文/本刊記者 康風文 王思童/
浙江三高電氣有限公司是國內較大規模的一家專業從事研發、設計、生產、銷售高壓輸配電設備的骨干企業,其前身是樂清市三高電氣有限公司,創建于1993年,是國家機械工業部、電力工業部生產高壓開關元件的定點企業,“中國電器工業協會會員單位”,所有產品全部通過ISO9001國際質量體系認證。三高人經過多年的開拓創新,不斷完善和引進先進的生產設備和優良的檢測手段,始終堅持“高技術、高質量、高服務”的三高宗旨,密切與西安森源公司、北京電科院、西安高壓電器研究所等高等技術院校的合作交流,產品質量不斷提高,現已形成多個系列、多種規格的產品結構格局,基本覆蓋了高、中壓輸配電系統領域。主要產品有高壓真空負荷開關、高壓負荷開關、高壓真空斷路器、高壓真空接觸器、隔離開關、接地開關、高壓熔斷器、避雷器、操作機構等系列產品,廣泛應用于城鄉電網改造、輸配電工程、冶金、化工、礦山、鐵路、建筑及生活小區電力工程項目配套。科技領先,品牌至勝!
“既然要做,就做最好,以質取勝,方能長久。”這是 “三高”團隊一路走來執著追求的信念。在實踐中,“三高”形成了嚴格的產品質量保證體系,從進料、加工、制造、驗收等各個環節層層把關,尤其是原材料采購這一源頭,公司到相關廠家一一現場考察,把握進貨渠道。在嚴格控制產品品質上,每道工序在生產前都經過再溝通、再確認,確保產品質量各項指標達到規定要求。對于產品質量控制,屠勝芳顯示出了其剛性的一面。在涉及質量問題上,沒有半點商量的余地。有一段時期,部分企業為了搶占市場份額,大打價格戰,用鋁材代替銅材以便減少成本開支,三高公司也仿效其他企業的做法,生產了一批鋁材配件準備投入使用,董事長屠勝芳知道后,火速趕到車間,嚴厲阻止。屠勝芳的道理非常簡單:“保住質量就是保住了企業的命脈,我們不能自殺!”
在客戶服務上,董事長屠勝芳又顯示出一個女性特有的細致入微的一面:出廠產品出現的所有問題都必須反饋到她那里,由她協調指揮技術、生產、質檢及各個相關生產車間負責人解決,查找原因。如果源于公司產品本身的些微不足,她會采用換位思考的方式,站在顧客立場,真誠的、毫不避諱的與客戶溝通,提出快速解決方案,以取得對方諒解。無論訂單大小,成交額多少,每接到一份客戶訂單,公司都一一再落實、再跟蹤,全力滿足客戶的各項合理要求。
“三高”理念,化為了企業發展的核心競爭力。靠著這份努力和堅持,“三高電氣”從一家名不見經傳的家庭小作坊,在殘酷的市場磨練中逐步發展,成為如今集研發設計、生產制造、銷售服務于一體的國內高壓輸配電設備制造的骨干企業。隨著三高品牌市場知名度和信譽度的不斷提升,三高人更加堅定了“誠信為本,用心服務”的經營理念,一定能以優良的產品和完善的服務為中國電器行業的發展譜寫新的篇章。