許悅玲,張 榮,郭晨霞
連續性護理是指護理服務不受患者出院的限制,隨著患者回歸家庭而治療服務也延伸到家庭、社區。骨折患者因骨折愈合時間長、活動受限、有的長期臥床等,尤其年齡較大者,出現一些相應并發癥如壓瘡,出院后需要得到各種康復信息的指導,其連續性護理的需求尤為突出。現將其護理服務報告如下。
施行連續性護理的護士要求具有較全面的專業知識和技能,較強的溝通技巧能力、熱情的服務態度和較厚重的跨文化護理水平。她們的工作經常要與醫師溝通,和責任護士一起施行“雙班覆蓋式”宣教法,為住院患者進行補漏、重復的健康教育;為出院患者答疑解惑,把新的健康信息傳遞給患者和家屬,并據患者和家屬反饋的情況及時調整健康指導計劃、內容和方法。從醫院到家庭的這種無縫隙的護理延續,保證了患者始終處于醫療護理監督之下,增強了患者遵醫行為和自我保健行為。
口袋書,顧名思義,裝在隨身口袋里的書,是記錄患者治療、護理、康復轉歸的健康指導手冊,拿取方便,便于閱讀。其內容為:科室簡介、專家介紹、核心技術、住院教育和出院護理計劃等。其中住院教育是由責任護士為患者書寫個性化的健康教育內容,如疾病預防、飲食指導、用藥注意事項、護理措施、功能鍛煉方法等。口袋書一冊在手,患者的治療護理等信息一目了然。對患者來說,強化了各種知識的攝取,促進了他們矯正不良生活行為,養成良好健康行為,保障了疾病的康復進程。
患者家屬同樣需要受到護士的關注,幫助患者家屬樹立信心,減輕焦慮,給予患者家庭健康知識輔導,發放骨科疾病宣傳冊等。研究結果顯示,患者和家庭會經常翻閱宣傳冊并很樂意記住其內容[1],同時指導他們處理好家庭的各種關系,以減少不良情緒事件的發生。
患者出院前,由責任護士、咨詢宣教護士、醫師三位一體為患者制定詳細的連續性護理計劃。內容為:飲食與營養、生活起居、用藥指導、復查時間、休息與鍛煉、一般自護等,最后還有溫馨小貼士提醒。要求具體、實用、具有個性化,保證其服務的延續性。
為患者建立個人健康檔案,內容為:病情摘要、輔助檢查陽性結果、功能鍛煉方式、遵醫行為評估(出院護理計劃執行情況)。咨詢宣教護士在患者出院后3個月內,每周進行1次電話隨訪,及時了解患者的心理狀況、飲食、服藥、拍片檢查、功能鍛煉等情況,并給予逐項記錄,根據病情轉歸情況及時調整護理計劃,或據病情需要約醫師上門一同隨訪。病情發生異常變化時囑其及時到社區或返院檢查治療。如患者骨痂形成,達到臨床治愈,或功能康復后隨訪結束。
連續性護理是將護理服務從醫院延伸到家庭、社區,將服務內容從單純的治療拓展到康復、心理、社會支持等方面,以切實提高患者生活質量作為最終目標[2],使患者對健康的認識不斷深化,建立并形成有益的健康行為和生活方式,更加注重生存質量。同時,也縮短了患者的住院時間,減輕了家庭經濟負擔,提高了護士在維護健康中的地位。
[1]羅 丹,周 在.ICU患者轉出過渡護理的國外研究現狀[J].解放軍護理雜志,2010,27(6):445-447.
[2]張 嵐,陳海花.護士對開展心血管疾病連續護理的認識[J].中華護理雜志,2011,46(1):65-67.