《管理信息系統(tǒng)》參與式教學(xué)的研究與實(shí)踐

摘要：傳統(tǒng)的“講授法”一直在教育過(guò)程中占據(jù)著重要地位。隨著計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的教學(xué)方法越來(lái)越不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要。管理信息系統(tǒng)課程注重運(yùn)用和實(shí)踐，從教育的實(shí)際狀況和學(xué)生的切身利益出發(fā)，創(chuàng)新性地在教學(xué)活動(dòng)中引入多種多樣的參與式教學(xué)實(shí)踐模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性，提高學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)，進(jìn)而改善教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：參與式；管理信息系統(tǒng)；教學(xué)方法

管理信息系統(tǒng)是綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科內(nèi)容的一門(mén)綜合性較強(qiáng)的邊緣科學(xué)，也是各類(lèi)學(xué)校信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)必修課。課程涉及的知識(shí)面廣、綜合性強(qiáng)，理論與實(shí)踐結(jié)合緊密，且具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，對(duì)于沒(méi)有信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)或應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的本科生來(lái)說(shuō)不容易掌握。為達(dá)到更好的教學(xué)效果，需改變傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)方式，教學(xué)改革勢(shì)在必行。

一、引入?yún)⑴c式教學(xué)模式的必要性

分析管理信息系統(tǒng)課程在教授過(guò)程中存在的問(wèn)題，筆者歸納出以下較為突出的三點(diǎn)：

首先，學(xué)生對(duì)課程認(rèn)識(shí)模糊，認(rèn)為管理信息系統(tǒng)課程就是純粹的一門(mén)計(jì)算機(jī)編程方面的課程。由于這種不正確認(rèn)識(shí)的存在，往往使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中很難把握住課程的核心，致使其感覺(jué)課程理論性太強(qiáng)，不易理解、記憶和應(yīng)用。同時(shí)，學(xué)生也無(wú)法真正理解使用管理信息系統(tǒng)的目的是為了更好地去解決管理中存在的問(wèn)題，更有效地為管理服務(wù)。

其次，管理信息系統(tǒng)課程一直沿用教師教授、學(xué)生聽(tīng)講的傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式。由于該課程本身所涵蓋的理論知識(shí)具有抽象性和廣泛性，不僅涉及管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科的知識(shí)，而且涉及軟件工程、數(shù)據(jù)庫(kù)、運(yùn)籌學(xué)等方面的知識(shí)。如果教師采用灌輸式的教學(xué)方式來(lái)教授，不可避免地會(huì)照本宣科，平鋪直敘，最終會(huì)使學(xué)生感到枯燥乏味，甚至導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒，從而達(dá)不到學(xué)生素質(zhì)教育和能力培養(yǎng)的需求。

第三，案例教學(xué)成為事例教學(xué)。管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)容涉及到企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的具體問(wèn)題，而對(duì)于尚未走上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們對(duì)現(xiàn)實(shí)中企業(yè)運(yùn)作和管理缺乏了解。如果只是理論講解，學(xué)生難以理解，理解也不深刻；采用案例教學(xué)，由于學(xué)生自身知識(shí)的局限性，參與意識(shí)不強(qiáng)，通常僅僅是對(duì)案例所提問(wèn)題進(jìn)行思考尋求最佳答案來(lái)應(yīng)付教師的提問(wèn)，從而影響教學(xué)效果。

因此，綜合管理信息系統(tǒng)的課程特點(diǎn)和學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力基礎(chǔ)，筆者認(rèn)為引入?yún)⑴c式教學(xué)模式是提高教學(xué)效果的有效方法之一。參與式教學(xué)法是一種協(xié)作式的教學(xué)法，它在強(qiáng)調(diào)師生相互作用的前提下，突出了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，充分應(yīng)用靈活多樣、直觀(guān)形象的教學(xué)手段，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教學(xué)過(guò)程，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的相互交流和信息反饋，使課堂教學(xué)成為一種以人的發(fā)展與創(chuàng)新為本的結(jié)構(gòu)過(guò)程。

二、管理信息系統(tǒng)參與式教學(xué)實(shí)踐

在管理信息系統(tǒng)課中，筆者根據(jù)課程大綱和課程內(nèi)容設(shè)計(jì)了多種參與式教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，如學(xué)生自主案例分析、參與授課、團(tuán)隊(duì)任務(wù)等。

1.學(xué)生自主案例分析。在課程初期，介紹完相關(guān)概念后，可以進(jìn)行學(xué)生自主案例分析演講這一環(huán)節(jié)。演講內(nèi)容的方向定位為企事業(yè)單位或組織運(yùn)用管理信息系統(tǒng)成功或失敗的案例。演講要求每位同學(xué)通過(guò)上網(wǎng)或翻閱書(shū)籍、報(bào)刊等相關(guān)資料，收集有用信息，最后制作一份演示文稿。演講過(guò)程中不僅要介紹案例本身，還要談?wù)勛约簩?duì)該案例中信息系統(tǒng)所起作用的認(rèn)識(shí)。課堂上采取隨機(jī)抽取的方式，抽到的同學(xué)演講5分鐘，和大家一起分享自己前期的工作。由于案例的多樣性，每位同學(xué)準(zhǔn)備的案例不盡相同，上臺(tái)演講的同學(xué)在描述自己的案例，展示自我的同時(shí)，也開(kāi)拓了其他同學(xué)的眼界和思維。并且學(xué)生在收集資料的過(guò)程中，會(huì)瀏覽或翻閱大量文獻(xiàn)，從而對(duì)于管理信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)也會(huì)逐步深刻，慢慢會(huì)意識(shí)到管理信息系統(tǒng)課程不僅僅只是程序設(shè)計(jì)，而是教大家怎樣開(kāi)發(fā)一個(gè)滿(mǎn)足用戶(hù)需要的成功的信息系統(tǒng)。

2.參與授課。參與授課適合于管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)章節(jié)的內(nèi)容。這部分內(nèi)容涉及學(xué)生前期學(xué)習(xí)過(guò)的數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等知識(shí)；也涉及到課堂上沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)，需要自學(xué)的HTML語(yǔ)言、ASP等知識(shí)。對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)，幫助或督促學(xué)生進(jìn)行回顧，并要求學(xué)生努力收集相關(guān)學(xué)科的前沿發(fā)展，達(dá)到溫故而知新的效果。對(duì)于自學(xué)的內(nèi)容，則要求學(xué)生首先準(zhǔn)備相應(yīng)的自學(xué)材料，最好是能夠分享自己的自學(xué)心得，這樣可以為其他同學(xué)學(xué)習(xí)相應(yīng)知識(shí)提供借鑒。上述兩種情況中，學(xué)生在參與授課時(shí)，需制作課件，在課堂上作短時(shí)授課，接受其他同學(xué)的提問(wèn)。這種教學(xué)方法要求學(xué)生課前要作預(yù)習(xí)和教學(xué)準(zhǔn)備，學(xué)生參與程度較高，授課的內(nèi)容是其經(jīng)過(guò)自己的獨(dú)立思考和操作，掌握程度較高。

3.團(tuán)隊(duì)任務(wù)。在學(xué)習(xí)了管理信息系統(tǒng)課程的大部分內(nèi)容后，學(xué)生已經(jīng)基本了解信息系統(tǒng)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要經(jīng)歷系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)的生命周期。而單單從課本上所獲取的知識(shí)內(nèi)容，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)還是不夠的，需要讓他們參與到整個(gè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，體驗(yàn)管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)的經(jīng)過(guò)。管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)中，學(xué)生必須獨(dú)立思考，分析實(shí)際問(wèn)題，找出解決方案，然后動(dòng)手操作，與人合作時(shí)必須交流、溝通、協(xié)調(diào)。這些方面在團(tuán)隊(duì)任務(wù)中可以得到充分地體現(xiàn)。

在課程設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)任務(wù)中，最初是團(tuán)隊(duì)的確立，一般一支團(tuán)隊(duì)3到4人比較合適，采取學(xué)生自由組隊(duì)的方式，并且每支團(tuán)隊(duì)需推選一名隊(duì)長(zhǎng)。而后遇到的比較重要的幾個(gè)環(huán)節(jié)是：選題、系統(tǒng)分析和課程設(shè)計(jì)評(píng)分。首先，在選題方面，筆者采用團(tuán)隊(duì)自擬題目和教師備選題目相結(jié)合的方式。各支團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)成員參與，相互交流和溝通后，確定本團(tuán)隊(duì)的題目。經(jīng)筆者多年統(tǒng)計(jì)，有90%以上的團(tuán)隊(duì)可以自擬題目。其次是系統(tǒng)分析階段，這一階段要求團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間相互合作，一支團(tuán)隊(duì)作為另一支團(tuán)隊(duì)的假設(shè)用戶(hù)，為其提出系統(tǒng)需求。通過(guò)這種方式，參與面擴(kuò)大，由原先的本團(tuán)隊(duì)隊(duì)員合作擴(kuò)大到和其他團(tuán)隊(duì)合作共贏。學(xué)生一致反映這一環(huán)節(jié)非常新穎，因而參與熱情很高。再次，在經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和實(shí)施后，進(jìn)入到了課程設(shè)計(jì)的最后環(huán)節(jié)評(píng)分階段。在評(píng)分之前，要求每支團(tuán)隊(duì)推薦一名同學(xué)上臺(tái)介紹自己團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)。而后的評(píng)分，為了盡可能地做到公平，筆者采用團(tuán)隊(duì)自評(píng)、團(tuán)隊(duì)互評(píng)和教師評(píng)分三方評(píng)分的方式，其中團(tuán)隊(duì)自評(píng)占20%，團(tuán)隊(duì)互評(píng)占30%，教師評(píng)分占50%。

三、運(yùn)用參與式教學(xué)方法的體會(huì)

1.讓學(xué)生參與的量要適中。教學(xué)過(guò)程中采用參與式方法，讓學(xué)生參與的量一定要適中，要讓學(xué)生感到參與是一種樂(lè)趣，是一種享受，在參與的過(guò)程中能夠充分地展示自我。如果讓學(xué)生參與過(guò)多，讓學(xué)生消耗太多的時(shí)間和精力在前期的準(zhǔn)備工作中，反而會(huì)成為一種負(fù)擔(dān)，這違背了參與式教學(xué)的宗旨，適得其反。

2.注重面向所有學(xué)生。在實(shí)施過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生參與非常踴躍，而有些學(xué)生則不愿參與或被動(dòng)參與。對(duì)于不愿參與的學(xué)生，要給予鼓勵(lì)并創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)有意識(shí)地進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練，使所有的學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與，以達(dá)到令人滿(mǎn)意的教學(xué)效果。

3.參與式教學(xué)進(jìn)一步促進(jìn)了教師綜合素質(zhì)的提高。參與式教學(xué)要求教師不僅擁有教學(xué)的激情和熱情，而且還要具有良好的把握教學(xué)過(guò)程的能力。在教師的教學(xué)熱情影響下，學(xué)生講課的欲望也被積極地調(diào)動(dòng)出來(lái)，從而全身心地投入到學(xué)生自主參與式教學(xué)當(dāng)中。在學(xué)生演講、參與授課或團(tuán)隊(duì)討論時(shí)，很容易跑題或偏題，這時(shí)需要教師及時(shí)地把學(xué)生引導(dǎo)到正確的方向上來(lái)。

實(shí)踐證明，參與式教學(xué)方法調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，消除了師生間的隔閡，暢通了教與學(xué)的信息交流；提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自信心，加強(qiáng)了教育效果，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

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