殯葬服務“生態化”研究

郭燦輝

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004）

殯葬服務“生態化”研究

郭燦輝

（長沙民政職業技術學院，湖南 長沙 410004）

殯葬服務“生態化”是時代發展的要求。文中分析了當前我國殯葬服務在“生態化”方面的現狀和面臨的困境，探索了殯葬服務“生態化”今后的發展方向。

殯葬服務；生態化；現狀；對策

城市化進程加速發展，正在慢慢改變人們的生活空間、生活方式以及個人與群體的價值觀念，傳統殯葬服務在空間、時間及人們對于它的價值認同也跟著發生改變。與傳統殯葬服務相比，現代殯葬服務與我國傳統意義上的殯葬服務已經有了很大的區別，而且這種改變還在繼續。

近年來，“生態”概念越來越受到人們的關注，已經成為社會經濟生活的熱點問題之一。生態的核心內容是生態經濟和生態生活，即是以低能耗、低污染、低排放為基礎的經濟模式的改變，以及以減少能源消耗、降低二氧化碳的排放量為目標的生活方式的轉變。2009年我國政府明確提出控制溫室氣體排放目標：“到2020年實現我國單位國內生產總值二氧化碳排放比2005年下降40%-45%”，2010年我國“十二五”規劃強調“必須增強危機意識，樹立綠色、生態發展理念，以節能減排為重點，健全激勵和約束機制，加快構建資源節約、環境友好的生產方式和消費模式，增強可持續發展能力”，這意味著從政府到民間組織、從單位到個人都必須成為“生態”革命的當事人、參與者、奉獻者和受益者。殯葬服務行業在這一改革進程中，如何通過在服務中強化“生態殯葬”概念，從而支持、配合當地生態社會和經濟的發展，已成為應著力思考的重點課題。

一、何謂殯葬服務“生態化”

對我國殯葬領域而言，殯葬服務“生態化”是一個全新的概念，是指在可持續發展理念指導下，通過能源創新、技術創新、制度創新、葬法創新、禮儀創新等多種手段，在殯葬服務領域盡可能地減少高碳能源消耗，減少溫室氣體排放和環境污染，以及減少殯葬服務的超額浪費，達到殯葬事業和生態環境保護雙贏的一種發展形態。殯葬服務“生態化”的內涵豐富，外延廣闊，除涵蓋多年來提倡的“綠色殯葬”、“生態殯葬”等技術方面的內容外，其環保理念還延展到與殯葬服務相關產業與公益領域，延伸到殯葬服務的業務環節。

二、中國殯葬服務“生態化”現狀

殯葬業是一個高排放、高污染的行業。人類遺體就是一個超級污染源，遺體滋生的病菌和傳染病遺體攜帶的病毒將直接危害人們的健康；遺體保存與火化需要消耗大量的化學藥劑與燃料；遺體土葬和“二次葬”不僅浪費土地、木材等資源，還將對土壤、水源造成污染。有關數據顯示，我國每年火化近500萬具遺體，將消耗70萬噸柴油，產生3000多噸一氧化碳、2000多噸氮氧化物、1000多噸氯化氫、600多噸二氧化硫和500多噸煙塵，還將產生劇毒致癌物二惡英和硫化氫、氨氣、汞等。同時，由于目前我國殯葬技術落后，這些污染物大多直接排放到大氣中。此外，我國每年約3億人參加殯葬儀式，約4億人參與祭掃活動，其遺體裝殮、禮廳布置、車輛出行和祭品焚燒等產生的浪費與碳排放也相當驚人。

我國殯葬“生態”服務目前處于起步階段，也是行業發展的低級階段。在這一階段，中國殯葬服務“生態化”的水平具體體現為“三無”：

1.“無標準”評價。生態殯葬日益受到關注，但殯葬服務“生態化”仍是一個模糊的概念，評價標準更是缺位，對它的理解和規劃一直是學界糾結和業界難行的“沼澤地”。

2.“無機制”推進。一方面，政府對“生態”的引導和控制力度仍不夠，較少行政與執法介入。在殯葬業，法制執行力度遠遠跟不上日益龐大而混亂的殯葬市場，例如按照規定：墓穴占地面積超過省、自治區、直轄市人民政府規定的標準的，由民政部門責令限期改正，沒收違法所得，可以并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款。對于此條例，絕大多數地方政府制定的標準都是骨灰安葬的墓穴“不超過1平方米”，但現實狀況是殯葬單位所建設的墓穴（尤其是一些所謂“藝術墓園”）遵守此條例的寥寥無幾，更沒聽說哪一家單位因為違例而受罰。另一方面，由于傳統文化中一些與“生態”背道而馳的殯葬迷信和舊觀念仍在我國較大范圍內深度存在，自覺選擇“生態”殯葬的消費者很少，加之一些殯葬單位為追求利潤而過度開發服務項目，與“生態化”形成一種“離心力”，使殯葬服務“生態化”很難落到實處。

3.“無常態”對待。殯葬服務是社會服務鏈條中不可或缺的一環，但“諱死”的心理時常讓殯葬服務隔絕于正常的社會服務之外，殯葬服務受到偏視甚至賤視。例如當前不少城市提出“生態”建設目標，卻未考慮殯葬行業的科技改進和項目參與；不少行業聯合推出“生態”計劃，亦未考慮吸納殯葬行業共同參與和合作。在“生態”服務建立社會聯動體系的過程中，殯葬服務“被邊緣化”的傾向十分明顯。

三、殯葬服務“生態化”的發展對策

（一）樹立殯葬服務“生態化”思想

1.對于政府而言，應大力扶持“生態”殯葬。政府應對殯葬服務提出“生態”要求，出臺“生態”殯葬政策,并以一定的行政執法為手段，配套相應的“獎懲并舉”激勵措施，保護、倡導、扶持殯葬服務的“生態”行為。政府應在財政、稅收和法制等方面引導殯葬服務的“生態”消費和生產，鼓勵可再生能源的使用，遏制奢侈消費。

在支持殯葬服務“生態化”上，政府的首要工作就是組織制定殯葬服務“生態化”標準。2009年，民政部已把“殯葬領域節能減排工程”列入《全國民政科技中長期發展規劃綱要》。這正是“生態殯葬”概念導入的良機，應在全國的殯葬標準化工作開展中，優先植入殯葬服務“生態化”概念，其標準以碳生產率為依據，只要單位碳排放所產生的GDP比全國平均水平高，就算相對生態，如果高出世界水平，就是真正生態。將量化標準作為服務施受雙方檢驗服務水平的標尺，殯葬“生態”服務就有了操作性詮釋和數據化指引，可執行到評價和準入等多方面。建議標準制訂的范圍應涵蓋殯葬服務行業及相關行業中的全部服務和管理活動，其內容包括殯儀館、墓園、殯葬服務公司等單位的各項業務、每個流程、每個崗位。地方政府也應加大對殯葬節能減排設備技術的投入，爭取把殯葬行業的節能減排工程納入地方政府的總體規劃，從而取得事半功倍的效果。

2.對于殯葬單位而言，應全力追求“生態”目標。殯葬服務單位應清晰認識“生態”的重要性和必要性，每個殯葬單位都要建立“碳約束”觀念，要作為排放主體為自己的碳排放負責，增強為碳排放買單的自覺性。應加快殯葬服務生態標準的制定，主動作為，積極貫徹“生態”標準，贏得殯葬可持續發展。應加大殯葬設施改造的力度，在節能減排、除煙去味、減少石材的使用、綠化環境等方面努力。應加大殯葬環保服務項目的投入和開發，將傳統的殯葬“一條龍”服務“生態”化、惠民化，不斷改進殯殮、告別、安葬、祭祀等服務方式。

3.對于殯葬消費者而言，應改變觀念，走“生態殯葬之路”。通過社會輿論和價格引導，提高消費者的公共科學素養，形成生態消費觀念，自覺購買生態殯葬服務，將生態理念貫徹到人生的最后歷程。

（二）創新殯葬“生態化”的服務方式

1、服務源頭堅持“生態化”

首先，殯葬服務的所有原材料選購堅持“生態”。建材、耗材的選擇，包括對墓型、墓碑建材的選擇，盡量減少鋼筋、水泥墳頭，引導使用綠色植被；棺木、挽聯等的材質選擇，以環保、易降解為導向。其次，設計、開發、推介殯葬服務時堅持“生態”，以最有利于生態環保為基準，美化和改進“草坪葬、樹葬、花壇葬、海葬”等節約資源的下葬和祭祀方式，堅持開發和使用可降解的喪葬用品等等。引導喪葬用品生產廠商鉆研“生態”科技，開發、生產更多符合標準的殯葬產品；吸引消費者關注和選擇殯葬“生態”服務，從而促進整個殯葬業邁上“生態”良性循環軌道。

2.服務過程強化“生態化”

殯葬服務通常包括接運、殯殮、防腐、整容、告別、火化、下葬和祭祀等一整套完整過程。可將這個服務過程視同產業生產過程，秉持“生態”標準進行過程化控制：在服務當中的每個節點進行節能減排控制，通過控制每一個服務細節，合理調整殯葬服務產業結構，從而實現全面“生態”管理。這種過程控制要求每一個服務細節都低能耗、低污染、低排放，其控制效果主要依賴于強化執法和提高技術，要加強科技研究，努力將火化帶來的耗費油料、污染大氣等不利因素降到最低；甚至可探索多種比火化更環保的遺體處理方式，采用液態氮或微生物技術來處理遺體，可有效防止疾病的傳播，其中“氮化”遺體，讓遺體在超低溫下冷卻成無害的灰狀，既環保又節能。加大殯葬科研經費投入，加速促進環保技術的提升，提高碳生產率（單位碳排放所產生的GDP），以投入換取生態效益的最大化。

3.服務末端實現“生態化”

推動循環經濟，在殯葬服務的末端強調最大限度地保護環境和利用資源。如殯殮業務中，對遺體清潔產生的廢水和逝者留下的遺物等，一定要經凈化、處理，達到環保標準后再進行無害排放；墓地業務，通過規定墓地面積、建墓材質、墓地使用期限來控制墓葬用地，墓區循環使用，可20至30年為一周期；禮廳布置業務，包括鮮花、布幔等，采用出租、銷售兩種不同的方式，并將出租價格盡量定價低廉，引導低資源消費，加強循環利用。

（三）豐富殯葬服務“生態化”的內容

1、以文化提升“生態化”品質

大力開發飽含文化內涵的生態業務，根據殯葬傳統和城市化進程中出現的現代葬禮的特點，設計個性化告別、下葬和祭祀禮儀，增加人性化美好體驗和個性化自由操作空間，增添墓園、殯儀館、骨灰存放場所的文化含量。大力開發體現情感價值的無碳殯葬業務，制作逝者人文紀念冊、溫馨追思CD，以生命檔案的形式來提升殯葬的文化品位，打造記錄生命、見證生命和延續生命的歷史空間。大力發展殯葬文化傳承和情感體驗的延伸和增值服務，將殯葬與“生態”、藝術、審美、時尚相融合，在殯葬領域開創生命教育基地、文化教育基地和藝術教育基地。

2.以創意喪葬用品促進“生態化”內涵

傳統喪葬用品是阻礙殯葬服務“生態化”的一個重要因素，因此，有必要以創意喪葬用品來改良或取代傳統用品。例如開發、推廣骨灰制作鉆石、戒指等技術，留做永久的人生紀念，甚至可進一步開發太空、海底骨灰寄存點，努力將再利用技術、能源利用技術、新材料技術、生態恢復技術等現代高科技應用到殯葬服務中，不斷減少資源浪費，節約空間占用。在殯葬服務的全過程引進知識型產業，利用動畫、數字、信息等新技術，全面推動殯葬服務新發展，實現真正的“生態”。

3.以回歸人性來引導“生態化”消費。中國傳統的喪葬服務尤其是葬禮服務，在很多方面存在著“隆喪厚葬”的封建迷信思想，并且過分強化教化，強化“尊尊親親”等級制度、過分強調鬼神靈魂觀念，帶有明顯的階級印記與濃厚的迷信色彩，“薄葬”、“節儉”、“生態”流于口號，所以在親人去世后，以炫富張揚為主要目的而舉辦的奢華葬禮形式不時涌現，體現為“場面排場化、程序形式化、感情淡漠化的“三化”態勢。對于學界和業界而言，改變過去的葬禮模式，引導葬禮服務走“人性化”道路，重視生者和逝者的感情聯系，推行人文化的現代殯葬服務模式顯得尤為重要和迫切。

四、結語

目前，中國殯葬服務“生態化”還處于較低水平，也就是說，如果規劃得當，運作到位，將有更強勁的發展潛力。為了實現中國向國際社會承諾的減少二氧化碳排放量的遠期目標，中國殯葬業具有不可推卸的社會責任和歷史責任。對殯葬服務“生態化”發展而言，科學技術是重要保障，從業者和消費者的文化價值觀轉變是關鍵。因此，必須通過轉變服務思想、改善服務方式和創新服務內容，使其成為殯葬業的行業標準，才能讓殯葬服務“生態化”真正深入人心，成為和諧社會建設有機的一部分。

D632.9 < class="emphasis_bold">［文章標識碼］ A

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1671-5136（2012） 01-0042-03

2012-02-16

郭燦輝（1971―），男，湖南長沙人，長沙民政職業技術學院殯儀學院副教授、碩士。