開放性社會工作實驗室建設(shè)與使用探討

劉淑嫻

（東莞職業(yè)技術(shù)學院 管理科學系，廣東 東莞 523808）

開放性社會工作實驗室建設(shè)與使用探討

劉淑嫻

（東莞職業(yè)技術(shù)學院 管理科學系，廣東 東莞 523808）

隨著社會工作專業(yè)的興起，社會工作實驗室建設(shè)越來越受到各高校的重視。作為一門新興的學科，社會工作實驗室的建設(shè)與利用還存在許多的不足，有待改進。因此，從我國社會工作實驗室建設(shè)與使用所面臨的困境出發(fā)，對社會工作實驗室的未來發(fā)展方向—開放性的社會工作實驗室的構(gòu)建進行探討。

社會工作實驗室；社會工作；開放性

以模擬的形式再造情景，讓學生在案例評價與干預(yù)的過程中，培養(yǎng)其基本的社會工作價值觀、實踐技巧以及臨床觀察力，這是培養(yǎng)社會工作者的重要方式。而以模擬、再現(xiàn)情境為目的并配以專業(yè)軟硬件設(shè)備的社會工作實驗室，正切合了社會工作教育的這種實踐需求而為國內(nèi)許多高校所使用。以社會問題為研究對象的社會工作實驗室相比于以自然科學為對象的理科實驗室，具有其獨特性。

一、當前社會工作實驗室建設(shè)與使用面臨的困境

從事社會工作教育有將近百年歷史的西方高校，社會工作實驗室被廣泛使用，是社會工作專業(yè)必須配備的設(shè)施。而在中國，自20世紀90年代末開始，隨著社會工作專業(yè)的興起，越來越多的高校亦開始將社會工作實驗室建設(shè)列入規(guī)劃。但是作為一門新興的學科，社會工作實驗室還處于探索發(fā)展的階段，仍存在很多的不足，主要有以下兩個方面。

第一，高投入與低使用率的矛盾。較低的利用率是高校社會工作實驗室普遍面臨的問題。社會工作實驗室作為文科實驗室雖然遠不如理工科實驗室的設(shè)備投資額高，可是也需要一定的前期投入。要建設(shè)一間標準的配備個案工作室、小組工作室以及多媒體教室的專業(yè)實驗室，其投資額約需30～100萬元人民幣，如果增配家庭治療室等各種細化的功能區(qū)，其投資額需要約150萬元人民幣。而與其高投入相對的，是社會工作實驗室較低的使用率，有調(diào)查顯示，將近40%的社會工作實驗室半年使用2次以下，實驗室資源大量閑置［1］。造成這種低使用率的原因是多樣的。除了客觀原因，如社會工作專業(yè)本身招生規(guī)模不大以及早期建設(shè)的實驗室功能區(qū)域設(shè)置較不合理等，實驗室管理上的因素更為重要，主要包括：很多高校的實驗室使用對象單一，只限于本專業(yè)的學生使用，并不對本校其他專業(yè)以及社會機構(gòu)開放；實驗室使用者單一，一般只有教師可以動用實驗室的資源，學生一般情況下不允許自主使用實驗室；課程設(shè)置單一，課程設(shè)置沒有充分利用實驗室的資源，大量的實驗室淪為簡單的多媒體教室。

第二，開放的教學系統(tǒng)與傳統(tǒng)教學方法的矛盾。為了更好地進行情景模擬，社會工作實驗室一般都配備了多種軟硬件設(shè)備，主要包括：錄音、錄影設(shè)備、多媒體設(shè)備、單面鏡以及配套的各種軟件，如個案、小組工作系統(tǒng)以及面訪、電訪系統(tǒng)等。可在實際的課堂應(yīng)用中，這些設(shè)備的利用率普遍不高，特別是各種軟件系統(tǒng)。教師大多只是利用實驗室的擬真場景，將一些模擬演示搬到實驗室，并對此進行錄音、錄像，實驗室系統(tǒng)配備的軟件基本形同虛設(shè)［2］。這種情形的出現(xiàn)一方面是由于軟件設(shè)計的不合理，而另一方面是教學方法的封閉性。在傳統(tǒng)的教學中，教學負責整個實驗項目的設(shè)計，學生嚴格按照其要求完成實驗。而現(xiàn)代化的社會工作實驗室提供的是開放性的平臺，它配置的個案工作及小組工作系統(tǒng)等都是以對大量數(shù)據(jù)進行管理分析為目的，而相對來說教師的個人資源卻是有限的，根本沒有必要利用實驗室的先進儀器，造成了資源浪費。

從以上的分析可以看出，封閉性的教學環(huán)境與教學資源是社會工作實驗室目前發(fā)展所面臨的主要問題，因此，開放實驗室環(huán)境，構(gòu)建多方參與的教學系統(tǒng)是社會工作實驗室發(fā)展的重要方向。

二、構(gòu)建開放性社會工作實驗室

開放性社會工作實驗室的構(gòu)建需要內(nèi)外結(jié)合，綜合改進。在課堂上，教師應(yīng)改變以教師為主體的教學角度，引導(dǎo)學生自主學習。在對外開放上，高校應(yīng)與社會服務(wù)機構(gòu)建立合作關(guān)系，實現(xiàn)資源共享。

第一，開放教學內(nèi)容與手段——以實驗室為載體，開展社會實踐。以經(jīng)驗學習法為理論基礎(chǔ)的情景模擬、角色扮演法是社會工作實驗室的主要工作原理，這種室內(nèi)的情景練習為學生獲取基本的社會工作技巧以及臨床經(jīng)驗提供了一個安全的、穩(wěn)定的環(huán)境。隨著時代的發(fā)展，社會問題日益復(fù)雜，社會工作教育需要尋求一種更開放、實踐性更強的教學模式。作為中國社會教育前沿的香港地區(qū)最先推行了這種改革。早在20世紀80年代，香港大學就配置了社會工作實驗室，并于20世紀90年代末開始對實驗室課程進行本質(zhì)性改革，將原來以角色扮演為主的實驗室課程拓展為以實際個案為中心的課外實踐課程。在課程改革中，教師將實驗課程獨立為一門持續(xù)兩個學期共24周的課程。具體工作過程為：首先，學生以8人為小組，選擇一個具體的社會工作案例進行介入，案例來源于真實社會機構(gòu)，涵蓋社會工作多個方面：老年人社交生活、智力障礙者社會融入，單親家庭青少年問題、新移民等等；其次，針對案例，在實驗室進行為期6天的基本社會工作技巧理論教育，包括觀察、參與、聆聽等基本技能；再次，各項目組對案例進行訪問、調(diào)查，利用實驗室的設(shè)備，根據(jù)所得的資料對案例進行分析，制定出可行的介入計劃，并聯(lián)合相關(guān)機構(gòu)執(zhí)行計劃，期間學生會暫時回歸實驗室，充實理論知識以面對實踐中的問題；最后，學生及教師需對項目進行評估并撰寫實驗報告。通過教師的調(diào)查，經(jīng)過此項目教學，學生認為自己的理論知識、社會覺悟、溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)能力以及自我價值認識都有了很大的進步，對社會工作有了新的領(lǐng)悟。

從香港大學經(jīng)驗可以得出，作為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的社會工作實驗室，其作用更應(yīng)該是課程的載體而不是課程本身。過去的實驗室課程只關(guān)注實驗室本身的使用，根據(jù)實驗室的設(shè)備設(shè)計課程，導(dǎo)致課程設(shè)計僵化。課程設(shè)置應(yīng)在課程開展的過程中全面結(jié)合實驗室的資源，讓實驗室在整個教學過程中都得到充分使用而不只是一段短時間的集中應(yīng)用。在這種模式下的實驗室為大家提供了一個開放的平臺，教學的各個主體，包括教師、學生與社會機構(gòu)都能參與，并將自身的資源融入實驗室系統(tǒng)，例如將學生以及機構(gòu)實踐中各種真實的案例資料及項目資料錄入實驗室系統(tǒng)供以后學習，提高了實驗室的使用率。

第二，開放環(huán)境——面向社會，共建合作。近年，隨著我國“大社會、小政府”理念的提出，社會工作與社區(qū)管理的地位日益提高，我國的社會工作機構(gòu)也進入一個高速發(fā)展的時期。在這個過程中，擁有豐富師資以及學生資源的高校發(fā)揮了很大的作用。以廣州地區(qū)為例，在廣州民政局2011年擬資助的36家廣州民辦社會工作服務(wù)機構(gòu)中，具有高校背景的就有11家。高校不再是單純的人才輸出基地，而是以一種深層次的合作模式，充分利用高校的各種資源，更深入地向社會開放，服務(wù)地方。而社會工作實驗室作為新興的專業(yè)教學工具，應(yīng)該在這種開放合作模式中發(fā)揮更大作用。而在實際中，我國的社區(qū)以及各種社會服務(wù)中心由于資源、場所等原因，社會工作很多實務(wù)以及理論研究都難以開展。因此，在未來的發(fā)展中，高校應(yīng)適當開放社會工作實驗室資源，與相關(guān)社會機構(gòu)建立長遠、穩(wěn)定的合作關(guān)系［3］。一方面，高校向社會機構(gòu)提供專業(yè)設(shè)備供社會機構(gòu)進行相應(yīng)的實務(wù)操作與理論研究；另一方面，在合作過程中，社會機構(gòu)也應(yīng)該為高校教師與學生提供實踐的資源與機會，最終實現(xiàn)資源共享，雙贏發(fā)展。

［1］梁次紅，李薇.國內(nèi)地方高校社會工作專業(yè)實踐教學調(diào)查［J］.長江大學學報（社會科學版），2008（6）.

［2］張麗麗.多層次開放型社會工作實驗室建設(shè)的探索與實踐［J］.社會工作（學術(shù)版），2011（1）.

［3］曹迪.情境認知視野下的社會工作實驗室研究［J］.社會工作（學術(shù)版），2011（8）.

G482

A

1673－1395（2012）02－0139－02

2011－12－11

劉淑嫻（1986－），女，廣東東莞人，助教，碩士，主要從事公共管理研究。

責任編輯 胡號寰 E－mail：huhaohuan2＠126.com