網絡傳播中的“把關人”分析

摘 要：針對網絡傳播中“把關人”問題，本文研究了網絡媒體的傳播特點，網絡傳播中“把關人”角色的弱化以及多元把關現象的分析等，旨在強化和深化對“把關人”的認識，豐富和發展傳統“把關人”理論，從而更好的為網絡傳播活動把關，有利于凈化網絡空間營造良好的網絡環境來服務大眾。

關鍵詞：網絡傳播；“把關人”；主體多元化

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A文章編號：1006-4117（2011）08-0348-02

飛速發展的科學技術使人類社會邁向數字時代。互聯網的發展速度、影響深度和廣度都超出了人們的預想。互聯網是一種新興的媒體，代表著一種嶄新的交流方式，它打破了時間、空間的限制，甚至突破了某些傳統文化方面的壁壘阻隔。網絡傳播具有交互性強、信息量大、傳播迅速、虛擬現場等特點，突破了傳統媒介的傳播限制而具有獨特的魅力。理論上，世界上每個角落的任何人都可以利用互聯網以最快的速度共享網絡上的信息資源。隨著BBS、聊天室、博客、網絡社區等網絡現象的出現，網絡中的人們不僅是信息接收者同時也是信息的傳播者，使得網絡傳播具有更加復雜化的特點。

一、“把關人”理論概述

“把關人”理論是由美國社會心理學家、傳播學四大先驅之一的盧因率先提出的。他在《群體生活的渠道》一文中，首先提出“把關”（gatekeeping）一詞。他指出：“信息總是沿著含有門區的某些渠道流動，在那里，或是根據公正無私的規定，或是根據‘守門人’的個人意見，對信息或商品是否被允許進入渠道或繼續在渠道里流動做出決定。”他認為在群體傳播過程式中存在著一些“把關人”，只有符合群體規范或“把關人”價值標準的信息內容才能進入傳播的渠道。1950年，傳播學者懷特將社會學中的這個概念引入新聞傳播，發現在大眾傳播的新聞報道中，傳媒組織成為實際中的“把關人”，由他們對新聞信息進行取舍，決定哪些內容最后與受眾見面。從此，新聞選擇的“把關人”理論從人們的不自覺行為成為大眾傳媒組織的有意操作，在更大范圍和程度上或明或暗的影響新聞實踐。

20世紀80年代初，西方傳播學理論傳入我國，“把關人”理論也成為最早進入我國新聞學界的術語之一。傳播者在傳播過程中負責搜集、整理、選擇、處理、加工與傳播信息，他們被稱為“把關人”，他們的這種行為被稱為“把關”。“把關人”有廣義和狹義之分：廣義的“把關人”泛指采集、制作信息過程中對各個環節乃至決策發生影響的人。狹義的“把關人”，則指對于已經初步制成并開始進入信息通道的信息進行控制的有關人員。無論是狹義“把關人”還是廣義的“把關人”，他們都決定著信息是否最終流向讀者。因此作為“把關人”，在信息傳播過程中有著至關重要的作用。可見，“把關人”理論最初產生于盧因對群體傳播的分析，后來不斷發展并廣泛應用于大眾傳播研究中。而對于新興的媒介——網絡媒體，“把關人”理論是否依然適用？

二、對于網絡傳播中“把關人”研究的不同觀點

隨著網絡的盛行，學者們對網絡傳播的“把關人”問題進行了多角度的研究。一種觀點認為，現在已無需“把關人”。如許榕生在其主編的《網絡媒體》一書中提出，一方面因為信息資源的全球聯網，所有受眾無須借助“把關人”就能在網上調閱所需信息。另一方面，由于互聯網本來就被設計成不要控制中心就可以工作的方式，因此在網上不存在可以對信息進行監控審查的中心阻塞點，因而傳統的“把關人”便自然淘汰，名存實亡了；另外一種觀點認為，網民已成為網絡傳播的主要“把關人”，即受眾為己把關。由于網絡將信息采集發布的技術普及到了全體網民，使原來被“把關人”拒之門外的信息得以自由流通。隨著傳統傳媒“把關人”地位的下降，每一個網民的把關作用得到凸顯；還有一種觀點認為，網絡新聞工作者“把關人”角色并沒有明顯變化。因此，網民的信息來源仍主要依靠專業的網絡媒體，其把關作用一如既往地存在。

三、網絡傳播中“把關人”角色的弱化

由于網絡傳播的特殊性，它對于輿論的權威性構成了極大的挑戰，以往的輿論“把關人”作用受到了全面的抵制和消解。“把關人”角色的傳統內涵即信息的選擇特權已經被削弱。網絡傳播對“把關人”理論的沖擊主要體現在以下幾個方面：

（一）信息數量的極度豐富使“把關人”對信息篩選失去意義。網絡傳播的技術支持突破了時空上的局限，使得海量的信息有了同時存在的可能。“把關人”（在這里指的是網站編輯）可以不經壓縮，刪減而采用來自網站記者、國內外通訊社以及個人的任何一篇稿件，這是傳統媒介所無法比擬的。而多媒體、超文本、超鏈接技術的運用也使得受眾可以不依賴于“把關人”而自由方便地調閱到豐富多樣的背景資料以及其他的相關信息。這就使得“把關人”對信息的控制權，優先占有權被大大地削弱了。

（二）網絡傳播的雙向互動使“把關人”角色模糊。在網絡傳播中，受眾對于信息不是簡單的反饋，而是自由的充當起了信息的發布者。傳播主體的多元化，信息傳播的自由化成為網絡傳播的一大特點。這就使網絡傳播中“把關人”角色發生變化。

（三）網絡傳播的多元化，自由化造成了把關的困難。盡管在一些網絡媒體上受眾發言有所限制，如通過資格認證、網絡管理員的管理等，但由于網絡媒體信息容量大，上傳迅速的特點，管理員很難對所有上傳的大量信息進行篩選、把關。網絡同時還具有虛擬性、匿名性等特點，人們可以不受道德、禮儀的方面約束，在網絡上傳播任意的信息。這就造成網絡中出現一些不符合日常行為規范、道德標準、圖片或多媒體信息，即使這些信息在發表后被刪除，仍然造成了極壞的影響。更有甚者，某些網絡社區、視頻網站為了提高點擊率和觀看率，或是追求信息發布和反饋的速度而降低把關的力度，甚至放棄把關。

四、網絡傳播中“把關人”主體的多元化

盡管與傳統大眾媒介的把關相比，網絡傳播中“把關人”的功能被削弱了，網絡傳播也似乎成了沒有“把關人”的自由傳播。然而，任何網絡信息的發布都不是完全自由的行為，任何新聞傳播活動都是一個信息搜集、發布的過程，這個過程離不開人的活動，而傳播活動中只要有人的參與，就一定會有人為因素的影響，“把關人”作用也就不可能消失。對于網絡傳播而言，人的參與也是不可或缺的，因此作為傳播者個人或者組織機構的“把關人”作用也始終存在于網絡傳播過程之中。也就是說，網絡傳播中“把關人”依然存在，其形式主體主要有三類：網絡媒體組織、政府以及個人。

（一）網絡媒體組織是網絡信息領域內的職業“把關人”。即使在網絡傳播中，傳統媒體的“把關人”功能依然強大。受眾通過媒體接觸信息，媒體作為信息與受眾之間的橋梁，承擔著重要的“把關”任務。在網絡傳播中，網站承擔著最主要的“把關”作用。其中具體的執行者或是網站的編輯，或是論壇聊天室的管理員。他們一方面依照社會普遍認同的道德標準、社會規范，為了維護公共利益而對信息進行核實、篩選，消除污染。另一方面根據網絡媒介的自身定位，對信息進行篩選，選擇合適的、值得發布的信息。編輯可以安排網站傳播信息的主要內容，控制其中超級鏈接的項目，管理員可以利用技術手段刪除網絡終端上傳的不符合規定的內容。甚至，人們在利用網絡進行群體傳播如接發電子郵件、聊天等過程中，控制組織也可以通過技術手段對此活動進行監控。

（二）政府機關是網絡信息領域內的宏觀“把關人”。網絡的高投入和高技術特征，使得在絕大部分國家里政府掌握著網絡的決定控制權。由于網絡這種與權利組織先天的親緣關系，保證了在網絡上一旦發現不符合當權者規范的內容就會第一時間通過技術手段被屏蔽掉，尤其是對各大門戶網站和局域網的監督和控制。

（三）個人是網絡傳播中的新興“把關人”。由于網絡傳播的交互性，傳播者與接受者角色的不斷變換的特點，網絡中的個人也成為傳播中的“把關人”。個人的把關分為兩個方面：一方面是根據自身的知識結構、文化素養選擇、編輯傳播內容，并通過博客、論壇等網絡形式公開傳播出去。這些信息內容可以是原創也可以是轉貼，但都是經過傳播者“把關”的，在這個過程中個人成為了“把關人”；另一方面，越來越多的網絡參與者承擔起了網絡監督的職責。他們在瀏覽網絡信息的時候會根據自己的道德標準、喜好厭惡判斷信息內容，舉報不合規范的內容，有些網絡個人還有權刪除不符合規范的參與者及其傳播的信息如QQ群、貼吧等等。他們類似于這個群體管理員，但并不屬于網絡媒體組織。

結束語：網絡作為新興媒體在我國的發展是十分迅速的，所產生的影響也是巨大。人們對網絡的認識從開始的陌生到新奇，從新奇到一味的追逐，直到現在趨于平和。上個世紀末，我國曾經一度出現過網絡經濟泡沫、網絡發展無序和網絡管理混亂等問題，人們在利用網絡價值的同時也不應忽視其中的弊端。與傳統媒介不同，網絡媒體具有其特殊性，使得“把關人”的角色有所弱化，但在傳播過程中依然存在著“把關”，“把關人”主體也出現多元化趨勢。在當今紛繁復雜的網絡世界中，我們應該充分重視其“把關人”作用，提高整體網絡素質，加強網絡媒介“把關人”的建設和培訓，這是進一步規范網絡秩序的必由之路。