(支持單位:上海市標準化研究院培訓中心上海信星認證培訓中心)
標準化建設是企業的基礎管理工作之一。企業標準化工作主要是指:建立企業標準化組織;制修訂企業標準;建立和完善企業標準體系;組織實施有關上級標準和企業標準;對標準、標準體系的實施進行監督檢查,并不斷完善和持續改進。顯然,這是企業經營管理中不可缺少的環節,對高新技術企業更是如此。目前,高新技術企業已成為經濟發展的中堅力量,是經濟結構轉型過程中的新增長點,標準化建設將在其技術創新、產業發展、國際貿易等方面發揮重大作用。本期講座將根據高新技術企業的特點,探討其在標準化建設工作中應關注的要點。
高新技術企業的最大優勢在于科學技術的不斷創新,并實現科學技術的商品化。企業采用國際標準、國外先進標準以及國際上同行業的先進標準,或者采用自主知識產權的成果,形成產品的先進性、新穎性和獨創性,從而帶動本企業直至本行業產品和技術的進步,這是高新技術企業明顯的特征。
在這個形成過程中,標準化建設工作顯得尤為關鍵。在21世紀的高新技術領域,標準競爭日益成為首要的、基本的競爭方式。
首先,高新技術企業的一個顯著特點就是創新。就標準對創新的作用而言,已有的研究已經表明,標準是知識和經驗積累的結果,能夠成為創新構思的來源,幫助企業研發人員產生新發現、新推測或者起到幫助吸收外部先進技術的作用;另一方面,標準可以確定企業的技術路線,縮短研發周期,節省研發成本,加快產品更新換代以及品種開發的速度。在這一層面上,我們可以運用標準化的檢索方法,充分利用各種渠道,積極主動地跟蹤和采集國外引領市場需求的最新標準。結合我國的實際情況,通過引進、消化、分析、吸收、轉化和運用這一系列過程,直接運用或轉化成企業的產品標準和技術標準。
第二,標準能夠成為研發和生產之間的橋梁,加速新產品的應用與推廣,規范新產品的生產組織過程,降低生產成本,縮短生產周期。高新企業可以按照標準化的原理,從產品策劃入手,將企業自身的研究成果、技術發明、技術創新融入到所制定的產品或技術標準中,加速成果的轉化運用。此外,標準還能使新產品迅速占領市場,提高企業的競爭優勢,并有助于將新產品打入國際市場。因此,高新技術企業應當積極組織或主動參與國際、國內的標準制修訂活動,爭取將其研發的標準納入到相關標準中去,獲得并保持其在該領域內進行標準制定的話語權。標準的制修訂是企業標準化工作的重要組成部分,應該納入到企業標準化發展戰略之中;同時,標準的制修訂也是企業形成核心競爭力的重要依托,應當建立相應的組織、體制及機制。
由于高新技術企業的產品具有高成長性的特點,同時也就意味著需要面臨巨大的風險和挑戰。為了謀求健康、持續的發展,高新技術企業的標準化建設有別于傳統企業,它對企業的組織機構、運行機制、管理者素質、創新能力和管理效益等方面都提出了更高的要求。我們應通過學習和理解標準化的基本原理,借鑒國內外的先進管理經驗,結合自身的實際特點,開展從標準化戰略到標準化管理模式、方式的創新。有些企業將標準體系的建設延伸至企業的上游和下游,以期更多地了解客戶需求以及標準情報信息,同時掌握供應商狀況,從而降低開發成本,就是一個很好的例子。標準化建設是高新技術企業增強抗風險能力、提升科學管理水平的必經之路,它的核心應圍繞著企業的流程再造、信息化建設、精益制造、知識驅動、現代化管理、核心競爭力提升等管理要素創造性地展開,以夯實企業科學管理的基礎。
高新技術企業以知識密集、技術密集的高新技術作為支撐,它具有高科技、高效率、高效益的特點,決定了其產業化發展離不開標準化建設的保障。高新技術產品不僅具有知識技術密集的特點,而且是資金投入大、更新換代快的產品或服務。企業通過標準化體系、原理和措施的完善,將標準化工作貫穿于企業生產、技術、管理的各個過程之中。例如,有的企業實行 “研發-標準-產業”同步進行的工作模式,起到了加快新品開發周期、有效提高產品的質量和性能、降低產業建設的投入和生產成本的作用。企業標準化建設在產業化經營中,應適應產品短期內高速增長的需求,還需要適應國內外的市場環境,實現提高企業經濟效益的目標,并在行業中起到引領作用。
各類高新技術企業在基礎條件、技術水平、發展階段、市場占有率等方面都不相同,都具有各自不同的特點和優勢。每個企業都應該不斷發揮其在技術領域的探索和創新精神,緊抓標準化建設工作中的要點,借鑒國內外先進經驗,開創該企業在標準化工作中的新模式及新方法。