從災難報道看媒介的社會責任

摘 要：21世紀以來，全球進入災難頻發期，2008年中國發生汶川大地震，傷亡慘重。時隔三年，日本發生9級大地震，繼而引發海嘯、核泄漏等一系列災難。對人類而言，生存環境受到極大挑戰；對媒介而言，其所應擔負的社會責任也不斷受到社會各方的考量。本文以兩次大地震中部分媒介的行為為例，旨在重新審視在災難報道中媒介所應擔負的社會責任。

關鍵詞：災難報道；媒介；社會責任；人文關懷

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A文章編號：1006-4117（2011）08-0292-01

現代傳媒環境較以往產生了諸多變化，其中最突出的特點在于新媒體介入，使傳者與受者的關系產生了變化，傳統意義上的受者可以通過更為便捷的技術終端（如手機等）將自己所獲得的信息迅速上傳至網絡，從而成為傳者。傳統意義上的傳者，由于時空、技術上的限制無法迅速獲得新鮮的信息，往往需要采用他人已通過手機等終端發布的信息，從而成為受者。災難報道中，這些變化最直接導致的結果是信息量紛繁復雜。因此，一方面，在新的環境中，媒介進行災難報道更需要對信息進行甄別擇選，并在此基礎上履行其應盡的社會責任；另一方面，社會各方對媒介在報道災難新聞史的要求也更為嚴格。簡而言之，在災難面前，媒介從事新聞活動應擔負起以下幾項責任：

一、引導輿論

在災難報道中，我們講求堅持正確的輿論導向、引導輿論，然而，災難作為一個特殊情境，有著諸多不確定因素存在。堅持正確的輿論導向、以正面宣傳為主，出于各方利益考量，媒介在實際操作中往往著重于對領導、政府部門的宣傳。如今，我們強調引導輿論，則更加傾向于對公眾情緒進行疏導，樹立災民抗災救災的決心、信心。

汶川地震后，我國主流媒體幾乎都作出了這樣一種千篇一律的報道“抗震救災刻不容緩。黨和政府在第一時間作出反應，迅速做了重要部署。災難發生當晚，中共中央政治局常務委員會第一時間召開會議，全面部署抗震救災工作?！?/p>

盡管這樣的戰略部署信息固然很重要，可以起到增強凝聚力的作用。但在搶救生命的黃金時段里，對于身處災區的人民，通訊設施匱乏，更需要廣播這樣在當時可以起主導作用的媒介告訴他們更多關于災難的信息、并了解如何自救，而非“中央開會”、“戰略部署”這樣的政治宣傳。

對比日本地震，廣播和手機（特別是通過手機終端發布微博）在信息傳遞中起到了至關重要的作用。大量地震、海嘯、核危機信息通過這兩種方式的到了迅速傳播。但在此過程中，我們很少看到日本國會舉行多少會議，會議對某項問題做了如何部署。相反，我們看到的是日本廣播協會旗下全部5家電視臺和3家廣播電臺打破日常節目設置，增加報道東北部地震和海嘯救災進展，其中政治宣傳類新聞所占無幾，對于災情則二十四小時滾動播出，并積極引導受災人員配合救援隊進行搜救工作。

二、堅守新聞專業理念

在以往的災難報道中，樹立典型、采用催人淚下的煽情手法表現災難時我們慣用的報道手法，即使其中不乏虛假。而在本次日本大地震的報道中，我們看到日本媒體采用平和的態度，迅速、客觀、準確報道，嚴格規范話語信息，并使信息盡可能的量化。

（一）重視災難報道、突出災難新聞的時效性。汶川地震之后，新華社打破常規，14時45分發出第一條英文快訊。隨后第一時間根據中國地震局震情通報，向全世界發布了權威、準確的消息。14時56分，新華社從成都發出第一張地震的圖片，時效領先全球各大媒體。日本大地震發生后，日本廣播協會電視臺13日晚打破20多年傳統，暫停播放系列歷史劇，用大量時間報道災情。

（二）拒接煽情、堅守新聞專業理念。臺灣作家米果發表文章肯定日本公共電視NHK的報道風格，文章認為：在報道日本地震時，即使某些主播跟記者的聲音顫抖，但是他們秉承職業理念，盡量用鎮定、客觀的的態度來報道相關新聞。相較于我國汶川地震，部分媒體在播發新聞時采用及其煽情的手法，大量播出災民呼天喊地的畫面。

（三）注重人文關懷。在汶川地震的報道中，部分新聞工作者為搶新聞、爭頭條，不乏耽誤救援工作、傷害災民感情。日本大地震，日本媒體則更注重人文關懷，特別注意防止創傷性應激源對受災群眾造成二次傷害。日方相關部門發言人曾就此明確表示，希望記者在采訪時理解災民悲痛的心情，不要為了新聞而去傷害災民的感情，不要再新聞播報中采用悲慘的照片，特別不要播放遇難者照片。日本地震中，臺灣媒體在報道臺灣留學生撤離時，緊貼采訪對象、甚至追逐不愿受訪的學生。為此，日本警察將記者“請”出，而并且通過臺灣駐日機構要求記者撤出災區。這一行為引起了新聞界的思考和反省，《中國時報》發表文章指出，媒體有采訪天職，但必須尊重當事人的尊嚴；這是實施媒介行為的基本要求，不分公共電視或民營電視都必須遵守。

（四）現代媒介在災難報道中除應做到以上幾點，還擔負著另外一項責任，即預警。一方面媒介要在災難報道中傳播知識，比如日本核泄漏期間，日本媒體頻繁發布信息告知災民應如何應對輻射，以求將傷亡降到最低。另一方面，一次的災難終將成為歷史，但下一次災難則可能出現在未來。因此，一次災難成為過去后，媒介有責任、有義務發揮其預警的職能，引導人們從災難中不斷吸取經驗教訓。如日本在地震后第一次發生核泄漏，就迅速有媒體將本次核泄漏與切爾諾貝利事件進行對比，引導人們正確認識核泄漏所可能帶來的影響。

作者單位：陜西省神木縣廣播電視局

參考文獻：

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