淺析市場經濟體制下團購業務的發展

[摘要]從20世紀90年代末的信息經濟的起步，到21世紀初信息經濟的迅速發展，我國也迎來了電商時代，出現了各種電商形式并存的局面。各種經營模式，B2B、B2C、C2C等不斷出現和發展，出現了淘寶、京東、阿里巴巴等電子商務界的大鱷。在各類電商中，較后興起的自然是團購業務。由此發展起來的電子團購業務，也就成為市場經濟時代的一個顯著標志。因此，在我國，研究團購業務在當前市場經濟條件下的發展，也就必然成為一個廣泛而有意義的課題。

[關鍵詞]市場經濟；團購；發展

[中圖分類號]F712[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2012）52-0009-02

1改革開放后市場經濟體制的發展

改革開放以來，我國經歷了30多年的風風雨雨，從計劃經濟逐步向市場經濟轉軌。國有資本漸漸放松了對多數經濟領域的控制，公有和集體所有制經濟體制漸漸變成了多種經濟體制共同發展的成熟的市場格局。我國逐漸借鑒世界發達國家的經濟發展經驗，結合本國的基本國情，進行了社會主義市場經濟的有益探索，并且，在探索中不斷地前行。到了21世紀初期，我國的市場經濟體制已經日趨完善和成熟，由此帶來的經濟效益得以顯著的發展。

2市場經濟背景下電商時代的到來及團購業務的出現在各類電商中，較后興起的自然是團購業務。由此發展起來的電子團購業務，也就成為市場經濟時代的一個顯著標志。

簡單通俗地說，團購，就是團體購物，也就是一些消費者聯合起來，增加消費者議價能力，以求得價格優惠的購物方式。而團購，目前最流行的就是網絡團購。

網絡團購最早起源于美國。最早發源于北京、上海、廣州、深圳等城市。現在，在全國各大城市團購已經成為消費者追求的一種時尚、現代的購物方式，因為它利潤薄、消費理性。網絡團購就是通過互聯網這一平臺，由各種團購網站將具有某類商品購買意向的零散消費者集中起來，批量購買商品的行為。也可以是消費者在團購網站上自行組織團購業務。

3團購業務的發展現狀

團購目前已在各大城市流行起來，并逐漸發展成為一種新型的消費模式。從2010年到現在，團購業務在我國商業上所占的份額已經由幾十億元上升到了幾百億元以上。

現在，小到圖書軟件、家電數碼等小商品，大到家居建材等商品，都出現了大規模的團購現象。除此之外，團購也擴展到健康體檢、金融保險、美容健身等多個更加廣泛的領域。

當前，流量排名靠前的主要有拉手網、美團網、糯米團、千品網等。目前，團購網站有數量越來越多，規模越來越大的趨勢。

目前，我國網絡團購的主力是年齡在25～35歲的年輕群體，在北京、上海、廣州、深圳等大城市十分普遍。團購網的公司提供網絡監督，確保參與廠商資質，監督產品質量和售后服務。團購的核心優勢是價格更優惠。當消費者及團購商品達到一定數量的時候，消費者就能得到最多達40%左右的常規優惠。

對于廣大消費者而言，團購可以達到讓消費者以優惠的價格獲得商品的目的，并且，可以更快捷的享受應有的服務。

目前在團購類網站中相對成熟的贏利模式主要包括廠家直銷、活動折扣、商家展示、廣告宣傳、會員售卡、網站加盟等。

而團購網站的支付方式也多種多樣。第一種網上銀行支付，就是只要有銀行卡開通網上銀行業務就能在線支付的方式；第二種支付寶支付，也就是只要團購網站裝有支付寶，就能使用支付寶付款的方式；第三種是財付通支付，也就是只要團購網站裝有財付通，那么消費者有QQ就能開通財付通付款交易；第四種是手機支付，也就是面向中國移動、中國聯通、中國電信的手機用戶提供的一項綜合性移動支付服務。

4團購業務的發展面臨的問題

作為團購業務來講，團購是一種促銷手段，但是，并不是一種獨立的商業模式，其經營，也最終會向傳統的商業銷售模式轉變。小型的地區性團購網站在一定時期內必然會繼續存在，但是各類團購網站要么依托于大的電子商務網站得以發展，要么自身必將面臨被各類大型電子商務網站兼并的結局。

而團購業務在近幾年的發展，面臨的問題，則日趨顯現，主要表現如下：

4.1網絡詐騙

現在，有很多小的不規范的商家借助正規的團購網站，進行小額度的團購財務詐騙的現象越來越多，因而，也值得廣大消費者警醒。另外，非法的不規范的團購網站的出現，也會模糊消費者消費的界限，而出現虛假的團購買賣，不法分子借機騙取金錢。

4.2團購陷阱

目前，由于團購價格還尚待規范，一些商家，為了更多的獲取經濟利潤，在團購的同時，抬高了商品原來的價格，因而，即使是團購商品，可能也會出現團購價與正常價相差無幾甚至超出正常售價的情況，因而，這種現象也值得警惕。

4.3隱形消費

很多商品，在團購的過程中都可能存在遠遠低于正常價格的情況，這時，部分消費者由于一時沖動，可能就會毫不猶豫地購買此類商品。但是，殊不知，很多這種情況下的團購，都帶有隱形消費的性質。要么這類商家就是標明到店再支付多少金額，要么就是不標明，但是到點以后強加各種消費金額，這必將給不知情的消費者帶來一定的損失。

4.4商品質量不過關

不論是實體商品還是非實體商品，團購的時候，質量都可能存在一定的問題。比如，購買某電子產品出現了翻修機、團購某美食時分量減少等情況，都是極其可能出現的。

4.5團購服務不完善

很多消費者看重購買團購商品快捷這一點，所以，忽略了與在實體店購買相關商品的服務上的差別。很多團購的商品，并不能像實體店的商品一樣提供完善的售后服務，這樣的商品，一旦出現質量問題，必然對于消費者來講，是一個不小的麻煩。

4.6團購市場秩序混亂

團購是新興的商業模式，在近幾年的發展中，出現了大大小小的幾百上千家團購網站，但是，多數的團購網站競爭秩序混亂、團購程序混亂。甚至，在全國范圍內不斷的有很多的團購網站起起伏伏，不斷地出現、不斷的消失、不斷的整合。

5團購業務問題的解決辦法

基于以上團購業務發展面臨的問題，需要提出以下幾點改進建議，希望這個可以有所裨益。

5.1針對“網絡詐騙”

對于正規團購網站上的團購商家信息，要進行有效的甄別，尤其是要對其所在地址、品牌知名度、商品滿意度等方面有所了解，以便充分確認團購的可行性；對于虛假釣魚網站等，要學習基本的網絡知識，發現其不甚正規的地方，防止直接在這類網站上購物付款。

5.2針對“團購陷阱”

對于抬高底價的行為，有違于企業良知。因此，對于商品價格定位模糊的商品，比如說家具建材等，一定要事先了解相關商品、品牌的一般市場價格，查看團購后的價格是否低于其市場零售價、優惠價等，之后，再進行團購。

5.3針對“隱形消費”

凡是購買商品，當出現超值低價等現象的時候，尤其是娛樂休閑等類商品，一定要事先打電話聯系商家，詳細詢問整體的消費成本。防止已經到店之后，坐地要價，不消費就白支付的情況存在。

5.4針對“商品質量不過關”

商品的質量是廣大消費者購買某些商品的主要原因，因此，對于商家的產品質檢報告、商家信譽等方面，要詳細查看并且通過常識來判斷，以防被不良商家所欺詐。

5.5針對“團購服務不完善”

對于一般商品而言，在實體店購買所獲得的服務保證可能更為可靠。但是，對于團購商品，由于一般不是廠家直銷或者到店開票質保的形式，因而，必須詳細查看和詢問售后服務的項目以及售后服務聯系的地址方式等。

5.6針對“團購市場秩序混亂”

任何商業模式的成熟，都是隨著時間的推移，不斷地積累經驗和教訓的結果。但是，必須通過國家和社會的力量，使團購網站的競爭機制、團購機制等日趨成熟，該整合的整合，不斷的達到團購資源的優化配置，實現團購市場穩定的效應。

6團購業務的未來展望

綜合而言，團購業務在我國的發展還是一片光明的，而其目前發展中所遭遇的問題，也是可以一一得到解決的。不管目前的團購市場表現如何，毋庸置疑，在中國這一世界第二大經濟實體和具有接近14億人口的國家來講，其消費潛力都是無比巨大的。因此，可以確定，在社會主義穩定的市場經濟條件下，團購業務必將日趨合理和規范。

團購的商品，未來也全部需要具備一定的品牌知名度、服務體系完善良好、企業及產品證明等信息真實有效等特征。

在未來的團購業務中，商品的物美價廉、服務周到等方面，將成為團購企業的發展重點。關于這類優點，有的是直接到店消費所應該具備的；有的是團購到店消費所應該具備的。但是，不論如何，融合了商品綜合優勢特征的并且加入了團購本身特色的團購業務，必將在市場經濟的大潮中、在變換跌宕的秩序調整中，扮演日益重要的角色。同時，也希望未來，在中國能有一批大的團購代表性企業出現，而團購的商業模式，也能最終發揮到極致。

[作者簡介]李少華（1991—），女，漢族，山西呂梁人，四川農業大學。研究方向：經濟管理。