網絡輿情與思想教育有效性的關聯性研究

張永林

(常州輕工職業技術學院，江蘇 常州 213164)

思想教育最核心的價值是解決有效性的問題。本文以網絡輿情為視角，就網絡輿情與思想教育有效性的關聯性進行相關探討。

一、高職生網絡輿情與思想教育有效性釋義

(一)高職生網絡輿情。網絡輿情是通過互聯網表達和傳播的，公眾對自己關心或與自身利益緊密相關的各種公共事務所持有的多種情緒、態度和意見交錯的總和。它具有自由性與可控性、互動性與即時性、豐富性與多元性、隱匿性與外顯性、情緒化與非理性、個性化與群體極性化等特點[1]。

作為網絡輿情的一種，高職生網絡輿情既具有網絡輿情的共性又帶有其自身明顯特征，引發高職生網絡輿情的誘因更多的集中在校園突發事件、與學生利益密切相關的問題上。鑒于此認識，可將高職生網絡輿情定義為：高職生通過互聯網(以校園論壇、貼吧、QQ群、微博等為主要載體)表達和傳播的，對自己關心或與自身利益緊密相關的社會公共事務特別是校園公共事務所表現出來的有一定影響力的、帶有明顯傾向性的綜合的情緒、態度和意見[2]。除具有網絡輿情一般特征外，高職生網絡輿情還顯現出表層性、內容復雜性等自身特征。

(二)思想教育有效性。我國對思想教育有效性的研究更多是從思想政治教育有效性層面展開，其基礎理論研究和基本建設實踐隨著時間的不斷推進，雖未建立完善的體系，但奠定了初步的理論基礎。綜觀目前的研究成果，對思想政治教育有效性內涵的研究主要有作用論、效益論、接受論、目標論等幾種觀點。

思想教育的內涵比思想政治教育更為豐富，其根本任務是將社會主義核心價值體系的內容貫穿其中，培養社會主義事業的建設者和接班人。借鑒思想政治教育有效性的目標論內涵，通過對高職生的自主建構、其正當利益需求的肯定以達到個體需要理論意義上的“利益認同”的強調，思想教育有效性就其實質而言主要指思想教育活動對其預期目標的實現程度，其教育內容對高職生思想觀念影響的深刻性和持久性，以及對高職生思想意識、判別、選擇、理解力等諸方面所產生的強化作用[4]。

二、網絡輿情與思想教育有效性的關聯性

根據中國互聯網絡信息中心的統計報告，截至2012年6月底，中國網民數量達到5.38億。網民職業中，學生占比為28.6%，遠遠高于其他群體。隨著信息技術的發展，網絡尤為受到高等院校學生的歡迎，其已成為傳播和接受網絡輿情的生力軍。網絡輿情已成為開展思想教育的新載體：一方面，網絡輿情可成為高職生自我教育的平臺與反映其思想特點及發展規律的媒介；另一方面，網絡輿情在形成、發展和傳播過程中蘊含著思想教育的新功能。

(一)網絡輿情可成為高職生自我教育的平臺與反映其思想特點及發展規律的媒介。提高思想教育有效性的重要前提在于通過充分考慮高職生心理特點和行為特征、準確把握學生的思想特點和動態，以發揮學生的主體性、加強其自主教育。而在實際操作中，往往存在以下不足：在教育對象上，忽視高職生的主體地位；在教育方法上，忽視高職生的個性成長；在教育內容上，忽視高職生的個體需要。因此，必須以高職生的生存、發展、安全和自尊等需求為出發點和歸宿，以尊重、理解和促進高職生的全面發展為價值尺度，維護高職生的主體地位，滿足高職生的個性需求[5]。唯如此，方能從根本上走進學生內心，提高教育的針對性，使其經自主建構而自覺主動地認識自我和完善自我。

1.網絡輿情可成為反映高職生思想特點及發展規律的媒介。調查表明，各大門戶網站、校園論壇、貼吧、QQ群、微博等已成為高職生接受和傳播信息的主要載體，網絡化生存正逐漸成為高職生在校生活的重要方式。高職生網絡輿情的發生是以能引起學生群體廣泛關注的中介性事項為前提的，網絡輿情的熱點是高職生關心的焦點問題的體現。由于網絡輿情是個“自由超市”及“把關人”的缺席，這給了學生更多自由表達的機會。網絡輿情由于其網絡主體的匿名性，使得輿論主體敢于表達自己的真實心聲……由于其內容的包容性和豐富性，使得網絡輿情為公共決策提供了全面的原生態的“民意基礎”[6]。網絡輿情一定程度上體現了大多數學生的思想動態和真實的心理內涵，已成為大學生思想動態的“晴雨表”。

2.網絡輿情可成為高職生自我教育的平臺。發揮教育對象的主體性是提高思想教育有效性的關鍵。在思想教育過程中，發揮教育對象的主體性，最主要的是要強調教育對象的自主建構，強化其自我教育。所謂自主建構，是指教育對象的精神世界是自主地、能動地生成、建構的，而不是由外部力量模塑而成的[7]。網絡輿情由于其自身的特點，為高職生提供了自我教育的平臺。

首先，網絡具有平等性和交互性的特點，具體表現為：身份的平等性、參與的機會的均等性、思想交流的平等性。這為學生提供了思想交流的自由平臺，有利于匯集意見，發現、疏通矛盾，成為廣大學生自我教育的有效手段。

其次，多元化、多樣性、個性化是當前高職生思想觀念比較明顯的特點。這使得高職生在關注互聯網上的各種主題時會發表各自的看法和觀點，平等地進行表達和辯論。高職生通過彼此之間的交流和磨合，會經歷一個價值澄清與選擇、道德認知與判斷的過程，這樣也就促成了自身或者彼此之間的相互把關。據此可達到自我教育、自主建構的目標，使其掌握網絡而不是被網絡所左右。

再次，根據傳播學理論，大眾傳播具有為公眾設置“議事日程”的功能。思想教育工作者通過論壇等相關媒介發起討論話題并置頂為熱門話題，吸引廣大學生發表評論，在學生充分參與的情況下因勢利導，可以使學生在不斷的討論、反思中進行自我提升。

(二)網絡輿情視域中的思想教育功能。網絡輿情視域中的思想教育功能一般包括：導向、保證、凝聚、內化、預測預防等[8]。在高職生網絡輿情的變動規律中，通過觀察會發現經常存在一些重復出現而且具有穩定性的現象，如：從眾效應、“網絡憤青”與“網絡哄客”、“沉默的螺旋”效應及輿論領袖的存在等。通過對這些現象的研究可以更好地探討網絡輿情視域中的思想教育功能。

1.從眾效應與導向功能。網絡輿情的影響具有雙重性，既有積極作用也有消極作用。積極的網絡輿情對高中生的健康成長能起到正向的導向功能，有助于其形成正確的世界觀、價值觀。消極的網絡輿情則會起到相反作用。

從眾就是指群體成員在團體中因受到團體的影響和壓力，使其在知覺、判斷及行為上傾向于群體中多數人行為保持一致的現象[9]。社會成員由于在社會交往中希望獲得心理安全感的需要，潛意識里具有尋求社會主流思想的趨向，期冀獲得認同感、歸屬感。積極的從眾效應可以互相激勵情緒，做出勇敢之舉，有利于建立良好的社會氛圍并使個體達到心理平衡。在消極的網絡輿情的形成、發展中，發揮積極的從眾效應則可使思想教育的導向功能得以彰顯。

2.“網絡憤青”與“網絡哄客”與保證、預防預測功能。在網絡輿情的形成、發展過程中，經常會出現一些情緒性甚至是不負責任的語言，我們通常把持此類傾向的人稱為“網絡憤青”與“網絡哄客”。從消極方面看，這種現象的存在會給高職生帶來不利影響，會混淆其認知使其難以找到正確的方向。但從積極方面看，這又是網絡輿情本身的釋放機制在起作用，通過網絡充分釋放網民的情緒，為網民的不滿找到一個宣泄的出口，從而達到緩和社會矛盾的目的，實現思想教育的保證功能。

網民在發泄不滿的同時，也從另一方面反映了現實生活中的問題和矛盾，相關部門通過對這些信號的捕捉，可以把問題遏止在萌芽狀態，從而避免群體性事件的發生。

3.輿論領袖的存在與凝聚、內化功能。在網絡紛繁復雜的觀點和意見中，網民們更需要看到的是有分量、有深度、有影響力的觀點。而網絡輿論領袖正好能及時地提出觀點和意見，以影響其他受眾，充當了這個角色[10]。

思想教育工作者通過對學生群體中輿論領袖的培養，由其利用在論壇中的影響以引導論壇的輿情方向。在引導過程中可以將對同一主題持不同意見的網民凝聚在一起，并取得對核心價值理念的認同。

[1]劉毅.略論網絡輿情的概念、特點、表達與傳播 [J].理論界,2007(1).

[2]參見李偉東,劉敏姬.論大學生網絡輿情監控與校園穩定維護 [J].教育與職業,2010(7)(下).

[3]參見陳炳,姚會彥.思想政治教育有效性研究得失分析[J].學校黨建與思想教育,2008(5).

[4]參見李延生,劉婕.新時期增強思想政治教育時代性和有效性的思考 [J].揚州工業職業技術學院學報,2006(1).

[5]周立華,周敏.增強高職院校思想政治教育人文關懷有效性探討 [J].中南林業科技大學學報 (社會科學版),2011(1).

[6]劉毅.網絡輿情研究概論 [M].天津:天津人民出版社,2007:331.

[7]周海波.增強思想政治教育有效性的深層思考 [J].職教研究,2010(3).

[8]參見廖揚平.芻議網絡輿情與思想政治教育新功能的關系 [J].沈陽教育學院學報,2007(6).

[9]張德.組織行為學 [M].北京:高等教育出版社,2004:178

[10]參見齊勇.高校網絡輿情形成和發展過程中的幾個重要現象 [J].管理觀察,2008(11).