讓人性的光輝更美綻放

周立民

【摘要】加強正面人物報道，深度發掘、高調宣揚人性的真善美，讓人性的光輝綻放得更加燦爛，應該成為有高度社會責任感的媒體和優良職業操守的記者們的重要選擇。本文以安徽在“中國好人榜”“三連冠”為例，提出了創新人物報道的幾點看法。

【關鍵詞】人物報道改革創新傳播環境傳播效果

當有違社會公德、悖離人類良知的惡人惡行不時曝光刺痛人心的時候，在炒作盛行不惜“博丑”吸引眼球的時候，在明星八卦緋聞丑聞滿天飛占據大量版面的時候，作為社會公器的媒體如何讓去舒解“審丑疲勞”、撫慰疲倦心靈？如何凝聚人心、催人向善、彌合“道德裂縫”？加強正面人物報道，深度發掘、高調宣揚人性的真善美，讓人性的光輝綻放得更加燦爛，成為一些有著高度社會責任感的媒體以及優良職業操守的記者們的重要選擇。

中央文明委從2008年開始組織開展“我推薦、我評議身邊好人”活動，三年來，安徽共有278人入選“中國好人榜”，連續三年位居全國第一。“三連冠”的實現，原因很多，安徽媒體人的努力功不可沒。沈浩、王坤友、胡承霖、吳群……，一位位給人以希望、給人力量的“安徽好人”，正從安徽媒體人的筆下和鏡頭前走向全國，個中經驗值得總結、規律值得探究。

一、在眾說紛紜的復雜語境下去偽存真定格真實影像

眾聲喧嘩、人人手持麥克風，這是人們對當下傳播環境、信息生態的形象說法。任何人，在任何時間、任何地點都可即時、交互傳播信息，傳播載體、渠道、模式的巨變，帶來信息數據量爆炸性增長、光速般傳播。有專家認為，人類社會正步入“大數據時代”：人類現在兩天產生的數據量相當于有文明史以來到2003年產生的數據量的總和，據權威機構統計，到2020年，全球以電子形式存儲的數據量將達到35ZB，如果將這些數據都刻錄在DVD上，把這些DVD碟片疊起來的長度，足以從地球到月球一個來回。

在“大數據時代”紛繁無際的信息海洋里，媒體如何保持自身獨特優勢，點亮一盞令人信任的航燈？記者如何更好履職盡責，發出讓人信服、樂意傾聽的聲音？秉承冷靜、客觀、全面、準確、真實的職業化素養，恪守“真實是新聞的生命”這一信條，在眾說紛紜時快速趕赴現場冷靜調查、真實記錄、客觀報道，是致勝的良方。鳳陽縣小崗村原第一書記沈浩在不幸猝逝后，事件未被扭曲、誤解，沈浩得到應有的尊重與褒獎，正是得益于此。

沈浩去世當天，一則“安徽省財政廳下派小崗村干部沈浩疑因陪客商大量飲酒猝死”的消息在網上廣為流傳，有的海外媒體據此發出報道或言論，批評中國官場生態。這則消息沒有提供可靠的消息來源，也沒有令人信服的證據，是真的嗎？新華社安徽分社記者在全國媒體中第一個趕到小崗村實地調查采訪。人們含淚講述的關于沈浩的事跡讓記者們深為感動，新華社記者有責任盡快還原、記錄一位真實的沈浩。稿件發出當天，即被胡錦濤總書記批示，隨后，新華社又連續發出《請讓我們為他塑座雕像》、《小崗村痛失好書記》等多篇報道，包括意在澄清疑問的《沈浩生命中的最后六天》，用白描手法真實再現沈浩生命的最后一段時光。

“復旦黃山門事件：3次報警無人應 1條短信驚兩地高層”。2010年12月12日上海復旦大學18名學生被困黃山求救，此帖在網上廣為流傳、激起無數網友熱議。安徽黃山警方立即身陷“趨炎附勢、漠視百姓”的指責漩渦。這則消息是否真實可信，當時仍無定論，但事發后幾天，輿論風向突轉：由指責警方不作為變為責難當事學生冷漠無情。在《安徽日報》、《新安晚報》等媒體的努力下，黃山風景區公安局民警張寧海的犧牲經過、光輝形象走進了人們的視野。24歲的張寧海在護送學生下山途中不幸墜崖犧牲，“請跟我走，我來為大家照亮……”，這是火熱心腸的張寧海生前的最后一句話。張寧海的報道，不僅扭轉了當時莫衷一是、是非難辨的不利輿情，也成功發掘了一位新時期安徽青年的優秀代表。

二、在炒作成風的浮躁環境中激濁揚清聚焦“沉默人群”

有論者認為，中國已進入消費主義時代、“愚樂”時代，拒絕沉重、消解崇高已成時尚。此論雖有失偏頗，但“媚俗、低俗、庸俗”之風盛行、娛樂化傾向明顯已是不爭事實。一些名人、明星為“博出位”，利用較強的資源調動能力熱衷炒作，千萬百計制造新聞效應搶奪眼球，一些媒體為了收視率、發行量也順水推舟、默契配合，鋪天蓋地的名人、明星瑣聞、緋聞、丑聞不斷刺激受眾神經。

我國正處于經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的改革發展關鍵時期，人們受各種思想觀念影響的渠道明顯增多、程度明顯加深，思想活動的獨立性、選擇性、多變性和差異性明顯增強。但不論變革如何廣泛、劇烈，人性中真善美的永恒感召力都不會改變，在價值多元、觀念多樣的時代，用人性的光輝守護心靈家園更顯彌足珍貴。媒體在炒作成風的浮躁環境中關注“草根”，聚焦不想炒作、不會表演的“沉默人群”，潛心從魯迅先生所說的“中國的脊梁”中汲取人性之美滋養受眾心靈，既是職責所在，也必受大眾歡迎。

入選“中國好人榜”的安徽人，絕大多數都來自“草根”，身份平凡、事跡不凡。義務擺渡半世紀的老農“老邦”、“板車女孩”黃鳳、“守墓老兵”歐興田、“以德報德”農婦李孝香和劉士圣、“最堅強母親”許張氏……，一位位安徽普通百姓登上“中國好人榜”、感動億萬中國人。安徽省亳州市譙城區95歲老人許張氏拖著病弱的身體，數十年悉心照顧癱瘓在床的兒子。新華社安徽分社派出由文字、攝影、視頻記者組成的采訪組，經過采訪向總社發出文字、圖片和視頻報道，僅文字稿《那口人間最溫暖的粥啊——95歲“最堅強母親”的母愛》全國就有100多家報紙采用，網民跟帖數萬。只為60多年前對戰友的一句承諾，86歲的歐興田放棄天倫之樂，拖著病弱之軀，自帶干糧，兩年內四上北京、走訪六省，為重建淮北西大門抗日烈士陵園四處奔走，并堅持為2400多位犧牲的戰友們守墓30年。歐興田的故事通過新華社安徽分社、安徽電視臺等媒體的報道后廣為傳播，感動了無數網民，被網民投票選為誠實守信的“中國好人”，并被評為“中國網事·感動2011”年度網絡人物。

“貼近基層、貼近實際、貼近生活”，媒體人只有像參天大樹深深扎根大地一樣，深深融入群眾中，才能更好地捕捉在普通人身上蘊含的人性之美。任何時代、任何地方，蕓蕓眾生中人性光輝都不會泯滅，缺乏的只是發現美的眼光、傳播美的能量，而“三貼近”就是媒體防治“三俗”的天然良方。

三、在日益激烈的新聞競爭中順勢而為提升傳播效果

“好事不出門、壞事傳千里”，這句古話所揭示的現象，在互聯網時代、信息社會的今天，愈發凸顯：負面新聞關注度高、傳播速度快，正面報道則較難取得同等傳播效果。以人物報道為例，負面人物報道、人物丑聞經常一夜之間“紅”遍全國，而正面人物典型，如未切中受眾“淚點”，即使多家媒體集中宣傳報道，也是應者廖廖、行之不遠。而現在的新聞競爭，不僅在不同的新聞機構間展開，傳統媒體還面臨著新媒體的巨大沖擊和“自媒體”、“公民記者”越來越咄咄逼人的挑戰，只有更好地把握當今信息傳播規律，對人物報道的傳統理念、形式、手法等不斷改革創新、順勢而為，才能讓正面人物報道取得更好的傳播效果。

力戒宣傳味，增強新聞性，摒棄“高大全”、臉譜化寫作心態，用真誠、平實心態講述有血有肉的真實人生故事。新聞傳播環境、受眾心態、閱讀習慣等都已發生巨變，傳統的模式化、臉譜化的宣教方式已不適應新時期需要，灌輸式的宣傳很難產生真正的輿論引導力。不少新聞單位費心費力寫出的典型報道，不能引起讀者共鳴，很重要的原因是沒有改變一味吹捧、表揚的典型報道手法和高、大、全模式，易讓受眾產生審美疲勞和逆反心理。媒體必須不斷進行典型報道的創新，在人物選擇和報道方式上更注重時代的審美觀念和人們的情感需求，報道平民化、客觀化、人性化，少敘述、多講述、重記錄，力求真實還原、發掘普通人物身上的不凡之處，將道理與觀點融入故事講述，從一個個真實、本色、有血有肉的人物故事中提煉出時代的本質特征。安徽媒體在報道歐心田、許張氏等人時，沒有拉開架勢、下筆萬言，而是用不長的篇幅、白描的手法講述他們的故事，沒有拔高、沒有灌輸，卻真正打動了人們的內心。

密切關注社會輿情、網絡熱點，第一時間捕捉新聞熱點，或借力發力、或對癥下藥擴大“新聞效應”。網絡已是媒體最重要的信息源、記者最重要的新聞線索獲取渠道，但僅僅被動獲取信息、甄別真偽、快速跟進已很難完全發揮網絡對新聞報道的巨大促進功能，必須在全流程監控、全天候搜集的同時，從科學研判輿情中尋找到潛在的新聞熱點，采取不同報道方式、手段擴大新聞效應。眾多上榜“中國好人榜”的安徽人，其事跡有不少是網民在微博、論壇發帖，有的甚至是只言片語，被媒體記者敏銳發現，實地采訪、核實后發出報道而引起關注。在報道兩袖清風、一身正氣的蚌埠市檢察官吳群時，新華社安徽分社記者沒按傳統方式先采寫人物通訊、特寫等，而是集納大量網民“好評”成文上報，這篇輿情報告獲得中央領導批示，吳群被列為重要先進典型，眾多媒體隨后進行了大量深入報道，吳群先后獲得“全國政法系統優秀黨員干警”、“全國模范檢察官”等多項殊榮。今年5月17日，安徽日報社記者陳巍、安徽電視臺記者周全報在新疆艱苦地區采訪時遭遇車禍不幸殉職，新華社安徽分社立即安排人員專門關注、搜集網上關于此事的帖子、微博等，發現網上對兩人的遇難深為惋惜，對他們平時的為人、工作高度肯定，綜合網友帖文、采訪知情者后，迅速向總社發稿，中央領導很快批示，要求大力宣傳兩位記者的感人事跡，新華社隨后播發的通稿也被全國多家媒體采用。在全國發生多起“以怨報德”事件，老人摔倒扶不扶、孩子受傷救不救成了熱門話題、引發網絡熱議時，“合肥好人”劉士圣、李孝香“以德報德”的故事引起新華社安徽分社記者高度關注，深入采訪后發出通稿，中央領導在稿件上作出重要批示，要求大力弘揚“以德報德”的人與事，“合肥好人”、“以德報德”在“以怨報德”事件多發引發眾人反思的背景下迅速“走紅”。□

（作者：新華社安徽分社記者）

責編：姚少寶

實習編輯：何璧