淺談高職院校學(xué)生就業(yè)力的培養(yǎng)及就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)

代 霞

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410004）

淺談高職院校學(xué)生就業(yè)力的培養(yǎng)及就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)

代 霞

（長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410004）

英國(guó)的高等教育在全球處于領(lǐng)先地位，就業(yè)服務(wù)也已經(jīng)形成了一套完整的體系。在英國(guó)經(jīng)濟(jì)有所衰退的情形下，政府比較成熟和系統(tǒng)的就業(yè)促進(jìn)政策起到了一定的積極作用。文中以英國(guó)知山大學(xué)的就業(yè)服務(wù)體系為例，對(duì)如何提高學(xué)生就業(yè)力及完善就業(yè)服務(wù)體系進(jìn)行探索，擬對(duì)高職院校學(xué)生就業(yè)力的培養(yǎng)和就業(yè)服務(wù)體系的完善提供借鑒。

高等職業(yè)院校；就業(yè)力；就業(yè)服務(wù)體系

英國(guó)高校學(xué)生就業(yè)工作在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家中極具代表性，是高校學(xué)生事務(wù)中最為重要的工作領(lǐng)域之一。學(xué)生就業(yè)狀況對(duì)高校社會(huì)聲譽(yù)和招生非常重要，英國(guó)各高校普遍重視學(xué)生就業(yè)工作，將就業(yè)視為學(xué)校發(fā)展的生命線。

一、英國(guó)知山大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)

在知山大學(xué)訪學(xué)的三個(gè)月期間，我們仔細(xì)研究了知山大學(xué)的就業(yè)服務(wù)，認(rèn)為他們的就業(yè)服務(wù)有以下特點(diǎn)：

1、全員的就業(yè)服務(wù)

（1）學(xué)生信息中心提供就業(yè)服務(wù)

知山大學(xué)設(shè)有學(xué)生信息中心,負(fù)責(zé)提供就業(yè)信息、組織招聘會(huì)和各種講座,統(tǒng)計(jì)學(xué)生就業(yè)率并向政府和學(xué)校提供統(tǒng)計(jì)結(jié)果。學(xué)生可以獲得各種就業(yè)信息，進(jìn)行就業(yè)咨詢,填寫求職申請(qǐng),工作人員積極幫助學(xué)生聯(lián)系。在職業(yè)生涯指導(dǎo)上，每周會(huì)有定期開放時(shí)間，咨詢師跟學(xué)生開展一對(duì)一交流，讓學(xué)生得到最大幫助。

（2）各院系設(shè)立就業(yè)實(shí)習(xí)聯(lián)絡(luò)部門

各院系設(shè)有實(shí)習(xí)聯(lián)絡(luò)員，專門負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)信息搜集、電話聯(lián)絡(luò)、實(shí)地走訪等方式獲取實(shí)習(xí)資源，信息通過廣告欄展示或通過email發(fā)送給每個(gè)學(xué)生。通過與企業(yè)的聯(lián)誼會(huì),展示專業(yè)最新研究成果,為學(xué)生提供與未來(lái)可能雇主的接觸機(jī)會(huì)。

（3）個(gè)人導(dǎo)師的輔導(dǎo)

在知山大學(xué)，每個(gè)階段針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)會(huì)設(shè)計(jì)不同時(shí)長(zhǎng)的基于工作的實(shí)踐，在實(shí)踐中，個(gè)人導(dǎo)師發(fā)揮很大作用，通過與學(xué)生郵件聯(lián)系、實(shí)地走訪獲取反饋信息，確定輔導(dǎo)主題，幫助學(xué)生及時(shí)解決問題。

通過把二乘圓心位置沿x方向和y方向以步長(zhǎng)0.01μm進(jìn)行試探移動(dòng)，把新位置作為理想圓心再次計(jì)算一次誤差值E，直到出現(xiàn)最小的誤差值E即為滿足最小區(qū)域法的圓度誤差。

2、全過程的就業(yè)服務(wù)

（1）提供入學(xué)前咨詢服務(wù)

英國(guó)高校非常注重為學(xué)生提供入學(xué)前咨詢服務(wù),學(xué)校有定期的“開放日”，學(xué)生可以到自己擬申請(qǐng)的學(xué)校詳細(xì)了解專業(yè)設(shè)置、就業(yè)前景和各專業(yè)歷屆學(xué)生就業(yè)狀況等,對(duì)將來(lái)可能從事的職業(yè)有初步了解。

（2）全過程的職業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)置

作為政府管理機(jī)構(gòu)的英國(guó)高等教育質(zhì)量理事會(huì) （Higher Education Quality Council）曾經(jīng)對(duì)就業(yè)能力的內(nèi)涵展開討論，認(rèn)為就業(yè)能力包括:（1）評(píng)判性（或者分析性）思維能力;（2）應(yīng)對(duì)復(fù)雜問題的普遍能力;（3）有效的溝通能力,包括言語(yǔ)和書面;（4）與別人結(jié)為伙伴,有效地開展工作能力;（5）獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力;（6）畢業(yè)生應(yīng)遵守本領(lǐng)域的道德規(guī)范,成為自我評(píng)判和反思性的實(shí)踐者,并能有效地在更為廣泛的社會(huì)領(lǐng)域中與別的學(xué)科展開互動(dòng)。

樹立全程就業(yè)指導(dǎo)理念。在知山大學(xué)，要求為每個(gè)學(xué)生制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,有針對(duì)性地培養(yǎng)每個(gè)學(xué)生的就業(yè)技能。以商科為例，第一年課程主要培養(yǎng)專業(yè)發(fā)展技能，如診斷性評(píng)估、學(xué)習(xí)技能、時(shí)間管理規(guī)劃等；第二年集中開設(shè)與就業(yè)力有關(guān)的生涯規(guī)劃、與工作相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)、與就業(yè)相關(guān)的資金與法律法規(guī)等課程；第四年側(cè)重研究能力培養(yǎng)和專業(yè)實(shí)踐，要求學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)需求與發(fā)展趨勢(shì)，準(zhǔn)備學(xué)位論文或進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)。

（3）產(chǎn)學(xué)研合作模式：三明治教育

知山全日制學(xué)生在學(xué)完大學(xué)第二年課程后,進(jìn)入工作單位實(shí)習(xí),即進(jìn)入工讀課程,在實(shí)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)行第四年學(xué)習(xí)，各專業(yè)會(huì)根據(jù)實(shí)習(xí)中反饋的問題進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)生在畢業(yè)時(shí)獲得學(xué)歷,擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和技能,也獲得經(jīng)濟(jì)收入。

3、全方位的就業(yè)服務(wù)

（1）就業(yè)服務(wù)類型多樣化

學(xué)生信息服務(wù)中心提供網(wǎng)上招聘活動(dòng)、網(wǎng)上就業(yè)咨詢以及在線就業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)及在線職業(yè)測(cè)評(píng)等，大量的圖書資料、報(bào)刊雜志、錄像帶、光盤及各種網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫(kù)等公之于眾,主動(dòng)編輯就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)刊物并定期擺放公共場(chǎng)所，免費(fèi)供學(xué)生自由翻閱,提供有關(guān)職業(yè)的最新信息及講座、招聘活動(dòng)等,以便不同層次學(xué)生更好地了解和掌握。有關(guān)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)信息遍及校園生活的各個(gè)角落,基本實(shí)現(xiàn)了全天候無(wú)縫隙就業(yè)信息服務(wù)。

重視學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)獲得。信息中心下設(shè)志愿者服務(wù)、暑假兼職、職業(yè)信息與建議等服務(wù)窗口。提供柔性技能培訓(xùn),如自信心培養(yǎng)、提高面試技巧、制作簡(jiǎn)歷、運(yùn)用計(jì)算機(jī)、培養(yǎng)根據(jù)能力找工作的心理預(yù)期、幫助獲取志愿性工作。

開展針對(duì)國(guó)際學(xué)生和殘障學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)。

（2）課堂組織形式多樣化，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)力

對(duì)眾多Module handbook及DCD研究發(fā)現(xiàn)，每門課程都很重視信息檢索與處理、信息交流與陳述、計(jì)劃與問題處理能力、社交發(fā)展與主動(dòng)性及自信心培養(yǎng)等職業(yè)相關(guān)技能培養(yǎng)。

課程教學(xué)中通過個(gè)人展示、團(tuán)隊(duì)合作、工業(yè)實(shí)踐、調(diào)查報(bào)告、專題討論、教師輔導(dǎo)等方法來(lái)培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)能力、思維能力、團(tuán)體合作能力，以增強(qiáng)其就業(yè)力，對(duì)學(xué)生各階段發(fā)展水平進(jìn)行評(píng)估，學(xué)生在課程評(píng)價(jià)中對(duì)教師有無(wú)融入相關(guān)技能的培養(yǎng)進(jìn)行評(píng)估。

二、關(guān)于培養(yǎng)高職院校大學(xué)生就業(yè)力及完善就業(yè)服務(wù)的幾點(diǎn)建議

為了加強(qiáng)長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院的競(jìng)爭(zhēng)力，在就業(yè)服務(wù)方面，有如下幾點(diǎn)非常值得我們借鑒：

1、為高中畢業(yè)生提供入學(xué)前咨詢服務(wù)

各院系在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳力度的同時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)，針對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)定期舉辦開放日，讓學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景有充分了解，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。

2、將就業(yè)力根植于課程整體設(shè)計(jì)中

在課程體系上，設(shè)計(jì)一門貫穿大學(xué)學(xué)習(xí)始終的職業(yè)管理技能課程，每一階段對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估，建立學(xué)生“進(jìn)步檔案”，包括個(gè)人成長(zhǎng)反思與記錄、個(gè)人教育和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃等；設(shè)置預(yù)留小課程，針對(duì)不同階段學(xué)生實(shí)習(xí)反饋的問題，設(shè)計(jì)不同主題，幫助學(xué)生及時(shí)解決。注重學(xué)生職業(yè)學(xué)習(xí)能力和職業(yè)選擇能力的培養(yǎng)。

在課堂組織形式上，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)以崗位真實(shí)工作任務(wù)為依據(jù)，學(xué)生通過實(shí)地調(diào)研來(lái)探索任務(wù)的完成，提高其實(shí)際解決問題的能力。通過個(gè)人展示、小組合作、主題辯論、情景模擬等手段來(lái)培養(yǎng)學(xué)生人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作技能，提升學(xué)生的自信心。

課程評(píng)價(jià)方式上，對(duì)學(xué)生學(xué)科知識(shí)溝通和應(yīng)用能力進(jìn)行考察，培養(yǎng)職業(yè)適應(yīng)力；評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)上，注重考慮學(xué)生信息檢索、創(chuàng)新能力等級(jí)層次，強(qiáng)化就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)；教師評(píng)價(jià)上，將學(xué)生職業(yè)發(fā)展相關(guān)技能融入到對(duì)教師和課程評(píng)價(jià)中，如溝通技能、信息檢索技能、自信心培育等。

3、完善就業(yè)服務(wù)體系，注重學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的積累

進(jìn)一步完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)站,建立交互型的信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、法規(guī)制度介紹、職業(yè)測(cè)試、簡(jiǎn)歷指導(dǎo)等就業(yè)服務(wù)功能，形成功能齊全、覆蓋面廣泛的就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò),提供全方位網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上指導(dǎo)、網(wǎng)上招聘等。

針對(duì)不同年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作實(shí)習(xí)項(xiàng)目，依托學(xué)生社團(tuán)與企業(yè)建立聯(lián)系，承接企業(yè)相關(guān)事務(wù)，讓學(xué)生積累工作經(jīng)驗(yàn)。建立學(xué)生社區(qū)居委會(huì)、學(xué)生自勵(lì)中心、勤工助學(xué)項(xiàng)目及志愿者服務(wù)中心等社會(huì)服務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

通過一對(duì)一的幫扶指導(dǎo)，建立健全殘障學(xué)生個(gè)人發(fā)展服務(wù)體系及就業(yè)指導(dǎo)體系。

4、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)業(yè)能力是大學(xué)生就業(yè)力的重要組成部分，設(shè)置創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)選修課程，鼓勵(lì)學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，提出創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，在后期學(xué)習(xí)中把創(chuàng)業(yè)構(gòu)想付諸實(shí)施。為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)分析、地域分析、資金來(lái)源及政策分析、創(chuàng)業(yè)者能力分析、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分析等方面的指導(dǎo)和服務(wù)。

大學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)及大學(xué)生就業(yè)問題的解決是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜而艱巨的任務(wù),需要國(guó)家、組織以及大學(xué)生本人的相互協(xié)作和共同努力。在這一過程中,英國(guó)成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒是必要的,也是可能的。

［1］劉清亮,大學(xué)生就業(yè)與就業(yè)能力分析［J］.山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008,（1）；72.

［2］朱新秤,就業(yè)能力:內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)及其培養(yǎng)［J］.廣東社會(huì)科學(xué),2009,（4）:68-164.

［3］Chartered Institute of Personnel and Development. Graduates in the Workplace: Does a Degree Add Value[ R] Survey Report CIPD,2006.

［4］UKCES. Intel [ 15 ] UKCES. Intelligence Magazine Issue 9 [ EB/OL ] . http: / /www . ukces. org. uk / publications and resources/ new sletters /intelligence issue, 2009-11-16.

G710 < class="emphasis_bold">［文章標(biāo)識(shí)碼］ A

A

1671-5136（2012）02-0068-02

2012-05-16

代霞，（1979-），女，湖南張家界人，長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院社會(huì)工作學(xué)院講師、碩士。