文李世偉
河北康明視光科技發(fā)展有限公司
(續(xù)上期)
1. 用瞳距儀測量顧客的RPD、LPD,作好記錄。
2. 調整鏡架到顧客習慣佩戴的位置:正面觀察鏡架是否水平、左右對稱;鼻托是否與面接觸,左右是否對稱。讓顧客稍低頭,觀察面彎(正常值175°)是否合適,鏡眼距左右是否對稱。從側面觀察鏡腿長度是否合適,前傾角(正常值10°~15°)是否合適,鏡眼距(正常值12~14mm)是否合適。如果顧客原有的佩戴位置不正確,先調到標準的位置,詢問有無不適,建議顧客改變原有的佩戴習慣。確定瞳高:將顧客選好的鏡架面朝下放在豪雅公司提供的道具——坐標臺(或卡)上,標記單眼瞳距線,然后畫出鏡架片型的水平中心線,在水平中心線上,每兩毫米標記一條短水平線,共3條,分別于單眼瞳距線相交成3個點,作為瞳點參考線。

坐標臺

參考線
驗光師與佩戴鏡架的顧客平行等高對坐,右手持小手電筒放在右眼的眼眶下緣,燈光照在顧客左眼相同的位置,讓顧客雙眼注視驗光師的右眼,驗光師閉左眼,右眼觀察顧客左眼瞳孔反光點與參考線的位置關系。摘下鏡架,按上述觀察位置,在鏡片(鏡架的膠板)前表面初步點出瞳點,擦去鏡片后表面的參考線。重復上述步驟,修正瞳點的位置,直至瞳孔反光點與鏡片上的瞳點準確重合,此點到鏡框下緣的垂直距離即為該眼瞳高。用同樣的方法測另一眼(注意:兩眼瞳高不同時,相差在2mm之內,以顧客優(yōu)勢眼的瞳高為準;相差在2mm以上的,取兩者的平均值)。將豪雅功能性鏡片貼紙貼在瞳高對應的位置,讓顧客觀察近用眼位臺上的黃圈,進而判斷顧客是否能用近用區(qū)閱讀,不合適時調整鏡架或修正原有的結果。
依據顧客的處方、RPD、LPD、PH,結合中近和近近的屈光分布表,在試鏡架上放置相同的屈光度,讓顧客在漸進體驗室內,體驗鏡片是否能滿足顧客的需求或解決問題,讓顧客充分體驗到鏡片的優(yōu)勢,增強顧客的信心。

近用眼位臺
顧客取鏡時,首診的驗光師觀察顧客眼鏡的佩戴是否合適,對不合適的鏡架參數(鏡腿長度、耳彎角、耳側角、面接觸、鏡眼距、前傾角、面彎)進行調整。
觀察近眼位點尋找閱讀姿勢:將近用視力表放在顧客眼前,顧客頭位保持不變,驗光師上下移動視力表,讓顧客感受到鏡片的度數在改變,視力在顧客看書的位置是最清楚的。然后保持看書的姿勢不動,驗光師左右移動視力表,讓顧客感受到用鏡片的周邊看視標會略模糊,此時轉動頭位,正面注視視力表,視標會變清楚,告知顧客如何利用頭位的變化尋找清晰區(qū)(中近、近近鏡片都適用)。
中距離檢測和教習:近用視力表放置在60~100cm的距離,引導顧客通過頭位的垂直轉動,看清文字,改變距離,再次引導顧客改變頭位來找到清晰區(qū),使其學會用改變頭位實現清晰視物(適用于中近鏡片)。
到漸進體驗室,讓顧客使用新配的眼鏡,觀察有無問題,如果有則教會顧客如何解決(中近主要是看中距離和近距離,近近主要看書和看電腦的位置)。
告訴顧客每副眼鏡都有習慣適應過程,堅持“先靜后動,先內后外,先熟悉后陌生”的原則。
在顧客配鏡兩周后,對顧客進行電話回訪,并且由當時驗配的驗光師親自回訪,效果會更理想。