圖書情報機構“知識網絡”建設的理念與策略①

王浩杰

(佳木斯大學 附屬口腔醫院,黑龍江 佳木斯 154007)

在工業和信息化快速發展的今天,以網絡和數字化技術進步為核心的信息資源正在將其觸角伸向經濟社會發展的每一個角落。現代信息資源的獲取與管理要求圖書情報從業人員要堅持以數字技術和信息網絡為基礎,近年來,在圖書情報業內部誕生了“知識網絡”這一理念。在數字化和網絡化條件下,如何利用“知識網絡”開展圖書情報工作,轉變工作模式,已成為圖書情報人員急需研究和解決的一個課題。

一、知識網絡與圖書情報

目前,我國圖書情報業務量和機構信息量逐年增加,尤其以高等學校圖書館表現最為集中。圖書情報服務模式正在發生根本性的變革,包括網絡管理系統的建立,資源信息系統的應用,網絡技術檢索圖書情報等。

(一)國內外對于“知識網絡”的認識

早在20世紀90年代中期,瑞典學者Bechmann M.J就提出了“知識網絡”一詞,國外已經有10余年的發展歷史,然而在我國,目前的研究還處于初級探索階段。美國國家科學基金會(National Science Foundation,United States)指出,與“社會網絡”不同之處在于,“知識網絡”提供的是知識情報與信息資源的綜合服務。鞠英杰學者指出,數字化網絡化的信息資源,是信息內容產業重要的原材料,我國網絡信息資源開發不足,中文網頁僅占國際互聯網網頁的4%。所以,知識網絡在社會各個領域已經成為獲取信息情報的必要途徑。

(二)“知識網絡”與圖書情報數字化

在信息化社會,“知識網絡”是基于知識關聯和知識節點組成的一個系統性、開放性、網絡化的知識體系。而這種龐大的知識體系的載體,與傳統的對于知識載體的認識與理解并不完全一樣。比如說知識傳播的載體既可以是人腦,還可以是以其他物質形式存在。也可以這樣理解,由知識元素、知識點、知識單元或知識庫做為“節點”,以知識間的關聯作為“邊”或“鏈”而構成的網絡稱為知識網絡。

喬伊·帕瑪(Joy Palmer)認為,“知識網絡”建設的目的是促進文化交流,提高知識處理與集成速度,提升工作效率,明確社會科學(法律、倫理)涵義。社會的發展,科學技術的變革,使圖書情報工作日益網絡化、數字化。人們對于數字化概念的認識是建立在對于情報認識基礎之上的,即是以數字作為符號形式來科學分析情報,共享資源。顯然,數字化是與計算機網絡分不開的。數字化的拓展,實現了虛擬圖書情報與實體圖書情報的有機結合,使信息傳播更加簡易、快捷,甚至達到了實時的效果。近年來,高校圖書館已紛紛建立起數字化的文獻檢索系統,而這些檢索系統目前仍在不斷研發、升級。基于數字化的圖書情報工作已經為構建“知識網絡”提供了可靠的載體或平臺。

圖書情報從業人員需要加快構建科學、規范的圖書情報“知識網絡”,從而實現情報分析有效、可靠。要堅持以創新意識參與“知識網絡”的管理,實現信息資源的科學合理配置。經過實際分析,圖書情報數字化一般需要經過如下流程:收集、加工、整理、傳播、服務,最后實現共享。而數字化這一過程是科學技術發展的必然趨勢,同時也是知識經濟時代的必然產物。加快高校圖書情報數字化建設,構建和完善現代知識網絡體系,必然會促進人工智能技術(數字模擬人)、信息優化技術等高新科技的跨越式進步。

二、圖書情報“知識網絡”建設的重要意義與實施策略

(一)“知識網絡”建設意義

1.“知識網絡”是信息化時代發展的必然要求

當前,信息化快速發展,成為國與國之間綜合國力競爭的一個重要方面,是科學技術前所未有的歷史性變革。圖書情報人員要學會深入發掘更深一層次的隱蔽性情報,通過“知識網絡”進行整理分析,去粗取精,服務社會,滿足客戶的需要。圖書情報產生社會效應的過程是及其復雜的,也就是“節點”與“節點”相互結合的實現過程。一方面,需要圖書情報人員系統分析情報節點的有效效應;另一方面則更需要圖書情報專家歸納整理,科學分析,以創新的理念優化新的知識節點,為客戶提供信息化時代所需要的情報信息。

2.“知識網絡”是實現信息共享的必要條件

“知識網絡”作為資源收集的重要平臺,往往包含著大量的隱蔽性知識,如果要作出具體描述,并不容易。而隨著用戶知識需求量的不斷增加,他們迫切需要大量的共享信息,從而產生了人和另類主體之間的圖書情報傳播與流通。通過系統地完善圖書情報管理,形成網絡化,就可以不間斷、無間隙地滿足企業高層與基層之間的信息有序交流,因此,深入挖掘“知識網絡”的潛在的隱蔽性知識,實現與外在顯性知識的融合與流通,是實現信息共享的核心目的。

(二)圖書情報“知識網絡”的建設策略

1.建設服務平臺

(1)中央平臺。圖書情報中央平臺應是以計算機網絡數字化信息傳輸為基礎的,全國性的信息資源管理和圖書情報服務中心。中央平臺的中心工作要體現“信息中樞”的職能,工作模式是模擬Internet“請求——回應”模式,核心任務應是情報信息處理、資源整合匯總、情報傳輸調控、業務協調管理等。具體運行機制應通過中央平臺持續發送信息資源至下級子平臺,對下級子平臺的情報索取請求即時作出回應,最后生成動態結果返回下級子平臺。

(2)子平臺。作為中央平臺的下級,子平臺設置應本著“廣分布,網絡化”的原則,遍布各個圖書情報管理機構,彼此之間通過各個節點縱橫交錯,形成有序互聯、相互獨立的運行模式,由物理屏蔽電纜或光纖聯結,以保證中央平臺與子平臺之間的信息傳輸互不干擾。子平臺的功能集中在情報接收、信息反饋、客戶服務等方面。

2.培訓專業人才

“知識網絡”服務平臺的正常運行需要由一支技術過硬的專業人才隊伍參與平臺管理,實施產品研發,提供技術保障,因此,專業的人才隊伍建設是“知識網絡”服務平臺的技術保障。在平臺研發之際,就應著手挑選出熱衷于圖書情報、擅于情報創新的專門人才,可以在高校增設這樣一門專業,定向培養,注重應用。通過掌握計算機網絡技術、數字化通訊手段等尖端技術,在平臺建設過程中與用戶共同進行知識收集、信息交流以及技術創新,發揮“知識網絡”的社會效應。

3.掌握關鍵技術

“知識網絡”如同計算機的發展史一樣,會隨著經濟社會的發展和科學技術的進步,不斷更新換代。所以說,“知識網絡”建設不僅需要構建信息共享、學習交流和情報檢索這樣的功能體系,還要注重網絡功能體系的創新,掌握“知識網絡”核心技術。一是注重自主創新,利用計算機網絡技術和多媒體技術,開發新的傳輸媒介;二是掌握中央平臺智能化操作技術,不斷提升中央平臺的情報信息處理能力,擴大情報信息的存儲容量,開發收集信息、綜合分析和儲存交流的新模式;三是完善子平臺建設,保障用戶即時共享情報資源,實現與用戶的互動和交流,將用戶的使用建議和意見反饋給平臺管理專業人員,由他們來加以改進,提高“知識網絡”的綜合服務能力。

綜上所述,圖書情報“知識網絡”建設是一項歷史性的新課題,是全球工業信息化時代的迫切需求。這項工作需要圖書情報機構和高等學校及科研院所的積極參與,使圖書情報“知識網絡”逐步完善,并將這項技術的研發上升到國家戰略層面,成為加快我國工業和信息化建設的重要技術支撐。

[1]鞠英杰.論“圖書情報網絡信息資源庫”建設[J].現代情報,2006,4(4):74.

[2]歐群.現代圖書情報機構知識網絡構建的思考[J].圖書館,2010,(1):100-101.

[3]Joy Palmer.Ian RichardsGet knetted:network behaviour in the new economy[J].Journal of Knowledge Management,1999,3(3):191-202.

[4]鄒曉華.高校圖書館網絡信息資源的組織與管理[J].佳木斯大學社會科學學報,2007,3(2):179-180.