會說才能有道理

在美國大學的課堂上，教授們非常講究互動，好像不互動就會死人一樣。而中國學生的特點就是老師要求事前閱讀幾百頁沒問題、做十幾張紙的作業也沒問題，但是一說發言就有問題。究其原因，一是因為閱讀完那么多，發現該說的人家都說了，自己實在沒啥說的，因此沒有發言的原始熱情；二是以前聽過其他老外同學的發言，高明的很少，感覺還不如不說，等自己有一鳴驚人的想法時再說，等啊等的就把自己等黃了；三是對自己的語言有點擔心，對自己說得好不好有點擔心，對老師是不是喜歡自己的發言有點擔心，幾番擔心之下就歇了。所以中國學生很少會去選需要很多討論發言的課，我以前在哈佛選的談判課上就幾乎沒有中國同學。

其實發言與其他溝通形式一樣，就是一種技能，所謂技能就是形成習慣性行動的那種狀態。所以發言本身不一定非要在很有內容后才進行，尤其是從訓練的角度來說，要能形成隨時可以發言的能力——發言的表情、手勢、重點選擇、表現風格與語言使用技巧。如果老是不發言，時間久了，要么不好意思發言，要么不知道怎么發言，就是發言也會顯得表情緊張、內容枯燥，結果也就更不愿意發言了。

總的來說，我屬于愛發言的人，而且遇到話題總能找到兩三條理由來說，是不說就覺得浪費了的那種人。所以對我來說，發言不是一件難事。在國外上學時我也稍微猶豫過，主要是對語言的信心不是那么充分，但畢竟要鼓起勇氣發幾次言的，實際上幾次之后就很快適應了。我在大學教的課，無論是營銷工具、實用研究方法、談判技巧、利益集團分析，還是演講技巧、政策辯論技巧，基本上都是要動嘴的技能課，所以就要求同學非起來發言不可；而且課堂表現本身是在計分范疇內的，這就給了同學盡量發言的壓力；在發言時，我比較注意給發言的同學以肯定與鼓勵，也可以適時地與他們對話，進行辯論；同時也會對提問、評論的同學予以一定的獎勵——比如送一本書或者其他小禮物。

在《頭腦風暴》節目里面，我們也可以看到有的嘉賓很能說，有些就比較拘謹；有的能主動說，有的則是等著發言。其實做這個節目最大的挑戰就是，要能讓大家熱烈地互動起來。我發現，即使對很多鼎鼎有名的人來說，主動發言也是一件很困難的事情。所以我重點使用的是追問策略，以此讓他們覺得在道義上有種責任來辯白自己曾經說過的東西。有些嘉賓一開始不太善于發言，尤其不太適應我們這種不是給他捧場的追問與對辯，但是多上幾次節目就找到了感覺，才知道自己一向習慣的那些溝通方式并不全然正常健康。這是我用的方法，但是站在學習者的角度來說，發言好不好并不重要，有機會的話，不管三七二十一，一定要爭取發言。正如魯迅說的，世上本沒有路，走的人多就有了路。世上本也沒有天生就能說會道的人，說多了，就有道理了——道理，道理，理是被說（道）出來的！