發(fā)銷售公司，這樣可以方便管理，保證商品質(zhì)量的同時實現(xiàn)統(tǒng)一定價、高質(zhì)服務(wù)等。這對促進藏區(qū)旅游業(yè)的持續(xù)規(guī)范發(fā)展有著重要的意義。

結(jié)束語：藏區(qū)擁有豐富的旅游資源，是人間的奇葩與仙境。近年來，藏區(qū)旅游業(yè)發(fā)展迅速，旅游商品是藏區(qū)旅游經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的重要元素。目前藏區(qū)的旅游商品的發(fā)展存在不少問題，尚未形成體系。針對藏區(qū)旅游商品開發(fā)與發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題，提出一些建議，力求順應(yīng)藏區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢，推進旅游產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)改革，鞏固和提高旅游商品開發(fā)在藏區(qū)旅游經(jīng)濟中的地位。

作者單位：四川大學(xué)

作者簡介：梁麗芳，四川大學(xué)歷史文化學(xué)院旅游管理專業(yè)10級碩士研究生，研究方向：旅游資源開發(fā)與規(guī)劃。

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