加強標準化建設,促進煙草企業信息化

楊鵬臺

［摘要］ 當前我國煙草企業在信息化建設中取得了一定的成就，但是對企業本身的管理卻沒有多少作用，并且在繼續發展中遇到了問題。究其原因是標準化建設與信息化建設脫節。本文對當前我國煙草企業信息化建設存在的問題進行了分析，并探討了標準化建設在煙草企業中的地位和作用，最終在此基礎上論述了加強標準化建設將更加有助于企業信息化建設。

［關鍵詞］ 煙草企業； 標準化； 信息化

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 08. 047

［中圖分類號］F270.7； TS48 ［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2012）08- 0070- 02

自我國加入ＷＴＯ后，多年來煙草行業的競爭格局發生著劇烈的變化，市場競爭變得更加的激烈，這就為煙草企業的生存提出了巨大的挑戰。面對日趨激烈的市場競爭，煙草企業通過標準化建設與信息化建設，提高了企業的管理水平，加強了對企業資源的配置，使得煙草企業的競爭力得到有效的提高，并有效地拓展了煙草企業的發展空間。不過我們需要清楚地認識到，煙草企業雖然近幾年內在信息化建設上取得了一定的成功，但是基本都是停留在行業應用的基礎上，并沒有達到信息資源整合、輔助決策分析的高度。究其原因是標準化建設與信息化建設脫節，信息化建設缺少了強有力的基礎。

１煙草行業對信息化標準需求的主要體現

１．１煙草行業中的各個企業需要信息化標準

通過信息技術手段，能夠提高企業決策工作的科學性與生產經營業務流程的規范性。從整個煙草行業來看，雖然企業眾多，但是產品單一，這就為整個行業采用規范的、統一的、先進的生產經營模式提供了前提，而且這種形式也非常適合采用信息技術來進行生產管理。當前各個煙草企業在信息化標準方面的需求主要集中在數據字典、代碼、應用系統、接口、安全管理等多個方面。通過制定這些方面的信息化標準，能夠實現數據標準化、業務流程標準化、信息技術標準化。

１．２整個煙草行業的管理需要信息化標準的制定

我國對煙草行業實行的是統一領導、垂直管理、專賣專營的管理體制。國家煙草專賣局對全國煙草行業各方面進行集中統一管理。這種體制使得整個煙草行業需要內部管理政令統一、暢通、快捷、準確，信息化標準則是用于規范化管理的一項重要手段。

標準化建設是進行工作規范化的基礎，統一標準則是信息化建設的重要基礎，是實現煙草企業之間信息共享的重要前提。不進行標準化建設，就難以體現出計算機系統的技術優勢。因此，在進行信息化建設時就必須要對與信息化管理相關的各種數據、指標和流程的標準化工作進行重視，對信息化建設標準、信息資源標準、數據傳輸標準都進行統一。同時還需要按照行業的要求，對信息化建設的基本業務流程、信息資源標準和數據交互機制進行規范，形成完善的標準化體系框架。

２煙草企業信息化技術對標準化要求較高

煙草企業進行信息化建設過程中會開發設計多種信息系統。這其中需要對標準進行統一。例如數字倉儲系統，在開發數字倉儲系統的過程中必須要根據《卷煙物流配送中心作業規范》來進行設計。數字倉儲系統涵蓋了卷煙入庫、在庫、出庫等多項作業，并且還必須要其他的相關系統實現數據集成，形成一個完整的倉儲管理信息系統。這個過程中就涉及到了數據格式、信息傳輸方式、系統接口等多方面。煙草企業進行信息化建設的主要步驟：① 完成信息化基礎建設，建立基礎運行環境，這里必須要考慮人的因素（觀念、思維方式、企業文化、對信息化的認知程度），工作流程和基礎數據的標準化和規范化，已有的軟硬件的選型和掌握； ② 企業內部基本信息系統的建設：財務、進銷存、ＯＡ； ③ 實施ＥＲＰ； ④ 建設企業電子商務系統； ⑤ 建設ＣＲＭ和ＳＣＭ。當然在進行具體的建設過程中并不一定需要按照這些步驟一步一步地進行。

同時還必須要考慮到企業信息化軟件系統體系結構，主要包括了3個層次：商務層、企業內部層、基礎設施層。在商務層中主要包括了咨詢管理、定單管理、交易管理、采購管理、在線支付、發運管理、客戶服務、ＣＲＭ等等。企業內部層則主要包括了工作流管理、ＯＡ、ＥＲＰ、ＳＣＭ、ＣＡＤ、ＡＰＣ、約束控制、優化控制等等?；A設施層中則主要包括了數據庫、中間件、電子郵件、ＳＳＬ／ＳＥＴ、ＸＭＬ等。面對如此復雜的軟件系統體系結構，如果缺少一定的標準作為支撐，那么就難以實現企業內部以及與外部的數據流動和交換，難以到達信息化的效果。就當前而言，可以參考美國Ｐｕｒｄｕｅ ＣＩＭＳ模型來構造煙草企業自己的信息化系統。

３推進標準化建設，為企業信息化建設打下良好基礎

整個行業的信息化建設是建立在一定的信息標準基礎上的，因此需要制定出行業信息標準體系，為信息化建設打下基礎：① 實現經濟技術指標體系的標準化，行業間的經濟技術指標體系標準化是企業實現信息化建設的一項重要基礎，同時也是政策性與技術性很強的一項工程，但是這卻能為企業的信息化建設打下良好的基礎；② 實現代碼的標準化，如今企業在進行信息化建設時所采用的系統復用率都較低，這也使得企業想要升級系統時往往都較為困難，因此，國家有必要發布相關的標準；③ 實現接口的標準化，現在有很多企業在進行信息化建設時，有一些企業是內部各個部門分開執行的，這就為最后的企業內部的數據流通造成了障礙，而不同軟件之間所采用的接口也各不相同，為此需要對軟件接口建立起一套完善的接口標準，同時還需要建立通用的數據通迅協議和硬件標準接口，有效解決行業、企業內外“信息孤島”、“軟硬件不兼容”等問題；④ 實現結構數據的規范化，結構數據是否規范對企業的信息化建設效果有著十分明顯的影響，合理的結構數據，能夠消除數據冗余節約存儲空間。

標準是一種充分適應、調和各方面需求的結果，只有在標準體系的基礎上，信息化建設才能適應企業各方面的要求；也只有在企業相關管理部門的保障下，信息化建設才能得以貫徹執行。企業在開展信息化之前必須要對企業內部的業務流程等進行整合，在這個過程中就必須要貫徹企業內的工作標準，為此就需要建立一整套的完善的標準化體系。

４結語

信息化建設與標準化建設是一個十分漫長的過程，隨著對信息化進程的推進，企業內部各種系統之間的數據之間的連貫性變得越來越重要，如何對現有的各種系統進行集成已經迫在眉睫，為此，標準化建設也被重視起來。我們必須要本著改革、創新、實用適用的原則，加強標準化建設，以此來推動信息化建設，進而發揮出信息化的真正優勢。

主要參考文獻

［１］ 蘇文． 企業信息化先要標準化［Ｊ］． 工業審計與會計，２００８（１）．

［２］ 沈建敏，李莉，趙凱榮． 信息化與標準化聯動，提升企業管理水平［Ｊ］． 印刷質量與標準化，２０１０（１２）．