管理小故事

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德國人的規(guī)則

中國的留德大學(xué)生見德國人做事刻板，不知變通，就存心捉弄他們一番。大學(xué)生們在相鄰的兩個(gè)電話亭上分別標(biāo)上了“男”、“女”的字樣，然后躲到暗處，看“死心眼”的德國人到底會怎么做。結(jié)果他們發(fā)現(xiàn)，所有到電話亭打電話的人，都像是看到廁所標(biāo)志那樣，毫無怨言地進(jìn)入自己該進(jìn)的那個(gè)亭子。有一段時(shí)間，“女亭”閑置，“男亭”那邊寧可排隊(duì)也不往“女亭”這邊運(yùn)動。我們的大學(xué)生驚訝極了，不曉得何以“呆”到這份上。

面對大學(xué)生的疑問，德國人平靜地聳聳肩說:“規(guī)則嘛，還不就是讓人來遵守的嗎?”

【寓意】德國人的刻板可以讓我們開心地一連笑上3天，而他們看似有理的解釋，也足以讓某些一貫無視規(guī)則的“國產(chǎn)大能人”笑掉大牙。但是在開心之余，嘲笑之余，我們漠視規(guī)則已經(jīng)多久了?我們總是聰明地認(rèn)為，那些甘愿被規(guī)則約束的人不僅是“死心眼”，簡直是“缺心眼”。規(guī)則是死的可人是活的，活人為什么要被死規(guī)則套住呢?正是因?yàn)檫@樣，我們才會落后人家好多年。SAP是德國人做的，在學(xué)習(xí)SAP的過程中，也感覺到他們的嚴(yán)謹(jǐn)，但是如果我們在以后的執(zhí)行過程中漠視制度，那么SAP在實(shí)際應(yīng)用時(shí)會不會有障礙呢?

請牢記，制度就是讓人來遵守的!

猴子與香蕉

有6只猴子關(guān)在一個(gè)實(shí)驗(yàn)室里，頭頂上掛著一些香蕉，但香蕉都連著一個(gè)水龍頭，猴子看到香蕉，很開心地去拉香蕉，結(jié)果被水淋得一塌糊涂，然后6只猴子知道香蕉不能碰了。

然后換1只新猴子進(jìn)去，就有5只老猴子、1只新猴子。新來的猴子看到香蕉自然很想吃，但5只老猴子知道碰香蕉會被水淋，都制止它，過了一些時(shí)間，新來的猴子也不再問，也不去碰香蕉。然后再換1只新猴子，就這樣，最開始的6只猴子被全部換出來，新進(jìn)去的6只猴子也不會去碰香蕉。

【寓意】這個(gè)故事反映的是培訓(xùn)的重要性和無條件的執(zhí)行制度。

(1)培訓(xùn)的重要性。以好的經(jīng)驗(yàn)做好培訓(xùn)，讓大家共享，培訓(xùn)好了，可以少犯錯誤、少走彎路，大家都會向同一個(gè)方向，也是正確的方向使力，這樣的團(tuán)隊(duì)或公司會戰(zhàn)無不勝。

(2)制度就是要無條件執(zhí)行的。制度是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不遵守制度是要犯錯誤或受懲罰的。