競爭情報與遼寧高端裝備制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新

［摘 要］ 本文結(jié)合目前國家關(guān)于振興高端裝備制造業(yè)的相關(guān)政策措施，分析了競爭情報在面向創(chuàng)新的遼寧高端裝備制造業(yè)發(fā)展中的作用。指出高端裝備制造企業(yè)要充分認識到競爭情報工作的重要性，以增強技術(shù)創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的核心競爭力。

［關(guān)鍵詞］ 高端裝備制造業(yè)；競爭情報；技術(shù)創(chuàng)新

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 03. 019

［中圖分類號］ G350 ［文獻標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）03- 0036- 05

0 前 言

我國現(xiàn)已成為世界矚目的制造大國，但卻并非制造強國，我國裝備制造業(yè)產(chǎn)品的科技含量相對較低，在國際上處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端部分，缺乏自主設(shè)計能力、缺乏關(guān)鍵核心技術(shù)已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

２０１０年１０月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》，明確將高端裝備制造業(yè)作為當(dāng)前國家重點發(fā)展和培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)七大重點領(lǐng)域之一。這是中國裝備制造業(yè)發(fā)展的重大契機。

由工業(yè)與信息化部等部門起草的《“十二五”高端裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》已經(jīng)完成，規(guī)劃指出，“十二五”期間裝備制造業(yè)的發(fā)展思路可總體概括為一個戰(zhàn)略、一個目標(biāo)。一個戰(zhàn)略是調(diào)整轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新升級；一個目標(biāo)指的是推進裝備制造業(yè)由大變強。結(jié)構(gòu)調(diào)整主攻方向為產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新升級是指大力推行自主創(chuàng)業(yè)，促進產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。

以企業(yè)自身及對手、環(huán)境、競爭策略為研究要素的企業(yè)競爭情報被譽為繼產(chǎn)品、營銷、服務(wù)之后企業(yè)的第四核心競爭力，已成為企業(yè)自主創(chuàng)新中的重要元素，是信息技術(shù)尤其是國際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展以及全球經(jīng)濟一體化導(dǎo)致競爭加劇的產(chǎn)物。

競爭情報通過對世界科技發(fā)展、相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)水平、消費者對新產(chǎn)品的接受能力、競爭對手技術(shù)能力的分析研究和對未來市場的超前預(yù)測，盡可能地幫助企業(yè)消除技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險和不確定性，使企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢。

１ 競爭情報的產(chǎn)生及概念

１．１ 競爭情報產(chǎn)生的背景

從20世紀末期開始，全球經(jīng)濟從工業(yè)經(jīng)濟向信息經(jīng)濟方向變革，企業(yè)之間的生存競爭，不再是單純的技術(shù)、資本、人才、資源諸方面的競爭，信息的競爭逐漸成為主角，成為市場競爭的主導(dǎo)因素，競爭情報于是應(yīng)運而生。

競爭情報是市場競爭的需要，是經(jīng)濟快速發(fā)展的產(chǎn)物?，F(xiàn)代經(jīng)濟全球一體化，市場競爭日益激烈，普通的情報很難滿足企業(yè)的需要，因而促使情報業(yè)快速發(fā)展以滿足企業(yè)市場競爭需要，成為戰(zhàn)略目標(biāo)明確、競爭對手清楚、信息動態(tài)跟蹤、決策有力支持的競爭情報。競爭情報是企業(yè)動態(tài)處理競爭信息的保證。

信息技術(shù)的發(fā)展為競爭情報的產(chǎn)生奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。激烈的市場競爭，是和現(xiàn)代信息化的發(fā)展分不開的，可以說正是因為信息化的快速發(fā)展，在促進了激烈市場競爭的同時催生了競爭情報。數(shù)據(jù)的快速采集、信息的網(wǎng)絡(luò)通訊、資料的隨機處理、市場的變化分析等無不借助于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展。

１．２ 競爭情報的概念

競爭情報（Ｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅ Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ）是20世紀８０年代在國際上迅速發(fā)展起來的一種情報理論，美國競爭情報從業(yè)者協(xié)會（ＳＣＩＰ）認為，“競爭情報是對整體競爭環(huán)境、競爭對手的全面監(jiān)測過程，通過合法手段收集和分析商業(yè)競爭中有關(guān)商業(yè)對手的優(yōu)勢、劣勢的信息，并綜合分析相關(guān)信息，以更好地滿足決策者制定競爭戰(zhàn)略和方案的需要。”［１］競爭情報不僅是一種方法，也是一個過程，同時又是一種產(chǎn)品。作為產(chǎn)品，它是通過對企業(yè)整體競爭環(huán)境的信息進行加工，形成的情報或謀略，為企業(yè)提供決策依據(jù)。作為一個過程，它是生產(chǎn)上述信息并將其應(yīng)用于企業(yè)競爭的整個過程。

企業(yè)從事競爭情報活動就是為了在激烈的市場競爭中贏得和保持優(yōu)勢，而對競爭對手、競爭環(huán)境和企業(yè)自身的信息進行合法的采集、選擇、分析和綜合，并對其發(fā)展趨勢作出預(yù)測，為企業(yè)的決策提供依據(jù)。

２ 競爭情報的內(nèi)容和特點

２．１ 競爭情報的內(nèi)容

競爭情報是對競爭各方、競爭環(huán)境、內(nèi)部狀況、外部態(tài)勢的情報綜合地、廣泛地、持續(xù)地和合法地進行調(diào)查收集、匯總分析、動態(tài)跟蹤、策略制定，是對于這些大量信息的儲存積累和分析研究。主要包括以下內(nèi)容：

２．１．１ 競爭對手狀況的分析

在確定競爭對手的數(shù)量和分布的基礎(chǔ)上，應(yīng)該進一步確定其中有代表性的調(diào)查對象，并對其經(jīng)濟實力、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、產(chǎn)品情況、經(jīng)營策略等方面進行全面的跟蹤調(diào)查，分析其狀況，做到知己知彼［２］。

２．１．２ 競爭環(huán)境變化的監(jiān)測

競爭環(huán)境是多方面的，有政治環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境等，不但要清楚這些外在環(huán)境對競爭的影響，而且要隨時監(jiān)測這些競爭環(huán)境的變化。

２．１．３ 競爭技術(shù)應(yīng)用的跟蹤

企業(yè)通過產(chǎn)品參與市場競爭，而產(chǎn)品是由相關(guān)技術(shù)組成和生產(chǎn)的，因此要對維持企業(yè)生存和發(fā)展的技術(shù)進行跟蹤分析，找出影響競爭力的技術(shù)地位和預(yù)測新技術(shù)發(fā)展對企業(yè)競爭力產(chǎn)生的作用［３］。

２．１．４ 競爭市場態(tài)勢的預(yù)警

競爭市場的變化會隨時發(fā)生，突然出現(xiàn)的逆轉(zhuǎn)變化，往往對企業(yè)的打擊是致命的。要對可能出現(xiàn)的市場變化發(fā)出早期預(yù)警信號。對于競爭雙方的地位要有清醒的認識，及時準(zhǔn)確地觀測其變化。

２．１．５ 競爭策略的制定

應(yīng)在收集整理和提煉分析有關(guān)情報的基礎(chǔ)上，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供有力的情報支持，如為企業(yè)提供經(jīng)營決策和目標(biāo)競爭情報、產(chǎn)品調(diào)整方面競爭情報、運行管理競爭情報、組織結(jié)構(gòu)及管理層競爭情報、總體評價報告等。

２．１．６ 競爭信息的安全與保密

由于市場競爭的激烈，所以競爭的雙方都會采取必要的手段，千方百計地了解對方的核心機密，因此，競爭情報一個很重要的內(nèi)容就是要做好反情報工作，既要最大限度地了解競爭對方，又必須采取必要的措施做好信息安全保密工作。

２．２ 競爭情報的特點

企業(yè)競爭情報是以人的智力勞動為主導(dǎo)的，是由于激烈的市場競爭而產(chǎn)生的，除具有一般情報的準(zhǔn)確性與快速性的特點外，它還具有本身的顯著特點。

２．２．１ 明確的目的性和鮮明的對抗性

競爭情報工作需要有非常明確的目標(biāo)，不是大海撈針式地收集情報，而是有針對性地對競爭市場、競爭對手的情報進行收集整理、分析研究，有目的地為決策者提供競爭信息和建議［４］。競爭情報同其他情報的顯著區(qū)別就是有競爭對手的存在，競爭的雙方為了自身的利益，在絕對保護自己信息的前提下通過各種途徑盡力獲取對方的信息，立場是相互對立的，手段是互不相讓的，雙方的對抗性是相當(dāng)激烈的。

２．２．２ 精明的超前性和公開的保密性

競爭情報工作必須在決策之前開始，它的特點之一就是要有超前性，提前做出前瞻性的目標(biāo)選擇。競爭情報必須能預(yù)見競爭市場的新需求，跟蹤高新技術(shù)可能發(fā)揮的潛力，才能為企業(yè)提供高價值的決策支持。競爭情報工作是在遵守法律和道德的基礎(chǔ)上進行，所收集的信息絕大部分都是持有者沒有保密而公開的公眾都可以得到的信息。然而，在收集后加以處理的信息往往會成為企業(yè)決策的方向和實施的建議，成為企業(yè)的核心機密，因此又需要采取措施保守秘密。

２．２．３ 動態(tài)的再生性和顯著的增值性

競爭情報在運用過程中，是把現(xiàn)有的信息加以提高后提供給決策者，而決策者經(jīng)過判斷又會反饋到競爭情報進行補充，使信息實現(xiàn)再生提高，如此不斷地補充和提高，成為有別于普通情報的特點［５］。競爭情報的收集整理時間性強，難度大，而且需要認真研究分析，其需要的智力要遠遠大于普通情報工作。企業(yè)采納競爭情報提供的信息，合理運用到?jīng)Q策中，就會使企業(yè)獲得更大的收益，而競爭情報本身也會得到顯著的增值。

３ 競爭情報在面向技術(shù)創(chuàng)新的裝備制造業(yè)發(fā)展中的作用

高端裝備制造業(yè)是為國民經(jīng)濟發(fā)展和國防建設(shè)提供高端技術(shù)裝備的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，具有技術(shù)密集、附加值高、成長空間大、帶動作用強等突出特點，是裝備制造業(yè)的高端部分，是產(chǎn)業(yè)鏈中的核心環(huán)節(jié)。我國裝備制造業(yè)的規(guī)模已躍居世界第一，其中一批企業(yè)進入了全球領(lǐng)先行列，我國裝備制造業(yè)的快速騰飛，得益于國家戰(zhàn)略，關(guān)鍵是走創(chuàng)新之路。

高端裝備制造業(yè)作為國家戰(zhàn)略的重要支柱，其“十二五”規(guī)劃的目標(biāo)非常遠大。計劃到２０１５年，我國高端裝備的銷售產(chǎn)值占裝備制造業(yè)的比例達到２０％以上，力爭通過１０年左右的努力，使高端裝備制造業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。

這些年我國裝備制造業(yè)確實取得了令人矚目的成就，但是， 高端裝備制造業(yè)作為技術(shù)密集型企業(yè)，同樣面臨著全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場的形成、新產(chǎn)品的市場競爭日趨激烈、技術(shù)變革的急劇加速等這樣復(fù)雜多變的外部環(huán)境， 高端裝備制造業(yè)唯有不斷技術(shù)創(chuàng)新，才能保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢［６］。

近幾年，國家振興東北等老工業(yè)基地的政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，東北地區(qū)尤其是遼寧的經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁。遼寧省委、省政府明確提出，發(fā)揮遼寧優(yōu)勢、把握振興機遇，以裝備制造業(yè)為突破，加速推進產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，將遼寧建設(shè)成為具有較強核心技術(shù)自主研發(fā)能力、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理、產(chǎn)品技術(shù)比較先進、綜合實力在國內(nèi)領(lǐng)先、國際上有較大影響的現(xiàn)代裝備制造業(yè)基地。

２０１０年，遼寧省裝備制造業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值１２ ４５４．５億元，首次突破萬億元大關(guān)，同比增長３３．５６％。從2010年５月份開始，遼寧裝備制造業(yè)單月產(chǎn)值連續(xù)８個月保持千億元以上的增長規(guī)模，穩(wěn)步駛上發(fā)展的快車道。

遼寧要打造世界先進裝備制造聚集區(qū)，必須不斷提高科技創(chuàng)新能力。增強企業(yè)對重大裝備的研發(fā)和創(chuàng)新能力。要以系統(tǒng)設(shè)計技術(shù)、控制技術(shù)和關(guān)鍵總成技術(shù)為重點，實行開放式創(chuàng)新，充分利用國外先進技術(shù)資源，加大對研究開發(fā)和引進技術(shù)消化吸收創(chuàng)新的投入。

競爭情報涵蓋了競爭環(huán)境情報、競爭對手情報和競爭策略情報三大要素，受到越來越普遍的關(guān)注，成為繼技術(shù)、資金、人才之后的第四大管理要素，成為競爭力的重要構(gòu)成部分。競爭情報系統(tǒng)就是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，能夠提高企業(yè)的感知能力。尤其是在當(dāng)今裝備制造業(yè)面向技術(shù)創(chuàng)新背的境下，競爭情報更能夠發(fā)揮其獨特的作用。競爭情報的作用是全方位和多方面的，企業(yè)競爭情報生產(chǎn)力作用的實現(xiàn)途徑和表現(xiàn)方式不是單一的，而是多樣的。其重要作用除了競爭情報產(chǎn)品和提供競爭情報服務(wù)可帶來效益外，還有以下諸多方面。

３．１ 為企業(yè)決策提供依據(jù)，保持企業(yè)競爭優(yōu)勢

競爭情報不同于一般情報，對競爭信息的收集分析是一個連續(xù)的、適時的、動態(tài)的和全方位的，對于信息的處理不是簡單的信息情報羅列，而且是要經(jīng)過智能加工，轉(zhuǎn)化成為對決策有效的信息和建議，在決策過程中作為管理決策層的智囊，為企業(yè)競爭策略的制定提供實用的依據(jù)［７］。

對我國的裝備制造業(yè)而言，競爭戰(zhàn)略的決策對于企業(yè)是至關(guān)重要的，是企業(yè)經(jīng)營活動的重要環(huán)節(jié)，決定著企業(yè)的前途與命運。原來企業(yè)決策層只需按照上級主管部門的計劃安排來生產(chǎn)和經(jīng)營，而現(xiàn)在已完全不同，制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略的決策，不能靠上級主管部門下達指令，也不能靠憑空想象或一時的心血來潮做出決策，需要競爭情報的全力支持。科學(xué)合理的決策是以準(zhǔn)確、及時、充分的情報信息作后盾的。競爭情報能夠提供經(jīng)過分析處理的信息情報，滿足制定新的競爭決策需要。競爭情報是企業(yè)準(zhǔn)確決策的前提，能夠大大地提高決策的成功率，已成為管理決策層制定新的戰(zhàn)略決策的判斷基礎(chǔ)。

高端裝備制造企業(yè)的核心競爭力，說得通俗一些就是不同于其他企業(yè)的獨到的“發(fā)家本事”，表現(xiàn)為在資金規(guī)模、人才資源、產(chǎn)品市場、技術(shù)創(chuàng)新以及信息管理等諸方面保持競爭的優(yōu)勢，主要是企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中所積累起來的知識體系。高端裝備制造企業(yè)若想在競爭市場永立不敗之地，就必須始終增強和保持企業(yè)的核心競爭力。競爭情報對于提升企業(yè)的核心競爭力的作用，主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面應(yīng)該看到，競爭情報在當(dāng)前信息化的時代，已成為企業(yè)的第四大管理要素，競爭情報本身就是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)之一，是一種不可或缺的競爭手段，成為企業(yè)競爭力的重要構(gòu)成部分。另一方面，競爭情報內(nèi)容的三要素就是競爭環(huán)境情報、競爭對手情報和競爭策略情報，主要的目的是增強競爭的優(yōu)勢。企業(yè)只有在大量收集、分析整理競爭情報的前提下，才能做出正確的決策以持續(xù)保證企業(yè)核心競爭力的優(yōu)勢。比如，對于高端裝備制造業(yè)如同生命的新產(chǎn)品開發(fā)，本身就是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，然而，沒有競爭情報作為支持后盾，新產(chǎn)品開發(fā)很難在競爭市場中做出快速的反應(yīng)并達到預(yù)期的效果。

３．２ 監(jiān)控整體環(huán)境信息，評估競爭對手狀況

當(dāng)今關(guān)系到企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵就是能否把握住競爭市場，能否在競爭中戰(zhàn)勝競爭對手?！笆晃濉币詠?，遼寧省已經(jīng)發(fā)展成為門類齊全、具有一定規(guī)模、能代表國家水平的裝備制造業(yè)重要產(chǎn)業(yè)基地，其產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)雄厚、科技底蘊深厚、集群優(yōu)勢突出。

２０１０年，遼寧省裝備制造業(yè)企業(yè)達９ ０８５家，比２００５年增長１．３倍。實現(xiàn)工業(yè)增加值約占全省規(guī)模以上工業(yè)的３２％。實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值12 454.5億元，比２００５年增長３．４倍，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的比重為３３．６％，比２００５年提高８．１個百分點。全省總產(chǎn)值居前１０位的行業(yè)中，有４個行業(yè)屬于裝備制造業(yè)，分別是通用設(shè)備、交通運輸、電氣機械、專用設(shè)備制造業(yè)，這4個行業(yè)總產(chǎn)值占全省規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的比重分別為１０％、８％、４．９％和４．３％。裝備制造業(yè)經(jīng)濟效益大幅提高。在裝備制造業(yè)１７８小類產(chǎn)品中，遼寧省有５８小類居于全國前６位。數(shù)控機床、大型船舶、鐵路內(nèi)燃機車、系列軸承等行業(yè)，在國內(nèi)具有一流的競爭實力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

遼寧的裝備制造企業(yè)數(shù)量多，制造品種也多。由于企業(yè)從單純生產(chǎn)型轉(zhuǎn)入生產(chǎn)經(jīng)營型時間還不是太長，整體結(jié)構(gòu)還不是很完善，并沒有像國外發(fā)達國家優(yōu)勝劣汰得那么快速，相同性質(zhì)和規(guī)模的企業(yè)由于區(qū)域布局等原因重置很多，所以其競爭對手也很復(fù)雜，既有國內(nèi)的眾多同行，又有國外的知名企業(yè)。在這種情況下，企業(yè)只有采用競爭情報為先導(dǎo)，才能隨時掌控競爭對手的狀況，了解現(xiàn)有競爭對手的實力并預(yù)期他們可能采取的行動，發(fā)現(xiàn)新的或者潛在的對手的能力和運作方向?，F(xiàn)在企業(yè)之間的競爭是“立體的”、多方位的，通過開展競爭情報工作，企業(yè)可以對目標(biāo)市場的全局大環(huán)境進行更加全面的了解，包括當(dāng)?shù)氐纳鐣?、政治、?jīng)濟以及人文風(fēng)俗等信息環(huán)境狀態(tài)，并對其動態(tài)的變化進行實時監(jiān)控。另外，對于競爭對手的生存環(huán)境及本企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境信息也可以做到清楚了解。

競爭情報為企業(yè)保持和發(fā)展競爭優(yōu)勢，制定正確的切實可行的企業(yè)競爭策略，提供及時可靠的競爭情報資料。

３．３ 跟蹤相關(guān)技術(shù)，引導(dǎo)創(chuàng)新方向

雖然我國已躋身于制造大國行列，但大而不強的矛盾始終困擾著行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。在高端裝備領(lǐng)域，８０％的集成電路芯片制造裝備、４０％的大型石化裝備、７０％的汽車制造關(guān)鍵設(shè)備及先進集約化農(nóng)業(yè)裝備仍依靠進口。多數(shù)出口產(chǎn)品是貼牌生產(chǎn)，擁有自主品牌的不足２０％。因此，調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式將成為裝備工業(yè)實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重中之重。

要掌握主導(dǎo)產(chǎn)品的核心技術(shù)，擁有一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的關(guān)鍵產(chǎn)品和知名品牌，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)裝備，高端裝備產(chǎn)量的占比提高到１５％以上，基本保障國民經(jīng)濟和國防建設(shè)的需要。一是產(chǎn)品品質(zhì)的提升，二是關(guān)鍵零部件的突破。

２０１０年，遼寧省裝備制造業(yè)１２大類產(chǎn)品有９類產(chǎn)量保持兩位數(shù)以上增幅。其中，全省汽車產(chǎn)量超過７０萬輛，增幅超過３８％，轎車產(chǎn)量達到４１．７萬輛，同比增長６０．１％；全省機床產(chǎn)量達到１５．６萬臺，同比增長２５．６％。一年來，我國首臺特高壓升壓變壓器和首臺核反應(yīng)堆壓力容器等重大裝備相繼在遼寧研制成功，遼寧裝備制造業(yè)的自主創(chuàng)新能力進一步增強?！笆晃濉币詠恚|寧省把產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為推進工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主線，加快先進制造業(yè)基地和高加工度原材料基地建設(shè)，加快用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的步伐，進一步增強了重點產(chǎn)業(yè)或支柱產(chǎn)業(yè)以及骨干企業(yè)的競爭實力。全省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級取得明顯成效，先進裝備制造業(yè)、新型原材料工業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地加速崛起，工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展更加均衡。

創(chuàng)新是企業(yè)在激烈的市場競爭中的動力之源，是戰(zhàn)勝競爭對手的關(guān)鍵。尤其是對于高端裝備制造企業(yè)，自主創(chuàng)新能力的提升更是企業(yè)效益增長的重要因素，是企業(yè)確立競爭優(yōu)勢的必要手段。競爭情報在企業(yè)的創(chuàng)新過程中，能及時準(zhǔn)確了解競爭市場狀況和現(xiàn)有科技手段的應(yīng)用，能把握預(yù)測創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)展趨勢和競爭潛力，始終起著舵手和領(lǐng)航員的不可替代作用。競爭情報可以推動企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升，有助于豐富創(chuàng)新過程的構(gòu)思，有助于優(yōu)化創(chuàng)新決策，有助于加速創(chuàng)新進程，有助于規(guī)避和降低創(chuàng)新風(fēng)險。在激烈的競爭中，企業(yè)的創(chuàng)新不但是產(chǎn)品的更新?lián)Q代，還需要企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營思想創(chuàng)新，甚至服務(wù)方式的創(chuàng)新也會收到事半功倍的效果。激烈競爭的客觀趨勢，必然導(dǎo)致創(chuàng)新速度的加快，企業(yè)只有依托競爭情報的動態(tài)分析和快速反應(yīng)，才能避免和減少企業(yè)創(chuàng)新的不確定因素，掌控創(chuàng)新的方向，引導(dǎo)創(chuàng)新目標(biāo)的實現(xiàn)。

對高端裝備制造業(yè)來說，產(chǎn)品的更新?lián)Q代和新技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用是企業(yè)之間在競爭市場短兵相接的陣地，是企業(yè)展開競爭的最有力的武器，有利于提高企業(yè)的整體素質(zhì)，成為企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的重要基礎(chǔ)。高端裝備制造業(yè)如果沒有新產(chǎn)品的開發(fā)和高新技術(shù)的應(yīng)用必將會在激烈的競爭中被淘汰。進入21世紀以來，由于全球經(jīng)濟一體化，經(jīng)濟區(qū)域化競爭激烈，促使新技術(shù)發(fā)展很快，新產(chǎn)品的創(chuàng)新周期大大縮短，競爭情報可以對競爭市場有關(guān)的技術(shù)和發(fā)明及同行業(yè)的產(chǎn)品使用技術(shù)和制造技術(shù)進行情報跟蹤，特別是對于競爭市場有影響力的科技信息，分門別類地建立相應(yīng)的動態(tài)情報，了解用戶對開發(fā)的新產(chǎn)品的接受能力，一旦相關(guān)的技術(shù)和發(fā)明有新的變化，企業(yè)就會及時采取應(yīng)對方案。競爭情報還能對競爭市場相關(guān)的技術(shù)和發(fā)明的發(fā)展方向做出預(yù)測，尤其是出現(xiàn)的重大技術(shù)發(fā)明突破對于競爭市場的影響做出預(yù)測，及時發(fā)現(xiàn)可能對企業(yè)在競爭市場方面產(chǎn)生的沖擊，從而使企業(yè)及早做出判斷，啟動預(yù)案，在市場的競爭中始終占得先機，降低新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險。競爭情報始終在開發(fā)新產(chǎn)品和開發(fā)新技術(shù)中起到領(lǐng)航的作用。

３．４ 拓展競爭市場，為企業(yè)危機提供預(yù)警

競爭市場是企業(yè)的生命線，是企業(yè)間必須面對的戰(zhàn)場，競爭情報的工作重點之一也是集中于競爭市場方面。我國的高端裝備制造行業(yè)的競爭市場，從地域上可分為國內(nèi)市場和國際市場，從經(jīng)營上可分為成熟市場和新開辟市場，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上可分為老產(chǎn)品市場和新產(chǎn)品市場，但是不管從哪個角度來劃分，現(xiàn)在的市場都存在激烈競爭的狀況，既有競爭對手間的殘酷搏殺，又同時存在著大量的商機。企業(yè)的競爭情報就是為了使企業(yè)在市場競爭中獲取最大利潤并能持續(xù)保持競爭優(yōu)勢而進行的信息收集處理分析的集成。因此，競爭情報可以有效地把握競爭市場的動態(tài)，分析其變化的趨勢，監(jiān)測其運轉(zhuǎn)狀況，經(jīng)常性地為企業(yè)決策提供調(diào)研報告；競爭情報能夠及時抓住出現(xiàn)的市場機遇，分析市場商機的諸多因素如市場容量、市場結(jié)構(gòu)、市場經(jīng)營、市場競爭、市場環(huán)境以及市場發(fā)展等，測評出運作的最佳方案，為企業(yè)的決策提供第一手資料；競爭情報還能夠根據(jù)企業(yè)開辟新市場的決策而進行情報工作，慎重考慮新市場所處的外圍環(huán)境，了解新市場對產(chǎn)品的需求量和需求周期，把握相關(guān)競爭對手的實力等有關(guān)信息，從而確定新市場的實施方案，配合企業(yè)拓展新的市場，為企業(yè)開辟市場提供競爭方向。如東北一家從事通用機械制造的公司，引入競爭情報理念，組建了自己的競爭情報網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)國際和國內(nèi)市場對石化產(chǎn)品有增無減的需求，在分析了國內(nèi)的市場后，開發(fā)了合成橡膠的后處理設(shè)備，幾年來已有很大的發(fā)展，替代了高價的進口設(shè)備，逐步占領(lǐng)了國內(nèi)的市場，取得了較好的經(jīng)濟效益。

從經(jīng)營角度看，利潤和風(fēng)險始終是并存的，企業(yè)在競爭市場取得好的效益的同時，必須想方設(shè)法規(guī)避風(fēng)險。發(fā)揮競爭情報對競爭市場的經(jīng)營引導(dǎo)和警示作用，對企業(yè)所處整體競爭環(huán)境進行全面監(jiān)測，跟蹤競爭市場的細微變化，對可能出現(xiàn)的市場風(fēng)險提供早期預(yù)警。競爭情報有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)競爭市場現(xiàn)存的威脅和潛在的威脅，有助于企業(yè)提前看到企業(yè)面臨的危險，有助于企業(yè)及早采取預(yù)防措施，避免企業(yè)遭受損失甚至滅頂之災(zāi)，能夠在激烈的競爭市場環(huán)境里增強競爭優(yōu)勢、生存優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。

３．５ 強化信息交流意識，共建和諧競爭

對于高端裝備制造業(yè)來說，競爭情報的絕大多數(shù)信息是來自企業(yè)本身的各個部門，經(jīng)營部門應(yīng)該是最了解競爭市場和競爭對手的，而技術(shù)開發(fā)部門的技術(shù)人員又都是新技術(shù)和新產(chǎn)品信息的收集者，開展競爭情報工作，可以極大地挖掘企業(yè)內(nèi)部的情報信息，使信息情報在企業(yè)內(nèi)部順利傳遞，能最大限度發(fā)揮競爭情報的功能，促進和強化員工的信息交流意識，使企業(yè)的每一位成員都投入到競爭情報工作中，強化企業(yè)內(nèi)部部門之間和人員之間的信息交流，有利于改善人際關(guān)系，有利于激發(fā)創(chuàng)造積極性。同時要注意到，員工同外部的聯(lián)系也是獲取信息的重要渠道。對于現(xiàn)代企業(yè)，企業(yè)文化也是重要生產(chǎn)力要素之一，通過全體員工參與競爭情報工作，可以增強員工的競爭意識、市場意識和危機意識，可以改善領(lǐng)導(dǎo)和員工之間關(guān)系，利于形成統(tǒng)一的團隊意識，極大地促進企業(yè)的文化建設(shè)。競爭情報可以幫助企業(yè)學(xué)習(xí)更科學(xué)的經(jīng)營理念和更切實的管理手段，可以總結(jié)成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)。競爭情報幫助決策者不斷地接觸新的思想和理念，避免了思想僵化，起到了促進企業(yè)學(xué)習(xí)的作用。通過開展競爭情報工作，把競爭這一最有經(jīng)營活力的理念貫穿于企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，深入到每位員工的思想中，增強其競爭意識和風(fēng)險意識，對企業(yè)大有裨益。

世界上發(fā)達國家經(jīng)過上百年的市場經(jīng)濟運作，逐步形成現(xiàn)代化的、成熟的市場競爭機制，競爭中既有你死我活的搏殺，也有互相依賴的共存。但是，我國的大多數(shù)裝備制造企業(yè)在經(jīng)濟全球化的大潮里還顯得不太適應(yīng)，可能還是按照傳統(tǒng)的競爭理念，把其他同行都視為競爭對手，想方設(shè)法保護自己，挖空心思打擊別人，而在經(jīng)營中缺少互相的合作和溝通。

發(fā)展高端制造業(yè)需要構(gòu)建政策體系以提供支持，“十二五”期間，國家將借鑒國外同行業(yè)的做法，建立重大技術(shù)裝備跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門的協(xié)調(diào)機制，統(tǒng)籌制定裝備制造業(yè)的相關(guān)政策，組織協(xié)調(diào)重大技術(shù)裝備聯(lián)合公關(guān)，協(xié)調(diào)落實依托工程，組織并監(jiān)督實施國產(chǎn)化方案。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，加強行業(yè)檢測和信息引導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展。

競爭情報工作的開展，能夠使企業(yè)之間有實現(xiàn)正的競爭情報的共享和交流，可以從根本上改變企業(yè)情報工作原有的自產(chǎn)自銷的“小農(nóng)經(jīng)營方式”?，F(xiàn)代經(jīng)濟的競爭形勢紛繁復(fù)雜，競爭是絕對的，合作是相對的，因此競爭對手往往還扮演著合作伙伴的角色。競爭情報工作的開展從根本上改變了原有的競爭理念，使企業(yè)在制定競爭策略時，放寬視野，著眼未來，把握大局。在新的商機到來之時，就會視具體的情況，與競爭對手開展競爭合作，做到互利雙贏，從而使企業(yè)獲得新的發(fā)展機遇。

４ 結(jié)束語

高端裝備制造業(yè)是“十二五”規(guī)劃中提出的七大新興產(chǎn)業(yè)中資金最密集、產(chǎn)業(yè)鏈最完備、見效最快的產(chǎn)業(yè)之一。加快培育和發(fā)展高端裝備制造業(yè)是建設(shè)裝備制造強國、推動工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑。不久的將來，我國將涌現(xiàn)出一批擁有關(guān)鍵核心技術(shù)的“專、特、精、新”的高端裝備制造領(lǐng)域的企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)集群。技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)成為遼寧高端裝備制造企業(yè)提高經(jīng)濟效益、提升核心競爭力的重要手段，然而在技術(shù)創(chuàng)新的過程中充滿了各種風(fēng)險和不確定性因素。我們應(yīng)認真構(gòu)建面向技術(shù)創(chuàng)新的競爭情報系統(tǒng)，以加強信息集成管理，利用情報信息縮小和消除這些技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險和不確定性，為企業(yè)進行項目選擇的可行性研究和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究提供實用的輔助決策。

總之，高端裝備制造業(yè)建立和應(yīng)用好競爭情報系統(tǒng)，就會以強勢提高國際競爭力，以優(yōu)勢開拓創(chuàng)新力。競爭情報必將為我國高端裝備制造業(yè)的發(fā)展發(fā)揮重要作用。

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